Chatvio – AI Webchat: Sitenize Sohbet Butonu Ekleyin (2026)
Chatvio eklentisi, sitenize kayan bir sohbet düğmesi ekleyen ücretsiz bir WordPress eklentisidir — ve bu bir link değil, gerçek bir sohbet penceresi açar. Ziyaretçiler tıklar, yazar ve mesajları ekibinizin gelen kutusuna düşer. Eklenti ücretsizdir ve bunu The Tech Pad platformunda ücretsiz bir hesapla eşleştirmek — kredi kartı veya ücretli plan gerektirmez — her şeyi açar: yayına alınabilir anahtarınızı eklentiye yapıştırın ve yayına geçin. Bu 2026 kılavuzunda: neden bir sohbet düğmesinin basit bir linkten daha iyi olduğu, eklentinin sunduğu tüm seçenekler ve altı adımlı kurulum.
Bir Sohbet Düğmesinin Bir Bağlantıyı Neden Yendiği
Sade bir WhatsApp butonu — yeni bir sekmede wa.me açan türden — ziyaretçiyi uzaklaştırır. Bir sohbet butonu ise onları sayfanızda tutar. Bir soru sorarlar, cevap alırlar ve gezmeye devam ederler — uygulama değiştirme, sekme değiştirme, pürüz yok.
Bu fark önemlidir çünkü sohbet, müşterilerin gerçekten yanıt verdiği yerdir. WhatsApp mesajlarının açılma oranı yaklaşık %20 olan e-postaya kıyasla %98'dir ve ortalama yanıt süresi 90 saniyenin altındadır. Sitenizdeki bir ziyaretçinin bir sorusu olduğunda, o anı bir sohbet penceresinde yakalamak, daha sonra size mesaj göndermelerini ummaktan daha iyidir.
Bir sohbet düğmesi ayrıca yardımın mevcut olduğunu da belirtir, statik bir sayfayı bir sohbete dönüştürür — tam olarak The Tech Pad platformunun etrafında inşa edildiği şey: paylaşılan ekip gelen kutusu, otomasyonlar, kampanyalar ve AI yardımcı pilotu. Ziyaretçilerin asla bir hesaba ihtiyacı yoktur; sadece yazarlar.
Bunun mı yoksa basit bir WhatsApp bağlantısına mı ihtiyacınız olduğundan emin değil misiniz? Kılavuzumuz WordPress'e bir WhatsApp butonu eklemenin 3 yolu yaklaşımları karşılaştırıyor ve 2026 için en iyi WordPress WhatsApp eklentileri size tam bir genel görünüm sunuyor.
Chatvio Eklentisinin Sağladığı Şeyler
Eklenti, The Tech Pad web sohbet widget'ını yerleştirir ve yerleşik balonu gizler, ardından sohbet panelini açan kendi başlatıcı düğmesini ekler. Basitçe söylemek gerekirse: düğmeyi siz kontrol edersiniz, The Tech Pad sohbeti yönetir. İşte paketin bir bakışta özeti:
| Ne elde edersiniz | Ne yapar |
|---|---|
| Yüzen sohbet düğmesi | Tech Pad sohbet penceresini doğrudan sayfanızda açar |
| Gerçek sohbet penceresi | Ziyaretçi yazar, mesaj ekibinizin gelen kutusuna düşer — hesap gerekmez |
| WhatsApp + web sohbet | Her ikisi için tek bir gelen kutusu, isteğe bağlı yeşil WhatsApp hızlı başlatma simgesi ile |
| Pano tarafından yönetilen sohbet | Karşılama, ön sohbet formu, devralmalar, otomasyonlar, kampanyalar |
| 8 hazır ikon | Ek olarak özel resim/GIF yükleme, renk seçiciler, şekiller, boyutlar |
| Hassas yerleştirme | 7 konum, özel ofsetler, ayrı masaüstü ve mobil ayarları |
| Görüntüleme kuralları | Sayfalar, gönderi türleri, cihazlar, ziyaretçiler, gecikme, kaydırma, çalışma saatleri |
| Kısa kod | İçeriğinizde herhangi bir yere bir buton için [techpad_ai_chat] |
Gereksinimler sade: WordPress 6.0+ ve PHP 7.4+. Her tema ile çalışır ve sayfa oluşturucularla uyumlu şekilde çalışır.
Eklentiyi Yükleme ve Kurma
Altı adım, birkaç dakika, kod gerektirmez.
- Eklentiyi indirin. Zip dosyasını şuradan alın Chatvio eklenti sayfasından — chatvio-ai-webchat.zip — veya göz atın Tüm The Tech Pad eklentilerine.
- Yayınlanabilir anahtarınızı alın. Ücretsiz üye olun thetechpad.com’da (kredi kartı gerekmez), Web Chat ayarlarını açın ve yayınlanabilir (public) anahtarınızı kopyalayın.
- Kur ve etkinleştir. WordPress'te Eklentiler → Yeni Ekle → Eklenti Yükle bölümüne gidin, zip dosyasını seçin, Şimdi Yükle'ye tıklayın ve ardından Etkinleştir'e tıklayın.
- Anahtarı bağlayın. The Tech Pad → Chatvio – AI Webchat'i aç. Bağlantı altında, yayınlanabilir anahtarını yapıştır ve kaydet. Ardından WhatsApp hedefini seç — sohbet düğmesinin yanındaki yeşil WhatsApp balonunun ne yapacağını seç: The Tech Pad numaran (bağlandığında gösterilir), başka bir numara (wa.me açar, bağlantı gerekmez) veya hiç WhatsApp kullanma. CTA metnini ayarla ve Google Analytics kullanıyorsan GA dataLayer takibini aç.
- Başlatıcıyı stilize et. Sekiz simgeden birini seçin — veya kendi resminizi ya da GIF'inizi yükleyin — renkleri, şekli ve boyutu seçin, ardından bir konum belirleyin.
- Kaydedin, önizleyin, yayınlayın. Kurulumu kontrol etmek için önizleme düğmesini kullanın, ardından sitenizi açın ve düğmeye tıklayın — sohbet penceresi açılır.
Tüm Seçenekler Açıklandı
Bağlantı. Yayınlanabilir anahtar tek gerekli ayardır. Bu, ücretsiz bir Tech Pad hesabından gelir — kredi kartı gerekmez — ve gömülmesi güvenlidir: sadece ziyaretçilerin sitenizde sohbet açmasına izin verir. Gelişmiş ayarlar API URL’sini geçersiz kılabilir (hazırlık aşaması için kullanışlıdır), "Powered by" bağlantısını etkinleştirebilir (varsayılan olarak kapalıdır — işaretlemediğiniz sürece sitenizde herhangi bir kredi gösterilmez), CTA metnini ayarlayabilir ve GA dataLayer takibini etkinleştirebilir.
Başlatıcı ve stil. Sekiz hazır SVG simgesi her ruh haline uygundur:
| Simge | En İyi |
|---|---|
| Sohbet balonu | Çok amaçlı varsayılan |
| Noktalı balon | "Birisi yazıyor" hissi |
| Metin satırlı balon | Bir bakışta mesajlaşma |
| WhatsApp logosu | WhatsApp sohbetini işaretleme |
| WhatsApp balonu | WhatsApp + web sohbet hibriti |
| Kulaklık | Destek ve servis masaları |
| Mesaj karesi | Temiz ve minimal |
| Kağıt uçak | Hızlı mesajlar |
Kendi markanızı mı tercih ediyorsunuz? Medya kütüphanesinden özel bir resim veya GIF yükleyin. Renk seçiciler arka planı ve ikonu ayarlar, şekil yuvarlak, yuvarlatılmış kare veya kare olabilir ve boyut 32 ile 120 px arasında değişir.
Etiket ve animasyon. Fare ile üzerine gelindiğinde bir ipucu gösterin, her zaman görünür bir etiket gösterin veya hiçbir şey göstermeyin. Animasyonlar: yok, nabız atma, zıplama, sallama veya halka — dikkati çekmenin ince yolları.
Pozisyon. Yedi ön ayar: alt-sağ, alt-sol, alt-orta, sağ-orta, sol-orta, üst-sağ ve üst-sol. Piksel kontrolüne mi ihtiyacınız var? Özel sapmalar ve z-index ayarlayın. Konum, sapmalar ve boyut, masaüstü ve mobil (782 px altı) için ayrı ayrı ayarlanır, böylece düğme telefonlarda içeriğinizi asla kaplamaz.
Görüntüleme kuralları. Düğmeyi tüm sitede, sadece listelenen sayfalarda veya listelenen sayfalar hariç her yerde gösterin — sayfa URL'leri veya kimlikleri, her satıra bir tane. Belirli yazı türlerinde gizleyin, sadece masaüstü veya mobil ile sınırlandırın, oturum açmış kullanıcılar veya misafirlerle sınırlayın, saniye veya kaydırma yüzdesi ile geciktirin ve iş saatlerini sitenizin saat diliminde günler ve saatlerle ayarlayın.
Gelişmiş. Her başlatıcı stili bir ayardır — renkler, şekil, boyut, konum, etiket ve animasyon. Bunun ötesinde bir şey için, WordPress'in zaten gönderdiği CSS düzenleyiciyi kullanın (Görünüm → Özelleştir → Ek CSS): WordPress yapıştırdığınızı kontrol eder ve temanızla birlikte kalır. İçeriğinizin içinde belirli bir yerde bir düğmeye mi ihtiyacınız var? [techpad_ai_chat] kısa kodu etiket, boyut, ikon ve renk özelliklerini kabul eder.
Chat Penceresinin Size Verdikleri
Bir ziyaretçi butonunuza tıkladığında, Tech Pad sohbet penceresi sayfa üzerinde açılır. Mesajlarını yazarlar ve bu mesajlar ekibinizin gelen kutusuna, WhatsApp konuşmalarınızla birlikte düşer — tek bir gelen kutusu, tek bir geçmiş, kopyala-yapıştır yoktur.
Ziyaretçilerin o pencerede gördüğü her şey panonuzdan yönetilir, eklentiden değil:
- Karşılama. Ziyaretçilerin aldığı ilk mesaj, bir kez yazılır ve her yerde kullanılır.
- Ön sohbet formu. Sohbet başlamadan önce isim, e-posta veya başka herhangi bir bilgiyi toplayın.
- Devir işlemleri. Konuşmaları doğru ekip arkadaşına veya departmana yönlendirin.
- Otomasyonlar ve kampanyalar. Karşılama dizileri, mesai sonrası yanıtlar ve WhatsApp kampanyaları aynı gelen kutusunda çalışır.
İşte bu yüzden eklenti basit tutulur: düğme sizin işiniz, konuşma motoru The Tech Pad'in. Başlamak için iki mesaj şablonu — ilki bir karşılama, ikincisi mesai sonrası otomatik yanıt:
Merhaba {{1}}! {{2}}'yi ziyaret ettiğiniz için teşekkürler — size bugün nasıl yardımcı olabiliriz? 👋
Mesajınız için teşekkürler, {{1}}! Ekibimiz şu anda çevrimdışı ve yakında yanıt verecek. Acil bir durumsa, bize ulaşmak için yeşil WhatsApp simgesine dokunun.
Ziyaretçilerinizin Kullandığı WhatsApp Numarasını Seçin
Sohbet düğmesi her zaman sitenizdeki The Tech Pad sohbet penceresini açar. Yanındaki yeşil WhatsApp balonu isteğe bağlıdır — ve 1.1.0 sürümünden itibaren hangi numaraya yönlendireceğinizi kod kullanmadan seçebilirsiniz. The Tech Pad → Chatvio – AI Webchat → Bağlantı → WhatsApp butonu ve üçünden birini seçin:
| Ayar | Ziyaretçilerin gördüğü | Kimler için uygun |
|---|---|---|
| Benim Tech Pad WhatsApp numaram | WhatsApp balonu, Tech Pad kontrol panelinizde bağlı numara ile bir sohbet açar (Meta ile doğrulanmış) | Zaten bağlı işletmeler — web sohbet ve WhatsApp tek bir paylaşılan gelen kutusuna gelir, AI yanıtları dahil |
| Başka bir WhatsApp numarası | Herhangi bir numarayı yazdığınızda wa.me açan WhatsApp balonu — Tech Pad bağlantısı gerekmez | Bugün WhatsApp kısayolunu isteyen ve numarayı daha sonra bağlayabilecek herkes |
| WhatsApp gösterme | Sadece sohbet düğmesi | Web-sohbet-öncelikli ekipler |
İpucu: Henüz bağlanmadınız ama bağlanmayı mı planlıyorsunuz? Seçin Başka bir WhatsApp numarası ve sonradan bağlanacağınız numarayı girin. Ziyaretçiler tüm süre boyunca aynı numara ile sohbet etmeye devam eder — bağlandıktan sonra ayarı değiştirirseniz onların tarafında hiçbir şey değişmez.
SSS
Chatvio eklentisi için bir The Tech Pad hesabına ihtiyacım var mı? Evet — sohbet The Tech Pad platformunda çalışıyor. Ücretsiz kaydolmak için thetechpad.com adresine gidin, Web Sohbet ayarlarını açın ve yayınlanabilir (genel) anahtarınızı eklentiye kopyalayın. Ziyaretçilerin hiçbir zaman hesaba ihtiyacı yok.
Genel anahtarı web siteme koymak güvenli mi? Evet. Yayınlanabilir anahtar, sitenize gömülmek üzere tasarlanmıştır — sadece ziyaretçilerin sitenizde sohbet açmasına izin verir. Bu gizli bir API anahtarı değildir ve sizin adınıza mesaj gönderemez.
Ziyaretçiler WhatsApp üzerinden de sohbet edebilir mi? Evet. Sohbet düğmesinin yanındaki yeşil WhatsApp balonu bir WhatsApp sohbeti açar ve her konuşma aynı Tech Pad gelen kutusuna düşer. 1.1.0 sürümünden itibaren Ayarlar → Bağlantı bölümünden hangi numaraya yönlendirileceğini seçebilirsiniz: bağlı Tech Pad numaranız veya basit bir wa.me bağlantısı ile herhangi bir diğer numara.
WhatsApp balonu için bir Tech Pad WhatsApp numarasına ihtiyacım var mı? Hayır. Ayarlar → Bağlantı bölümünde “Başka bir WhatsApp numarası” seçin ve herhangi bir numara girin — ziyaretçiler bununla normal bir WhatsApp sohbeti açar, Meta doğrulaması veya API dahil değildir. Daha sonra o numarayı Tech Pad kontrol panelinizde bağladığınızda, ayarı Tech Pad numaranıza değiştirin ve bu sohbetler paylaşılan gelen kutunuza katılır.
Bu düğmeyi yalnızca bazı sayfalarda gösterebilir miyim? Evet. Görüntüleme kuralları altında "Sadece aşağıda listelenen sayfalarda" seçeneğini seçin ve sayfa URL'lerini veya kimliklerini, her satıra bir tane olacak şekilde girin. Ayrıca bunu belirli gönderi türlerinde gizleyebilir, masaüstü veya mobil ile sınırlayabilir, giriş yapmış kullanıcılar veya misafirlerle kısıtlayabilir, zamanla veya kaydırmayla geciktirebilir ve mesai saatlerini ayarlayabilirsiniz.
Bir ziyaretçi düğmeye tıkladığında ne olur? The Tech Pad sohbet penceresi doğrudan sayfanızda açılır. Ziyaretçi bir mesaj yazar ve bu mesaj ekibinizin gelen kutusuna düşer — karşılama mesajı, ön sohbet formu, temsilci devri ve otomasyonların tümü kontrol panelinizden yönetilir.
Ücretsiz Eklentiyi Alın
Chatvio eklentisi ücretsizdir, bağlandığı Tech Pad hesabı ücretsizdir ve akışta hiç kredi kartı yoktur. İndir chatvio-ai-webchat.zip, birkaç dakika içinde kurun ve bugünden itibaren sitenize bir sohbet butonu ekleyin. Ücretsiz hesabınızı oluşturun thetechpad.com/wa/ ve yayınlanabilir anahtarınızı alın — gerisi tamamen tıklayıp kullanma.
Buradayken: öğrenin WordPress'e bir WhatsApp butonu eklemenin 3 yolu, veya Chatvio eklentisinin bizim 2026 için en iyi WordPress WhatsApp eklentileri.