WooCommerce ਲਈ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ: ਕਾਰਟ ਮਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ (2026)
ਵੱਧ ਤਰ WooCommerce ਕਾਰਟ ਚੈੱਕਆਊਟ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਮਰਨਦੇ — ਉਹ ਕੁਝ ਕਲਿੱਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿਸੇ ਸਵਾਲ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਖ਼ਰਚ। ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ। ਸਾਈਜ਼। COD। ਵਾਪਸੀ। ਕੋਈ ਵੀ ਅਜਿਹਾ ਸਵਾਲ ਬਿਨਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਛੱਡਿਆ ਜਾਵੇ ਤਾਂ ਇੱਕ ਉੱਚ-ਇਚਛਾ ਵਾਲਾ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਾਪਸ Google 'ਤੇ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ, ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਟੈਬ ਬੰਦ ਹੋਵੇ। 2026 ਵਿੱਚ ਇਸਨੂੰ ਮੁਫਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰਨ ਦਾ ਤਰੀਕਾ The Tech Pad ਦਾ Chatalix ਪਲੱਗਇਨ ਹੈ — ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫਤ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ ਮੁਫਤ The Tech Pad ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਲੈ ਲਵੋ chatalix-ai-sales-chat-for-woocommerce.zip ਵਿੱਚੋਂ ਪਲੱਗਇਨ ਪੇਜ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਚੈਟ ਵਿਜੈਟ ਤੋਂ ਮਿੰਟਾਂ ਦੂਰ ਹੋ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਅਤੇ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਵਾਲੀ ਕਬਰਸਥਾਨ
ਹਰ WooCommerce ਸਟੋਰ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਇਕੋ ਥਾਂ 'ਤੇ ਦਫਨ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਵਾਲੀ ਕਬਰਸਥਾਨ। ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੰਨਾ ਰੁਚੀਸ਼ੀਲ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪੇਜ਼ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਦੋ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ — ਫਿਰ ਇੱਕ ਐਸੇ ਸਵਾਲ 'ਤੇ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਜਵਾਬ ਸਿਰਫ ਸਟੋਰ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੁੜ-ਮੁੜ ਉੱਠਦਾ ਹੈ — ਇੱਕੋ ਕੁਝ ਸਵਾਲ:
- ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ। "ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਿੰਨੀ ਹੈ? ਕੀ ਇਹ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆ ਜਾਵੇਗੀ?"
- ਸਾਈਜ਼ ਅਤੇ ਫਿੱਟ. "ਮੈਂ ਸਾਈਜ਼ਾਂ ਵਿਚਕਾਰ ਹਾਂ — ਮੈਂ ਕਿਹੜਾ ਲਵਾਂ?"
- ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਉਪਲਬਧਤਾ. "ਕੀ ਮੈਂ ਆਪਣੇ ਪਿੰ ਕੋਡ 'ਤੇ ਕੈਸ਼ ਆਨ ਡਿਲਿਵਰੀ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?"
- ਰਿਟਰਨ ਨੀਤੀ. "ਜੇ ਇਹ ਫਿੱਟ ਨਾ ਹੋਵੇ, ਕੀ ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਭੇਜ ਸਕਦਾ ਹਾਂ?"
- ਸਟਾਕ. "ਕੀ ਇਹ ਵਾਕਈ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਜਾਂ ਮੈਨੂੰ ਅਗਲੇ ਹਫ਼ਤੇ ਰੀਫੰਡ ਦਾ ਈਮੇਲ ਮਿਲੇਗਾ?"
ਇਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਖਿਲਾਫ਼ ਦਲੀਲ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਇਹ ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਖਿਲਾਫ਼ ਦਲੀਲਾਂ ਹਨ — ਉਤਪਾਦ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਣਜਵਾਬ ਰਹੇ ਸਵਾਲ ਨੇ ਕਲਿਕ ਨੂੰ ਰੋਕ ਦਿੱਤਾ ਹੈ। ਖਰੀਦਦਾਰ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ; ਉਹ ਮੁਲਤਵੀ ਸਵਾਲ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਾਲੇ ਮੁਕਾਬਲਾ ਜਾਂ FAQ ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜੋ ਸੈਕਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਸਥਿਤੀ ਬਾਰੇ ਸਪੱਸ਼ਟ ਹਨ: ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ ਖਰੀਦਦਾਰੀ ਪੂਰੀ ਕਰਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਕਿ ਦੂਰ ਹੋ ਜਾਣ ਦੇ, ਅਤੇ WhatsApp-ਆਧਾਰਿਤ ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟਾਂ ਦੀ ਬਹਾਲੀ 2–5% ਈਮੇਲ ਨਾਲੋਂ 15–30% ਚੱਲਦੀ ਹੈ। ਹਰ ਇੱਕ ਸਵਾਲ ਦਾ ਤੁਸੀਂ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਂਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਇੱਕ ਕਾਰਟ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਬਚਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।
ਉਤਪਾਦ ਪੰਨੇ ਹਰ ਇਨਕਾਰ ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦੇ
ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਲਿਖ ਕੇ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲ ਸਕਦੇ। ਇੱਕ ਚੰਗਾ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਮੁਢਲੇ ਗੱਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ — ਸਮਗਰੀ, ਮਾਪ, ਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਕੀ ਹੈ — ਪਰ ਇਹ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪੱਤੀਆਂ ਗਤੀਸ਼ੀਲ ਹਨ:
- ਸਵਾਲ ਨਿੱਜੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਇਹ ਫਿੱਟ ਹੋਵੇਗਾ? ਮੈਂ?" ਖਰੀਦਦਾਰ ਦੇ ਮਾਪਾਂ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਆਕਾਰ ਦੇ ਚਾਰਟ.
- ਸਵਾਲ ਸੰਦਰਭਿਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਦੇ ਹੋ ਮੇਰਾ ਕਸਬਾ, ਅਤੇ ਕਿੰਨੀ ਦੇਰ ਲਈ?" ਇੱਕ ਪਿਨ ਕੋਡ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਹੈ ਜਿਸਨੂੰ ਕੋਈ ਵੀ ਉਤਪਾਦ ਪੰਨਾ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ।
- ਸਵਾਲ ਸ਼ਰਤੀਕ ਹਨ। "ਜੇ ਦੋ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੱਕ ਖ਼ਰਾਬ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ?" ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਪੜ੍ਹਾਈ ਹੈ, ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਨਹੀਂ।
- ਸਵਾਲ ਸਮੇਂ-ਸੰਵੇਦਨਸ਼ੀਲ ਹਨ। "ਕੀ ਇਹ ਇਸ ਵੇਲੇ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ?" ਪਹਿਲੇ ਦੀ ਹਰੇਕ ਘੰਟੇ ਨਾਲ ਬਦਲਦਾ ਹੈ।
ਹੋਰ ਬੁਰਾ, ਇੱਕ ਅਣਉੱਤਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਅਦ੍ਰਸ਼੍ਯ ਹੈ: ਕੋਈ ਟਿਕਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਈਮੇਲ ਨਹੀਂ — ਵਿਜ਼ਟਰ ਸਿਰਫ ਚੱਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਇਸਨੂੰ ਰੁਚੀ ਵਜੋਂ ਪੜਦਾ ਹੈ, ਨਾ ਕਿ ਗੁੰਮ ਹੋਈ ਵਿਕਰੀ ਵਜੋਂ ਜੋ ਇਹ ਸੀ। ਨੀਤੀਆਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪੰਨਿਆਂ 'ਤੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਮੱਧ-ਫੈਸਲਾ ਸਮੇਂ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦੇ। ਇਸ ਲਈ ਸੁਧਾਰ ਗੱਲਬਾਤੀ ਹੋਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਸੰਪਾਦਕੀ ਨਹੀਂ। ਸਾਡਾ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਨ 2026 ਵਿੱਚ ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ ਵਿੱਚ ਏ.ਆਈ. ਚੈਟ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਲਈ ਆਮ ਮਾਮਲੇ ਦਾ ਕਵਰੇਜ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਇੱਥੇ ਅਸੀਂ ਉਸ WooCommerce ਸਤਰ 'ਤੇ ਧਿਆਨ ਕੇਂਦਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਮੰਗ 'ਤੇ ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਨੀਤੀ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਜਵਾਬ-ਮੰਗ ਲੇਅਰ ਵਜੋਂ ਚੈਟ
ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰ ਕੋਲ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਮੌਜੂਦ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬਾਂ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਠੀਕ ਉੱਥੇ ਜਿੱਥੇ ਵਿਰੋਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। The Tech Pad ਦੇ Chatalix ਪਲੱਗਇਨ ਨਾਲ, ਫਲੋਟਿੰਗ ਵਿਡਜਿਟ ਇੱਕ ਏਆਈ ਸਹਾਇਕ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ ਜੋ ਦੋ ਸਰੋਤਾਂ 'ਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ:
- ਤੁਹਾਡਾ ਗਿਆਨ ਆਧਾਰ। ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮਾਂ, ਆਕਾਰ ਗਾਈਡ, COD ਖੇਤਰ, ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ — ਉਹੀ ਗਿਆਨ ਆਧਾਰ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ WhatsApp ਚੈਨਲ ਵਰਤਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਾਰੇ ਜਵਾਬ ਹਰ ਥਾਂ ਤੇ ਇਕਸਾਰ ਰਹਿਣ, 24/7।
- ਤੁਹਾਡਾ ਲਾਈਵ ਕੈਟਲਾਗ। ਇਹ ਪਲੱਗਇਨ ਆਪਣੇ ਆਪਣੇ wp-json ਐਂਡਪੁਆਇੰਟ ਰਾਹੀਂ ਉਤਪਾਦਾਂ ਨੂੰ ਪੜ੍ਹਦਾ ਹੈ (
wp-json/techpad-chat/v1/catalog) — ਕੋਈ API ਕੀਜ਼, ਕੋਈ WooCommerce REST ਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ। ਉਤਪਾਦ ਸਵਾਲਾਂ ਸੱਚੇ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਡ ਵਾਪਸ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਨਾਮ, ਕੀਮਤ, ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਕੋਈ ਦਫ਼ਤਰ ਘੰਟੇ, ਕੋਈ ਕਤਾਰ ਨਹੀਂ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਬੈਂਚਮਾਰਕ ਮੀਡਿਅਨ ਚੈਟ ਜਵਾਬ ~90 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ; ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਆਧਾਰ ਤੋਂ ਇੱਕ AI ਜਵਾਬ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਤੁਰੰਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਜੋ ਕਿ ਸਭ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਮੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ 11 ਵਜੇ ਰਾਤ ਨੂੰ, ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਸਬ ਤੋਂ ਵਧੀਆ-ਬਦਲਣ ਵਾਲਾ ਦਰਸ਼ਕ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਨਾਲ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜੋ ਵਾਸਤਵ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਚੈਟ ਇਹ ਵੀ ਜਾਣਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਦਾ ਗਿਆਨ ਕਿੱਥੇ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਬਿਲਿੰਗ ਈਮੇਲ (ਸਿਰਫ ਪੜ੍ਹਨ ਲਈ, ਅਤੇ ਈਮੇਲ ਮਿਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ) ਦੁਆਰਾ ਚੈਟ ਵਿੱਚ ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਇਹ 'ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?' ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ, ਤਾਂ ਇਹ ਅਨੁਮਾਨ ਲੱਗਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਫਲੈਗ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਯੂਨਾਈਫਾਇਡ ਟੈਕ ਪੈਡ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਵਟਸਐਪ ਚੈਟਾਂ ਦੇ ਨੇੜੇ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਗਿਆਨ ਦਾ ਡਾਟਾਬੇਸ ਵਟਸਐਪ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਆਪਣੇ ਮਨਪਸੰਦ ਚੈਨਲ 'ਤੇ ਚੱਲ ਸਕਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਵਿਸਤ੍ਰਿਤ ਸੈਟਅਪ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕੀਤਾ ਵੂਕਾਮਰਸ ਲਾਈਵ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ 2026 ਵਿੱਚ.
ਦੋ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਐਕਸਚੇਂਜ ਜੋ ਕਾਰਟ ਬਚਾਉਂਦੇ ਹਨ
ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦਾ ਸਵਾਲ — ਤੁਹਾਡੇ ਨੀਤੀ ਨਾਲ ਨਾਲ ਉਸ ਉਤਪਾਦ ਦੇ ਨਾਲ ਜ਼ਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਜੋ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੇਖ ਰਿਹਾ ਹੈ:
ਖਰੀਦਦਾਰ: "ਬੰਗਲੁਰੂ ਤੱਕ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕਿੰਨਾ ਸਮਾਂ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੀ ਇਸ ਬੈਕਪੈੱਕ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ?"
AI: ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ₹999 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੇ ਆਰਡਰ ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ਿਪ ਹੁੰਦੇ ਹਨ; ਇਸ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੋਣ 'ਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ₹79 ਹੈ। ਬੈਂਗਲੁਰੂ ਮੈਟਰੋ ਡਿਲਿਵਰੀਆਂ 2–4 ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਇਹ ਸ਼ਿਪ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਤੁਰੰਤ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਮਿਲਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾ ਰਿਹਾ ਆਈਟਮ ਇਹ ਹੈ — ਟ੍ਰੇਲਪੈਕ 32L, ₹2,499, ਸਟੌਕ ਵਿੱਚ ਹੈ, ਫੋਟੋ ਅਤੇ ਲਿੰਕ ਸ਼ਾਮਿਲ ਹਨ।
ਸਾਈਜ਼ ਦਾ ਸਵਾਲ — ਸਾਈਜ਼ ਗਾਈਡ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਮਾਪਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ:
ਖਰੀਦਦਾਰ: ਮੇਰੀ ਲੰਬਾਈ 5'10" ਹੈ ਅਤੇ ਵਜ਼ਨ 82 ਕਿੱਲੋ ਹੈ — ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਟ੍ਰੇਲ ਜੈਕਟ ਵਿੱਚ M ਲੈਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ ਜਾਂ L?
AI: "ਟ੍ਰੇਲ ਜੈਕੇਟ ਅਕਾਰ ਦੇ ਹਿਸਾਬ ਨਾਲ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਉਚਾਈ ਅਤੇ ਬਨਾਵਟ ਦੇ ਮੁਤਾਬਕ, ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਬੇਸ ਲੇਅਰ ਲਈ ਜਗ੍ਹਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ L ਸਭ ਤੋਂ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਚੋਣ ਹੈ; ਮਾਂਦਾਂ ਵਿੱਚ M ਕਮੇਜ਼ ਵਿੱਚ ਕਸ ਕੇ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਛਾਤੀ: M 38–40 ਇੰਚ ਲਈ ਫਿੱਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, L 41–43 ਇੰਚ ਲਈ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਸ ਜੈਕੇਟ ਲਈ ਪੂਰਾ ਅਕਾਰ ਗਾਈਡ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ?"
ਦੋਵੇਂ ਆਪਣੇ ਜਵਾਬ ਨਾਲ ਮੁਕੰਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਨਾਲ ਨਹੀਂ — ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ ਦਾ ਸਾਰਾ ਕੰਮ।
ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਕਿਲਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਦਾ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ
ਆਪਣੇ ਕਿਲਰ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਕਰੋ ਕਿ ਜਵਾਬ ਕਿੱਥੋਂ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ — ਨੋਲੇਜ ਬੇਸ ਪਾਲਿਸੀ ਜਾਂ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ:
| ਮਾਰਕਤਮ ਪ੍ਰਸ਼ਨ | ਕਿਉਂ ਇਹ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਰੋਕਦਾ ਹੈ | ਜਵਾਬ ਕਿੱਥੇ ਮਿਲਦਾ ਹੈ |
|---|---|---|
| ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ | ਅੰਤਿਮ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਅਣਜਾਣ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ | ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸਤਰ: ਤੁਹਾਡੀ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਨੀਤੀ |
| ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਫਿੱਟ | ਖਰੀਦਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਉਤਪਾਦ ਦਾ ਪਰਖ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦੇ | ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸਤਰ ਆਕਾਰ ਗਾਈਡ + ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ |
| COD ਉਪਲੱਬਧਤਾ | ਭੁਗਤਾਨ ਦੀ ਪਸੰਦਰਗੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਨਹੀਂ ਹੋਈ | ਜਾਣਕਾਰੀ ਦਾ ਸਤਰ: ਜ਼ੋਨ ਅਨੁਸਾਰ ਭੁਗਤਾਨ ਨੀਤੀ |
| ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ | ਖਰਾਬ ਖਰੀਦ ਨਾਲ ਫਸ ਜਾਣ ਦੇ ਡਰ | ਜਾਣਕਾਰੀ ਅਧਾਰ: ਵਾਪਸੀ ਨੀਤੀ |
| ਸਟਾਕ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ | ਇਸ ਚੀਜ਼ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਜੋ ਸ਼ਾਇਦ ਨਹੀਂ ਭੇਜੀ ਜਾਵੇਗੀ | ਸੱਜਾ ਕੈਟਲੌਗ: ਸਚ-ਮੁਚ ਸਮਾਂ ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਡਾਟਾ |
| ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾਵਾਂ (ਸਮੱਗਰੀ, ਮੇਲ-ਖਾਵਾਂ) | ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਪੇਜ਼ ਲਈ ਬਹੁਤ ਨਿੱਜੀ | ਸੱਜਾ ਕੈਟਲੌਗ: ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਡਾਟਾ |
ਸਟੋਰ-ਵਿਆਪੀ ਜਵਾਬ ਉਹ ਨੀਤੀਆਂ ਹਨ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਵਾਰੀ ਬਣਾ ਲੈਂਦੇ ਹੋ; ਪ੍ਰੋਡਕਟ-ਖਾਸ ਜਵਾਬ ਕੈਟਲੌਗ ਤੋਂ ਆਪਣੇ ਆਪ ਆਉਂਦੇ ਹਨ।
WooCommerce ਲਈ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟ 7 ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਸੈੱਟ ਕਰੋ
ਕੁਝ ਮਿੰਟ, ਕੋਈ ਕੋਡ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ API ਕੁੰਜੀਆਂ ਨਹੀਂ। ਲੋੜੀਂਦੀਆਂ ਚੀਜ਼ਾਂ: WooCommerce, WordPress 6.0+, PHP 7.4+.
- ਪਲੱਗਇਨ ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ। ਪਾਉ chatalix-ai-sales-chat-for-woocommerce.zip ਵਿੱਚੋਂ Chatalix – WooCommerce ਲਈ AI ਸੇਲਜ਼ ਚੈਟ ਪੇਜ਼ਫਿਰ ਇਸਨੂੰ WordPress ਵਿੱਚ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ: Plugins → Add New → Upload Plugin, zip ਫਾਈਲ ਚੁਣੋ, ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ.
- ਇੱਕ ਮੁਫ਼ਤ Tech Pad ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ. ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੋ thetechpad.com/wa/ — ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ — ਅਤੇ Web Chat → Sales AI ਖੋਲ੍ਹੋ.
- ਆਪਣਾ ਇੰਸਟਾਲ ਕੋਡ ਬਣਾਓ। ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ, ਸੇਲਜ਼ ਏਆਈ ਕਾਰਡ ਤੋਂ 8-ਅੱਖਰੀ ਇੰਸਟਾਲ ਕੋਡ ਬਣਾਓ। ਇਹ 15 ਮਿੰਟ ਲਈ ਵੈਲਿਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਟੈਬ ਖੁੱਲ੍ਹੀ ਰੱਖੋ।
- ਪਲੱਗਇਨ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਇੰਸਟਾਲ ਕੋਡ ਨੂੰ ਪਲੱਗਇਨ ਦੀਆਂ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ। ਕੋਈ API ਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ WooCommerce REST ਕੀਜ਼ ਨਹੀਂ — ਕੋਡ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਨੂੰ ਹੈਂਡਲ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਆਪਣੇ ਨੋਲੇਜ ਬੇਸ ਨੂੰ ਲੋਡ ਕਰੋ। ਆਪਣੀਆਂ ਸ਼ਿਪਿੰਗ, ਰਿਟਰਨ, COD ਅਤੇ ਸਾਈਜ਼-ਗਾਈਡ ਨੀਤੀਆਂ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਏਆਈ ਤੁਹਾਡੇ ਅਸਲੀ ਨਿਯਮਾਂ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਹਮੇਸ਼ਾ ਨਵੀਨਤਮ ਰੱਖੋ।
- ਹੈਂਡਆਫ ਕੀਵਰਡ ਅਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨਿਯਮ ਸੈਟ ਕਰੋ। ਕੀਵਰਡ ਜੋੜੋ ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਜਦੋਂ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੋਏ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸਕਣ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਅਣਜਵਾਬੀ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਇਸਦੇ ਕਿ ਗਾਇਬ ਹੋ ਜਾਣ।
- ਪੂਰੇ ਲੂਪ ਦੀ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਸਾਈਟ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਇੱਕ ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੋ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਨੀਤੀ ਜਵਾਬ ਅਤੇ ਇੱਕ ਉਤਪਾਦ ਕਾਰਡ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ ਨਾਲ "ਮੇਰਾ ਆਰਡਰ ਕਿੱਥੇ ਹੈ?" ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਚੈਟ ਜੋ ਸੱਦੀ ਨਹੀਂ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੀ ਤਲਾਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਫਲੈਗ ਕਰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਹੁਣ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਲੇਅਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸੌਂਦੇ ਹੋਏ ਜਵਾਬ ਦੇਂਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੇ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੋਂ ਵਿਕਰੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਜ਼ਰੂਰਤ ਪੈਣ 'ਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖ ਨੂੰ ਕੰਮ ਸੌਂਪਦਾ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕਿਹੜੇ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਵਾਲ WooCommerce ਵਿਕਰੀ ਖੋ ਦਿੰਦੇ ਹਨ?
ਉਹੀ ਕੁਝ ਮੁੜ ਮੁੜ: ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਦੀ ਲਾਗਤ ਅਤੇ ਸਮਾਂ, ਆਕਾਰ/ਫਿੱਟ, COD ਉਪਲਬਧਤਾ, ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸਟੌਕ। ਜੇ ਕੋਈ ਖਰੀਦਦਾਰ ਇਹਨਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਕਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਦੇ ਸਕਦਾ, ਉਹ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਅਕਸਰ ਮੁਕਾਬਲੇਦਾਰ ਦੇ ਚੈਟ ਜਾਂ FAQ ਤੇ।
ਚੈਟ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ?
ਇੱਕ ਏਆਈ ਸਹਾਇਕ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਬੇਸ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਤੋਂ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ - ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਸਮਾਂ, ਸਾਈਜ਼ ਗਾਈਡ, COD ਜ਼ੋਨ, ਵਾਪਸੀ - 24/7। ਉਤਪਾਦ ਸਵਾਲ ਲਾਈਵ ਕੈਟਾਲੌਗ ਤੋਂ ਪੁੱਛੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਕਿ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਅਸਲੀ ਉਤਪਾਦ ਦਰਸਾਏ ਜਾਣ।
ਜੇ ਏਆਈ ਗਲਤ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ ਤਾਂ ਕੀ ਹੋਵੇ?
ਜਾਣਕਾਰੀ ਦੇ ਭੰਡਾਰ ਵਿੱਚ ਨੀਤੀਆਂ ਅਪਡੇਟ ਰੱਖੋ ਅਤੇ ਹੈਂਡਆਫ ਕੀਵਰਡ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਕਿਸੇ ਮਨੁੱਖੀ ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰ ਸਕਣ। ਹਰ ਇੱਕ ਅਣਜਵਾਬ ਸਵਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਮਿਟਣਾ ਨਹੀਂ।
ਕੀ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਚੈਟਾਂ ਦਰਅਸਲ ਬਦਲਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ?
ਮਕੈਨਿਜ਼ਮ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ਿਤ ਹੈ: ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਉਹ ਖਰੀਦਾਰੀ ਮੁਕੰਮਲ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਕਿ ਟੈਬ ਕਰਕੇ ਦੂਰ ਜਾਣ ਦੇ। ਚੈਟ ਉਹ ਕਾਰਟ ਬਚਾਉਂਦੀ ਹੈ ਜੋ ਅਣਜਵਾਬ ਸਵਾਲਾਂ ਕਾਰਨ ਮਰ ਗਏ - ਤੁਹਾਡੇ ਸਭ ਤੋਂ ਉੱਚ-ਮਨੋਰਥ ਵਾਲੇ ਵਿਜ਼ਟਰ।
ਕਾਰਟ ਮਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ — ਮੁਫ਼ਤ
Chatalix ਪਲਗਇਨ ਮੁਫਤ ਹੈ, ਅਤੇ ਜਿਸ Tech Pad ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਇਹ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਉਹ ਵੀ ਮੁਫਤ ਹੈ — ਪੂਰੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕਿਸੇ ਵੀ ਜਗ੍ਹਾ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ chatalix-ai-sales-chat-for-woocommerce.zip, ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ thetechpad.com/wa/, ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਅਗਲਾ ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸਵਾਲ ਸੈਲ ਗੁਆਉਣ ਦੀ ਬਜਾਇ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿਓ.