سروس کی شرائط

آخری تازہ کاری: 25 اگست 2026

1. شرائط کی قبولیت

ایک ورک اسپیس بنا کر یا The Tech Pad ("سروس") استعمال کر کے، آپ ان سروس کی شرائط ("شرائط") سے متفق ہوتے ہیں۔ اگر آپ اس سروس کو کسی تنظیم کی جانب سے استعمال کر رہے ہیں، تو آپ اس بات کی نمائندگی کرتے ہیں کہ آپ کے پاس اس تنظیم کو پابند کرنے کی اجازت ہے۔ اگر آپ متفق نہیں ہیں، تو سروس استعمال نہ کریں۔

2. سروس

یہ سروس WhatsApp بزنس کے لیے ایک ٹیم ورک اسپیس فراہم کرتی ہے جس میں ایک مشترکہ ان باکس، رابطے اور سامعین، مہم اور ٹیمپلیٹ مینجمنٹ، WhatsApp نمبر کی شمولیت، ٹیم مینجمنٹ، تجزیات، ایک API، آؤٹ باؤنڈ ویب ہک، اور اختیاری AI معاونت اور انٹیگریشنز شامل ہیں۔

WhatsApp میسجنگ Meta Cloud API کے ذریعے فراہم کی جاتی ہے۔ WhatsApp کے آپ کے استعمال کو Meta کی اپنی شرائط، پالیسیوں اور میسجنگ ضروریات بھی متاثر کرتی ہیں، جو وقتاً فوقتاً تبدیل ہو سکتی ہیں۔

3. اکاؤنٹس اور ورک اسپیسز

• اکاؤنٹ بنانے کے وقت آپ کو درست معلومات فراہم کرنا ضروری ہے اور اپنے اسناد کو محفوظ رکھنا چاہئے۔ آپ اپنے اکاؤنٹ کے تحت تمام سرگرمیوں کے ذمہ دار ہیں۔
• ایک ورک اسپیس اس اکاؤنٹ کی ملکیت ہے جو اسے بناتا ہے۔ ورک اسپیس کے مالکان ممبران، کردار اور سیٹنگز کا انتظام کر سکتے ہیں۔
• آپ اپنی تنظیم کے باہر API کیز یا اسناد کا اشتراک نہیں کر سکتے، اور بغیر ہماری تحریری اجازت کے سروس تک رسائی کو دوبارہ فروخت نہیں کر سکتے۔

4. آپ کے واٹس ایپ نمبرز

• آپ وہ WhatsApp بزنس نمبرز کنیکٹ کرتے ہیں جن کے آپ مالک ہیں یا استعمال کرنے کے لیے مجاز ہیں۔ آپ ان نمبروں کے ذمہ دار ہیں اور WhatsApp کی بزنس میسجنگ پالیسیز کی تعمیل کے ذمہ دار ہیں۔
• نمبر آن بورڈنگ میٹا کے ایمبیڈڈ سائن اپ فلو کا استعمال کرتی ہے۔ کنکشن کی حیثیت اور بزنس پروفائل کی تفصیلات میٹا سے آتی ہیں۔
• آپ کو کسٹمرز کو میسج کرنے سے پہلے قانون اور میٹا کے مطابق تمام رضامندی حاصل کرنی ہوگی، بشمول کمپینز اور AI سے تیار شدہ مواد کے لیے۔

5. قابل قبول استعمال

آپ اس بات سے متفق ہیں کہ آپ سروس کا استعمال درج ذیل کاموں کے لیے نہیں کریں گے:

• بلا اجازت، اسپام یا گمراہ کن پیغامات بھیجنا، یا لوگوں کو بغیر مطلوبہ اجازت کے پیغام بھیجنا؛
• واٹس ایپ، میٹا یا قابل اطلاق قانون (بشمول بھارت کا آئی ٹی ایکٹ، ڈی پی ڈی پی ایکٹ 2023، اور صارفین کے تحفظ کے قوانین) کی خلاف ورزی کرنا؛
• مالویئر، فشنگ مواد یا غیر قانونی مواد تقسیم کرنا؛
• سروس، میٹا کے APIs یا کسی منسلک نظام تک بغیر اجازت رسائی حاصل کرنے، مداخلت کرنے یا اسے خلل ڈالنے کی کوشش کرنا؛
• سروس کو ریورس انجینئر نہ کریں سوائے اس کے جو قانون کے تحت اجازت دی گئی ہو۔

6. منصوبے، بلنگ اور ادائیگیاں

• نئے ورک اسپیسز کو مفت ٹرائل پیریڈ ملتا ہے (اس وقت 30 دن)۔
• ادائیگی والے منصوبوں کی بلنگ ماہانہ یا سالانہ پہلے سے کی جاتی ہے۔ سالانہ بلنگ میں ماہانہ قیمت کے مقابلے میں دو مہینے مفت شامل ہوتے ہیں۔
• منصوبے کی حدود (پیغامات، مہمات، API کالز، نمبر، اراکین) پر درج ہیں پرائسنگ پیجپر۔ حد سے زائد پیغامات قطار میں رہتے ہیں جب تک کہ آپ اپ گریڈ نہ کریں یا آپ کی کوٹا ری سیٹ نہ ہو جائے۔
• میٹا واٹس ایپ پیغام رسانی کے چارجز آپ کی ٹیک پیڈ سبسکرپشن سے الگ ہیں اور میٹا کی قیمتوں کے مطابق بل کیے جاتے ہیں۔
• رقم کی واپسی صرف اس صورت میں فراہم کی جاتی ہے جہاں قانون کے تحت ضروری ہو یا ہمارے صوابدید پر۔ آپ کسی بھی وقت منسوخ کر سکتے ہیں؛ رسائی ادائیگی شدہ مدت کے اختتام تک جاری رہتی ہے۔

7. اے آئی کی خصوصیات

• اے آئی مدد (ڈرافٹ جواب، خلاصہ، کوپاائلٹ، آٹو پائلٹ) آپ کی بات چیت اور علم کی بنیاد پر تجاویز پیدا کرتی ہے۔ تجاویز بغیر ایڈیٹنگ کے مواد ہیں — آپ بھیجنے سے پہلے جائزہ لیتے ہیں اور منظوری دیتے ہیں۔
• آپ بھیجے جانے والے کسی بھی پیغام کی درستگی، قانونی حیثیت اور رضامندی کی ضروریات کے ذمہ دار ہیں، بشمول اے آئی سے تیار شدہ مواد۔
• جب AI فعال ہو، متعلقہ گفتگو کا مواد آپ کے ورک اسپیس کے لیے ترتیب دیے گئے AI فراہم کنندہ (مثلاً DeepSeek، OpenAI، Anthropic) کو بھیجا جاتا ہے۔ کیز سرور پر محفوظ کی جاتی ہیں۔

8. انٹیگریشنز

ایسی انٹیگریشنز جیسے Shopify، آپ کے ورک اسپیس کو آپ کے منتخب کردہ تیسرے فریق کے خدمات سے جوڑتی ہیں۔ ان خدمات کے اپنے شرائط اور پرائیویسی پالیسیاں ہیں۔ ہم تیسرے فریق کی خدمات کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں، لیکن ہم آپ کی جانب سے ڈیٹا کو عمل میں لاتے ہیں جیسا کہ ہماری وضاحت کی گئی ہے۔ رازداری کی پالیسی.

9. دانشورانہ املاک

ہم سروس، اس کے سافٹ ویئر، ڈیزائن اور برانڈنگ کے مالک ہیں۔ آپ اپنے ڈیٹا کے تمام حقوق رکھتے ہیں — آپ کی گفتگو، رابطے، ٹیمپلیٹس اور مواد۔ آپ ہمیں وہ محدود حقوق دیتے ہیں جو سروس چلانے کے لیے ضروری ہیں (مثال کے طور پر، میٹا کے ذریعے پیغامات بھیجنے اور ذیلی عمل کرنے والوں کے ذریعے ڈیٹا پراسیس کرنے کے لیے)۔

10. دستیابی اور دستبرداریاں

یہ سروس "جیسے ہے" اور "جیسے دستیاب ہے" کی بنیاد پر فراہم کی جاتی ہے، بغیر کسی قسم کی وارنٹی کے، خواہ واضح ہوں یا مفہوم میں۔ ہم مسلسل دستیابی کی ضمانت نہیں دیتے — واٹس ایپ کی فراہمی میٹا پر منحصر ہے، اور انتظام، بندش یا تیسرے فریق کی خدمات کی وجہ سے وقت پر اثر پڑ سکتا ہے۔

11. ذمہ داری کی حد

قانون کے ذریعہ زیادہ سے زیادہ حد تک اجازت شدہ، سروس سے پیدا ہونے والی ہماری کل ذمہ داری اس رقم تک محدود ہے جو آپ نے دعویٰ سے پہلے کے تین مہینوں میں ہمیں ادا کی ہے۔ ہم بالواسطہ، حادثاتی، نتیجہ خیز یا سزائی نقصانات، ضائع شدہ منافع، یا ڈیٹا کے نقصان کے لیے ذمہ دار نہیں ہیں۔

12. ختم کرنا

آپ کسی بھی وقت ورک اسپیس کی ترتیبات سے اپنا ورک اسپیس حذف کر سکتے ہیں (دیکھیں ڈیٹا کی حذف کاری). ہم ان شرائط کی خلاف ورزی، میٹا کے APIs کے غلط استعمال، یا غیر ادائیگی کی صورت میں رسائی معطل یا ختم کر سکتے ہیں۔ ختم کرنے پر، آپ کا ڈیٹا ہمارے مطابق حذف کر دیا جاتا ہے رازداری کی پالیسی اور قابل اطلاق قانون کے مطابق۔

13. ان شرائط میں تبدیلی

ہم وقتاً فوقتاً ان شرائط کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ اہم تبدیلیوں کی اطلاع سروس میں یا آپ کے اکاؤنٹ کے ای میل ایڈریس پر دی جائے گی۔ تبدیلیوں کے مؤثر ہونے کے بعد استعمال جاری رکھنے کا مطلب ہے کہ آپ نے انہیں قبول کر لیا ہے۔

14. نافذ ہونے والا قانون

یہ شرائط بھارت کے قوانین کے تحت زیرِ انتظام ہیں۔ تنازعات بھارت کی قابلِ اختیار عدالتوں کے خصوصی دائرہِ اختیار کے تابع ہیں۔

15. رابطہ

ان شرائط کے بارے میں سوالات: [email protected].