Como Conectar Formulários do Forminator ao WhatsApp (Passo a Passo)
Seus formulários do Forminator estão coletando consultas, pedidos de orçamento e leads de quiz todos os dias — mas essas submissões estão chegando em uma caixa de e-mail que ninguém verifica rápido o suficiente. Conectar os formulários do Forminator ao WhatsApp muda isso: cada submissão chega ao telefone da sua equipe assim que acontece. O conector do Forminator para WhatsApp da The Tech Pad faz isso por meio da API oficial do WhatsApp Cloud, sem assinatura mensal e sem console de desenvolvedor da Meta para configurar. Aqui está o passo a passo completo para 2026.
Por que enviar submissões do Forminator para o WhatsApp
O caso para notificações do WhatsApp é simples: notificações por email informam que existe um lead, notificações do WhatsApp fazem você receber uma resposta antes do seu concorrente. Os números:
- Taxas de leitura. Mensagens do WhatsApp registram uma taxa de abertura de 98% contra aproximadamente 20% para email. Um lead que fica não lido por três horas geralmente é um lead que foi para outra pessoa.
- Rapidez. O tempo médio de resposta a uma mensagem do WhatsApp é inferior a 90 segundos. Quando uma nova submissão aparece no chat da equipe, alguém age imediatamente — não no final do dia quando finalmente abre a caixa de entrada.
- Recuperação. Se você gerencia um fluxo de cotação, um checkout ou um formulário de recompra no Forminator, um acompanhamento via WhatsApp recupera 15–30% dos carrinhos abandonados, contra 2–5% para acompanhamentos por email.
- Crescimento. Pedir avaliações ou classificações via WhatsApp gera 3–5 vezes mais respostas do que o mesmo pedido por email.
Para uma pequena empresa na Índia — um salão, uma imobiliária, um centro de coaching, uma loja D2C — esta é a diferença entre retornar a ligação de um cliente em dois minutos e retorná-la amanhã.
O que você precisa antes de começar
- Um site WordPress com Forminator instalado, com pelo menos um formulário publicado: contato, orçamento, consulta, questionário ou enquete.
- Uma conta WhatsApp Business API. The Tech Pad fornece a Conta WhatsApp Business (WABA) para você durante o cadastro, então você nunca precisa se inscrever na Meta sozinho.
- Um número do WhatsApp Business. O número de onde suas mensagens são enviadas — o que os clientes veem no chat.
- Modelos de mensagem aprovados. Qualquer coisa enviada fora da janela de atendimento ao cliente de 24 horas deve usar um modelo aprovado pela Meta. Você envia modelos da categoria UTILIDADE pelo painel do The Tech Pad, e as aprovações normalmente levam de alguns minutos a algumas horas.
- The Tech Pad Forminator conector. O pequeno plugin do WordPress que conecta seu site à API do WhatsApp Cloud.
Como enviar envios do Forminator para o WhatsApp
Toda a configuração leva cerca de quinze minutos. Estes são os passos, em ordem.
Passo 1 — Instale e ative o conector. No WordPress, vá para Plugins → Adicionar Novo, pesquise por "The Tech Pad Forminator" e instale e ative-o. O conector funciona com o plugin gratuito Forminator da WPMU DEV — você não precisa do plano Pro pago para notificações do WhatsApp.
Passo 2 — Obtenha sua chave de API e o ID do número de telefone. Faça login no painel do The Tech Pad. Sua Conta Comercial do WhatsApp já está provisionada; gere uma chave de API e copie o ID do número de telefone. Sem tokens longos, sem console de desenvolvedor do Meta.
Passo 3 — Conecte o plugin. Abra as configurações do conector no WordPress, cole a chave de API e o ID do número de telefone, e clique em Conectar. O plugin verifica as credenciais e mostra um status Conectado.
Passo 4 — Escolha quais formulários disparam mensagens. Selecione os formulários do Forminator que você deseja monitorar. Você pode habilitar todos os formulários ou apenas alguns específicos — a página de contato, o pedido de orçamento, o quiz que captura leads. Quizzes e enquetes também funcionam aqui: se forem configurados como formulários e coletarem um número de telefone, podem ser enviados para o WhatsApp como leads exatamente como um formulário normal.
Passo 5 — Mapeie os campos do formulário para as variáveis da mensagem. É aqui que a mensagem obtém seu conteúdo. Mapeie os campos do Forminator — nome, e-mail, telefone, mensagem, além de quaisquer campos personalizados, como serviço ou cidade — para variáveis da mensagem como {{1}}, {{2}} e {{3}}. Tudo o que o visitante digitar no formulário será inserido na mensagem do WhatsApp nessas posições.
Passo 6 — Defina o número do destinatário. Digite o número do WhatsApp onde sua equipe recebe alertas de envios. Você também pode ativar confirmações para clientes: quando o formulário captura um número de telefone, o conector envia ao remetente uma confirmação, enquanto sua equipe recebe o registro completo.
Passo 7 — Envie seus modelos. A partir do painel, envie os modelos new_lead_alert e lead_confirmation na categoria UTILITY. A aprovação normalmente leva de minutos a algumas horas, então faça isso antes de entrar no ar.
Passo 8 — Teste com um envio real. Abra o formulário publicado na interface do usuário, preencha-o e envie. O alerta deve chegar instantaneamente ao WhatsApp da sua equipe, e a confirmação deve chegar no telefone de teste. Se algo estiver faltando, verifique o registro de entrega no conector.
Uma observação de conformidade: o WhatsApp requer consentimento antes de você enviar mensagens a um usuário. Adicione uma caixa de seleção de consentimento ou uma nota de privacidade aos seus formulários — "ao enviar, você concorda em receber atualizações no WhatsApp" — para que cada número que você enviar mensagens tenha concordado explicitamente.
Modelos de mensagens que funcionam
Estes são os dois modelos que vêm com o conector e os gatilhos aos quais eles se vinculam:
| Gatilho | Modelo | Mensagem de exemplo |
|---|---|---|
| Nova submissão de formulário (alerta do administrador) | new_lead_alert | "Novo lead: Ravi Kumar enviou seu formulário de consulta · telefone 98xxxxxx12 · serviço: Reparo de ar-condicionado" |
| Submissão com telefone (confirmação do cliente) | lead_confirmation | "Obrigado, Ravi — recebemos sua consulta e responderemos dentro de algumas horas" |
| Conclusão de quiz ou enquete com telefone | lead_confirmation | "Obrigado por completar o quiz — seu resultado está pronto" |
Modelo pronto para colar:
"Oi {{1}}, você tem um novo lead do Forminator: {{2}} acabou de enviar seu formulário. Ligue para eles em {{3}} — eles estão esperando por uma resposta."
"Oi {{1}}, obrigado por sua consulta sobre {{2}}. Recebemos seu envio e retornaremos dentro de algumas horas."
Ajuste a redação para corresponder à voz da sua marca, mantendo as variáveis no lugar, e o conector as preenche automaticamente a partir de cada envio.
FAQ
Como faço para conectar o Forminator ao WhatsApp?
Instale um conector do Forminator para WhatsApp, conecte suas credenciais da API do WhatsApp Business (chave da API + ID do número de telefone), depois escolha quais formulários acionam mensagens e mapeie os campos para as variáveis da mensagem. As submissões chegam no WhatsApp instantaneamente.
O Forminator pode enviar confirmações pelo WhatsApp para os usuários?
Sim — quando o formulário captura um número de telefone, o conector pode enviar uma confirmação ao usuário enquanto sua equipe recebe o envio completo. Adicione uma nota de consentimento ao formulário.
A integração do Forminator com o WhatsApp funciona com quizzes e enquetes?
O conector tem como alvo os envios de formulários; quizzes e enquetes que coletam um número de telefone também podem ser encaminhados para o WhatsApp como leads quando configurados como formulários.
Conectar o Forminator ao WhatsApp é gratuito?
O conector é gratuito, sem assinatura mensal; você paga apenas a taxa por mensagem da Meta (cerca de ₹0,10–0,30 por mensagem útil na Índia).
Envie todos os envios do Forminator para o WhatsApp hoje
Pare de perder leads na caixa de entrada. The Tech Pad fornece um conector por plataforma — instale o conector Forminator no WordPress, adicione sua chave de API e o ID do número de telefone do painel, envie seus modelos uma vez, e cada envio chegará no WhatsApp a partir desse dia. Ele funciona na API oficial do WhatsApp Cloud, não há assinatura mensal, e você paga apenas a taxa por mensagem da Meta — aproximadamente ₹0,10–0,30 por mensagem de utilidade na Índia. Configure hoje à tarde e seu próximo lead chegará ao seu telefone, não à sua pasta de spam.