Shopify ഉപേക്ഷിച്ച കാർട്ട് നിന്ന് വീണ്ടെടുക്കൽ വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൽ: 15–30% വീണ്ടെടുക്കുന്ന ടെംപ്ലേറ്റുകൾ

ഒരു Shopify സന്ദർശകൻ മൂന്ന് ഇനങ്ങൾ ചേർക്കുന്നു, ചെക്കൗട്ടിൽ എത്തുന്നു, തവിച്ഛിക്കുന്നു, പിന്നെ പോകുന്നു. ഏകദേശം 10 ലെ 7 കാർട്ടുകൾ അങ്ങനെ അവസാനിക്കുന്നു. കൂടുതലായ സ്റ്റോറുകൾ അയക്കുന്ന ഏക പിന്തുടർച്ച ഒരു ഇമെയിൽ ആണ്, അത് Promotions ടാബിൽ എത്തുന്നു — 5ലൊന്ന് മാത്രം ആളുകൾ അത് തുറക്കുന്നു, പ്രായോഗികമായി ആരും അത് ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല.

WhatsApp ആ കണക്കു മാറ്റുന്നു. WhatsApp കാർട്ട് വീണ്ടെടുക്കൽ നടത്തുന്നത് സാധാരണമാണ് സ്റ്റോറുകൾ. പരിത്യജിച്ച കാര്‍ട്ടുകളുടെ 15–30% വീതം മടങ്ങിപ്പിരികുക — ഇമെയിലിനായി 2–5% ന്‍റെ ഫലക്കുറവ്— കാരണം ഒരു വാട്‌സ്ആപ്പ് സന്ദേശത്തിന് ഏകദേശം 98% തുറക്കുന്ന നിരക്കും, അത് ന്യൂസ്‌ലറ്ററല്ല, സംഭാഷണമായി എത്തുന്നുവെന്നുമാണ്. പ്രതിമാസം ₹5 ലക്ഷം വിൽപ്പന നടത്തുന്ന ഒരു ഷോപ്പിഫൈ സ്റ്റോറിനായി, അത് തിരിച്ചു വാങ്ങുന്ന കാറുകളായ ₹1–1.5 ലക്ഷം വേണമെന്നതിന്‍റെ വ്യത്യാസമാണ് അല്ലെങ്കിൽ അത് അനുവദിക്കാതെ വിടുന്നത്.

ഷോപ്പിഫൈയിൽ വാട്‌സ്ആപ്പ് വിജയിക്കുന്നതു എന്തുകൊണ്ട്

• ചൂടുള്ള ഉദ്ദേശ്യം. പുനരുദ്ദാനം ഒരു സമയക്രമ കളിയാണ് — ഉപഭോക്താവ് കുറച്ച് നിമിഷങ്ങൾ മുൻപ് വാങ്ങലിനു ആകാംക്ഷ കാണിച്ചിരുന്നു. ഹ്വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് അവർ ഇതിനകം ചാറ്റ് ചെയ്യUGE ഇടത്ത് എത്തുന്നു, സ്പാം ഫോൾഡർ തടസ്സമില്ലാതെ.
• രണ്ടുമൊഴി ത്രെഡ്. ഒരു ഉപഭോക്താവ് "കൂപൺ ഇപ്പോഴും സാധുവേയാണോ?" എന്ന് മറുപടി നൽകുകയും അതേ ത്രെഡിൽ ഒരു മറുപടി ലഭിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു — പുനരുദ്ദാന ശ്രമത്തെ ഒരു വിൽപ്പന സംഭാഷണമായി മാറ്റുന്നു. ഇമെയിൽ അത് ചെയ്യാൻ സാധിക്കില്ല.
• നേറ്റീവ് ഷോപ്പിഫൈ ഫ്ലോ. സെറ്റ് ചെയ്യപ്പെട്ട ഇന്റഗ്രേഷൻ നിങ്ങളുടെ ഷോപ്പിഫൈ സ്റ്റോറിൽ നിന്നുള്ള കാർട്ട് രാജിനടച്ച്, സീക്വൻസ് അയക്കുകയും, കൃത്യമായ ചെക്കൗട്ടുമായി തിരിച്ചുഗമിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു — ഏതൊരു സാപ്-സ്റ്റൈൽ കടുംബവും ഇല്ലാതെ.

6 മണിക്കൂർ / 24 മണിക്കൂർ / 72 മണിക്കൂർ അനുക്രമം

• 6 മണിക്കൂർ — സൗഹൃദമായ തട്ടിക്കാഴ്‌ച. വാങ്ങാനുള്ള മനോഭാവം ഇപ്പോഴും ചൂടുള്ളതാണ്. അവരോട് എന്താണ് കാത്തുകൊണ്ടിരിക്കുന്നെന്നും ഓർമ്മിപ്പിക്കൂ; ഇപ്പോൾ വീഴ്ചാശി ആവശ്യമാണ് അല്ല.
• 24 മണിക്കൂർ — മൂല്യത്തിന്റെ ഓർമ്മപ്പെടുത്തൽ. കാർട്ടിലുള്ളത് എന്താണെന്ന് വീണ്ടും വ്യക്തമാക്കുകയും അതിന് എന്തുകൊണ്ട് പ്രാധാന്യമെന്നും പറയുക. പല സംഘങ്ങളിലും ഇത് ഏറ്റവും ഉയർന്ന പരിവർത്തന സമർത്ഥതയുള്ള സന്ദേശമാണ്.
• 72 മണിക്കൂർ — അവസാന തള്ളിപ്പ്. അവസാന അവസരം ഫ്രെയിമിംഗ്, മാത്രമല്ല ഇപ്പോൾ ചെറിയ പ്രചോദനം (ഉദാഹരണമായി സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ പരിധിയുള്ള കോഡ്) നിങ്ങൾയുടെ മാർജിനുകൾ അനുവദിക്കുന്ന പക്ഷം.

മൂന്ന് സന്ദേശങ്ങൾ പരമാവധി. അതിനുശേഷം ഓരോ സന്ദേശവും കാർട്ടുകൾ വീണ്ടെടുക്കാൻ നിർത്തുന്നു, പിന്നീട് ഓപ്റ്റ്-ഔട്ടുകളാണ് ഉണ്ടാക്കുന്നത് — ഓപ്റ്റ്-ഔട്ടുകൾ മെറ്റയുമായുള്ള നിങ്ങളുടെ സന്ദേശവിതരണ ബഹുമതിയെ ബാധിക്കുന്നു.

ഫലപ്രദമായ ടെംപ്ലേറ്റു കോപ്പി

6h: "ഹേ {{1}}, നിങ്ങൾ {{2}}യിൽ ഒരു കാര്യം നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിൽ വിട്ടു — {{3}} ഇപ്പോഴും കാത്തിരിക്കുന്നു. നിങ്ങളുടെ ഓർഡർ ഇവിടെ പൂര്‍ത്തിയാക്കുക: {{4}}"

24h: "{{1}}, {{2}}-ലുള്ള നിങ്ങളുടെ carrito-യിൽ {{3}} (₹{{4}}) ആവശ്യമായ വിധത്തിൽ തയാറായി നിൽക്കുന്നു. ഇത് ഇപ്പോഴും നിങ്ങളുടെതിനായി رزർവ് ചെയ്തിരിക്കുന്നു — പരിശോധന പൂർത്തിയാക്കാൻ ഇവിടെ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക: {{5}}"

72h: "അവസാന സന്ദേശം, {{1}}! നിങ്ങളുടെ {{2}} ഓർഡർ ഇപ്പോഴും നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിൽ നിലനിൽക്കുന്നു. സൗജന്യ ഷിപ്പിംഗിന് {{3}} കോഡ് ഉപയോഗിക്കുക — അടുത്ത 24 മണിക്കൂറിനുള്ളിൽ പ്രയോഗിക്കാവുന്നതാണ്: {{4}}"

ഓരോ സന്ദേശവും സമാന ഘടന പിന്തുടരുന്നു: വന്ദനം → എന്ത് പ്രതീക്ഷിക്കാം → CTA ലിങ്ക്. കാർട്ട് നവീകരണ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ MARKETING വിഭാഗത്തിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു — അവ അങ്ങനെ സമർപ്പിക്കുക, യാഥാർത്ഥ്യ സംവരണ മൂല്യങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുക, അംഗീകൃത പതിപ്പിന്റെ സമീപം ഉള്ള പകർപ്പ് സൂക്ഷിക്കുക (Meta ഇതു ആവശ്യപ്പെടുന്നു).

സമയം மற்றும் നിശ്‌ബ്ദ മണിക്കൂറുകൾ

കസ്റ്റമറുടെ സന്ധ്യ സമയം (5–9pm ഇന്ത്യ സ്റ്റോറുകൾക്ക് ഏറ്റവും നല്ലത്) അയക്കൂ, 2am-യിലെയില്ല. ആരെയും ഉണ്ണിപ്പിക്കാതെ ഒരു നവീകരണ സന്ദേശം അയയ്ക്കുക, മറ്റേതും പുനഃസമീപിപ്പിക്കില്ല, ഇത് ഒരു opt-out മാത്രമാണ് നേടുന്നത്. നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ വ്യത്യസ്ത സമയം മേഖലകളിലേക്ക് ഷിപ്പ് ചെയ്യുന്നുണ്ടെങ്കിൽ, സ്റ്റോർ സമയം അല്ല, കസ്റ്റമറുടെ പ്രാദേശിക സമയത്താണ് അയയ്ക്കേണ്ടത്.

എന്ത് അളക്കണമെന്ന്

• പുനഃസമീപന നിരക്ക് — വീതം പൂർണം ചെയ്ത കാർട്ടുകൾ ÷ ഉപേക്ഷിച്ച കാർട്ടുകൾ (WhatsApp ൽ ലക്ഷ്യം 15–30%)
• മറികലായ വരുമാനം — രൂപമൂല്യം; നിങ്ങളുടെ CFOയ്ക്ക് പ്രധാനപ്പെട്ട സംഖ്യ
• ഓപ്റ്റ്-ഔടുകൾ — ജీరోവിന്റെ അടുത്ത് തുടരണം
• സന്ദേശ-നിലവിലെ പരിവർത്തനം — മൂന്നു സന്ദേശങ്ങളിലേതാണ് ഏറ്റവും നല്ല ഓണ്വർഷൻ നൽകുന്നത്, അതിനാൽ നിങ്ങൾ ക്രമത്തിൽ тохും ചെയ്യാൻ കഴിയും

ഇത് ക്രമീകരിക്കുക

നിങ്ങളുടെ ഷോപ്പിഫൈ സ്റ്റോർ ഒരു വാട്സ്ആപ്പ് പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുമായി കടുംബിപ്പിക്കുക, സമീപനത്തിൽ നിർമ്മിച്ച സീക്വൻസ് — ടെംപ്ലേറ്റുകൾ, സമയക്രമം, ശാന്ത സമയങ്ങൾ, ചെകൗട്ട് ലിങ്കുകൾ, എല്ലാ മറുപടിക്കും ഒരു ടീം ഇൻബോക്സ് ഉൾപ്പെടെ. ഷോപ്പിഫൈ കണեկտറിന് അധിക ചാർജ് ചെയ്യുന്ന പ്ലാറ്റ്‌ഫോമുകൾക്കായി ശ്രദ്ധിക്കൂ (WATI-യുടെത് ഒരു $4.99/മാസം_add-on ആണ്); The Tech Pad എല്ലാ പദ്ധതിയിലും ഇത് ഉൾപ്പെടുത്തുന്നു. നിങ്ങളുടെ ആദ്യ മാസം സൗജന്യമാണ്, തുടങ്ങുമ്പോൾ →