Akhir Layanan

Terakhir diperbarui: 25 Agustus 2026

Penerimaan syarat

Dengan membuat ruang kerja atau menggunakan "the Service" (Layanan), Anda setuju dengan Terminal Layanan ("Terms"). Jika Anda menggunakan Layanan atas nama sebuah organisasi, Anda mewakili bahwa Anda memiliki otoritas untuk mengikat organisasi itu. Jika kau tidak setuju, jangan gunakan layanan.

2.

Layanan menyediakan ruang kerja tim untuk WhatsApp Business termasuk kotak masuk bersama, kontak dan penonton, kampanye dan manajemen template, Nomor WhatsApp sedang onboarding, manajemen tim, analitik, API, webhooks outbound, dan bantuan AI opsional dan integrations.

Pesan App yang didukung oleh API Awan Meta. Penggunaan Anda dari WhatsApp juga diatur oleh istilah Meta sendiri, kebijakan dan persyaratan pesan, yang mungkin berubah dari waktu ke waktu.

3.

• Anda harus memberikan informasi akurat ketika membuat akun dan menjaga kredensial Anda aman. Kau bertanggung jawab atas semua aktivitas yang ada di bawah akunmu.
• Sebuah area kerja dimiliki oleh akun yang menciptakannya. Pemilik ruang kerja dapat mengelola anggota, peran dan pengaturan.
• Anda tidak boleh berbagi kunci atau kredensial API di luar organisasi Anda, atau menjual kembali akses ke Layanan tanpa persetujuan tertulis kami.

Nomor 4.

• Anda menghubungkan nomor bisnis WhatsApp yang Anda miliki atau berwenang untuk digunakan. Anda bertanggung jawab untuk angka-angka dan untuk mengikuti WhatsApp Bisnis Pesan Kebijakan.
• Nomor onboarding menggunakan Meta 's Tertanam aliran Signlup. Status koneksi dan Rincian Profil Bisnis berasal dari Meta.
• Anda harus mendapatkan semua persetujuan yang diperlukan oleh hukum dan Meta sebelum pelanggan mengirim pesan, termasuk untuk kampanye dan konten AI- dihasilkan.

5, bisa diterima digunakan.

Anda setuju untuk tidak menggunakan Layanan untuk:

• mengirim pesan yang tidak diminta, spam atau menyesatkan, atau pesan orang tanpa persetujuan yang diperlukan;
• Melanggar WhatsApp, Meta atau hukum yang berlaku (termasuk Undang-Undang IT India, DPDP Act 2023, dan Konsumen-Peraturan Perlindungan);
• mendistribusikan malware, phishing content atau material terlarang;
• terganggu dengan, mengganggu atau mencoba akses tidak sah ke Layanan, APIs Meta atau sistem terhubung apapun;
• insinyur terbalik Layanan kecuali sebagai diijinkan oleh hukum.

Rencana, tagihan dan pembayaran

• Ruang kerja baru menerima periode percobaan gratis (saat ini 30 hari).
• Rencana pembayaran adalah tagihan bulanan atau tahunan di muka. Tagihan tahunan termasuk dua bulan bebas relatif terhadap harga bulanan.
• Batas rencana (pesan, kampanye, panggilan API, nomor, anggota) digambarkan pada halaman hargaTerlalu banyak pesan tetap mengantri sampai Anda meng-upgrade atau kuota reset Anda.
• Meta WhatsApp biaya pesan dipisahkan dari Anda Technology Pad langganan dan ditagih sesuai dengan harga Meta.
• Pengembalian hanya diberikan di mana diperlukan oleh hukum atau kebijaksanaan kami. Anda dapat membatalkan kapan saja; akses berlanjut sampai akhir periode dibayar.

7. Fitur AI

• Bantuan AI (Draft Reply, Summarize, Kopilot, Auto- Pilot) menghasilkan saran berdasarkan dasar percakapan dan pengetahuan Anda. Saran adalah isi yang tidak disunting - Anda mengulas dan menyetujui sebelum mengirim.
• Anda bertanggung jawab atas akurasi, hukum dan persyaratan persetujuan dari pesan apapun yang dikirim, termasuk konten AI- dihasilkan.
• Ketika AI diaktifkan, isi percakapan yang relevan akan dikirim ke penyedia AI yang dikonfigurasi untuk area kerja Anda (misalnya DeepSeek, OpenAI, Anthropic). Kunci disimpan server- side.

8, Integrasinya.

Integrasinya seperti Shopify menghubungkan ruang kerja Anda dengan layanan pihak ketiga yang Anda pilih. Layanan-layanan itu punya peraturan dan kebijakan privasi mereka sendiri. Kami tidak bertanggung jawab untuk layanan pihak ketiga, tapi kami memproses data atas nama Anda seperti yang dijelaskan dalam kami Kebijakan Privasi.

Properti Intelektual

Kami memiliki Layanan, perangkat lunak, desain dan merek. Anda menyimpan semua hak data Anda - percakapan Anda, kontak, templat dan konten. Anda memberikan hak terbatas yang diperlukan untuk mengoperasikan Layanan (misalnya, untuk mengirim pesan melalui Meta dan memproses data melalui subprosesor).

10, Kemampuan dan penyangkalan.

Layanan disediakan "seperti" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apapun, mengekspresikan atau tersirat. Kami tidak menjamin ketersediaan yang tidak terganggu - pengiriman App apa yang tergantung pada Meta, dan uptime mungkin terpengaruh oleh pemeliharaan, kebangkrutan atau layanan pihak ketiga.

11, batas kewajiban.

Untuk batas maksimum yang diijinkan oleh hukum, total kewajiban kami timbul dari Layanan terbatas dengan jumlah yang Anda bayar kami dalam tiga bulan sebelumnya klaim. Kita tidak bertanggung jawab untuk tidak langsung, incedental, konsekuensi atau kerugian pidana, kehilangan keuntungan, atau kehilangan data.

Penghentian 12

Anda dapat menghapus area kerja Anda kapan saja dari pengaturan area kerja (lihat Penghapusan data). Kita dapat menangguhkan atau mengakhiri akses untuk pelanggaran pada Terminal ini, penyalahgunaan API Meta, atau pembayaran non-pembayaran. Saat penghentian, data Anda dihapus dalam antrean dengan kami Kebijakan Privasi dan hukum yang berlaku.

13, perubahan pada semester ini.

Kita bisa memperbarui Terms ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahu dalam Layanan atau melalui email ke alamat pada akun Anda. Terus digunakan setelah perubahan mengambil efek merupakan penerimaan.

14, Hukum Pemerintahan.

Masa-masa ini diatur oleh hukum India. Dispusi tunduk pada yurisdiksi eksklusif pengadilan yang kompeten di India.

Hubungi aku.

Pertanyaan tentang Terms ini: dukungan @ thetechpad.com.