डेटा विलोपन
अंतिम अपडेट: 25 अगस्त 2026
विलोपन का अनुरोध कैसे करें
विकल्प 1 — ऐप में हटाएँ (तत्काल)
अपने वर्कस्पेस में साइन इन करें और वर्कस्पेस सेटिंग्स से अपना खाता हटाएं। हटाना तुरंत शुरू हो जाता है और वर्कस्पेस अप्राप्य हो जाता है।
विकल्प 2 — ईमेल द्वारा अनुरोध
ईमेल [email protected] अपने खाते पर पंजीकृत ईमेल पते से, विषय पंक्ति के साथ “डेटा हटाने का अनुरोध” और आपका वर्कस्पेस नाम। हम स्वामित्व सत्यापित करेंगे और अनुरोध को पूरा करेंगे।
क्या हटाया जाता है
- आपका खाता और लॉगिन क्रेडेंशियल्स
- सभी कार्यक्षेत्र जो आपके स्वामित्व में हैं, जिनमें सदस्य, भूमिकाएँ और सेटिंग्स शामिल हैं
- संवाद और संदेश इतिहास
- संपर्क और ऑडियंस
- टेम्पलेट और अभियान, जिनमें उनके रिपोर्ट भी शामिल हैं
- हमारे पास मौजूद WhatsApp नंबर कनेक्शन और व्यवसाय प्रोफ़ाइल डेटा
- API कुंजी, वेबहुक और उनकी कॉन्फ़िगरेशन
- API लॉग और वेबहुक लॉग
- AI ज्ञान आधार और AI सेटिंग्स
- इंटीग्रेशन कनेक्शन (जैसे Shopify) और उनका डेटा
क्या रखा जाता है
- बिलिंग रिकॉर्ड — कर और लेखांकन उद्देश्यों के लिए आवश्यक लेन-देन का इतिहास, कानून द्वारा आवश्यकतानुसार रखा गया।
- कानूनी रिकॉर्ड — जहां लागू कानून द्वारा प्रतिधारण आवश्यक है या विवादों को सुलझाने के लिए।
- बैकअप — एन्क्रिप्टेड बैकअप हटाने के बाद डेटा को थोड़ी देर के लिए रख सकते हैं; बैकअप डेटा को इसके सामान्य रोटेशन चक्र पर हटा दिया जाता है और किसी अन्य उद्देश्य के लिए उपयोग नहीं किया जाता है।
अलग से, संदेश WhatsApp की इन्फ्रास्ट्रक्चर के माध्यम से वितरित किए जाते हैं। Meta और WhatsApp द्वारा रखे गए डेटा Meta की अपनी नीतियों द्वारा नियंत्रित होते हैं — आप Meta की सेवाओं और गोपनीयता उपकरणों के माध्यम से Meta द्वारा रखे गए डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
कितना समय लगता है
ऐप में हटाना तुरंत शुरू हो जाता है। ईमेल अनुरोधों को सत्यापित अनुरोध के 30 दिनों के भीतर संसाधित किया जाता है, और जब हटाना पूरा हो जाता है तो आपको ईमेल द्वारा पुष्टि प्राप्त होगी।
सवाल
संपर्क करें [email protected] अपने डेटा को हटाने के बारे में किसी भी सवाल के लिए, या हमारे गोपनीयता नीति को पढ़ें कि आपके डेटा को कैसे संभाला जाता है।