ਹਰ ਵੂਕਾਮਰਸ ਸਟੋਰ ਲਈ 6 ਵਟਸਐਪ ਟੈਂਪਲੇਟਸ (ਕਾਪੀ ਸ਼ਾਮਲ)
ਆਰਡਰ ਈਮੇਲਾਂ ਨੂੰ ਅਣਦੇਖਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਵਟਸਐਪ ਮੈਸੇਜ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ WooCommerce ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਛੇ ਮੈਸੇਜ ਟੇਮਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੋ ਸਾਰੇ ਆਰਡਰ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰ ਸਕਣ — ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਣ, ਰੋਕ, ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਰੱਦ, ਅਸਫਲ ਭੁਗਤਾਨਾਂ ਅਤੇ ਇੱਕ ਰਿਕਵਰੀ ਮੈਸੇਜ ਜੋ ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟਾਂ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਲਿਆਉਂਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਇਹ ਸਾਰੇ ਛੇ ਹੇਠਾਂ ਕੌਪੀ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ {{1}} ਵੈਰੀਏਬਲ ਭਰੇ ਹੋਏ ਹਨ। The Tech Pad ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵਟਸਐਪ ਕਲਾਉਡ API ’ਤੇ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ: ਇੱਕ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ ਤੇ thetechpad.com/wa/ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ, ਮੁਫ਼ਤ WooCommerce ਪਲੱਗਇਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਮਾਸਿਕ SaaS ਫੀਸ ਨਹੀਂ — ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਮੈਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਦੇਸ਼ ਦਰ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ (ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਲਗਭਗ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸੰਦੇਸ਼ 0.10–0.30 ਰੁਪਏ; ਮੈਟਾ ਦੀ ਮੌਜੂਦਾ ਦਰ ਕਾਰਡ ਚੈੱਕ ਕਰੋ)।
ਸੈੱਟ ਜਾਣਬੂਝ ਕੇ ਛੋਟਾ ਹੈ: ਚਾਰ ਲੈਣ-ਦੇਣ ਸਥਿਤੀਆਂ, ਇੱਕ ਭੁਗਤਾਨ-ਸੰਬੰਧੀ ਸਮੱਸਿਆ ਸੰਦੇਸ਼, ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੰਦੇਸ਼ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਾਰਾ ਕੁਝ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ। ਮੈਟਾ ਦੇ ਟੇਮਪਲੇਟਸ ਵਿੱਚ ਨਵਾਂ? 24-ਘੰਟੇ ਦੀ ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਹਰ ਆਊਟਬਾਊਂਡ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੇਮਪਲੇਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ — [ਗਾਈਡ](/blog/whatsapp-business-message-templates-guide/) ਮਕੈਨਿਕਸ ਦੀ ਵਿਵਰਣ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸਟਾਰਟਰ ਸੈੱਟ: order_confirmation / order_cancelled / order_shipped / cart_recovery / order_on_hold / payment_failed
ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਇਹ ਦਰਸਾਇਆ ਗਿਆ ਹੈ ਕਿ ਇਹ ਕੀ ਹੈ, ਇਹ ਕਦੋਂ ਸਥਾਪਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਲ। ਮੈਟਾ ਭੇਜਣ ਸਮੇਂ ਪ੍ਰਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਲਈ {{1}}, {{2}} ਵੈਰੀਏਬਲ ਭਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਨ ਸਮੇਂ ਹਕੀਕਤੀ ਨਮੂਨੇ ਮੁੱਲ ਦਿੱਤੇ ਜਾਓ ({{1}} → "ਪ੍ਰਿਆ", {{2}} → "#10432") ਤਾਂ ਜੋ ਪ੍ਰੀਵਿਊ ਅਸਲ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਅਨੁਕੂਲ ਹੋਵੇ।
order_confirmation
ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਕ ਸੁਨੇਹਾ। ਇਹ ਤਾਂ ਚਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਚੈੱਕਆਊਟ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਵੇ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਫ਼ ਹੋ ਜਾਏ, ਹਰ ਨਵੇਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਦੋ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਕੀ ਇਹ ਹੋ ਗਿਆ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹੇ ਲਗਭਗ 98% ਤੇ ਖੁਲਦੇ ਹਨ, ਜਦਕਿ ਈਮੇਲ ਲਈ ਲਗਭਗ 20%, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ ਰਸੀਦ ਹੋ ਗਈ ਹੈ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਹੁਣ ਇਸਦੀ ਪੈਕਿੰਗ ਕਰ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਜਦੋਂ ਇਹ ਭੇਜਿਆ ਜਾਵੇਗਾ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਥੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਨਾਲ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੁਝ ਬਦਲਣਾ ਜਾਂ ਜੋੜਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਕਦੇ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ; {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਜਿਵੇਂ ਕਿ WooCommerce ਵਿੱਚ ਦਿੱਤਾ ਹੈ।
ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ
ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਬੇਨਾਂ ਤੇ, ਤਾਂ ਇਹ ਚਾਲੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਰੱਦਕਰਨ ਸੰਦেহ ਦਾ ਸਮਾਂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਾਮੋਸ਼ੀ ਇਸ ਨੂੰ ਹੋਰ ਵਧਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ: ਗਾਹਕ ਸੋਚਦਾ ਹੈ ਕਿ ਰਿਫੰਡ ਆ ਰਿਹਾ ਹੈ ਕਿ ਨਹੀਂ। ਇਸ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਰਿਫੰਡ ਦਾ ਰਾਸ਼ਟਾ ਦੱਸੋ, ਅਤੇ ਥਰੇਡ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਛਡੋ।
ਹਾਇ {{1}}, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਤੁਹਾਡੇ ਬੇਨਤੀ ਅਨੁਸਾਰ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ। {{3}} ਦਾ ਰਿਫੰਡ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਦੇ ਤਰੀਕੇ 'ਤੇ 3–5 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਦਿਖਾਈ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਇਸ ਸਮੇਂ ਤੱਕ ਤੁਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਵੇਖਦੇ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, {{3}} ਰੀਫੰਡ ਦੀ ਰਕਮ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ "ਰੁਪਏ 1,299.00".
ਆਰਡਰ_ਭੇਜਿਆ
ਇਹ ਉਦੋਂ ਚਲਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਜੋੜਦੇ ਹੋ ਅਤੇ ਪਾਰਸਲ ਕ੍ਰਿਯੇਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦਿੰਦੇ ਹੋ। ਗਾਹਕ ਇਸ ਦੀ ਬੇਸਬਰੀ ਨਾਲ ਉਡੀਕ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਇਹ "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?" ਵਾਲੀਆਂ ਟਿਕਟਾਂ ਘਟਾ ਦਿੰਦਾ ਹੈ: ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਪੁੱਛਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਚੰਗੀ ਖਬਰ — ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਰਾਹ 'ਤੇ ਹੈ! ਇਸਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਇੱਥੇ ਟਰੈਕ ਕਰੋ: {{3}}. ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ {{4}} ਲਈ ਹੈ. ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਕੋਰੀਅਰ ਲਈ ਡਿਲਿਵਰੀ ਹਦਾਇਤਾਂ ਛੱਡਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ.
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, {{3}} ਕੋਰੀਅਰ ਦੇ ਫਾਰਮੈਟ ਵਿੱਚ ਟਰੈਕਿੰਗ URL, {{4}} ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੀ ਵਿੰਡੋ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ, 12 ਸਤੰਬਰ".
ਕਾਰਟ_ਰਿਕਵਰੀ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਕਾਰਟ ਤੁਹਾਡੇ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਦੇ ਬਾਹਰ ਬੈਠਾ ਹੋਵੇ, ਤਾਂ ਅੱਗ ਲੱਗਦੀ ਹੈ — ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁੋ ਤੋਂ ਚੋਵੀ ਘੰਟੇ ਦੂਰ। ਇਹ ਸੈੱਟ ਵਿਚ ਇਕਮਾਤਰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਮਪਲੈਟ ਹੈ ਅਤੇ ਬਾਕੀ ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਇੱਕ ਹੈ: ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਬੇਨਚਮਾਰਕਸ ਦਰਸਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਛੱਡੇ ਕਾਰਟ ਦੀ ਵਾਪਸੀ 15–30% ਹੈ, ਜਿਸਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਈਮੇਲ ਲਈ 2–5% ਹੈ। ਇਸਨੂੰ opt-out ਭਾਸ਼ਾ ਅਤੇ Meta ਦੁਆਰਾ ਸਭ ਤੋਂ ਨੇੜਲੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ — ਵੇਖੋ [ਸਾਡੇ ਛੱਡੇ ਕਾਰਟ ਵਾਪਸੀ ਟੈਮਪਲੈਟਸ ਪੋਸਟ](/blog/whatsapp-abandoned-cart-recovery-templates/)। ਇਸਨੂੰ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਭੇਜੋ, ਲੂਪ ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਟ ਵਿੱਚ {{3}} ਤੇ {{2}} ਛੱਡ ਦਿੱਤਾ ਸੀ — ਇਹ ਹਜੇ ਵੀ ਉਥੇ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ। ਆਪਣਾ ਆਰਡਰ ਇੱਥੇ ਪੂਰਾ ਕਰੋ: {{4}} ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਅੱਜ ਪੈਕ ਕਰ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਮਨ ਬਦਲ ਲਏ ਹੋ, ਸਿਰਫ STOP ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਹੋਰ ਸੁਣੰਗੇ ਨਹੀਂ।
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, {{2}} ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਨਾਮ, {{3}} ਸਟੋਰ ਦਾ ਨਾਮ, {{4}} ਰਿਕਵਰੀ ਲਿੰਕ, ਉਦਾਹਰਨ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ https://yourstore.com/cart?recover=10432.
ਆਰਡਰ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ
ਜਦੋਂ ਭੁਗਤਾਨ ਆਉਂਦਾ ਹੈ ਪਰ ਆਰਡਰ ਧਾਰਮਿਕ-ਰੁਕਾਵਟ 'ਤੇ ਸਥਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਇੱਕ ਬੈਂਕ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਇੱਕ COD ਆਰਡਰ ਦੀ ਜਾਂਚ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੋ ਰਿਹਾ — ਬਿਲਕੁਲ ਉਹ ਅਸਥਿਰ ਹੋ ਜਾਣ ਦਾ ਸਮਾਂ। ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਪੈਸਾ ਖਾਤੇ ਵਿੱਚ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਕੀ ਹਨ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਰੁਕਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ ਜਦ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਭੁਗਤਾਨ {{3}} ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ। ਇਸ ਵਿੱਚ ਆਮ ਤੌਰ ਤੇ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਲੱਗ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਹ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਪੈਕਿੰਗ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਾਂਗੇ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਅਤੇ ਇਹ ਸਹੀ ਨਹੀਂ ਲੱਗਦਾ, ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, {{3}} ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਰਕਮ, ਜਿਵੇਂ ਕਿ "ਰੁਪਏ 2,450.00"।
ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਚ ਅਸਫਲ
ਜਦੋਂ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਫੇਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਕਾਰਡ ਮਨਜ਼ੂਰ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ, ਪਰਿਆਪਤ ਫੰਡ ਨਹੀਂ ਹੈ — ਜਾਂ ਨਿਯਤ ਰੀਟ੍ਰਾਈ ਅਸਫਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਇਹ ਸੁਰਾख़ੇ ਨੂੰ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜਿਹੜੇ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿੱਚ ਗਲਤੀ ਮੁਲਾਂਦੇ ਹਨ ਉਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਵਾਪਸ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦੇ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਸੁਨੇਹਾ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਬਰਾਮਦ ਕਰਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਰੀਟ੍ਰਾਈ ਲਿੰਕ ਦੇਣ ਨਾਲ ਯਕੀਨ ਦਿਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਤਸ਼ਾਹ ਜ਼ੋਰ 'ਤੇ ਹੈ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੀ ਆਰਡਰ {{2}} ਲਈ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ — ਕੁਝ ਵੀ ਗੁੰਮ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਕਾਰਟ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ। ਇੱਥੇ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ: {{3}}, ਜਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਮਦਦ ਕਰਾਂਗੇ।
ਨਮੂਨੇ: {{1}} ਪਹਿਲਾ ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, {{3}} ਮੁੜ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ URL, ਉਦਾਹਰਨ ਵਜੋਂ https://yourstore.com/checkout/pay/10432.
| ਟੈਮਪਲੇਟ | ਕਦੋਂ ਇਹ ਫਾਇਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ | ਸ਼੍ਰੇਣੀ |
|---|---|---|
| order_confirmation | ਚੈੱਕਆਊਟ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਸਾਫ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ | ਯੂਟਿਲਿਟੀ |
| ਆਰਡਰ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਗਿਆ | ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ ਰੱਦ ਹੋਈ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ | ਯੂਟਿਲਿਟੀ |
| ਆਰਡਰ_ਭੇਜਿਆ | ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਨੰਬਰ ਜੋੜਿਆ ਗਿਆ, ਪਾਰਸਲ ਕੂਰੀਅਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਗਿਆ | ਯੂਟਿਲਿਟੀ |
| ਕਾਰਟ_ਰਿਕਵਰੀ | ਤੁਹਾਡੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕਾਰਟ ਤਿਆਗਿਆ ਗਿਆ | ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ (ਆਪਟ-ਆਊਟ ਲਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ) |
| ਆਰਡਰ ਰੋਕਿਆ ਗਿਆ | ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ ਹੋ ਗਿਆ, ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦੀ ਉਡੀਕ ਵਿੱਚ | ਯੂਟਿਲਿਟੀ |
| ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਚ ਅਸਫਲ | ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਅਸਫਲ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਵਾਲਾ ਹੋ ਗਿਆ | ਯੂਟਿਲਿਟੀ |
ਮੇਟਾ ਸਮਰਪਣ ਨਿਯਮ ਜੋ ਟੈਂਪਲੇਟ ਰੱਦ ਕਰਵਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਇਸ ਸੈੱਟ 'ਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਰੱਦ ਹੋਣਾ ਮਕੈਨੀਕਲ ਅਤੇ ਟਾਲਣਯੋਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਮੇਟਾ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਨਿਯਮਾਂ 'ਤੇ ਚੱਲਦੀ ਹੈ, ਸਵਾਦ 'ਤੇ ਨਹੀਂ। ਉਹ ਜੋ ਸਟੋਰਾਂ ਨੂੰ ਫਸਾਉਂਦੇ ਹਨ:
- ਸੰਦਰਭ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਜਾਂ ਅੰਤ ਤੇ ਵੈਰੀਏਬਲ। ਜੋ ਟੈਂਪਲੇਟ {{1}} ਨਾਲ ਖੁਲਦੀ ਹੈ ਜਾਂ ਖੁੱਲ੍ਹਾ {{2}} ਨਾਲ ਬੰਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਰੱਦ ਕਰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਹਰ ਵੈਰੀਏਬਲ ਨੂੰ ਫਿਕਸ ਕੀਤੇ ਗਏ ਟੈਕਸਟ ਵਿੱਚ ਲਪੇਟੋ ਜਿਵੇਂ ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਕਾਪੀ ਵਿੱਚ ਹੈ।
- ਕੋਈ ਫਿਕਸ ਟੈਕਸਟ ਨਾ ਹੋਣ ਵੱਲੋਂ ਇੱਕ ਦੂਜੇ ਦੇ ਨਾਲ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਵੈਰੀਏਬਲ। "{{1}} {{2}}" ਬੜਾ ਢੀਠ ਲੱਗਦਾ ਹੈ। ਉੱਪਰ ਦਿੱਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਵੈਰੀਏਬਲ ਸਧਾਰਨ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ ਵੱਖਰੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ।
- ਨਮੂਨਾ ਮੁੱਲ ਗੁੰਮ ਹੈ ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਹੈ। "ਟੈਸਟ", "ਏਬੀਸੀ" ਜਾਂ ਖਾਲੀ ਸੈਂਪਲ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰਵਾਉਣਾ ਇੱਕ ਆਮ ਰੱਦ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਗੱਲ ਹੈ। ਹਰ ਇੱਕ ਨੂੰ ਉਸਦੇ ਅਰਥ ਨਾਲ ਮਿਲਦਾ ਜੁਲਦਾ ਮੁੱਲ ਭਰੋ।
- ਇੱਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਦੇ ਅੰਦਰ ਇੱਕ ਪ੍ਰਚਾਰਕ ਲਾਈਨ। ਚੈੱਕਆਉਟ 'ਤੇ ਕੋਡ SAVE10 ਦੀ ਵਰਤੋਂ' ਆਰਡਰ ਕਨਫ਼ਰਮੇਸ਼ਨ' ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਕਲਾਸਿਕ ਗਲਤੀ ਹੈ। ਮੈਟਾ ਦੇ ਕਲਾਸੀਫਾਇਰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਵਿਕਰੀ ਭਾਸ਼ਾ ਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਮੰਨਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਢਾਂਚਾ ਰੱਦ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — ਜਾਂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਦਰ 'ਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਵਰਗੀਕ੍ਰਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਸੰਦਰਭ ਕੁਝ ਵੀ ਵੇਚਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਸਨੂੰ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਜੋਂ ਦਾਇਰ ਕਰੋ।
- ਹੈਡਰ ਵਿੱਚ ਇਮੋਜੀ। ਹੈਡਰ ਸਿਰਫ ਸਧਾਰਣ ਪਾਠ ਵਿਚ ਹੋਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ — ਮੈਟਾ ਇਮੋਜੀ ਅਤੇ ਬੇਕਾਰ ਪੁੰਕਚੂਏਸ਼ਨ ਨੂੰ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਹੈਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਲੇਬਲ ਰੱਖੋ ਜਿਵੇਂ 'ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ', ਜਾਂ ਇਸਨੂੰ ਹਟਾ ਦਿਓ; ਉੱਪਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਪਾਠ ਸਿਰਫ ਮੁਖ ਪਾਠ ਲਈ ਹੈ।
ਇਹ ਪੰਜ ਤੋਂ بچਣ ਨਾਲ ਸਾਰੇ ਛੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਾਖ਼ੁਸ਼ੀ ਵਾਲੀ ਥੈਲੀ ਤੋਂ ਬਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਬਾਕੀ ਲਈ [ਨਾਕਾਰੀ ਦੇ ਕਾਰਨਾਂ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਹੱਲਾਂ ਦਾ ਪੂਰਾ ਸੂਚੀਕਰਨ](/blog/whatsapp-template-rejected-reasons-fixes/) ਉਪਲਬਧ ਹੈ।
ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਵਸਤੀ ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਅਤੇ 24-ਘੰਟੇ ਦੀ ਖਿੜਕੀ
ਟੈਂਪਲੇਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ ਦੇ ਵਤੀਰੇ ਨੂੰ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਟੇਬਲ ਹਰ ਛੇ ਦੀ ਲੇਬਲਿੰਗ ਦਿਖਾਉਂਦੀ ਹੈ। 24-ਘੰਟੇ ਗਾਹਕ ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਅੰਦਰ — ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਟਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਕਲਿੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਤੁਸੀਂ ਖੁੱਲ੍ਹ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਕਿਸੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਜਾਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਇੱਥੇ ਹੀ ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?" ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਸਿੱਧਾ ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ। ਵਿੰਡੋ ਦੇ ਬਾਹਰ, ਹਰ ਆਉਟਬਾਊਂਡ ਸੁਨੇਹਾ ਇੱਕ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਹਰ ਇੱਕ ਵਪਾਰ-ਆਰੰਭਤ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਉਸ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਰ 'ਤੇ ਬਿੱਲ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਟੈਂਪਲੇਟ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਆਰਡਰ ਦੀ ਸਥਿਤੀ, ਭੁਗਤਾਨ ਦਾ ਨਤੀਜਾ, ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ — ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਬ ਤੋਂ ਸਸਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਚਾਰ ਸਥਿਤੀ ਟੈਂਪਲੇਟ ਉਥੇ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ। ਮਾਰਕੇਟਿੰਗ ਟੈਂਪਲੇਟ ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਦਾ ਪ੍ਰਚਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਆਉਟ-ਆਪਟ ਭਾਸ਼ਾ ਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਕੜੀ ਸਮੀਖਿਆ ਦਾ ਸਾਹਮਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਲਗਭਗ ਦੋ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮਹਿੰਗੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਮੌਜੂਦਾ ਸੰਗਿਆਵਾਂ ਲਈ [ਟੈਂਪਲੇਟ ਸ਼੍ਰੇਣੀਆਂ ਅਤੇ ਕੀਮਤਾਂ ਦਾ ਵਿਗਿਆਨ](/blog/whatsapp-template-category-pricing-2026/) ਵੇਖੋ — ਅਤੇ ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਵਿੱਚ ਵਿਵਸਥਿਤ ਰਹੋ: ਇੱਕ ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਲਈ ਇੱਕ ਹੀ ਭੇਜੋ, ਲੂਪ ਨਹੀਂ।
ਦੁਪਹਿਰ ਵਿੱਚ ਛੇ ਨੂੰ ਭੇਜਣਾ
ਇਸ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਕੰਮ ਡਿਵੈਲਪਰ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਪੂਰਾ ਪ੍ਰਕ੍ਰਿਆ:
- ਮੁਫਤ ਪਲੱਗਇਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ। ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ, Plugins → Add New → Upload Plugin ਤੇ ਜਾਓ, Tech Pad WooCommerce ਪਲੱਗਇਨ ਜ਼ਿਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਏकਟਿਵੇਟ ਕਰੋ।
- ਆਪਣੇ ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਜੋੜੋ। thetechpad.com/wa/ ਤੇ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਆਪਣੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੰਬਰ ਨੂੰ Meta ਦੀਆਂ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਜੁੜ੍ਹੋ, ਫਿਰ Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ API ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID ਨੂੰ ਪਲੱਗਇਨ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ — ਇਹ WooCommerce ਆਰਡਰ ਇਵੈਂਟਸ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਰਜਿਸਟਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਛੇ ਸਾਂਚਿਆਂ ਨੂੰ Meta ਨੂੰ सबਮਿਟ ਕਰੋ। ਉਪਰ ਦਿੱਤੀ ਨਕਲ, ਸਾਰਣੀ ਤੋਂ ਵਰਗੀ ਅਤੇ ਹਕੀਕਤੀ ਉਦਾਹਰਨ ਮੁੱਲਾਂ ਦੇ ਨਾਲ Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਹਰ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬਣਾਓ। ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਲਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਸਾਫ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਵਾਲੇ ਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਨਜ਼ਦੀਕੀ ਨਜ਼ਰ ਮਿਲਦੀ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਬਾਕੀ ਨੂੰ ਸੈੱਟ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ cart_recovery ਪਹਿਲਾਂ ਸਬਮਿਟ ਕਰੋ।
- ਘਟਨਾਵਾਂ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਓ। ਪਲੱਗਇਨ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਇਸਦੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਮਿਲਾਓ: 온-ਹੋਲਡ ਨੂੰ order_on_hold, ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਨੂੰ order_cancelled, ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਜੋੜੀ ਗਈ ਨੂੰ order_shipped, ਅਤੇ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ. ਛੱਡੇ ਹੋਏ ਕਾਰਟ ਵਿੰਡੋ ਸੈੱਟ ਕਰੋ, ਇੱਕ ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਪਲੈੱਸ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ ਸੁਨੇਹਾ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਫਾਇਰ ਹੋਣ ਦੇਖੋ। [ਪੂਰੀ ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਵਰਕਥਰੂ](/blog/whatsapp-woocommerce-integration-setup-templates/) ਹਰ ਸੈਟਿੰਗ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਇਸ ਦੁਪਹਿਰ ਛੇ ਨੂੰ ਲਾਈਵ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਸਟਾਰਟਰ ਸੈੱਟ ਮੌਜੂਦ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਤੋਂ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਨਾ ਕਰੋ: ਉੱਪਰ ਦੱਸੀ ਛੇ ਟੈਂਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਨਕਲ ਕਰੋ, ਮੁਫ਼ਤ ਟੈਕ ਪੈਡ WooCommerce ਪਲੱਗਇਨਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ thetechpad.com/wa/ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਖੋਲ੍ਹੋ — ਨਾ ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਨਾ ਕੋਈ ਮਹੀਨਾਵਾਰ ਫੀਸ, ਸਿਰਫ ਮੈਟਾ ਦੀ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੁਨੇਹਾ ਦਰ। ਜਿਆਦਾਤਰ ਦੁਕਾਨਾਂ ਇਕ ਦੁਪਿਹਰ ਵਿੱਚ ਜ਼ੀਰੋ ਤੋਂ ਲਾਈਵ ਆਰਡਰ ਅੱਪਡੇਟ ਤੱਕ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।