ਐਮੇਲੀਆ ਐਪੋਇੰਟਮੈਂਟ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ‘ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਏ (ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ, ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਣ, ਆਟੋ-ਜਵਾਬ)
ਅਮੇਲੀਆ ਇੱਕ ਪ੍ਰੀਮੀਅਮ ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ ਬੁਕਿੰਗ ਪਲੱਗਇਨ ਹੈ ਜੋ ਕਲੀਨਿਕਾਂ, ਸਲੂਨਾਂ ਅਤੇ ਕੋਚਿੰਗ ਬਿਜ਼ਨਸਾਂ ਦੁਆਰਾ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਇਹ ਸਮੇਂ-ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਿਯੁਕਤ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ, ਭੁਗਤਾਨ ਅਤੇ ਸੂਚਨਾ ਸਹੀ ਢੰਗ ਨਾਲ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ, ਸਿਵਾਏ ਇੱਕ ਖ਼ਾਚ ਦੇ: ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਈਮੇਲ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਵੱਡਾ ਹਿੱਸਾ ਕਦੇ ਵੀ ਖੋਲ੍ਹਿਆ ਨਹੀਂ ਜਾਂਦਾ। ਅਮੇਲੀਆ ਅਪਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਉਹ ਖ਼ਾਚ ਭਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹੇ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। 2026 ਵਿੱਚ, ਪ੍ਰਾਇਕਟਿਕ ਰਸਤਾ ਹੈ The Tech Pad ਦੀ ਅਮੇਲੀਆ। ਕਨੈਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ: ਇਸਨੂੰ ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ 'ਤੇ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, The Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਇੱਕ API ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਹਰ Amelia ਇਵੇਂਟ — ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ, ਮੁੜਨਾਂ ਤੇ ਰੀਸ਼ੈਡਿਊਲ ਕੀਤੀ, ਰੱਦ ਕੀਤੀ, ਯਾਦ ਦਿਹਾੜੀ — ਸੱਦਾ WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਧਿਕਾਰਿਕ WhatsApp ਕਲਾਉਡ API (Meta) ਰਾਹੀਂ, ਕਿਸੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰ SaaS ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਸਿਰਫ Meta ਦੇ ਪਹਿਲੇ-ਸੁਨੇਹਾ ਫੀਸ.
ਅਮੇਲੀਆ अपਾਇੰਟਮੈਂਟ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ WhatsApp 'ਤੇ ਕਿਉਂ ਭੇਜੀਏ
ਅਮੇਲੀਆ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਬੁਕਿੰਗ ਪਾਸੇ ਨੂੰ ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ। ਸਮੱਸਿਆ ਸੂਚਨਾ ਪਾਸੇ ਹੈ। ਈਮੇਲ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਯਾਦਾਂ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਖਤਮ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੇ ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਇੱਕ ਯਾਦ ਨੂੰ ਮਿਸ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਹ ਮੁਲਾਕਾਤ ਨੂੰ ਮਿਸ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਟਸਐਪ ਇਸਦੀ ਆਰਥਿਕਤਾ ਨੂੰ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ:
- ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ 98% ਖੋਲ੍ਹਣ ਦੀ ਦਰ, ਇਸ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਈਮੇਲ 'ਤੇ ਲਗਭਗ 20%। ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਜਾਂ ਯਾਦ ਵੇਖੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ; ਈਮੇਲ ਦੁਆਰਾ ਉਹੀ ਸੁਨੇਹਾ ਅਕਸਰ ਨਹੀਂ ਵੇਖਿਆ ਜਾਂਦਾ।
- ਮੀਡੀਅਨ ਜਵਾਬ 90 ਸੈਕੰਡ ਤੋਂ ਘੱਟ। ਗਾਹਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ, ਮੁਲਾਕਾਤ ਮੁੜ-ਸਮਾਂਤ ਕਰਨ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਅਤੇ WhatsApp ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ, ਉਹ ਜਵਾਬ ਖੁੱਲ੍ਹੇ ਆਕਾਰ ਵਿੱਚ ਹੁੰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬੌਕਸ ਤੋਂ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਘੱਟ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀਆਂ। ਮੁਲਾਕਾਤ ਤੋਂ 24 ਘੰਟੇ ਅਤੇ 2 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਲੈਂਡ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਇਹ ਕਿਲਿਨਿਕਸ, ਸੈਲੂਨ ਅਤੇ ਕੋਚਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਗੈਰਹਾਜ਼ਰੀਆਂ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
- ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ। ਦੌਰੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਸੰਦੇਸ਼ ਦੇ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦੇ ਹਨ — ਵਟਸਐਪ 3–5 ਗੁਣਾ ਜ਼ਿਆਦਾ ਸਮੀਖਿਆਵਾਂ ਪੈਦਾ ਕਰਦਾ ਹੈ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਿੱਚ ਈਮੇਲ ਦੇ।
ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਵਿਕਲਪਾਂ ਦਾ ਮੁਲਾਂਕਣ ਕਰ ਰਹੇ ਹੋ ਤਾਂ ਇੱਕ ਹੋਰ ਚੀਜ਼ ਜਾਣਣ ਯੋਗ ਹੈ: ਐਮੇਲੀਅਾ ਦੀ ਆਪਣੀ ਵਟਸਐਪ ਇੰਟਿਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਸਿਰਫ਼ ਪ੍ਰੋ/ਐਲਾਈਟ ਪਲਾਨਾਂ 'ਤੇ ਹੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਇੱਕ-ਤਰਫਾ ਹੈ — ਟੈਮਪਲੇਟ ਸੰਦੇਸ਼ ਬਾਹਰ, ਕੋਈ ਅਸਲੀ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ, ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਆਟੋ-ਰੇਪਲਾਈ। ਇੱਕ ਮੁੱਖਤੂ ਵਾਲਾ ਕਨੈਕਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹੀ ਟੈਮਪਲੇਟ ਆਧਾਰਿਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇ ਨਾਲ-ਨਾਲ ਸਰਕਾਰੀ ਵਟਸਐਪ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਦੋ-ਤਰਫਾ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਵੀ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਐਮੇਲੀਅਾ ਐਡੀਸ਼ਨ 'ਤੇ।
ਨੋ-ਸ਼ੋਅ ਗਣਿਤ ਇਸਨੂੰ ਛੋਟੇ ਪ੍ਰੈਕਟਿਸ ਲਈ ਵੀ ਕਰਨਯੋਗ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਜੇਕਰ ਇੱਕ ਕੋਚਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਦੋ ਜਾਂ ਤਿੰਨਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਭੁੱਲ ਜਾਣ ਕਾਰਨAppointments ਨੂੰ ਖੋ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਹਰ ਇੱਕ یاد دہانی ਜੋ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਉਸਦੀ ਕੀਮਤ ਭੇਜਣ ਦੇ ₹0.10–0.30 ਤੋਂ ਕਾਫ਼ੀ ਵੱਧ ਹੁੰਦੀ ਹੈ। ਇੱਕ ਬਚਾਈ ਗਈ ਬੁਕਿੰਗ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਯਾਦ ਦਿਹਾਣੀਆਂ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੇ ਇੱਕ ਮਹੀਨੇ ਦਾ ਖਰਚ ਚੁਕਾ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਤੁਹਾਨੂੰ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕੀ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ
- ਅਮੇਲੀਆ ਲੱਗਾਈ ਹੋਈ ਇੱਕ WordPress ਸਾਈਟ ਅਤੇ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਇੱਕ ਸੇਵਾ ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਸਲਾਟ ਕੰਫ਼ਿਗਰ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨੇਸ API ਖਾਤਾ — The Tech Pad ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ WABA ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਮੈਟਾ ਡਿਵੈਲਪਰ ਕਨਸੋਲ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੈ।
- ਉਸ ਖਾਤੇ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨੇਸ ਨੰਬਰ, ਭੇਜਣ ਲਈ।
- ਉਹ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਸੁਨੇਹਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਜੋ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਵਰਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ (ਉਪਯੋਗੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ — ਪੁਸ਼ਟੀ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ, ਮੁੜ-ਸੂਚਨਾ, ਰੱਦ ਕਰਨਾ)।
- The Tech Pad Amelia ਕੰਨੇਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ।
ਵਟਸਐਪ ਤੇ Amelia ਦੀਆਂ ਨਿਯੁਕਤੀ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣ
ਕਦਮ 1 — ਕੰਨੈਕਟਰ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ। ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ ਵਿੱਚ, Plugins → Add New 'ਤੇ ਜਾਓ, Tech Pad Amelia ਕਨੈਕਟਰ ਅਪਲੋਡ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸਨੂੰ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ। ਅਮੇਲੀਆ ਮੀਨੂ ਹੇਠ ਇੱਕ ਨਵੀਂ 'Amelia WhatsApp' ਸੈਟਿੰਗ ਸ੍ਰੀਨ ਪ੍ਰਗਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਪਦਾਅ 2 — ਆਪਣੀ API ਕੀ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ID ਜਨਰੇਟ ਕਰੋ। The Tech Pad ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ (thetechpad.com) ਵਿੱਚ ਲਾਗਇਨ ਕਰੋ, ਅਮੇਲੀਆ ਕਨੈਕਟਰ ਪੇਜ ਖੋਲ੍ਹੋ, ਅਤੇ ਇੱਕ API ਕੀ ਜਨਰੇਟ ਕਰੋ। ਕੀ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ID ਨੂੰ ਕਾਪੀ ਕਰੋ — ਇਹ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ ਜੋੜੀ ਪੂਰੀ ਕਨੈਕਸ਼ਨ ਹੈ। ਕੋਈ ਲੰਬੇ ਟੋਕਨ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਡਿਵੈਲਪਰ ਕੰਸੋਲ ਨਹੀਂ।
ਕਦਮ 3 — ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ WordPress ਵਿੱਚ ਪੇਸਟ ਕਰੋ। ਕਨੈਕਟਰ ਸੈਟਿੰਗਸ ਖੋਲ੍ਹੋ, API ਕੁੰਜੀ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID ਪੇਸਟ ਕਰੋ ਅਤੇ ਸੇਵ ਕਰੋ। ਕਨੈਕਟਰ api-send ਐਜ ਫੰਕਸ਼ਨ ਰਾਹੀਂ ਜੋੜੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਲਾਈਵ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, 'ਸੰਪਰਕਿਤ' ਦਿਖਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਕਦਮ 4 — ਚੁਣੋ ਕਿ ਕਿਹੜੇ Amelia ਇਵੈਂਟਸ ਸੂਚਿਤ ਕਰਨੇ ਹਨ। ਜਿਹੜੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੁਸੀਂ WhatsApp 'ਤੇ ਭੇਜਵਾਉਣੀਆਂ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਉਹ ਚੁਣੋ: ਨਿਯੁਕਤੀ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਮੁੜ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਰੱਦ ਕੀਤੀ ਗਈ, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਵਾਲਾ (ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਗਈ), ਅਤੇ ਦੌਰੇ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋਅੱਪ। ਹਰ ਟੋਗਲ ਸੁਤੰਤਰ ਹੈ, ਇਸਲਈ ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਪੁਸ਼ਟੀ + ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਚਲਾ ਸਕਦੇ ਹੋ, ਜਾਂ ਜਿਵੇਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਮੁੜ ਨਿਰਧਾਰਣ ਅਤੇ ਫਾਲੋਅੱਪ ਸ਼ਾਮਿਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪਦਰਥ 5 — ਐਮੇਲੀਆ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰਾਂ ਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਚਰ ਤੋਂ ਨਕਸ਼ਾ ਕਰੋ। ਐਮੇਲੀਆ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਜਿਵੇਂ ਉਜਾਗਰ ਕਰਦੀ ਹੈ %customer_full_name% ਅਤੇ %appointment_start%, ਨਾਲ ਸੇਵਾ, ਕਰਮਚਾਰੀ ਅਤੇ ਸਥਾਨ ਦੇ ਮੂਲੱ. ਕਨੈਕਟਰ ਵਿੱਚ, ਆਪਣੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਿੱਚ ਵਰਤੇ ਗਏ ਵੈਰੀਏਬਲ ਨਾਲ ਹਰ ਪਲੇਸਹੋਲਡਰ ਨੂੰ ਮੈਪ ਕਰੋ ਤਾਂ ਕਿ ਸੁਨੇਹਾ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪਹੁੰਚੇ।
ਕਦਮ 6 — ਮੰਜੂਰੀ ਲਈ ਆਪਣੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਸੌਂਪੋ। ਕੋਈ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਜੋ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਭੇਜੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ ਉਸ ਲਈ ਮੀਟਾ-ਮੰਜ਼ੂਰ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ appointment_confirmation, appointment_reminder, ਅਤੇ appointment_rescheduled ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਯੂਟੀਲੀਟੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਹੇਠਾਂ। ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁੱਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲੈਂਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਮਪਲੇਟਾਂ ਹਰ ਭਵਿੱਖ ਦੀ ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਮੁੜ ਵਰਤੀ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕਦਮ 7 — ਅਸਲੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕਰੋ। ਇਹੋ ਜਿਹਾ ਟੈਸਟ ਬੁਕਿੰਗ ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕਰੋ ਜਿਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਕੋਈ ਗਾਹਕ ਕਰੇਗਾ। ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਤੁਰੰਤ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਆਉਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਯਾਦ ਦਿਹਾੜਾ ਆਪਣੇ ਨਿਯਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਮੁੜ-ਤੈਅ ਕਰਨ ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀ ਸੂਚਨਾ ਜਦੋਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਦੋਂ ਆ ਜਾਏ। ਜੇਕਰ ਕੋਈ ਸੁਨੇਹਾ ਗੁੰਮ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਤਾਂ ਕੰਨੈਕਟਰ ਵਿੱਚ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲੌਗ ਚੈੱਕ ਕਰੋ — ਹਰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ ਸੁਨੇਹਾ ਆਪਣੇ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਨਾਲ ਰਿਕਾਰਡ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਸੰਦੇਸ਼ ਟੈਮਪਲੇਟ ਜੋ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਨਾਂਅ ਬੁੱਕਿੰਗ ਤੇਮਪਲੇਟ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਦੇਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ: ਕੀ ਬੁੱਕ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਸੀ, ਕਦੋਂ, ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕੀ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਛੋਟਾ ਅਤੇ ਵਪਾਰਿਕ ਰੱਖੋ:
| ਟਰਿਗਰ | ਟੈਮਪਲੇਟ ਦਾ ਨਾਂ | ਉਦਾਹਰਨ ਸੁਨੇਹਾ |
|---|---|---|
| ਨੀਯਤ ਤੈਅ ਕਰ ਲਈ ਗਈ | appointment_confirmation | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੀ {{2}} ਨਿਯਤ ਤੈਅ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਉੱਥੇ ਮਿਲਦੇ ਹਾਂ।" |
| ਤਾਰੀਖ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ (24 ਘੰਟੇ / 2 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ) | appointment_reminder | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ: {{2}} ਕੱਲ੍ਹ 10:00 ਵਜੇ ਸਵੇਰ ਨੂੰ ਹੈ।" |
| ਨਿਯਤ ਮੁੜ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਗਈ | appointment_rescheduled | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੀ {{2}} ਨਿਯਤ 7 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ 3:00 ਵਜੇ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਮੁੜ ਤੈਅ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ।" |
| ਮੁਲਾਕਾਤ ਦੇ ਬਾਅਦ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ | follow_up | "ਹੈਲੋ {{1}}, ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ {{2}} ਵਧੀਆ ਗਈ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਫੀਡਬੈਕ ਨੂੰ ਬਹੁਤ ਪਸੰਦ ਕਰਾਂਗੇ।" |
ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਵਰਤੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਲਈ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਬਣਾਓ:
"ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੀ {{2}} ਮੁਲਾਕਾਤ 5 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਸਵੇਰੇ 10:00 ਵਜੇ ਲਈ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਚੁੱਕੀ ਹੈ। ਆਪਾਂ ਉੱਥੇ ਮਿਲਾਂਗੇ — ਬਦਲਾਅ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।"
"ਹੈਲੋ {{1}}, ਇੱਕ ਦੋਸਤਾਨਾ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣਾ ਕਿ {{2}} ਕੱਲ੍ਹ ਸਵੇਰੇ 10:00 ਵਜੇ ਲਈ ਬੁੱਕ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਹਾਂ ਬੋਲੋ, ਜਾਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਕਿ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੁਬਾਰਾ ਸਮਾਂ ਨਿਯਤ ਕਰਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।"
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡੀ {{2}} ਦੀ ਮੀਟਿੰਗ 7 ਸਤੰਬਰ ਨੂੰ ਦੁਪਹਿਰ 3:00 ਵਜੇ ਲਈ ਮੁੜ ਨਿਯਤ ਕੀਤੀ ਗਈ ਹੈ। ਜੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਲ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਹਨ ਤਾਂ ਇੱਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਅਮੇਲੀਆ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਾਂ? ਇੱਕ ਅਮੇਲੀਆ-ਟੂ-ਵਟਸਐਪ ਕੁਨੈਕਟਰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਆਪਣੇ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰ (API ਕੁੰਜੀ + ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ID) ਨਾਲ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ, ਫਿਰ ਅਮੇਲੀਆ ਸੂਚਨਾ ਟ੍ਰਿਗਰਾਂ (ਪੱਕੀ, ਮੁੜ ਨਿਯਤ, ਰੱਦ, ਯਾਦ) ਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਟੈਮਪਲੇਟਾਂ ਨਾਲ ਮੇਪ ਕਰੋ। ਗਾਹਕ ਵਟਸਐਪ ਤੇ ਸੁਚਨਾਵਾਂ ਆਪੇ-ਆਪ ਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਲੈਂਦੇ ਹਨ।
ਕੀ ਐਮੀਲੀਆ ਮੀਟਿੰਗ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਵਟਸਐਪ ਰਿਮਾਇੰਡਰ ਭੇਜ ਸਕਦੀ ਹੈ? ਹਾਂ — ਨਿਯਤ ਕ੍ਰਿਸ਼ਟਿਕਾਰਕ ਯਾਦ ਦਿਲਾਣੀਆਂ (24 ਘੰਟੇ, 2 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ) ਵ੍ਹाटਸਐਪ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਪੜ੍ਹੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਹ ਕਲਿਨਿਕਾਂ, ਸਲੂਨਾਂ ਅਤੇ ਕੋਚਿੰਗ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ ਨੋ-ਸ਼ੋ ਘਟਾਉਣ ਦਾ ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਤਰੀਕਾ ਹੈ।
ਕੀ ਅਮੇਲਿਆ ਮੁਲ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਵਟਸਐਪ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੀ ਹੈ? ਕੇਵਲ ਪ੍ਰੋ/ਏਲਾਈਟ ਯੋਜਨਾਵਾਂ 'ਤੇ, ਅਤੇ ਅਮੇਲੀਆ ਦਾ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਇੱਕ-ਤਰੀਕੇ ਦਾ ਹੈ (ਕੋਈ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ, ਸਿਰਫ਼ ਟੈੰਪਲੇਟ, ਇੱਕ ਆਟੋ-ਜਵਾਬ). ਇੱਕ ਸਮਰਪਿਤ ਕਨੈਕਟਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹੀ ਟੈੰਪਲੇਟ ਅਧਾਰਤ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਦੇਣਦਾ ਹੈ ਨਾਲ ਹੀ ਸਰਕਾਰੀ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਕਲਾਉਡ API ਰਾਹੀਂ ਇੱਕ ਦੋ-ਤਰੀਕੇ ਦੀ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ।
ਕੀ ਅਮੇਲੀਆ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਲਈ ਮੀਟਾ ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਲੋੜੀਂਦੀ ਹੈ? ਹਾਂ, 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਸਿੱਕੜੀ ਬਾਹਰ. ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਯੂਟਿਲਟੀ ਟੈੰਪਲੇਟ ਭੇਜੋ (ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ, ਯਾਦ, ਮੁੜ ਨਿਰਧਾਰਿਤ, ਰੱਦ) ; ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਤੋਂ ਕੁਝ ਘੰਟਿਆਂ ਤੱਕ ਲੈਂਦੀ ਹੈ.
ਅਮੀਲਿਆ ਨੂੰ ਅੱਜ ਮੀਟਿੰਗ ਸੂਚਨਾਵਾਂ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਭੇਜੋ
ਟੈਕ ਪੈਡ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹਰ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਲਈ ਇੱਕ ਕਨੈਕਟਰ ਪਲੱਗਇਨ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਅਮੇਲੀਆ ਲਈ ਇੱਕ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫਾਰਮ, ਇਵੈਂਟ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਲਈ ਇਕੋ ਪੈਟਰਨ — ਸਾਰੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ WhatsApp ਕਲਾਊਡ API ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇੱਕ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਤੋਂ ਟੈਮਪਲੇਟ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਮਹੀਨਾਵਾਰੀ ਸਬਸਕ੍ਰਿਪਸ਼ਨ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਿਰਫ ਮੈਟਾ ਦੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਦਸ਼ ਫੀਸ (ਭਾਰਤ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸੁਨੇਹਾ ਲਈ ਲਗਭਗ ₹0.10–0.30) ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰੋਗੇ, ਇਸ ਲਈ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਕੁਝ ਸੌ ਐਪੌਇੰਟਮੈਂਟ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਵਾਲੀ ਇੱਕ ਕਲੀਨਿਕ ਕੁਝ ਸੌ ਰੁਪਏ ਖਰਚ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਅਮੇਲੀਆ ਕਨੈਕਟਰ ਨੂੰ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ, ਆਪਣਾ API ਕੀ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ID ਪੇਸਟ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਇਸ ਹਫਤੇ ਤੋਂ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਅਗਲੇ ਨਾਕਾ-ਪਹੁੰਚ ਨੂੰ ਘਟਾਓ।