મલ્ટિ-એજન્ટ સપોર્ટ
દરેક સંવાદને એક ટીમમેમ્બર તરફ ફાળવો, જુઓ કોણ ઓનલાઈન છે, અને શિફ્ટ વચ્ચે સાવધાનીથી હેન્ડ ઓફ કરો. એક નંબર પર અનેક વપરાશકર્તાઓ — વધારાની સિમ નથી, કોઈ ફોન પર વહેંચી રહ્યો નથી.
ટીમની બેઠક અને યોજનાઓ →
💬 બહુ-એજન્ટ શેર્ડ ઈનબોક્સ
એક વોટ્સએપ નંબર.ઘણા એજન્ટો.ખુશ ગ્રાહકો.
ગ્રાહક આધાર અને વેચાણ માટે એક સંયુક્ત WhatsApp ટીમ ઇનબોક્સ. એકથી વધુ એજન્ટો એક અધિકૃત બિઝનેસ નંબર પર કામ કરે છે — વાતચીત સોંપો, શિફ્ટ વચ્ચે હેન્ડઓફ કરો, અને AI કોપિલોટને જવાબો તૈયારી કરવા દો. દરેકને જોવા મળે છે કે કોણ શું સંભાળે છે.
ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી · દરેક યોજનામાં પ્રથમ મહિનો મફત · મફત onboarding
Sવેચાણ
Sઆધાર
Oસંચાલન
Aપ્રશાસન
વોટ્સએપ
વેબ ચેટ
બન્ને એક જ ક્યૂમાં આવે છે, એક ઇતિહાસ અને એક સેટ સોંપણીઓ સાથે.
તમને મળશે
જો બધું સપોર્ટ અને વેચાણને જરૂર, તો એક જ નંબર પર.
છ તે ક્ષમતાઓ જે શેર કરાયેલા ફોનને બદલે છે: એક સાચું ટિમ ઈનબોક્સ, AI જે ડ્રાફ્ટ કરે, ટ્રેક કરનાર અભિયાનો, WhatsApp અને વેબ ચેટ એક જ ક્યુમાં, સ્ટોર એકતાઑ અને રિપોર્ટિંગ જે તમારો મેનેજર માનશે.
AI કોપાઇલોટ અને ઑટો-પાઇલટ
તમારી પોતાની જ્ઞાન આધારક બેઝમાંથી સંદર્ભ-સમજદાર જવાબો તૈયાર કરો, હેન્ડઓફ માટે લાંબી થ્રેડનો સારાંશ કરો, અથવા Auto-Pilotને તમારી શરતો પર જવાબ આપવા દો — તમે જે મોડેલ અને કી પસંદ કરો.
AI કેવી રીતે કામ કરે છે →પ્રચારો, ટેમ્પલેટ અને પ્રેક્ષકો
સંગ્રહિત აუსડિએન્સને મેટા-મંજૂર કરેલી ટેમ્પલેટ્સ મોકલો અને દરેક સંદેશા માટે ક્યૂમાં, મોકલવામાં, પહોંચવામાં, વાંચવામાં અને નિષ્ફળ પરિણામોને જુઓ. ₹499 કૈમ્પેઈન સ્ટાર્ટર પેક સાથે નાની છૂટથી શરૂ કરો.
કૈમ્પેઈન અને ટેમ્પલેટ્સ →એક જ ક્યૂમાં વોટ્સએપ અને વેબ ચેટ
તમારો અધિકારીક વોટ્સએપ નંબર અને તમારી વેબસાઇટ ચેટ એક જ ઈનબોક્સમાં ચેનલ ટૅગ્સ સાથે પહોંચે — એક ઇતિહાસ, નિમણૂકની એક જ સેટ અને એનાલિટિક્સ ವ್ಯૂ, ટીમ માટે અલગ એપ શીખવાની જરૂર નથી.
મફત વેબ ચેટ વિજેટ →શોપિફાઈ અને વૂકોમર્સ
ઓર્ડર કન્ફર્મેશન્સ, શિપિંગ અપડેટ્સ, ડિલિવરી એલર્ટ્સ અને એબેન્ડન્ડ-કાર્ટ રિકવરી તમારા પોતાના સ્ટોર ઈવેન્ટ્સ પરથી WhatsApp પર મોકલવામાં આવે છે — કસ્ટમર-સર્વિસ વિન્ડોમાં.
સ્ટોર ઇન્ટિગ્રેશન્સ →એનલિટિક્સ જે સાબિત કરે છે કે તે કાર્ય કરે છે
દરેક મેસેજ, કેમ્પેઈન અને ટેમ્પલેટ માટે ડિલિવરી, રીડ અને ફેલ્યોર રેટ્સ 7, 30 અથવા 90 દિવસ માટે, માસિક સમીક્ષા માટે CSV એક્સપોર્ટ સાથે.
એનલિટિક્સ અને રિપોર્ટિંગ →
તે કેવી રીતે કાર્ય કરે છે
બે પંથીમાં નહીં, એક બપોરે જીવવું.
કોઈ સર્વર ચલાવવાનો નથી, કોઈ મેટા કાગળપત્રને એકલા ખોલવાનો નથી — નંબર, ટેમ્પલેટ અને ટીમ બધું એક જ બેઠકોમાં તૈયાર છે.
તમારા વોટ્સએપ નંબરને જોડો
અમે મેટાના ક્લાઉડ API પર અધિકૃત WhatsApp બિઝનેસ API નંબર પ્રદાન કરીએ છીએ — તમારો પોતાનો નંબર, શેર કરેલી લાઇન નહિ, ટેમ્પલેટ્સ મોકલવામાં અને ટ્રૅક કરવામાં તમારી માટે.
તમારી ટીમને આમંત્રણ આપો અને ભૂમિકાઓ સેટ કરો
લૉન્ચમાં 3 ટીમ સભ્યો, ગ્રો 10 અને સ્કેલ 25 શામેલ છે. માલિક, એડમિન, એજન્ટ, ડેવલપર અને બિલિંગ રોલ્સ બિલ્ટ-ઇન છે, જેથી કોઈને તેમના કરતાં વધુ કશું દેખાય નહીં.
સોંપો, જવાબ આપો, હેન્ડ ઓફ કરો
સંવાદો એક ક્યુમાં આવે છે. એજન્ટ્સ જવાબ આપે છે, નોંધો અને આંતરિક ટિપ્પણીઓ છોડી શકે છે, એકબીજાનું ઉલ્લેખ કરી શકે છે અને શિફ્ટ બદલાવ સમયે હેન્ડ ઑફ કરે છે — જ્યારે ક્યુ વધે ત્યારે એઆઈ કોપાઇલટ ડ્રાફ્ટ કરે છે.
રોલ્સ અને પરમીશન્સ
બધાએ બિલકુલ તે જ કશું જોઈ શકે છે જે તેમને જોઈએ.
પાંચ બિલ્ટ-ઇન ભૂમિકાઓ, જેથી ઋતુપ્રધાન એજન્ટ ગ્રાહકોને જવાબ આપી શકે बिना બિલિંગ અથવા API કીઝને સ્પર્શ કર્યા.
પૂરેપણે વર્કસ્પેસ નિયંત્રણ.
ટીમ, WhatsApp અને સેટિંગ્સ મેનેજ કરો.
ઇનબોક્સ, સંપર્કો અને મંજૂર કરવામાં આવેલ જવાબોનો ઉપયોગ કરો.
ટેમ્પલેટ્સ, API કીઝ અને વેબહુક્સ મેનેજ કરો.
યોજનાઓ, ઇનવોઇસ અને બિલિંગ જુઓ.
સ્કેલ ફાઈન-ગ્રેઇન્ડ પરવાનગીઓ, વિભાગો અને રૂટિંગ, અને પ્રાથમિક onboardિંગ ઉમેરે છે.
ઇન્ટિગ્રેશન્સ
તમારા પહેલેથી ચાલતા સિસ્ટમમાં પ્લગ થાય છે.
તમારા ફોર્મ્સ, સ્ટોર અને ઓટોમેશન ચાલતા રહે છે — તેમના સંદેશા, ઓર્ડર્સ અને બુકિંગ્સ એ જ ઇનબોક્સમાં આવે છે જ્યાંથી તમારી ટીમ જવાબ આપે છે.
વર્ડપ્રેસ કનેક્ટર્સ
29 મફત કનેક્ટર્સ — ફોર્મ્સ, બુકિંગ્સ, ઓર્ડર્સ અને સબ્સ્ક્રિપ્શન સીધા ઇનબોક્સમાં મોકલાય છે.
કનેક્ટર્સ બ્રાઉઝ કરો →શોપિફાય અને WooCommerce
ઓર્ડર, શિપિંગ અને કાર્ટ-રીકવરી સંદેશાઓ વાસ્તવિક સ્ટોર ઇવેન્ટ્સ દ્વારા જરૂરી સમયે મોકલાય છે.
શોપિફાય સેટઅપ →મેક.કૉમ
કોઈ પણ અન્ય વસ્તુને સ્વચાલિત બનાવો: હજારોથી વધુ ઍપ્સમાંથી ટેમ્પ્લેટ અને સંદેશાઓને ટ્રિગર કરો.
Make.com માર્ગદર્શિકા →Wix ઍપ
સાંકેતીક કોરને સ્પર્શ કર્યા વગર Wix સાઇટ પર WhatsApp બટન અને ઇનબોક્સ ઉમેરો.
Wix ઍપ →REST API અને વેબહૂક
API કી, વેબહૂક અને ઇન-ઍપ ટેસ્ટર — પ્લાન દ્વારા મહિનામાં 10,000 થી 2,000,000 કૉલ.
ડેવલોપર ડોક્યુમેન્ટ્સ →વેબ ચેટ વિજેટ
WhatsApp સાથે સમાન ક્યૂ અને સમાન જ્ઞાન આધાર પર મફત AI વેબસાઈટ ચેટ.
વેબ ચેટ કિંમત →
વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
સામાન્ય પ્રશ્નો.
એક WhatsApp નંબર અનેક વપરાશકર્તાઓ શેર કરી શકે છે?
હાં. વર્કસ્પેસ એક અધિકારીક WhatsApp બિઝનેસ નંબર જોડે છે અને દરેક એજન્ટ તેના મારફતે કામ કરે છે — કોઈ વધારાના નંબર અથવા સિમ્સ નહીં, અને કોઈ પણ ફોન આસપાસ ન પીરે. એ જ નંબર વેચાણ પ્રશ્નો અને ગ્રાહક સમર્થન સંભાળે છે.
એક ઇનબોક્સમાંથી કયા ચેનલ્સનો જવાબ આપી શકાય?
WhatsApp અને તમારી વેબસાઇટ ચેટ. તમારા અધિકારીક WhatsApp નંબર અને મફત વેબ ચેટ વિજેટમાંથી થયેલી વાતચીતો એક જ ક્યુ, એક જ ઇતિહાસ અને એક જ ફાઈલ કરણીઓ, નોંધો અને એજન્ટ જવાબો વહેંચે છે — ટીમ માટે કોઈ અલગ એપ શીખવાની જરૂર નથી.
શું હું જોઈ શકું છું કે મારી ટીમ શું કરી રહી છે?
હા — ફાઈલ કરણ, માલિકીની માહિતી અને દરેક મેસેજની મોકલેલ, પહોંચેલ અને વાંચાયેલ સ્થિતિ ઇનબોક્સમાં દેખાય છે. વિશ્લેષણ વિભાજન, પ્રતિસાદ પરિણામો અને નિષ્ફળતાઓ દરેક ટેમ્પલેટ, દરેક કેસપેઇન અને દરેક ნომર પ્રમાણે રિપોર્ટ કરે છે.
શું AI પોતાના જ ગ્રાહકોને જવાબ આપે છે?
ફક્ત ત્યારે જ જ્યારે તમે તેને પરવાનગી આપો. કોપિલોટ એજન્ટ માટે જવાબના ડ્રાફ્ટ તૈયાર કરે છે જેથી એજન્ટ તેને સમીક્ષા, ફેરફાર અને મોકલી શકે. ઓટો-પાઇલોટ તે જ્ઞાન આધારમાંથી મોકલે છે જે તમે તેને પૂરું પાડો છો, તમારા પસંદ કરેલા સેટિંગ્સ પર — અને જયારે કોઈ ગ્રાહક માંગે ત્યારે છલાંગમાં માનવને સોપે છે.
સેવાનો ખર્ચ કેટલી છે?
તમારો પહેલો મહિનો દરેક પ્લાન પર મફત છે. શેયર્ડ ટીમ ઇનબોક્સ સાથે 3 સીટ્સ માટે લૉંચ ₹1,349 પ્રતિ મહિનો છે, ગ્રો ₹3,249 પ્રતિ મહિનો છે જેમાં AI કોપાઇલટ, Shopify/WooCommerce અને એડવાન્સ એનાલિટિક્સ ઉમેરવામાં આવે છે, અને સ્કેલ ₹9,249 પ્રતિ મહિનો છે જેમાં ડિપાર્ટમેન્ટ્સ, રાઉટિંગ અને 25 બેઠકો સમાવિષ્ટ છે. વાર્ષિક બિલિંગમાં બે મહિના મફતમાં મળે છે, અને મેટાનું મેસેજિંગ ચાર્જ અલગથી બિલે છે.
અમારી વાતચીત અને API કીઝ ક્યાં રહે છે?
તમારા પોતાના કાર્યસ્થળમાં, રો- લેવલ સુરક્ષાની અંદર. AI પ્રદાતા કી સર્વર પર સંગ્રહિત હોય છે અને ક્યારેય બ્રાઉઝરમાં ફરીથી દર્શાવવામાં આવતા નથી, અને આઉટબાઉન્ડ ટેમ્પલેટ્સ ફક્ત મેટા દ્વારા મંજૂર થવાનાં બાદ છૂટે છે.
પ્રત્યેક ગ્રાહક સંવાદને એક જ વર્કસ્પેસમાં મૂકો.
મફત શરૂ કરો — તમારા પોતાના WhatsApp નંબર પર તમારો પ્રથમ મહિનો મફતમાં છે, તમારી ટીમ પહેલાથી જ અંદરમાં છે.
ક્રેડિટ કાર્ડની જરૂર નથી · દરેક યોજનામાં પ્રથમ મહિનો મફત · મફત onboarding