ਬਿਜ਼ਨਸ ਲਈ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡੀਐਮ ਜਵਾਬ ਟੈਮਪਲੇਟਸ (2026)
ਕਿਸੇ ਨਾ ਕਿਸੇ ਥਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਫੋਨ 'ਤੇ ਕੱਲ੍ਹ ਦਾ ਇੱਕ DM ਹੈ: "ਹੈਲੋ, ਕੀ ਇਹ ਉਪਲਬਧ ਹੈ? ਕਿੰਨਾ ਹੈ?" ਇਹ ਇੱਕ ਖਰੀਦਦਾਰ ਦਾ ਇਰਾਦਾ ਦਰਸਾਉਂਦਾ ਹੈ — ਉਹ ਤੁਹਾਨੂੰ ਲੱਭ ਲਿਆ, ਫਾਰਮਾਂ ਬਾਈਪਾਸ ਕੀਤੇ, ਅਤੇ ਸਿੱਧਾ ਇਕ ਸਵਾਲ ਲਿਖਿਆ। ਜੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਵਿੱਚ ਦੇਰੀ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਜਾਂ ਜਵਾਬ ਸਿਰਫ ਇਕ ਲਾਈਨ ਦਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਜੋ ਵੀ ਫੋਨ ਰੱਖਦਾ ਹੈ ਉਹ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇਰਾਦਾ ਉਸ ਸਟੋਰ ਵੱਲ ਚਲਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਿਸਨੇ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ। ਇਹਨਾਂ Instagram DM ਜਵਾਬ ਦੇ ਟੈਂਪਲੇਟਸ 2026 ਲਈ ਹਨ ਅਤੇ ਹਰ ਉਤਪਾਦ ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਕੀਮਤ, ਆਰਡਰ, ਬੁਕਿੰਗ, ਡਿਲਿਵਰੀ, ਸ਼ਿਕਾਇਤਾਂ, ਸਹਿਯੋਗ — ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿਵੇਂ ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ canned responses ਵਜੋਂ The Tech Pad ਦੀ ਸਾਂਝੀ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਜਿੱਥੇ Instagram DMs WhatsApp ਦੇ ਸਮਾਨ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। The Tech Pad ਖਾਤਾ ਸਬਕੁਝ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ, ਪਹਿਲੇ 30 ਦਿਨ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ. thetechpad.com/wa.
ਇੱਕ ਡੀਐਮ ਇੱਕ ਇਰਾਦੇ ਨਾਲ ਲੀਡ ਹੈ
ਇੱਕ ਡੀਐਮ ਟਿੱਪਣੀ, ਲਾਈਕ ਜਾਂ ਸੇਵ ਕੀਤੇ ਪੋਸਟ ਨਾਲੋਂ ਵਿਕਰੀ ਦੇ ਨੇੜੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਦਾ ਹੈ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਤੁਹਾਡੀ ਗ੍ਰਿਡ ਜਾਂ ਰੀਲ ਵੇਖ ਚੁੱਕਾ ਹੈ, ਫੈਸਲਾ ਕੀਤਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਗੱਲ ਕਰਨੀ ਯੋਗ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਕਦਮ — ਇੱਕ ਹੋਲਡ, ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ, ਇੱਕ ਆਰਡਰ — ਤੋਂ ਸਿਰਫ ਇੱਕ ਸਾਫ ਜਵਾਬ ਦੂਰ ਹੈ। ਇਕ ਟਿੱਪਣੀ 'ਤੇ ਉਹ ਪ੍ਰਸਾਰਨ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ; ਇੱਕ ਡੀਐਮ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਿੱਧਾ ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਲ ਪੁੱਛ ਰਹੇ ਹਨ।
ਸੰਰਚਨਾਤਮਕ ਸਮੱਸਿਆ ਉਸ ਜਗ੍ਹਾ ਤੇ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਉਹ DM ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਐਪ ਇੱਕ ਫੋਨਾਂ ਤੇ ਨਿੱਜੀ ਇਨਬਾਕਸ ਹੈ: ਡ੍ਰਾਪ ਦੌਰਾਨ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਖਾਤੇ ਦੇ ਮਾਲਕ ਨੂੰ ਹੀ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਹੋਰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਧਾਗੇ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਦੇਖ ਸਕਦਾ। ਗਤੀ ਅਤੇ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ 'ਤੇ ਨਿਰਭਰ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬੈਂਕ "ਮੈਂ ਕੀ ਕਹਾਂ" ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ; ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ "ਕੌਣ ਕਹਿ ਸਕਦਾ ਹੈ" ਵਾਲੇ ਹਿੱਸੇ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਰਗਦਰਸ਼ਿਕ ਦੋਹਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਕਿਉਂ ਰਿਪਲਾਈ ਟੈਮਪਲੇਟ ਨਵੇਂ ਤੋਂ ਟਾਇਪ ਕਰਨ ਨਾਲ ਬਿਹਤਰ ਹਨ
ਹਰ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਸ਼ੂਨੀ ਤੋਂ ਲਿਖਣ ਦੇ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਚਾਰ ਤਰੀਕਿਆਂ ਨਾਲ ਖਰਚ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਸੁਸੰਗਤਤਾ। ਕੀਮਤ ਦੀ ਲਾਈਨ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਦਾ ਵਾਅਦਾ ਅਤੇ ਰੀਫੰਡ ਨੀਤੀ ਇੱਕੋ ਜਿਹੇ ਹੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ ਚਾਹੇ ਜਵਾਬ ਮਾਲਕ ਤੋਂ ਆਵੇ ਜਾਂ ਇੱਕ ਵीकਐਂਡ ਮੁਲਾਜ਼ਮ ਤੋਂ.
- ਤੇਜ਼ ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ. ਇੱਕ ਨਵਾਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰ ਇਕ ਅਸਲੀ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ ਦਿਨ ਹੀ ਸਹੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਚੁਣ ਕੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀ ਆਵਾਜ਼ ਦਾ ਅੰਦਾਜ਼ਾ ਲਗਾਉਣ ਦੀ ਬਜਾਏ.
- ਰੁੱਤਾਂ ਵਾਲੇ ਸਮੇਂ. ਡ੍ਰੌਪ ਅਤੇ ਸੇਲ ਦੇ ਦਿਨ ਇਨਬਾਕਸ ਨੂੰ ਭਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਕਤਾਰ ਲੰਬੀ ਹੋਵੇ, ਟੈਮਪਲੇਟ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਛੋਟਾ, ਪੂਰਾ ਅਤੇ ਸਹੀ ਰੱਖਦੇ ਹਨ.
- ਘੱਟ ਬੇਹਿਸਾਬ ਥ੍ਰੈਡ। ਇੱਕ ਸੰਰਚਿਤ ਜਵਾਬ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਅਗਲੇ ਕਦਮ ਨਾਲ ਖਤਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਜੋ ਗ੍ਰਾਹਕ ਨੂੰ ਪਤਾ ਹੋਵੇ ਕਿ ਹੁਣ ਕੀ ਹੋ ਰਿਹਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਏਜੰਟ ਨੂੰ ਵੀ।
ਟੈਮਪਲੇਟ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਨਿਯਮ: ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਪਹਿਲੇ 80% ਵਜੋਂ ਹੀ ਮੰਨੋ। ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਵੇਰਵਾ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਲਾਈਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਭੇਜੋ। ਦਸ ਸਕਿੰਟ ਵਿੱਚ ਸੋਧਿਆ ਹੋਇਆ ਟੈਮਪਲੇਟ ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਅਪਸੋਪ ਕਰਕੇ ਚੁੱਕਿਆ ਹੋਇਆ ਟੈਮਪਲੇਟ ਤੋਂ ਬਿਹਤਰ ਹੈ, ਅਤੇ ਹੇਠਾਂ ਦਿੱਤੇ {{1}} ਅਤੇ {{2}} ਪਲੇਸਹੋਲਡਰਸ ਸਟ੍ਰੈਕਟ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਰਨ ਲਈ।
2026 Instagram DM ਟੈਮਪਲੇਟ ਬੈਂਕ
| ਸਥਿਤੀ | ਕਿਹੜਾ ਕਹਿਣਾ ਹੈ | ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ |
|---|---|---|
| ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ | ₹ ਵਿੱਚ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਮੌਜੂਦਾ ਸਟਾਕ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਅਗਲਾ ਕਦਮ ਸੱਦਾ ਦਿਓ — ਰੋਕਣਾ, ਆਰਡਰ ਕਰਨਾ ਜਾਂ ਡਿਲਿਵਰੀ ਕੋਟ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਆਈਟਮ ਜਾਂ ਕੀਮਤ |
| ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ | ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਚੈੱਕ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ, ਸਥਿਤੀ ਅਤੇ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਦਿਓ, ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਦੀ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰੋ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ |
| ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਨਿਯੁਕਤੀ | ਅਗਲੇ ਖੁਲੇ ਸਲਾਟ ਪੇਸ਼ ਕਰੋ ਅਤੇ ਪ੍ਰਾਥਮਿਕਤਾ ਦੀ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਪੁੱਛੋ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਸੇਵਾ ਜਾਂ ਸਲਾਟ |
| ਸਟੋਰ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨ | ਅੱਜ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਪਤਾ ਜਾਂ ਨਕਸ਼ੇ ਦਾ ਲਿੰਕ ਦਿਓ, ਇੰਨਾ ਛੋਟਾ ਕਿ ਦਿਨ ਵਿਚ ਦੋ ਵਾਰੀ ਪੇਸਟ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕੇ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਘੰਟੇ |
| ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ | ਟਾਈਮਲਾਈਨ, ਕੋਰੀਅਰ ਅਤੇ ਜੇ ਇਹ ਚੁਕੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਕੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਦੱਸੋ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਆਰਡਰ ਜਾਂ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ID |
| ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ | ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ, ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਲਓ, ਫਿਕਸ ਦਾ ਨਾਮ ਦਿਓ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰੋਂਗੇ ਉਹ ਸਮਾਂ ਦੱਸੋ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਸਮੱਸਿਆ |
| ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ | ਮੀਡੀਆ ਕਿਟ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕ ਨੰਬਰ ਮੰਗੋ, ਆਪਣੀ ਜਵਾਬ ਦੀ ਵਿੰਡੋ ਦਰਸਾਓ | {{1}} ਸਿਰਜਣਹਾਰ ਦਾ ਨਾਮ, {{2}} ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਈਮੇਲ |
| ਆਫ਼ਿਸ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ | ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕਦੋਂ ਵਾਪਸ ਹੋਵੋਗੇ, ਸੁਨੇਹਾ ਸੇਵ ਹੋ ਗਿਆ ਕਨਫ਼ਰਮ ਕਰੋ, ਜਰੂਰੀ ਲਾਈਨ ਦਿਓ | {{1}} ਨਾਮ, {{2}} ਵਾਪਸੀ ਦੀ ਤਾਰੀਖ |
ਹਰ ਕਤਾਰ ਕਿਸੇ ਅਸਲੀ ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਵਾਲ ਦਾ ਉੱਤਰ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਖਪਤਕਾਰਾਂ ਦੀ ਉਮੀਦ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ: ਸਵੀਕਾਰ ਕਰੋ, ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਅਗਲਾ ਕਦਮ
ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਟੈਂਪਲੇਟ
ਗਾਹਕ ਦੇ ਨਾਮ ਲਈ {{1}} ਨਾਲ ਬਦਲੋ ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਲਈ {{2}} ਨਾਲ ਬਦਲੋ। ਹਰ ਜਵਾਬ ਤਿੰਨਾਂ ਵਾਕਾਂ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ — Instagram 'ਤੇ ਸਖ਼ਤਸੰਖੇਪਤਾ ਨੂੰ ਕਾਬਲੀਅਤ ਵਜੋਂ ਦੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧਤਾ:
ਹੈਲੋ {{1}} — ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! {{2}} ਸਾਡੇ ਨਵੀਂ ਪੋਸਟ ਵਿੱਚ ਦਿੱਤੀ ਕੀਮਤ 'ਤੇ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਹੈ। ਕੀ ਮੈਂ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖ ਦਾਂ? ਆਪਣਾ ਸ਼ਹਿਰ ਦੱਸੋ, ਮੈਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਮਾਂ ਸੰਕਲਪ ਕਰਾਂਗਾ।
ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ:
ਹੈਲੋ {{1}} — ਮੈਂ ਆਰਡਰ {{2}} ਚੈੱਕ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਪੈਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਅੱਜ ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਇਹ ਟਰੈਕਿੰਗ ਆਈਡੀ ਲਾਈਵ ਹੋਵੇਗੀ, ਮੈਂ ਇੱਥੇ ਭੇਜ ਦਵਾਂਗਾ।
ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਐਪਾਇੰਟਮੈਂਟ:
ਹੈਲੋ {{1}} — ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸ ਹਫਤੇ {{2}} ਲਈ ਬੁਕਿੰਗ ਲੈ ਰਹੇ ਹਾਂ। ਕਿਸ ਤਾਰੀਖ ਅਤੇ ਸਮੇਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ? ਮੈਂ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦਾ ਸਲਾਟ ਬਲੌਕ ਕਰ ਦਿਆਂਗਾ ਅਤੇ ਇੱਥੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਦਿਆਂਗਾ।
ਸਟੋਰ ਦੇ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਸਥਾਨ:
ਹੈਲੋ {{1}} — ਅਸੀਂ ਅੱਜ {{2}} ਖੁੱਲੇ ਹਾਂ। ਅਸੀਂ [address] 'ਤੇ ਹਾਂ; DM 'directions' ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਮੈਂ ਸਥਾਨ ਦਾ ਪਿੰਨ ਭੇਜ ਦਵਾਂਗਾ।
ਡਿਲਿਵਰੀ ਅਤੇ ਸ਼ਿਪਿੰਗ:
ਹੈਲੋ {{1}} — ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} ਕੋਰੀਅਰ ਦੇ ਨਾਲ ਹੈ ਅਤੇ ਇਹ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਸ਼ੁੱਕਰਵਾਰ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਜਾਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੁਝ ਵੀ ਗਲਤ ਹੋਇਆ ਤਾਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਥੇ ਸੂਚਨਾ ਮਿਲੇਗੀ।
ਸ਼ਿਕਾਇਤ ਅੱਗੇ ਦੀ ਕਾਰਵਾਈ:
ਹੈਲੋ {{1}} — {{2}} ਲਈ ਮਾਫ਼ ਕਰਨਾ। ਇਹ ਉਹ ਤਜ਼ੁਰਬਾ ਨਹੀਂ ਹੈ ਜੋ ਅਸੀਂ ਦੇਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹਾਂ। ਮੈਂ ਇਸ ਨੂੰ ਟੀਮ ਨਾਲ ਫਲੈਗ ਕੀਤਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅੱਜ ਦੇ ਅੰਤ ਤਕ ਤੁਹਾਨੂੰ ਇੱਕ ਹੱਲ ਦੇ ਕੇ ਵਾਪਸ ਆਵਾਂਗਾ।
ਸਹਿਯੋਗ ਅਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵ ਵਾਲੇ ਲੋਕਾਂ ਨਾਲ ਸਬੰਧ:
ਹਾਇ {{1}} — ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਆਪਣਾ ਮੀਡੀਆ ਕਿਟ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕ ਵਿਭਾਜਨ {{2}} ਨੂੰ ਭੇਜੋ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਦੋ ਕਾਰਜ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ।
ਦਫ਼ਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਅਤੇ ਕਾਰਜ ਸਮੇਂ ਤੋਂ ਬਾਅਦ:
ਹਾਇ {{1}} — ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਣ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ! ਅਸੀਂ {{2}} ਤੱਕ ਬਾਹਰ ਹਾਂ, ਪਰ ਤੁਹਾਡਾ ਸੁਨੇਹਾ ਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹੈ ਅਤੇ ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਵਾਂਗੇ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕ੍ਰਮਬੱਧ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ। ਜਰੂਰੀ? ਸਾਨੂੰ [ਨੰਬਰ] 'ਤੇ ਕਾਲ ਜਾਂ ਵਟਸਐਪ ਕਰੋ।
ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਇੱਕ ਆਕਾਰ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਇੱਕ ਸਿੱਧਾ ਜਵਾਬ, ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਅਗਲਾ ਕਦਮ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਸਵਾਲ ਜਾਂ ਕਾਰਵਾਈ ਨਾਲ ਖਤਮ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ, ਤਾਂ ਉਸਨੂੰ ਮੁੜ ਲਿਖੋ।
ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਕੈਨਡ ਰਿਵਾਇਲਾਂ ਵਜੋਂ ਕਿਵੇਂ ਸੇਵ ਕਰੀਏ
- ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ ਤ ਤੇ thetechpad.com/wa ਅਤੇ ਆਪਣੇ WhatsApp ਨੰਬਰ ਨੂੰ Meta ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ Cloud API ਦੁਆਰਾ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ — ਨੰਬਰ ਤੁਹਾਡਾ ਹੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
- Instagram DMs ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ: Settings ਖੋਲ੍ਹੋ → Messaging channels → Meta login → ਆਪਣਾ Instagram professional account (Business ਜਾਂ Creator) ਚੁਣੋ।
- ਸੈਟਿੰਗ ਖੋਲ੍ਹੋ → ਕੈਨਡ ਰਿਸਪਾਂਸ ਦ ਟੈਕ ਪੈਡ ਵਿੱਚ।
- ਹਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਜੋੜੋ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਲੇਬਲ ਨਾਲ ਜੋ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇਖ ਸਕੇ — "ਕੀਮਤ ਚੈੱਕ", "ਆਰਡਰ ਸਥਿਤੀ", "ਦਫਤਰ ਤੋਂ ਬਾਹਰ" — ਅਤੇ ਨਕਲ ਨੂੰ {{1}} ਅਤੇ {{2}} ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਸਹੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਪੇਸਟ ਕਰੋ।
- ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਸਮੇਂ ਦਰਜ ਕਰੋ। ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ, ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਨਾਲ ਸੇਵ ਕੀਤੀ ਗਈ ਜਵਾਬ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਸਥਾਨਧਾਰਕਾਂ ਨੂੰ ਅਸਲੀ ਨਾਮ ਅਤੇ ਵੇਰਵੇ ਨਾਲ ਬਦਲੋ, ਅਤੇ ਭੇਜੋ। ਸੁਨੇਹਾ ਤੁਹਾਡੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਖਾਤੇ ਦੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਾ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਉਸੇ ਧਾਗੇ ਵਿੱਚ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਨੇ ਲਿਖਿਆ ਸੀ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਫੋਨ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਐਪ ਤੋਂ ਵੀ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਇਸਦਾ ਕਵਿਕ ਰਿਪਲਾਈਜ਼ ਵਿਕਲਪ ਇੱਕੋ ਹੀ ਲਾਈਨਾਂ ਦੇ ਛੋਟੇ ਸੰਸਕਰਣ ਇਕੱਲੇ ਵਰਤਣ ਲਈ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ — ਪਰ ਕੈਨਡ ਰਿਸਪਾਂਸਿਜ਼ ਬੈਂਕ ਉਹ ਥਾਂ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਪੂਰੀ ਟੀਮ ਹਰ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਮੰਜ਼ੂਰਸੁਦ ਹੋਈ ਸੈੱਟ ਨੂੰ ਵੇਖਦੀ ਹੈ।
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡੀਐਮ ਅਤੇ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਇੱਕ ਹੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ
ਇੱਕ ਟੈਂਪਲੇਟ ਬੈਂਕ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਕੀ ਕਹੋ; ਇਨਬਾਕਸ ਇਹ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕੌਣ ਕਹਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਕਦੋਂ। The Tech Pad ਵਿੱਚ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ DMs ਵਟਸਐਪ ਅਤੇ ਮੈਸੇਂਜਰ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦੀ ਹੀ ਸਾਂਝੀ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦੇ ਹਨ, ਹਰ ਕਤਾਰ ਨੂੰ ਚੈਨਲ ਨਾਲ ਟੈਗ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਫਿਲਟਰ ਚਿਪਸ ਅਤੇ ਸਾਰੇ / ਵਟਸਐਪ / ਮੈਸੇਂਜਰ / ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ / ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਲਈ ਅਣਪੜ੍ਹੇ ਗਿਣਤੀ ਸਮੇਤ। ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਨੂੰ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪਿਆ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ, ਹਰ ਸੰਪਰਕ ਇੱਕ ਇਤਿਹਾਸ ਰੱਖਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ AI ਕੋਪਾਇਲਟ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਏਜੰਟਾਂ ਲਈ ਜਵਾਬ ਡਰਾਫਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਜਦਕਿ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੇਜਦਾ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਇੱਕ ਫ਼ੋਨ ਤੁਹਾਡੇ DMs ਰੱਖਦਾ ਸੀ, ਸੇਵਾ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਦੀ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਸੀ; ਇੱਕ ਕਤਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਇਹ ਟੀਮ ਦੇ ਬਰਾਬਰ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਪੂਰੇ ਕਨੇਕਸ਼ਨ ਵਾਕਥਰੂ ਲਈ — ਖਾਤੇ, ਅਧਿਕਾਰ, ਜਵਾਬਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰ ਵਜੋਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਸਾਡੇ ਵੇਖੋ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ DM ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਗਾਈਡ, ਜਾਂ ਅੰਦਰੋਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ ਇੱਕ ਸਾਂਝੀ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ.
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਕੀ ਮੈਂ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬਾਕਸ ਦੇ ਅੰਦਰ ਜਵਾਬ ਟੈਂਪਲੇਟ ਸੇਵ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹਾਂ? ਹਾਂ। ਟੈਕ ਪੈਡ ਵਿੱਚ ਸੈਟਿੰਗਸ ਵਿੱਚ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਟੀਮ ਇੱਕ ਕਲਿੱਕ ਵਿੱਚ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਜਵਾਬ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰ ਸਕਦੀ ਹੈ — ਚਾਹੇ ਉਹ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਡੀਐਮ, ਮੇਸੇਂਜਰ, ਵਟਸਐਪ ਜਾਂ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਵਿੱਚ ਹੋਵੇ।
ਕੀ ਟੈਮਪਲੇਟਸ ਦੇ ਜਵਾਬ ਰੋਬੋਟਿਕ ਮਹਿਸੂਸ ਹੁੰਦੇ ਹਨ? ਸਿਰਫ਼ ਜੇ ਬਿਨਾਂ ਸੋਧੇ ਵਰਤੇ ਜਾਣ। ਇੱਕ ਟੈਮਪਲੇਟ ਨੂੰ 80% ਪਹਿਲਾਂ ਸਮਝੋ — ਗਾਹਕ ਦਾ ਨਾਮ, ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਖਾਸ ਸਵਾਲ ਅਤੇ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਪੰਗਤੀ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰੋ। ਇਸ ਗਾਈਡ ਵਿੱਚ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬੈਂਕ ਬਿਲਕੁਲ ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿੱਥੇ {{1}} ਅਤੇ {{2}} ਪਲੇਸਹੋਲਡਰਾਂ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਕਰਨਾ ਹੈ।
ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ DM ਟੈਮਪਲੇਟਸ ਕਿੱਥੇ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ? ਟੈਂਪਲੇਟ ਕਿਸੇ ਵੀ DM ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ — Instagram ਐਪ ਵਿੱਚ, ਜਾਂ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਰਾਹੀਂ ਤੁਸੀਂ DMs ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਇਕ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ WhatsApp ਦੇ ਨਾਲ DMs ਨੂੰ ਪ੍ਰਬੰਧਿਤ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਓਹੋ ਹੀ ਤਿਆਰ ਕੀਤਾ ਹੋਇਆ ਜਵਾਬ ਦੋਨੋਂ ਚੈਨਲਾਂ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ।
ਬਿਜ਼ਨੇਸ ਨੂੰ Instagram DMs ਦਾ ਜਵਾਬ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦੇਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ? ਸਮਾਂ-ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸਭ ਤੋਂ ਘੱਟ ਮਿਆਰ ਹੈ ਜੋ ਅਧਿਕਤਮ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਸੋਸ਼ਲ ਮੀਡੀਆ 'ਤੇ ਉਮੀਦ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਤੇਜ਼ ਜਵਾਬ ਬਿਹਤਰ ਨਤੀਜੇ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਚੈਨਲ ਫਿਲਟਰਾਂ ਅਤੇ ਤਿਆਰ ਕੀਤੇ ਜਵਾਬਾਂ ਵਾਲਾ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਜਦੋਂ ਕਈ ਲੋਕ ਖਾਤਾ ਸੰਭਾਲਦੇ ਹਨ, ਤਦ ਵੀ ਜਵਾਬਾਂ ਨੂੰ ਕੰਟਰੋਲ ਵਿੱਚ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
ਇੱਕ ਇਨਬਾਕਸ ਤੋਂ ਜਵਾਬ — ਮੁਫ਼ਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰੋ
ਟੈਕ ਪੈਡ ਤੁਹਾਨੂੰ WhatsApp, Messenger, Instagram DMs ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਲਈ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜੋ ਮੈਟਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ WhatsApp ਕਲਾਉਡ API 'ਤੇ ਚਲਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਟੈਮਪਲੇਟ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਸੈਟਿੰਗਜ਼ → ਕੈਨਡ ਰਿਸਪਾਂਸز ਵਿੱਚ ਸੇਵ ਕਰੋ ਅਤੇ ਹਰ ਏਜੰਟ — Instagram ਜਾਂ WhatsApp 'ਤੇ — ਇੱਕੋ ਹੀ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸ਼ਬਦਾਂ ਨਾਲ, ਇੱਕੋ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਇਤਿਹਾਸ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ thetechpad.com/wa ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਕਰੇਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ, ਆਪਣੇ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਖਾਤੇ ਨੂੰ ਜੋੜੋ, ਅਤੇ ਅਗਲੇ ਡਾਈਰੈਕਟ ਮੈਸੇਜ ਆਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣਾ ਪਹਿਲਾ ਟੈਮਪਲੇਟ ਕੰਮ 'ਤੇ ਲਗਾਉ।