તમારો ડેટા

ડેટા ડિલીટેશન

છેલ્લું અપડેટ: 25 ઓગસ્ટ 2026

તમે કોઈપણ સમયે તમારો ડેટા ડિલીટ કરી શકો છો. તમારા અકાઉન્ટ અને વર્કસ્પેસને ડિલીટ કરવું તમારી વ્યક્તિગત ડેટા અને સર્વિસમાંથી તમામ વર્કસ્પેસ સામગ્રી — સંવાદો, સંપર્કો, ટેમ્પલેટ્સ, અભિયાનો, API કીઓ, વેબહુક્સ, લૉગ્સ અને AI જ્ઞાન આધાર — તમારી વિનંતી કર્યા પછી 30 દિવસની અંદર દૂર કરે છે.

ડિલીટેશન માટે કેવી રીતે વિનંતી કરવી

વિકલ્પ 1 — એપમાં ડિલીટ કરો (તાત્કાલિક)

તમારા વર્કસ્પેસમાં સાઈન ઇન કરો અને વર્કસ્પેસ સેટિંગ્સમાંથી તમારું ખાતું ડિલીટ કરો. ડિલિટિંગ તરત જ શરૂ થાય છે અને વર્કસ્પેસ અપ્રાપ્ય બની જાય છે.

વિકલ્પ 2 — ઈમેલ દ્વારા વિનંતી

ઈમેલ [email protected] તમારા ખાતામાં નોંધાયેલ ઈમેલ સરનામાથી, વિષય શ્રેણી સાથે "ડેટા ડિલીશન વિનંતી" અને તમારું વર્કસ્પેસ નામ. અમે માલિકીની ચકાસણી કરી અને વિનંતી પ્રક્રિયા કરીએ છીએ.

ચકાસણી. સુરક્ષા માટે, અમે માત્ર તે ડિલીશન વિનંતીઓ પર કાર્યવાહી કરીએ છીએ જેને ખાતાની નોંધણી ઇમેઇલ એડ્રેસ અથવા સાઇન-ઇન સેશન સામે પ્રમાણિત કરી શકાય. અન્ય એડ્રેસ દ્વારા આવેલી વિનંતીઓ પર કાર્યવાહી કરવામાં આવતી નથી.

શું ડિલીટ થાય છે

તમારું ખાતું અને લોગિન ઓળખ_credentials
સાંબંધીત સભ્યો, રોલ અને સેટિંગ્સ સહિતના તમામ વર્કસ્પેસ જે તમે માલિક છો
ચર્ચાઓ અને સંદેશા ઇતિહાસ
સંપર્કો અને પ્રેક્ષકો
ટેમ્પલેટ્સ અને კამ્પેઈન, તેમના રિપોર્ટ્સ સહિત
અમે ધરાવેલી WhatsApp નંબર કનેક્શન્સ અને બિઝનેસ પ્રોફાઇલ ડેટા
API કી, વેબહૂક્સ અને તેમની રૂપરેખા
API લોગ્સ અને વેબહૂક લોગ્સ
AI જ્ઞાન આધાર અને AI સેટિંગ્સ
ઇન્ટિગ્રેશન કનેક્શન્સ (ઉદાહરણ તરીકે Shopify) અને તેમની ડેટા

શું રાખવામાં આવે છે

બિલિંગ રેકોર્ડ્સ — કર અને એકાઉન્ટિંગ માટેની જરૂરિયાત મુજબ નાણાકીય લેનદેનનો ઇતિહાસ, કાયદા મુજબ રાખવામાં આવે છે.
કાનૂની દસ્તાવેજો — જ્યાં લાગુ કાયદા અનુસાર રીટેન્શન જરૂરી હોય અથવા વિવાદો નિવારવા માટે.
બેકઅપ્સ — એન્ક્રિપ્ટ કરાયેલા બેકઅપ્સ ક્યારેય ક્યારેક ડિલીટ કર્યા પછી થોડો સમય ડેટા રાખી શકે છે; બેકઅપ ડેટા તેના સામાન્ય રોટેશન સાયકલ પર ક્લિયર થઈ જાય છે અને અન્ય કોઈ પણ ઉદ્દેશ માટે ઉપયોગમાં લેવામાં આવતું નથી.

અલગ, મેસેજીસ WhatsApp ની ઈન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની માધ્યમથી પહોંચાડવામાં આવે છે. Meta અને WhatsApp દ્વારા રાખવામાં આવેલા ડેટા Meta ની પોતાની નીતિઓ દ્વારા શાસિત થાય છે — તમે Meta ની સેવાઓ અને પ્રાઇવસી ટૂલ્સ દ્વારા Meta દ્વારા રાખવામાં આવેલા ડેટાની ડિલીટ કરવા વિનંતી કરી શકો છો.

કિતલો સમય લાગે છે

ઇન-આપ્લિકેશન ડિલીશન તરત શરૂ થાય છે. ઈમેઇલ વિનંતિઓની પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે સત્યાપિત વિનંતિની 30 દિવસની અંદર, અને જયારે ડિલીશન પૂરી થાય, ત્યારે તમે ઈમેઇલ દ્વારા પુષ્ટિ પ્રાપ્ત કરશે.

પ્રશ્નો

સંપર્ક કરો [email protected] તમારા ડેટાને ડિલીટ કરવા વિશે કોઈ પણ પ્રશ્ન માટે, અથવા અમારા પ્રાઇવસી પોલિસી પૂરી વિગતો માટે કે તમારો ડેટા કેવી રીતે સંભાળવામાં આવે છે.