Suporte a multi- agentes
Atribua cada conversa a um colega de equipa, veja quem está online e passe-o de forma limpa entre turnos. Vários usuários em um número — sem SIM extras, ninguém passando um telefone.
Assentos e planos de equipe →
□ Caixa de entrada compartilhada multi-agente
Um número WhatsApp.Muitos agentes.Clientes mais felizes.
Uma caixa de entrada compartilhada da equipe WhatsApp para suporte e vendas ao cliente. Vários agentes trabalham com um número oficial de negócios — atribuir conversas, distribuir entre turnos e deixar o copiloto IA redigir as respostas. Todos vêem quem está a lidar com o quê.
Sem cartão de crédito · Primeiro mês livre em cada plano · Livre onboarding
SVendas
SSuporte
OOperações
AAdministrador
WhatsApp
Chat na web
Ambos pousam na mesma fila, com uma história e um conjunto de tarefas.
✓Respostas mais rápidas
✓Melhor colaboração em equipe
✓Clientes encantados
✓Crescimento das empresas
Comece hoje mesmo, sem problemas →
O que você recebe
Tudo o que precisa de apoio e vendas, num número.
Seis recursos que substituem o telefone compartilhado: uma verdadeira caixa de entrada da equipe, IA que rascunha, campanhas que rastreiam, WhatsApp e chat na web em uma fila, armazena integrações e relata o seu gerente vai acreditar.
Copiloto AI & Auto- Pilot
Rascunhe respostas conscientes do contexto de sua própria base de conhecimento, resumir um longo tópico para a transferência ou deixar o Auto-Pilot responder em seus termos — no modelo e chaves que você escolher.
Como funciona a IA →Campanhas, modelos e audiências
Envie modelos Meta-aprovados para audiências salvas e observe em fila, enviados, entregues, lidos e resultados fracassados por mensagem. Comece pequeno com o pacote de Iniciante da Campanha 中499.
Campanhas e modelos →WhatsApp e chat web em uma fila
Seu número oficial do WhatsApp e seu chat do site chegam na mesma caixa de entrada com tags de canal — um histórico, um conjunto de atribuições e uma visão analítica, sem nenhum aplicativo extra para a equipe aprender.
widget de chat web gratuito →Shopify e WooCommerce
Confirmações de pedidos, atualizações de envio, alertas de entrega e recuperação de carrinho abandonado enviados no WhatsApp a partir de eventos de sua própria loja – dentro da janela cliente-serviço.
Integrações de lojas →Análise que prova que funciona
Taxas de entrega, leitura e falha para cada mensagem, campanha e modelo ao longo de 7, 30 ou 90 dias, com exportação CSV para a revisão mensal.
Análise e relatórios →
Como funciona
Ao vivo numa tarde, nem um quarto.
Nenhum servidor para executar, nenhuma papelada Meta para decodificar sozinho — o número, os modelos e a equipe são configurados em uma sessão.
Conecte o número do WhatsApp
Fornecemos um número oficial da API WhatsApp Business na API da Meta Cloud — seu próprio número, não uma linha compartilhada, com modelos enviados e rastreados para você.
Convide sua equipe e defina papéis
O lançamento inclui 3 membros da equipe, Crescer 10 e Escala 25. Proprietário, administrador, agente, desenvolvedor e faturamento de papéis são construídos, então ninguém vê mais do que deveria.
Atribuir, responder, entregar
As conversas chegam numa fila. Os agentes respondem, deixam notas e comentários internos, mencionam-se e entregam-se na mudança de turno — com o AI Copilot a elaborar quando a fila aumenta.
Funções e permissões
Todos vêem exactamente o que devem.
Cinco papéis embutidos, para que um agente sazonal possa responder aos clientes sem nunca tocar em faturamento ou chaves API.
Controlo total do espaço de trabalho.
Gerencie equipe, WhatsApp e configurações.
Use caixa de entrada, contatos e respostas aprovadas.
Gerencie modelos, chaves de API e webhooks.
Veja planos, faturas e faturamento.
A escala adiciona permissões, departamentos e roteamento de grãos finos e prioridade de integração.
Integrações
Liga-se ao que já corres.
Seus formulários, lojas e automatização continuam funcionando — suas mensagens, pedidos e reservas chegam na mesma caixa de entrada de onde sua equipe responde.
Conectores WordPress
29 conectores gratuitos – formulários, reservas, pedidos e subscrições enviam diretamente para a caixa de entrada.
Navegar conectores →Comprar & WooCommerce
Encomendar, transporte e carrinho-recuperação mensagens disparado por eventos de loja reais.
Configuração do Shopify →Make.com
Automatize qualquer outra coisa: gatilho de modelos e mensagens de milhares de aplicativos.
Guia Make.com →Aplicativo Wix
Adicione o botão WhatsApp e caixa de entrada para um site Wix sem tocar código.
Aplicativo Wix →& Webhooks de API REST
Chaves de API, webhooks e um testador no aplicativo — 10.000 a 2.000.000 chamadas por mês por plano.
Documentos de desenvolvimento →Widget de bate-papo na web
Conversa gratuita no site da IA na mesma fila e na mesma base de conhecimento do WhatsApp.
Preço de bate-papo na Web →
FAQ
Perguntas comuns.
Vários usuários podem compartilhar um número do WhatsApp?
Sim. O espaço de trabalho conecta um número oficial do WhatsApp Business e cada agente trabalha através dele — sem números extras ou SIMs, e ninguém passa um telefone por aí. O mesmo número lida com questões de vendas e suporte ao cliente.
Que canais podemos responder a partir de uma caixa de entrada?
WhatsApp e seu chat do site. Conversas do seu número oficial do WhatsApp e do widget de chat gratuito compartilham uma fila, um histórico e as mesmas atribuições, notas e respostas de agentes — nenhum aplicativo extra para a equipe aprender.
Posso ver o que a minha equipa está a fazer?
Sim — a designação, a propriedade e o estado enviado, entregue e lido de cada mensagem são visíveis na caixa de entrada. O Analytics relata volume, resultados de resposta e falhas por modelo, por campanha e por número.
A IA responde aos clientes por conta própria?
Só se deixares. O co-piloto redige respostas para um agente rever, editar e enviar. O Auto-Pilot envia a partir da base de conhecimento que você alimenta, nas configurações que você escolhe e devolve a um humano no momento em que um cliente pede uma.
Quanto custa?
O teu primeiro mês é grátis, em todos os planos. O lançamento é de .1,349 por mês para a caixa de entrada da equipe compartilhada com 3 lugares, Grow é .3,249 por mês adicionando AI Copilot, Shopify/WooCommerce e análises avançadas, e Scale é .9,249 por mês com departamentos, roteamento e 25 lugares. A faturação anual dá dois meses de graça, e as taxas de mensagens da Meta são cobradas separadamente.
Onde vivem nossas conversas e as chaves da API?
No seu próprio espaço de trabalho, sob segurança de nível de linha. As chaves do provedor de IA são armazenadas no lado do servidor e nunca mais são mostradas no navegador, e os modelos de saída só saem após a Meta aprovar.
Coloque cada conversa de cliente em um espaço de trabalho.
Comece grátis — seu primeiro mês é gratuito, em seu próprio número WhatsApp, com sua equipe já dentro.
Sem cartão de crédito · Primeiro mês livre em cada plano · Livre onboarding