💬 बहु-एजेंट साझा इनबॉक्स

एक व्हाट्सएप नंबर।कई एजेंट।खुश ग्राहक।

ग्राहक समर्थन और बिक्री के लिए एक साझा WhatsApp टीम इनबॉक्स। कई एजेंट एक आधिकारिक व्यापार नंबर पर काम करते हैं — वार्तालाप सौंपें, शिफ्ट के बीच हस्तांतरण करें, और AI कोपिलॉट को उत्तर तैयार करने दें। हर कोई देख सकता है कि कौन क्या संभाल रहा है।

कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · हर योजना पर पहला महीना मुफ्त · मुफ्त ऑनबोर्डिंग

Sबिक्री Sसमर्थन Oऑपरेशंस Aएडमिन
द टेक पैड साझा टीम इनबॉक्स: व्हाट्सएप वार्ता सूची, एक एआई कोपायलट उत्तर थ्रेड और मोबाइल इनबॉक्स एक साथ, बिक्री, सपोर्ट, संचालन और प्रशासनिक एजेंट भूमिकाओं के साथ
व्हाट्सएप वेब चैट दोनों एक ही कतार में आते हैं, एक इतिहास और एक सेट असाइनमेंट के साथ।
✓तेज़ उत्तर ✓बेहतर टीम सहयोग ✓खुश ग्राहक ✓व्यवसाय की वृद्धि आज ही मुफ्त में शुरू करें →
आपको क्या मिलता है

एक ही नंबर पर सब कुछ जो सपोर्ट और बिक्री को चाहिए।

वह छह क्षमताएँ जो साझा फ़ोन की जगह लेती हैं: एक असली टीम इनबॉक्स, AI जो ड्राफ्ट करता है, ट्रैक करने वाले अभियान, एक ही कतार में व्हाट्सऐप और वेब चैट, स्टोर इंटीग्रेशन और रिपोर्टिंग जिसे आपका मैनेजर मान लेगा।

मल्टी-एजेंट सपोर्ट

हर बातचीत को एक साथी को सौंपें, देखें कौन ऑनलाइन है, और शिफ्ट्स के बीच साफ-सुथरा हैंडऑफ़ करें। एक नंबर पर कई उपयोगकर्ता — कोई अतिरिक्त सिम नहीं, कोई फोन पास नहीं कर रहा।

टीम सीटें और योजना →

AI Copilot

अपने स्वयं के ज्ञान आधार से संदर्भ-समझ वाले जवाब तैयार करें, हैंडऑफ़ के लिए लंबे थ्रेड का सारांश बनाएं, या अपने नियमों पर ऑटो-पायलट को जवाब देने दें — मॉडल और कुंजी आपके द्वारा चुनी गई।

एआई कैसे काम करता है →

अभियान, टेम्पलेट और दर्शक

मेटा-स्वीकृत टेम्पलेट्स को सहेजी गई ऑडियंस को भेजें और प्रत्येक संदेश के लिए कतारबद्ध, भेजा गया, वितरित, पढ़ा गया और असफल परिणाम देखें। ₹499 कैम्पेन स्टार्टर पैक के साथ छोटा शुरू करें।

कैम्पेन और टेम्पलेट्स →

व्हाट्सएप और वेब चैट एक ही कतार में

आपका आधिकारिक व्हाट्सएप नंबर और आपकी वेबसाइट चैट एक ही इनबॉक्स में चैनल टैग्स के साथ आती है — एक इतिहास, एक असाइनमेंट सेट और एक एनालिटिक्स व्यू, टीम के लिए कोई अतिरिक्त ऐप सीखने की जरूरत नहीं।

मुफ्त वेब चैट विजेट →

Shopify और WooCommerce

ऑर्डर पुष्टिकरण, शिपिंग अपडेट, डिलीवरी अलर्ट और परित्यक्त-कार्ट रिकवरी आपके अपने स्टोर ईवेंट्स से WhatsApp पर भेजें — ग्राहक सेवा विंडो के अंदर।

स्टोर इंटीग्रेशन →

एनालिटिक्स जो साबित करते हैं कि यह काम करता है

हर संदेश, अभियान और टेम्प्लेट के लिए डिलीवरी, रीड और फेल्योर रेट्स 7, 30 या 90 दिनों में, मासिक समीक्षा के लिए CSV एक्सपोर्ट के साथ।

एनालिटिक्स और रिपोर्टिंग →
यह कैसे काम करता है

दोपहर में जियो, एक चौथाई में नहीं।

चलाने के लिए कोई सर्वर नहीं, अकेले ही मेटा कागजी कार्य को डिकोड करने की जरूरत नहीं — नंबर, टेम्पलेट और टीम सब एक ही बैठक में सेट किए गए हैं।

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अपना व्हाट्सएप्प नंबर कनेक्ट करें

हम मेटा के क्लाउड एपीआई पर एक आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस एपीआई नंबर प्रदान करते हैं — आपका अपना नंबर, साझा लाइन नहीं, जिस पर आपके लिए टेम्प्लेट सबमिट किए जाते हैं और ट्रैक किए जाते हैं।

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अपनी टीम को आमंत्रित करें और भूमिकाएँ निर्धारित करें

लॉन्च में 3 टीम मेंबर, ग्रो 10 और स्केल 25 शामिल हैं। ओनर, एडमिन, एजेंट, डेवलपर और बिलिंग रोल पहले से ही बने हुए हैं, इसलिए कोई भी जितना होना चाहिए उससे अधिक नहीं देखता।

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असाइन करें, जवाब दें, हैंड ऑफ करें

संवाद एक ही कतार में आते हैं। एजेंट जवाब देते हैं, नोट्स और आंतरिक टिप्पणियाँ छोड़ते हैं, एक-दूसरे को मेंशन करते हैं, और शिफ्ट बदलने पर हैंड ऑफ करते हैं — जब कतार बढ़ती है तो AI कोपाइलट ड्राफ्ट तैयार करता है।

रोल और परमिशन्स

हर कोई ठीक उतने ही देखता है जितना उसे देखना चाहिए।

पाँच इनबिल्ट रोल्स, ताकि एक मौसमी एजेंट ग्राहकों को बिलिंग या API कीज़ को कभी छुए बिना जवाब दे सके।

ओनर

फ़ुल वर्कस्पेस नियंत्रण।

एडमिन

टीम, व्हाट्सएप और सेटिंग्स प्रबंधित करें।

एजेंट

इनबॉक्स, संपर्क और अनुमोदित उत्तरों का उपयोग करें।

डेवलपर

टेम्पलेट्स, API कीज़ और वेबहुक्स प्रबंधित करें।

बिलिंग

प्लान, चालान और बिलिंग देखें।

स्केल में सूक्ष्म अनुमतियाँ, डिपार्टमेंट और रूटिंग, और प्राथमिकता ऑनबोर्डिंग जोड़ता है।

एकीकरण

जो आप पहले से चला रहे हैं उसमें प्लग इन करें।

आपके फॉर्म, स्टोर और ऑटोमेशन काम करते रहते हैं — उनके संदेश, आदेश और बुकिंग उसी इनबॉक्स में आते हैं जिससे आपकी टीम उत्तर देती है।

Shopify & WooCommerce

असल स्टोर ईवेंट्स द्वारा भेजे गए ऑर्डर, शिपिंग और कार्ट-रिकवरी संदेश।

Shopify सेटअप →

Make.com

किसी भी अन्य चीज़ को स्वचालित करें: हजारों ऐप्स से टेम्पलेट और संदेश ट्रिगर करें।

Make.com गाइड →

Wix ऐप

कोड छुए बिना Wix साइट पर WhatsApp बटन और इनबॉक्स जोड़ें।

Wix ऐप →

REST API और वेबहुक्स

API कुंजी, वेबहुक्स और एक इन-ऐप टेस्टर — योजना द्वारा महीने में 10,000 से 2,000,000 कॉल।

डेवलपर डॉक्यूमेंट्स →
सामान्य प्रश्न

सामान्य प्रश्न।

क्या कई उपयोगकर्ता एक ही व्हाट्सएप नंबर का उपयोग कर सकते हैं?

हां। वर्कस्पेस एक आधिकारिक व्हाट्सएप बिजनेस नंबर से जुड़ा होता है और हर एजेंट इसके माध्यम से काम करता है — कोई अतिरिक्त नंबर या सिम नहीं, और कोई भी फोन एक दूसरे को नहीं देता। वही नंबर बिक्री के सवालों और ग्राहक सहायता को संभालता है।

कौन से चैनलों से हम एक इनबॉक्स से जवाब दे सकते हैं?

WhatsApp और आपकी वेबसाइट चैट। आपके आधिकारिक WhatsApp नंबर और मुफ्त वेब चैट विजेट से होने वाली बातचीत एक ही कतार, एक ही इतिहास और समान असाइनमेंट, नोट्स और एजेंट प्रतिक्रियाएँ साझा करती है — टीम को सीखने के लिए कोई अतिरिक्त ऐप नहीं।

क्या मैं देख सकता हूँ कि मेरी टीम क्या कर रही है?

हाँ — प्रत्येक संदेश की असाइनमेंट, अधिकार और भेजे जाने, डिलीवर होने और पढ़े जाने की स्थिति इनबॉक्स में दिखाई देती है। एनालिटिक्स रिपोर्ट प्रत्येक टेम्पलेट, प्रत्येक अभियान और प्रत्येक नंबर के लिए मात्रा, प्रतिक्रिया परिणाम और विफलताओं को दिखाती है।

क्या एआई अपने आप ग्राहकों का जवाब देता है?

सिर्फ तभी जब आप इसे अनुमति दें। कोपिलट एजेंट के लिए उत्तर का प्रारूप तैयार करता है जिसे समीक्षा, संपादित और भेजा जा सकता है। ऑटो-पायलट उस ज्ञान आधार से भेजता है जिसे आप उसे देते हैं, आपकी चुनी हुई सेटिंग्स पर — और जैसे ही ग्राहक एक पूछता है, इसे तुरंत एक इंसान को सौंप देता है।

इसकी लागत कितनी है?

आपका पहला महीना हर योजना पर मुफ्त है। साझा टीम इनबॉक्स के लिए 3 सीटों के साथ लॉन्च ₹1,349 प्रति माह है, ग्रो AI कोपायलट, Shopify/WooCommerce और उन्नत एनालिटिक्स जोड़ते हुए ₹3,249 प्रति माह है, और स्केल विभागों, रूटिंग और 25 सीटों के साथ ₹9,249 प्रति माह है। वार्षिक बिलिंग पर दो महीने मुफ्त मिलते हैं, और मेटा का मैसेजिंग शुल्क अलग से लिया जाता है।

हमारी बातचीत और API कुंजियाँ कहाँ रहती हैं?

अपने स्वयं के वर्कस्पेस में, रो-स्तरीय सुरक्षा के तहत। एआई प्रदाता की कुंजियाँ सर्वर-साइड पर संग्रहीत की जाती हैं और कभी भी ब्राउज़र में फिर से नहीं दिखाई जातीं, और आउटबाउंड टेम्पलेट केवल तब निकलते हैं जब मेटा उन्हें अनुमोदित कर देता है।

हर ग्राहक बातचीत को एक ही वर्कस्पेस में रखें।

मुफ्त शुरू करें — आपका पहला महीना मुफ्त है, अपने स्वयं के WhatsApp नंबर पर, आपकी टीम पहले से ही अंदर है।

कोई क्रेडिट कार्ड नहीं · हर योजना पर पहला महीना मुफ्त · मुफ्त ऑनबोर्डिंग

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