ಸೇವಾ ಷರತ್ತುಗಳು

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ಅಪ್‌ಡೇಟ್ ಮಾಡಲಾದ ದಿನಾಂಕ: 25 ಆಗಸ್ಟ್ 2026

1. ನಿಯಮಗಳ ಸ್ವೀಕರ್ತತೆ

ವೆರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅನ್ನು ಸೃಷ್ಟಿಸುವ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ದಿ ಟೆಕ್ ಪ್ಯಾಡ್ („ಸೇವೆಯನ್ನು“) ಬಳಸುವುದರಿಂದ, ನೀವು ಈ ಸೇವಾ ನಿಯಮಗಳಿಗೆ („ನಿಯಮಗಳು“) ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಸಂಸ್ಥೆಯ ಪರವಾಗಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತಿರುವರೆ, ನೀವು ಆ ಸಂಸ್ಥೆಯನ್ನು ಬಾಧ್ಯಪಡಿಸಲು ಪ್ರಾಧಿಕಾರ ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಪ್ರತಿನಿಧಿಸುತ್ತೀರಿ. ನೀವು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ, ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸಬೇಡಿ.

2. ಸೇವೆ

ಸೇವೆಯನ್ನು WhatsApp ಬಿಸಿನೆಸ್‌ಗಾಗಿ ತಂಡದ ಕಾರ್ಯಸ್ಥಳವನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ, ಇದರಲ್ಲಿ ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಇನ್‌ಬಾಕ್ಸ್, ಸಂಪರ್ಕಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರೇಕ್ಷಣೀಯರು, ಮಹತ್ವಾಕಾಂಕ್ಷೆ ಮತ್ತು ಟೆಂಪ್ಲೇಟು ನಿರ್ವಹಣೆ, WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆ ಓನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್, ತಂಡ ನಿರ್ವಹಣೆ, ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ, API, ಔಟ್‌ಬೌಂಡ್ ವೆಬ್‌ಹುಕ್ಸ್, ಆಯ್ಕೆಮಾಡಬಹುದಾದ AI ಸಹಾಯ ಮತ್ತು ಇಂಟಿಗ್ರೇಷನ್‌ಗಳು ಸೇರಿವೆ.

WhatsApp ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು Meta Cloud API ಚಾಲನೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ. WhatsApp ನ ನಿಮ್ಮ ಬಳಕೆ Meta ರವರದೇ ನಿಯಮಗಳು, ನೀತಿಗಳು ಮತ್ತು ಸಂದೇಶದ ಅಗತ್ಯಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸುತ್ತದೆ, ಅವು ಸಮಯಕ್ರಮೇಣ ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು.

3. ಖಾತೆಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಯಭಾಗಗಳು

• ಖಾತೆಯನ್ನು ರಚಿಸುವಾಗ ನೀವು ಸರಿಯಾದ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಲಾಗಿನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸುರಕ್ಷಿತವಾಗಿ ಇಡಬೇಕು. ನಿಮ್ಮ ಖಾತಿಯಿಂದ ನಡೆಯುವ ಎಲ್ಲಾ ಚಟುವಟಿಕೆಗಳಿಗೆ ನೀವು ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿದ್ದೀರಿ.
• ಕಾರ್ಯಭಾಗವು ಅದನ್ನು ರಚಿಸಿದ ಖಾತೆಯ ಕೈಗೊಳ್ಳುವ মালಕ. ಕಾರ್ಯಭಾಗ ಮಾಲಕರು ಸದಸ್ಯರು, ಪಾತ್ರಗಳು ಮತ್ತು ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್‌ಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಬಹುದು.
• ನೀವು ನಿಮ್ಮ ಸಂಘಟನೆಯ ಹೊರಗೆ API ಕೀಗಳು ಅಥವಾ ಲಾಗಿನ್ ವಿವರಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಬಾರದು, ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ಅನುಮತಿಯಿಲ್ಲದೆ ಸೇವೆಗೆ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಮರುಮಾರಾಟ ಮಾಡಬಾರದು.

4. ನಿಮ್ಮ ವಾಟ್ಸಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳು

• ನೀವು ನೀವು ಹೊಂದಿರೋ ಅಥವಾ ಬಳಸಲು ಅಧಿಕೃತವಾಗಿರುವ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಸಂಖ್ಯೆಗಳನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತೀರಿ. ಆ ಸಂಖ್ಯೆಗಳ ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ ಮತ್ತು ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನ ಬಿಸಿನೆಸ್ ಮೆಸೇಜಿಂಗ್ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಪಾಲಿಸುವ ಜವಾಬ್ದಾರಿ ನಿಮಗೆ ಇದೆ.
• ಸಂಖ್ಯೆ ಆನ್‌ಬೋರ್ಡಿಂಗ್ ಮೆಟಾದ ಎम्बೆಡ್ಡೆಡ್ ಸೈನ್ಅಪ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. ಸಂಪರ್ಕ ಸ್ಥಿತಿ ಮತ್ತು ಬಿಸಿನೆಸ್ ಪ್ರೊಫೈಲ್ ವಿವರಗಳು ಮೆಟಾದಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ.
• ಗ್ರಾಹಕರಿಗೆ ಸಂದೇಶ ಕಳುಹಿಸುವ ಮೊದಲು, ಕ್ಯಾಂಪೈನ್‌ಗಳು ಮತ್ತು AI-ಉತ್ಪನ್ನ ವಿಷಯಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ, ಕಾನೂನು ಮತ್ತು ಮೆಟಾದಿಂದ ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಎಲ್ಲಾ ಅನುಮತಿಗಳನ್ನು ನೀವು ಪಡೆಯಬೇಕು.

5. ಅಂಗೀಕರಿಸಲಾದ ಬಳಕೆ

ನೀವು ಸೇವೆಯನ್ನು ಬಳಸುವುದಿಲ್ಲ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ನೀವು ಒಪ್ಪುತ್ತೀರಿ:

• ಅನಾವಶ್ಯಕ, ಸ್ಪ್ಯಾಮ್ ಅಥವಾ ಮೋಸಾಚಾರದ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು, ಅಥವಾ ಅಗತ್ಯ ಅನುಮತಿ ಇಲ್ಲದೆ ಜನರಿಗೆ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು;
• WhatsApp, Meta ಅಥವಾ ಅನ್ವಯಿಸಬಹುದಾದ ಕಾನೂನುಗಳನ್ನು (ಭಾರತದ IT ಕಾಯ್ದೆ, DPDP ಕಾಯ್ದೆ 2023, ಮತ್ತು ಗ್ರಾಹಕ-ರಕ್ಷಣಾ ನಿಯಮಗಳು ಸೇರಿ) ಉಲ್ಲಂಘಿಸಲು;
• ಮಾಲ್ವೇರ್, ಫಿಶಿಂಗ್ ವಿಷಯ ಅಥವಾ ಅಕ್ರಮ ವಸ್ತುಗಳನ್ನು ಹಂಚಲು;
• ಸೇವೆಯನ್ನು, Meta ಯ APIs ಅಥವಾ ಯಾವುದೇ ಸಂಪರ್ಕಿತ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ಹೋಲಿಸದೆ ಹಸ್ತಕ್ಷೇಪ, ವೈರಾಗ್ಯ ಅಥವಾ ಅನುಮೋದನೆ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲದ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಪ್ರಯತ್ನಿಸಲು.
• ಕಾನೂನಿನ ಅನುಮತಿಯನ್ನು ಹೊರತಾಗಿ ಸೇವೆಯನ್ನು ರಿವರ್ಸ್ ಇಂಜಿನಿಯರ್ ಮಾಡಲು വേണ്ടി ಇಲ್ಲ.

6. ಯೋಜನೆಗಳು, ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಪಾವತಿಗಳು

• ಹೊಸ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗಳಿಗೆ ಉಚಿತ ಟ್ರಯಲ್ ಅವಧಿ ಲಭ್ಯವಿದೆ (ಪ್ರಸ್ತುತ 30 ದಿನಗಳು).
• ಪಾವತಿಸಿದ ಯೋಜನೆಗಳು ತಿಂಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಮುಂಚಿತವಾಗಿ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲ್ಪಡುತ್ತವೆ. ವಾರ್ಷಿಕ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ತಿಂಗಳ ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮೂಲಕ ಎರಡು ತಿಂಗಳು ಉಚಿತ ನೀಡುತ್ತದೆ.
• ಯೋಜನೆಯ ಮಿತಿಗಳು (ಸಂದೇಶಗಳು, ಅಭಿಯಾನಗಳು, API ಕರೆಗಳು, ಸಂಖ್ಯೆಗಳು, ಸದಸ್ಯರು) ಹಾಗು ವಿವರಗಳು ಬೆಲೆಪತ್ರದ ಪುಟದಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ. ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೀರಿದ ಸಂದೇಶಗಳು ನಿಮ್ಮ ಅಪ್ಗ್ರೇಡ್ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕೋಟಾ ಮರುಹೊಂದಿಸಲ್ಪಡುವವರೆಗೆ ಕತ್ತಡದಲ್ಲಿರುತ್ತವೆ.
• ಮೆಟಾ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಸಂದೇಶ ಶುಲ್ಕಗಳು ನಿಮ್ಮ ಟೆಕ್ பேಡ್ ಚಂದಾದಕ್ಕಿಂತ ಪ್ರತ್ಯೇಕವಾಗಿದ್ದು ಮೆಟಾದ ಬೆಲೆಯ ಪ್ರಕಾರ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ವಾಪಸಿ ಸಮಯ ಕೇವಲ ಕಾನೂನಿನಿಂದ ಅಥವಾ ನಮ್ಮ ವೈದ್ಯಕೀಯ ತೀರ್ಮಾನದಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗುತ್ತದೆ. ನೀವು ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾದರೂ ರದ್ದುಗೊಳಿಸಬಹುದು; ಪಾವತಿಸಿದ ಅವಧಿಯ ಅಂತ್ಯವರೆಗೆ ಪ್ರವೇಶ ಮುಂದುವರೆಯುತ್ತದೆ.

7. ಏಐ ವೈಶಿಷ್ಯಗಳು

• ಎಐ ಸಹಾಯ (ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಉತ್ತರ, ಸಾರಾಂಶ, ಕೋಪೈಲಟ್, ಆಟೋ-ಪೈಲಟ್) ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆ ಮತ್ತು ಜ್ಞಾನ ಆಧಾರದ ಮೇಲೆ ಸಲಹೆಗಳನ್ನು ರಚಿಸುತ್ತದೆ. ಸಲಹೆಗಳು ಸಂಪಾದಿತವಾಗದ ವಿಷಯಗಳಿವೆ — ನೀವು ಕಳುಹಿಸುವ ಮುನ್ನ ಅವುಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಅನುಮোদಿಸಿ.
• ನೀವು ಕಳುಹಿಸಿರುವ ಯಾವುದೇ ಸಂದೇಶದ ಖಚಿತತೆ, ಕಾನೂನುಸಮ್ಮತತೆ ಮತ್ತು ಅನುಮತಿ ಅಗತ್ಯಗಳಿಗೆ ಹೊಣೆಗಾರರಾಗಿರುವಿರಿ, ಇದರಲ್ಲಿ ಎಐ ರಚಿಸಿದ ವಿಷಯವೂ ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.
• AI ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿರುವಾಗ, ಸಂಬಂಧಿತ ಸಂಭಾಷಣೆ ವಿಷಯವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್‌ಗೆ ಸಂರಚಿಸಲಾದ AI ಪೂರೈಕೆದಾರಿಗೆ (ಉದಾ. DeepSeek, OpenAI, Anthropic) ಕಳುಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕೀಗಳು ಸರ್ವರ್-ಪಕ್ಷದಲ್ಲಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತವೆ.

8. ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳು

Shopify ಇಂತಹ ಇಂಟಿಗ್ರೇಶನ್‌ಗಳು ನಿಮ್ಮ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಅನ್ನು ನೀವು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿದ ತೃತೀಯ-ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುತ್ತವೆ. ಆ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ತಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ನಿಯಮಗಳು ಮತ್ತು ಗೌಪ್ಯತಾ ನೀತಿಗಳು ಇವೆ. ನಾವು ತೃತೀಯ-ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗಳಿಗೆ ಹೊಣೆಗಾರರಲ್ಲ, ಆದರೆ ನಾವು ನಿಮ್ಮ ಪರವಾಗಿ ನಮ್ಮ ವಿವರಣೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಿದಂತೆ ಡೇಟಾ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ ಮಾಡುತ್ತೇವೆ ಗोपನೀಯತಾ ನೀತಿ.

9. ಬೌದ್ಧಿಕ ಸೊತ್ತು

ನಾವು ಸೇವೆಯನ್ನು, ಅದರ ಸಾಫ್ಟ್‌ವೇರ್, ವಿನ್ಯಾಸ ಮತ್ತು ಬ್ರ್ಯಾಂಡಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೇವೆ. ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾದ ಎಲ್ಲಾ ಹಕ್ಕುಗಳು — ನಿಮ್ಮ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳು, ಸಂಪರ್ಕಗಳು, ಟೆಂಪ್ಲೇಟ್ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಷಯ — ನೀವು ಇರಿಸುತ್ತೀರಿ. ಸೇವೆಯನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲು ಅಗತ್ಯವಿರುವ ಸೀಮಿತ ಹಕ್ಕುಗಳನ್ನು ನೀವು ನಮಗೆ ನೀಡುತ್ತೀರಿ (ಉದಾಹರಣೆಗೆ, ಮೆಟಾದ ಮೂಲಕ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ತಲುಪಿಸಲು ಮತ್ತು ಉಪಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳ ಮೂಲಕ ಡೇಟಾವನ್ನು ಸಂಸ್ಕರಿಸಲು).

10. ಲಭ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಅಸ್ವೀಕಾರಗಳು

ಸೇವೆಯನ್ನು ಯಾವುದೇ ರೀತಿಯ ಖಾತರಿಹೀನತೆಗಳಿಲ್ಲದೆ, ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಥವಾ ಅಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಖಾತರಿಹೀನತೆಗಳಿಲ್ಲದೆ, "ಇದರಿಂದಲೇ" ಮತ್ತು "ಲಭ್ಯವಿರುವಂತೆ" ಒದಗಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಸಮಯದ ನಿರಂತರ ಲಭ್ಯತೆ ಇರಲಿದೆ ಎಂದು ನಾವು ಗ್ಯಾರಂಟಿ ನೀಡುವುದಿಲ್ಲ — WhatsApp ವಿತರಣೆಯು Meta ಮೇಲೆ ಅವಲಂಬಿತವಾಗಿದ್ದು, ನಿರ್ವಹಣೆ, ಬಂದ್‌ಗಳು ಅಥವಾ ತೃತೀಯ-ಪಕ್ಷದ ಸೇವೆಗಳ ಮೂಲಕ ಸಮಯದ ಲಭ್ಯತೆ ಪ್ರಭಾವಿತವಾಗಬಹುದು.

11. ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯ ಮಿತಿಗಳು

ಹಕ್ಕಿನಿಂದ ಅನುಮತಿಸಲಾಗಿರುವ ಅತಿ ಮಿತಿಯವರೆಗೆ, ಸೇವೆಯಿಂದ ಉಂಟಾಗುವ ನಮ್ಮ ಒಟ್ಟು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆ, ದಾವೆಗೆ ಮುನ್ನಿನ ಮೂರು ತಿಂಗಳಲ್ಲಿ ನೀವು ನಮಗೆ ಪಡೆದ ಮೊತ್ತಕ್ಕೆ ಸೀಮಿತವಾಗಿದೆ. ನಾವು ಪರೋಕ್ಷ, ಅವಾಂತರ, ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಅಥವಾ ಶಿಕ್ಷಾಮূলಕ ಹಾನಿ, ನಷ್ಟದ ಲಾಭ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ ಹೊಣೆಗಾರರೇ ಅಲ್ಲ.

12. ಉತ್ಸರ್ಗ

ನೀವು ಯಾವಾಗಲಾದರೂ ವರ್ಕ್‌ಸ್ಪೇಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಸ್‌ನಿಂದ (ಬೇಕೆಂದರೆ ನೋಡಿ) ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸದ ಸ್ಥಳವನ್ನು ಅಳಿಸಬಹುದು. ಡೇಟಾ ಅಳಿಸುವಿಕೆ). ನಾವು ಈ ನಿಯಮಗಳ ಉಲ್ಲಂಘನೆ, ಮೆಟಾ API ಗಳ ದುರುಪಯೋಗ ಅಥವಾ ಪಾವತಿಸದಿರುವುದಿಗಾಗಿ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸ್ಥಗಿತಗೊಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ನಿಲ್ಲಿಸಬಹುದು. ನಿಲ್ಲಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮ್ಮ ಡೇಟಾವನ್ನು ನಮ್ಮ ಗोपನೀಯತಾ ನೀತಿ ಮತ್ತು ಪ್ರಸ್ತುತ ಅನ್ವಯಿಸುವ ಕಾನೂನಿನ ಪ್ರಕಾರ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.

13. ಈ ನಿಯಮಗಳಲ್ಲಿ ಬದಲಾವಣೆಗಳು

ನಾವು ಸಮಯಕಾಲಕ್ಕೆ ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ನವೀಕರಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಮುಖ ಬದಲಾವಣೆಗಳನ್ನು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿ ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆಯ ಮೇಲಿರುವ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ತಿಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಬದಲಾವಣೆಗಳು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿಯಾಗಿದ ಮೇಲೆ ಮುಂದುವರಿದ ಬಳಕೆ ಸ್ವೀಕಾರವನ್ನು ಸೂಚಿಸುತ್ತದೆ.

14. ನಿಯಂತ್ರಣ ಕಾನೂನು

ಈ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಭಾರತದ ಕಾನೂನುಗಳು ಆಳುತ್ತವೆ. ವಿವಾದಗಳು ಭಾರತದ ಅರ್ಹವಾದ ನ್ಯಾಯಾಲಯಗಳ ವಿಶಿಷ್ಟ ವ್ಯಾಪ್ತಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟಿವೆ.

15. ಸಂಪರ್ಕ

ಈ ನಿಯಮಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು: [email protected].