ਵਟਸਐਪ ’ਤੇ COD ਪੱਕਾ ਕਰਨਾ: RTO ਅਤੇ ਫੇਕ ਆਰਡਰ ਅੱਧੇ ਕਰੋ
ਇੱਕ ਗ੍ਰਾਹਕ ਰਾਤ 11 ਵਜੇ COD ਆਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਇਸ ਨੂੰ ਪੈਕ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਕੋਰੀਅਰ ਅਗਲੇ ਸਵੇਰੇ ਇਸਨੂੰ ਲੈ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਇਹ ਭਾਰਤ ਭਰ ਵਿੱਚ 1,200 ਕਿਮੀ ਤੁਰਦਾ ਹੈ — ਸਿਰਫ ਇਸ ਲਈ ਕਿ ਗ੍ਰਾਹਕ ਦਰਵਾਜੇ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਇਨਕਾਰ ਕਰ ਦੇਵੇ। ਹੁਣ ਤੁਸੀਂ ₹220+ ਦੇ ਰਿਵਰਸ-ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਖ਼ਰਚ, ਪੈਕੇਜਿੰਗ, ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਕੋਰੀਅਰ ਦੀ ਡਿਸਪੈਚ ਲਾਈਨ ਵਿੱਚ ਉਹ ਸਲੌਟ ਗਵਾ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਜੋ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਆਰਡਰ ਲਈ ਵਰਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਸੀ।
ਇਹ ਹਰ ਭਾਰਤੀ D2C ਸਟੋਰ ਵੱਲੋਂ ਭਰਿਆ ਜਾਣ ਵਾਲਾ ਚੁੱਪ ਚਾਪ ਟੈਕਸ ਹੈ: ਨਕਲੀ ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ-ਮੂਲ (RTO) ਸ਼ਿਪਮੈਂਟਸ ਜੋ ਤੁਹਾਨੂੰ ਓਪਰੇਸ਼ਨਲ ਡਰੈਗ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ COD ਦੀ ਆਵਾਜਾਈ ਦਾ 15–25% ਖਾ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਵਟਸਐਪ COD ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਇਸਨੂੰ ਸਭ ਤੋਂ ਸਸਤੇ ਸੰਭਾਵਤ ਬਿੰਦੂ 'ਤੇ ਸੈਟ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਪਹਿਲਾਂ ਭੇਜੋ। ਇੱਕ ਇਕੱਲਾ ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਸੁਨੇਹਾ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲਾਗਤ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਭੇਜਣ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਖਰਚਦਾ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਫਨਲ ਦੇ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡੇ ਨੁਕਸਾਨ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਇੱਕ ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਚੈਕਪੌਇੰਟ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
COD ਦੀ ਸਮੱਸਿਆ ਜਿਸ ਲਈ ਕੋਈ ਵੀ ਬਜਟ ਤਿਆਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ
ਕੈਸ਼-ਆਨ-ਡਿਲਿਵਰੀ ਹਾਲੇ ਵੀ ਜਿਆਦਾਤਰ ਭਾਰਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਲਈ ਮੂਲ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਹੈ — ਆਮ D2C ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ 18–31% ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ, ਅਤੇ ਟੀਅਰ-2/3 ਸ਼ਹਿਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਫ਼ੀ ਜ਼ਿਆਦਾ। ਸਮੱਸਿਆ COD ਵਿੱਚ ਨਹੀਂ ਹੈ, ਸਮੱਸਿਆ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਵਿਚ ਕੀ ਹੋਂਦਾ ਹੈ ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ:
- ਝੂਠੇ ਜਾਂ ਗਲਤੀ ਵਾਲੇ ਆਰਡਰ — ਗਾਹਕ ਚੈਕਆਊਟ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਬੱਚੇ ਇੱਕ-ਦੋ ਸਟੋਰਾਂ ਤੇ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਜਾਂ ਖਰੀਦਦਾਰ ਤਿੰਨ ਸਟੋਰਾਂ ਤੋਂ ਆਰਡਰ ਕਰਦੇ ਹਨ ਤਾਕਿ ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮਾਂ ਮਿਲਾਇਆ ਜਾ ਸਕੇ
- ਸਵੇਰੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪਛਤਾਵਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — импਲਸ ਖਰੀਦ 9 ਵਜੇ ਵੱਖਰੀ ਲੱਗਦੀ ਹੈ
- ਗਲਤ ਪਤਾ / ਸਥਾਨ ਬਦਲਿਆ — ਕਿਸੇ ਨੇ ਚੈੱਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ, ਅਤੇ ਕੋਰੀਅਰ ਦਰਵਾਜ਼ੇ ਤੇ ਪਤਾ ਲਗਦਾ ਹੈ
- ਖੇਡ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਹਿੱਸਾ ਨਹੀਂ — ਗਾਹਕ ਲਈ ਨਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕਰਨ ਦੀ ਲਾਗਤ ਸ਼ੂਨ्य ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਖਤਮ ਕਰਨ ਨੂੰ ਨਹੀਂ ਹੈ
ਉਹਨਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਹਰ ਇੱਕ RTO ਸਪੁਰਦਗੀ ਬਣ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਹਰ ਨਾਕਾਮ ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਵਾਪਸੀ ਲੌਜਿਸਟਿਕਸ ਵਿੱਚ ₹220+, ਕੋਰੀਅਰ ਦੀ RTO ਫੀਸ ਦੇ ਨਾਲ, ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਦਾ ਸਮਾਂ। ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਜੋ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ 1,000 COD ਆਰਡਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ 15% RTO ਦਰ ਵੀ ₹33,000+ ਦਾ ਸਾਫ ਨੁਕਸਾਨ ਹੈ — ਉਨ੍ਹਾਂ ਆਰਡਰਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਜੋ ਮੁੜ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਸਨ।
ਵਟਸਐਪ COD ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀ ਕਰਦੀ ਹੈ
ਜਦੋਂ ਕੋਈ COD ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਇੱਕ ਵ੍ਹਾਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ:
- ਆਦੇਸ਼ ਦਾ ਸਾਰ ਅਤੇ ਰਕਮ
- ਇੱਕ ਟੈਪ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ (ਜਵਾਬ 1) ਜਾਂ ਰੱਦ ਕਰੋ (ਜਵਾਬ 2)
- ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਨੋਟ ਕਿ ਡਿਸਪੈਚ ਸਿਰਫ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਹੁੰਦਾ ਹੈ
ਅਣਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਏ ਆਦੇਸ਼ ਰੋਕੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋਏ ਆਦੇਸ਼ ਡਿਸਪੈਚ ਕਤਾਰ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਗਏ ਆਦੇਸ਼ ਕਦੇ ਵੀ ਗੋਦਾਮ ਤੋਂ ਨਹੀਂ ਨਿਕਲਦੇ। ਇਹ ਸਾਰਾ ਮਿਕੈਨਿਜ਼ਮ ਹੈ — ਅਤੇ ਇਹ ਹੈਰਾਨੀਜਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਪ੍ਰਭਾਵਸ਼ਾਲੀ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਵਾਟਸਐਪ ਹੀ ਇੱਕ ਚੈਨਲ ਹੈ ਜੋ ਗਾਹਕ ਵਾਕਈ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ।
ਅਸਲ ਸਟੋਰ ਕੋਹੋਰਟਾਂ ਤੋਂ ਨੰਬਰ
ਭਾਰਤੀ D2C ਸਟੋਅਰਜ਼ ਜੋ WhatsApp COD ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਚਲਾ ਰਹੇ ਹਨ (3–15 ਕਰੋੜ GMV, 800–3,500 ਆਰਡਰ/ਮਹੀਨਾ, 18–31% COD ਸਾਂਝੀਦਾਰੀ) ਹਫਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਗਾਤਾਰ, ਵੱਡੇ ਬਦਲਾਅ ਵੇਖਦੇ ਹਨ:
| ਮੀਟਰਿਕ | ਪਹਿਲਾਂ (ਈਮੇਲ/ਐਸਐਮਐਸ) | ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ (WhatsApp) |
|---|---|---|
| COD-ਪੁਸ਼ਟੀ-ਤੋਂ-ਭੁਗਤਾਨ | 71% | 89% |
| ਵਾਪਸੀ-ਤੋਂ-ਮੂਲ | 18% | 7% |
| 1,000 ਆਰਡਰਾਂ ਪ੍ਰਤੀ ਸਹਾਇਤਾ ਟਿਕਟਾਂ | 38 | 9 |
| 60-ਦਿਨ ਮੁੜ ਖਰੀਦ | 22% | 41% |
ਕੇਵਲ RTO ਦੀਆਂ ਨੁਕਸਾਨਾਂ (18% → 7%) ਨਾਲ ਹੀ ਸਾਰੀ WhatsApp ਸਟੈਕ ਦੀ ਕਈ ਵਾਰ ਕਿਮਤ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ। ਤੇ ਕਿਉਂਕਿ ਪੁਸ਼ਟੀ ਤਾਰ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ, ਉਹੇ ਸੁਨੇਹਾ ਪਹਿਲੇ ਸਹਾਇਤਾ ਟੱਚਪੌਇੰਟ ਵਜੋਂ ਵੀ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਗ੍ਰਾਹਕ ਸਵਾਲਾਂ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿਚ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਬਜਾਏ ਕਿ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰ ਦੇ ਵੈਨ ਵਿਚ।
ਫਲੋ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ
- ਆਰਡਰ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ — WooCommerce ਆਰਡਰ ਘਟਨਾ ਚਾਲੂ ਕਰਦਾ ਹੈ
- WhatsApp ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜਿਆ ਗਿਆ — COD ਪੁਸ਼ਟੀ ਟੈਂਪਲੇਟ ਦੇ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਨੰਬਰ, ਰਾਸ਼ੀ ਅਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ/ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੇ ਵਿਕਲਪ
- ਗਾਹਕ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — "1" ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, "2" ਨਾਲ ਰੱਦ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਉਹ ਕੋਈ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਇਸ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦੀ ਹੈ
- ਡਿਸਪੈਚ ਗੇਟ — ਸਿਰਫ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਹੀ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਰੱਦ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰ ਤਤਕਾਲ ਰੀਫੰਡ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਲਈ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ
- ਡਿਸਪੈਚ ਤੋਂ ਬਾਅਦ — ਸ਼ਿਪਿੰਗ ਅੱਪਡੇਟ ਸਧਾਰਣ ਆਰਡਰ-ਜੀਵਨਚੱਕਰ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਰਾਹੀਂ ਪ੍ਰਵਾਹਿਤ ਹੁੰਦੇ ਹਨ
ਸਾਰੀ ਲੂਪ ਆਟੋਮੇਟਿਕ ਹੈ। ਕੋਈ ਮੈਨੂਅਲ ਕਾਲਾਂ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟਾਂ ਦੇ 'ਕੀ ਅਸੀਂ ਇਹ ਇੱਕ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ?' ਨਹੀਂ।
ਜੋ ਟੈਮਪਲੇਟ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਦਾ ਨਕਲ
ਵਟਸਐਪ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਸੰਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਪਹਿਲਾਂ-ਮੰਨਜ਼ੂਰ ਟੈਮਪਲੇਟਾਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਪੁਸ਼ਟੀ ਲਈ UTILITY-ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਟੈਮਪਲੇਟ ਵਰਤਦਾ ਹੈ (ਲੈਣ-ਦੇਣ, ਸਭ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ ਮਨਜ਼ੂਰੀ, ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਦੇਸ਼ ਘੱਟੋ-ਘੱਟ ਖਰਚਾ):
ਹੈਲੋ {{1}}, ਤੁਹਾਡਾ ਆਰਡਰ {{2}} (₹{{3}}) ਭੇਜਣ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੈ। ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ 1 ਜਵਾਬ ਦਿਓ — ਰੱਦ ਕਰਨ ਲਈ 2 ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀਆਂ ਆਰਡਰਾਂ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ।
ਕਾਪੀ ਨੂੰ ਘੱਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਰੱਖੋ: ਸਲਾਮ, ਆਰਡਰ ਰੈਫਰੰਸ, ਰਕਮ, ਅਤੇ ਦੋ ਵਿਕਲਪ। ਮੈਟਾ ਦੇ ਨਿਯਮਾਂ ਅਨੁਸਾਰ, ਵੈਰੀਏਬਲ ਸਰੀਰ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਜਾਂ ਅੰਤ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਹੋ ਸਕਦੇ, ਅਤੇ ਹਰ ਵੈਰੀਏਬਲ ਲਈ ਸਬਮਿਸ਼ਨ ਸਮੇਂ ਨਮੂਨਾ ਮੁੱਲ ਲਾਜ਼ਮੀ ਹੈ — ਤੁਹਾਡਾ ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਆਰਡਰ ਡੇਟਾ ਤੋਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭਰ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। The Tech Pad ਵਿੱਚ ਟੈਂਪਲੇਟ ਲਾਇਬ੍ਰੇਰੀ ਇਸੇ ਟੈਂਪਲੇਟ ਨਾਲ ਤਿਆਰ ਆਉਂਦੀ ਹੈ।
ਅੱਪਗਰੇਡ ਕਰਨਾ: 1-ਟੈਪ UPI ਸਵਿੱਚ
ਉਹੀ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਧਾਗਾ ਸਿਰਫ ਹਾਂ/ਨਹੀਂ ਦੀ ਬਜਾਏ ਪਹਿਲਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਵੀ ਇਕੱਠਾ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ। “ਨਾਂ ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਲਈ 1 ਜਵਾਬ ਦਿਓ” ਦੀ ਬਜਾਏ, ਸੁਨੇਹਾ ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਲਿੰਕ (ਰਾਜਰਪੇ UPI ਜਾਂ ਸਮਾਨ) ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
- ਗਾਹਕ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ → ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ → ਆਰਡਰ ਪੁਸ਼ਟੀ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭੁਗਤਾਨ ਕੀਤਾ ਗਿਆ — RTO ਦਾ ਖ਼ਤਰਾ ਸਿਫ਼ਰ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ
- ਇਸ ਸਮੇਂ COD-to-UPI ਰੂਪਾਂਤਰਣ ਅਸ਼ਾਅਨਕੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਬਹੁਤ ਉੱਚਾ ਹੈ, ਕਿਉਂਕਿ ਗਾਹਕ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਆਰਡਰ ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ
ਜਿਹੜੇ ਸਟੋਰ UPI ਸਵਿੱਚ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਦੇ ਹਨ ਉਹ COD-ਕਨਫ਼ਰਮ-ਟੂ-ਪੇਡ ਵਿੱਚ ਹੋਰ ਵਾਧਾ ਦੇਖਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਆਰਡਰ ਬੁੱਕ ਦਾ ਪ੍ਰੀਪੇਡ ਹਿੱਸਾ ਹਰ ਮਹੀਨੇ ਵਧਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮੂਲ ਪੁਸ਼ਟੀ ਊਪਲਬਧ ਹੋਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਕੁਦਰਤੀ ਦੂਜਾ ਕਦਮ ਹੈ।
WooCommerce 'ਤੇ ਇਸ ਨੂੰ ਸੈਟ ਕਰਨਾ
ਇੰਟੀਗਰੇਸ਼ਨ ਦੋ ਮਿਆਰੀ WooCommerce ਹੂਕਸ ਤੋਂ ਜੁੜਿਆ ਹੁੰਦਾ ਹੈ:
woocommerce_thankyou— ਆਰਡਰ-ਪ੍ਰਾਪਤ ਪੇਜ਼ ਰੈਂਡਰ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀ ਅਨੁਸਾਰ ਰੂਟ ਹੈ ਤਾਂ ਕਿ ਪੁਸ਼ਟੀ ਸਿਰਫ COD ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਹੀ ਚੱਲੇwoocommerce_order_status_changed— ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ → ਪੁਸ਼ਟੀ ਫਲੋ ਅਤੇ ਹਰ ਬਾਦਲੀ ਸਥਿਤੀ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ
ਇੱਕ ਵਿਸਥਾਰ ਜੋ ਬਹੁਤ ਸਾਰੇ ਗਾਈਡ ਛੱਡ ਦਿੰਦੇ ਹਨ: COD ਦੇ ਆਰਡਰ ਕਦੇ ਵੀ ਫਰਾਈ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੇ payment_complete — ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਨਹੀਂ ਹੈ। ਤੁਹਾਡਾ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਘਟਨਾ ਹੈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸਥਿਤੀ, ਇਸ ਲਈ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ → COD ਸਟੋਰਾਂ ਲਈ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਨੂੰ ਫਲੋ ਮੈਪ ਕਰਨਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਕਨੈਕਟਰ ਜੋ ਸਿਰਫ ਸੁਣਦਾ ਹੈ payment_complete ਚੁੱਪਚਾਪ ਤੁਹਾਡੀ ਆਰਡਰ ਬੁੱਕ ਦੇ ਅੱਧੇ ਲਈ ਕੁਝ ਵੀ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ।
ਸਰੋਤਆਂ ਦੀਆਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਪ੍ਰਥਾਵਾਂ
- ਵਿੰਡੋ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰੋ — ਆਰਡਰ ਦੇ ਦਿੱਤੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਭੇਜੋ, ਅਤੇ ਹਥਿਆਰਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਰਡਰ ਨੂੰ ਇੱਕ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ ਦੀ ਖਿੜਕੀ ਲਈ ਰੋਕੋ (ਸਧਾਰਣ ਤੌਰ 'ਤੇ 2–6 ਘੰਟੇ)
- ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ, ਨਾ ਕਿ ਉਤੇਜਕ ਸੂਚੀ — ਇੱਕ ਸਾਫ਼ ਮੰਗ ਤਿੰਨ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਹੈ; ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਸਿਰਫ਼ ਜਦੋਂ ਆਰਡਰ ਭੇਜਣ ਵਾਲਾ ਹੋਵੇ
- ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ — ਰਾਤ 2 ਵਜੇ ਪੁਸ਼ਟੀਆਂ ਨਾ ਭੇਜੋ; ਗਾਹਕ ਦੇ ਸਮਾਂ ਖੇਤਰ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਕੋਰੀਅਰ ਦੀ ਸਮਾਪਤੀ ਦਾ ਸਨਮਾਨ ਕਰੋ
- ਮਾਨਵ ਹਥਿਆਰ — "ਜਵਾਬ 2" ਜਾਂ ਕੋਈ ਵੀ ਗੈਰ-ਮਿਆਰੀ ਜਵਾਬ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਵਲ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਇੱਕ ਸੱਚੀ ਰੱਦੀ ਹੋਣ 'ਤੇ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਬਚਾਉਣ ਲਈ ਕਾਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ
- ਇਸ ਨੂੰ ਮਾਪੋ — ਹਫ਼ਤੇ ਦਰ ਹਫ਼ਤੇ ਦੀਆਂ ਪੁਸ਼ਟੀ ਦਰ, ਰੱਦ ਦਰ ਅਤੇ RTO % ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰੋ; ਇਹ ਪ੍ਰਵਾਹ ਪਹਿਲੇ ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਆਪ ਦੀ ਕਦਰ ਕਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ
ਆਪਣੇ ਆਪ ਨੂੰ ਆਟੋਮੇਟ ਕਰਨ ਲਈ ਤਿਆਰ?
ਟੈਕ ਪੈਡ ਤੁਹਾਡੇ WooCommerce ਸਟੋਰ ਨੂੰ WhatsApp ਨਾਲ ਜੁੜਦਾ ਹੈ ਅਤੇ COD ਪੁਸ਼ਟੀ ਪ੍ਰਵਾਹ ਨੂੰ ਤਿਆਰ ਭੇਜਦਾ ਹੈ — ਮਨਜ਼ੂਰਸ਼ੁਦਾ ਟੈਂਪਲੇਟ, ਪ੍ਰੋਸੈਸਿੰਗ-ਈਵੈਂਟ ਵਾਇਰਿੰਗ, ਸ਼ਾਂਤ ਘੰਟੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸਾਂਝਾ ਇਨਬਾਕਸ ਜਿੱਥੇ ਹਰ ਜਵਾਬ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ. ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦੇ ਹੋ ਤਾਂ ਤੁਹਾਡਾ ਪਹਿਲਾ ਮਹੀਨਾ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ →