ਵੈਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਲੀਡਜ਼ ਨੂੰ WhatsApp ਤੇ ਭੇਜੋ: ਇਕ ਹੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਵਿੱਚ ਕੈਪਚਰ, ਅਲਰਟ ਅਤੇ ਜਵਾਬ (2026)
ਇੱਕ ਯਾਤਰੀ ਤੁਹਾਡੀ ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ ਸਾਈਟ ‘ਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਸਵਾਲ ਨਾਲ ਆਉਂਦਾ ਹੈ — ਡਿਲਿਵਰੀ ਸਮੇਂ, ਕਿਸੇ ਉਤਪਾਦ ਦੀ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ, ਕੀਮਤ। ਉਹ ਆਪਣੇ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਨੂੰ ਰਾਤ 9:40 ਵਜੇ ਖੋਲ੍ਹਦੇ ਹਨ, ਸਵਾਲ ਟਾਈਪ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਇੰਤਜ਼ਾਰ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਕੋਈ ਉੱਤਰ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦਾ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਅਗਲੇ ਸਵੇਰੇ ਇਸ ਨੂੰ ਦੇਖਦੇ ਹੋ, ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਕਿਸੇ ਤੇਜ਼ ਮੁਕਾਬਲੇਦਾਰ ਤੋਂ ਖਰੀਦ ਚੁੱਕੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਵੈਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਲੀਡਸ ਬਿਲਕੁਲ ਇਸ ਤਰ੍ਹਾਂ ਮਰ ਜਾਂਦੇ ਹਨ: ਰੁਚੀ ਦੀ ਘਾਟ ਤੋਂ ਨਹੀਂ, ਬਲਕਿ ਗਤੀ ਦੀ ਘਾਟ ਤੋਂ।
2026 ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਇੱਕ ਕੈਪਚਰ-ਅਤੇ-ਫਾਲੋ-ਅਪ ਫਲੋ ਹੈ, ਨ ਕਿ ਤੇਜ਼ ਇੰਬਾਕਸ। ਟੈਕ ਪੈਡ ਦਾ ਮੁਫ਼ਤ ਚੈਟਵਿਓ ਪਲੱਗਇਨ ਤੁਹਾਡੀ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਇੱਕ ਅਸਲੀ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਪੇਸ਼ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਨਵੀਂ ਚੈਟ ਲੀਡਸ ਅਤੇ ਹੈਂਡਆਫਸ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਸਾਂਝੇ ਇੰਬਾਕਸ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹੋ — ਫਿਰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹੋ, ਜਿੱਥੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਸਲ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਮੁਫ਼ਤ ਪਲੱਗਇਨ, ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ, ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਨਹੀਂ; ਵੈਬ ਚੈਟ ਵਿਡਜਿਟ ਅਤੇ ਏਆਈ ਜਵਾਬ ਸਦਾ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ, ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਵਾਰ ਦੀ $10 ਫੀਸ ਪ੍ਰਤੀ ਡੋਮੇਨ ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਜੇ ਤੁਸੀਂ "The Tech Pad ਦੁਆਰਾ ਸੰਚਾਲਿਤ" ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਹਟਾਉਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ: chatvio-ai-webchat.zip — ਮੁਫ਼ਤ, ਵਰਡਪ੍ਰੈਸ 6.0+, PHP 7.4+.
ਚੈਟ ਲੀਡਜ਼ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਦੀ ਲੋੜ ਕਿਉਂ ਹੈ
ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਅਸੁਖਦਾਇਕ ਗਣਿਤ ਹੈ। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਚੈਟ ਲੀਡਸ ਉਸ ਸਮੇਂ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਕੰਮ ਵਿੱਚ ਵਿਅਸਤ ਹੋਵੇ, ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਆਫਲਾਈਨ ਹੋਵੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਡਾ ਇੱਕਲੌਤਾ ਫੋਲੋਅਪ ਚੈਨਲ ਇਮੇਲ ਹੈ, ਤਾਂ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਸਭ ਤੋਂ ਗਰਮ ਲੀਡਸ ਨੂੰ ਉਸ ਚੈਨਲ ਵਿੱਚ ਭੇਜ ਰਹੇ ਹੋ ਜੋ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਲੀਡਸ ਨਜ਼ਰਅੰਦਾਜ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਵਟਸਐਪ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਖੁਲ੍ਹਣ ਦੀ ਦਰ ਲਗਭਗ 98% ਹੈ, ਜਿਸਦੀ ਤੁਲਨਾ ਇਮੇਲ ਲਈ ਲਗਭਗ 20% ਨਾਲ ਕੀਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਮਧਯਮ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਾ ਸਮਾਂ 90 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ ਹੈ — ਇਹ ਇੱਕ ਅਜਿਹੀ ਲੀਡ ਵਿੱਚ ਫਰਕ ਹੈ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਜਵਾਬ ਕੁਝ ਮਿੰਟਾਂ ਵਿੱਚ ਪੜ੍ਹਦੀ ਹੈ ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿੱਚ ਜੋ ਕਦੇ ਵੀ ਇਸਨੂੰ ਨਹੀਂ ਖੋਲਦੀ।
| ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਚੈਨਲ | ਖੁਲ੍ਹਨਾਂ ਦੀ ਦਰ | ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਾ ਸਮਾਂ | ਜਵਾਬ ਕਿੱਥੇ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ |
|---|---|---|---|
| ਈਮੇਲ | ~20% | ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਦਿਨਾਂ, ਜੇ ਕਿਸੇ ਵਾਰੀ ਹੋਵੇ | ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਇਨਬੌਕਸ, ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਫੋਨ ਜਿਸ ਨੂੰ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਦੇਖ ਨਹੀਂ ਰਿਹਾ |
| ਵਾਟਸਐਪ | ~98% | ਦਰਮਿਆਨਾ 90 ਸਕਿੰਟ ਤੋਂ ਘੱਟ | ਐਪ ਜੋ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਲਗਾਤਾਰ ਚੈੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ |
| ਵੈੱਬ ਚੈਟ (ਲਾਈਵ) | ਤੁਰੰਤ ਜਦੋਂ ਉਹ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਹਨ | ਕਿ ਸਿਰਫ ਜੇ ਕੋਈ ਆਨਲਾਈਨ ਹੈ | ਉਹ ਪੰਨਾ ਜਿਸ ਨੂੰ ਉਹ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਛੱਡ ਚੁੱਕੇ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ |
ਇਸਦਾ ਇਹ مطلب ਨਹੀਂ ਹੈ ਕਿ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਕਮਜ਼ੋਰ ਲਿੰਕ ਹੈ — ਇਹ ਇਰਾਦੇ ਦੇ ਪਲ 'ਤੇ ਲੀਡ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਮੁੱਖ ਗੱਲ: ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ, ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਫਾਲੋਅਪ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਟੂਲਾਂ ਵਿਚੋਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਦੀ ਨਕਲ ਨਾ ਕਰੋ।
ਕੈਪਚਰ-ਤੋਂ-ਜਵਾਬ ਫਲੋ
ਇਹਾਂ ਪੂਰਾ ਫਲੋ ਦਿੱਤਾ ਗਿਆ ਹੈ, ਪਹਿਲੇ ਕਲਿਕ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਜਵਾਬਦਾਰ ਲੀਡ ਤੱਕ:
- ਵਿਜ਼ਟਰ ਚੈਟ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਉਹ ਤੁਹਾਡੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਲਾਂਚਰ ਤੇ ਕਲਿਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਖੁਲ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਕੋਈ ਐਪ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰਨ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਨਹੀਂ, ਨਾ ਹੀ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਕੋਈ ਖਾਤਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ।
- ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਲੀਡ ਨੂੰ ਕੈਪਚਰ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਚੈਟ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਵਿਜ਼ੀਟਰ ਆਪਣਾਨਾਂ ਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ ਦਰਜ ਕਰਦਾ ਹੈ (ਤੁਸੀਂ ਫੀਲਡ ਚੁਣਦੇ ਹੋ)। ਇੱਕ ਵਿਜ਼ੀਟਰ ਜੋ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਭੇਜਦਾ, ਉਹ ਵੀ ਇਰਾਦੇ ਵਾਲਾ ਸੰਪਰਕ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
- AI ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ ਜਾਂ một ਏਜੰਟ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। AI ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਤੁਹਾਡੇ ਨੋलेज ਬੇਸ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ, ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਇੰਬਾਕਸ ਤੋਂ ਲਾਈਵ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
- ਇੱਕ ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟ ਭੇਜਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਨਵੇਂ ਚੈਟ ਅਤੇ ਹੱਲ ਕਰਨਾ ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟਾਂ ਨੂੰ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਜੋ ਸਹੀ ਵਿਅਕਤੀ ਸੈਕਿੰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਜਾਣ ਲੈ — ਨਾ ਕਿ ਜਦੋਂ ਉਹ ਕਿਸੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਨੂੰ ਰਿਫ਼ਰੈਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਇਨਬਾਕਸ ਤੋਂ WhatsApp 'ਤੇ ਫਾਲੋਅਪ ਕਰਦੇ ਹੋ। ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਜੀਵੰਤ ਮਹਿਸੂਸ ਕੀਤਾ? ਉਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਖੋਲ੍ਹੋ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਅਤੇ WhatsApp 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ। ਸੰਪਰਕ, ਉਹ ਪੰਨਾ ਜਿਸ 'ਤੇ ਉਹ ਸਨ, ਅਤੇ ਪੂਰਾ ਇਤਿਹਾਸ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉੱਥੇ ਮੌਜੂਦ ਹੈ।
- ਇਤਿਹਾਸ ਅਡਿੱਠ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਪ੍ਰਤੀ ਸੰਪਰਕ ਇੱਕ ਥ੍ਰੈਡ ਵਿੱਚ ਲਾਈਵ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਦੋ ਟੂਲਾਂ ਤੋਂ ਸੰਦਰਭ ਦੁਬਾਰਾ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਪੈਂਦੀ।
ਫਲੋ ਇਸ ਲਈ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿਉਂਕਿ ਕੈਪਚਰ, ਸਤ੍ਰਾਵਨੀ, ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਇੱਕ ਸਿਸਟਮ ਹਨ ਬਜਾਏ ਤਿੰਨ ਦੇ। ਇੱਕ ਚੈਟ ਵਿਜੇਟ ਜੋ ਕੁਝ ਵੀ ਸਟੋਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦਾ, ਇੱਕ ਨਿਗਰਾਨੀ ਨਾ ਕੀਤੀ ਈਮੇਲ ਇਨਬਾਕਸ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੱਖਰਾ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਐਪ, ਤਿੰਨ ਜਗ੍ਹਾਂ ਹਨ ਜਿੱਥੇ ਇੱਕ ਲੀਡ ਗਿਰ ਸਕਦੀ ਹੈ।
ਇਸਨੂੰ ਸੈਟ ਅੱਪ ਕਰਨਾ: ਵਟਸਐਪ ਨਾਲ ਸੱਤ ਕਦਮਾਂ ਵਿੱਚ ਪਲੱਗਇਨ ਕਰੋ
- ਪਲੱਗਇਨ ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ। ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ chatvio-ai-webchat.zipਫਿਰ WordPress ਵਿੱਚ ਜਾ ਕੇ Plugins → Add New → Upload Plugin, zip ਫਾਈਲ ਚੁਣੋ, ਇੰਸਟਾਲ ਕਰੋ ਅਤੇ ਐਕਟੀਵੇਟ ਕਰੋ। ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ: WordPress 6.0+ ਅਤੇ PHP 7.4+.
- ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ। ਸਾਈਨ ਅਪ ਕਰੋ thetechpad.com/wa/ — ਕੋਈ ਕਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ, ਕੋਈ ਪੇਡ ਪਲਾਨ ਲੋੜੀਂਦਾ ਨਹੀਂ।
- ਪਬਲਿਸ਼ ਕਰਨ ਵਾਲੀ ਕੀ ਨੂੰ ਕਨੈਕਟ ਕਰੋ। ਇਸਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ ਵਿੱਚ ਵਾਲੇ Web Chat ਸੈਟਿੰਗਸ ਤੋਂ ਕਾਪੀ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ ਵਿੱਚ The Tech Pad → Chatvio – AI Webchat ਵਿੱਚ ਪेस्ट ਕਰੋ; ਆਪਣੇ ਡੋਮੇਨ ਨੂੰ allowlist ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰੋ।
- ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਫੀਲਡਜ਼ ਕਨਫ਼ਿਗਰ ਕਰੋ। ਨਾਂ ਅਤੇ ਫੋਨ ਨੰਬਰ (ਜਾਂ WhatsApp ਨੰਬਰ) ਮੰਗੋ — ਇਹ ਖੇਤਰ ਹਨ ਜੋ ਚੈਟ ਨੂੰ ਲੀਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਨੋਟ ਜੋੜੋ ਕਿ ਤੁਸੀਂ WhatsApp ਰਾਹੀਂ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
- ਆਪਣਾ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੰਬਰ ਜੋੜੋ। The Tech Pad ਵਿੱਚ ਆਪਣੇ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ WhatsApp ਅਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਇੱਕੋ ਕਿਊ ਵਿੱਚ ਆ ਸਕਣ।
- ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਸੁਚਨਾਵਾਂ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਨਵੀਂ ਚੈਟ ਲੀਡਾਂ ਅਤੇ ਹੈਂਡਆਫ਼ ਲਈ — ਪ੍ਰਤੀ-ਸੰਗਠਨ ਵਿਕਲਪ, ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੌਣ ਪਿੰਗ ਕੀਤਾ ਜਾਵੇ।
- ਵਿਕਲਪ: ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਚਾਲੂ ਕਰੋ। ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਬੇਸ ਤੋਂ AI ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦਿਓ ਜਦੋਂ ਤਕ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਦੀਆਂ ਰਹਿੰਦੀਆਂ ਹਨ — ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਜਲਦੀ ਜਵਾਬ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਚੇਤਾਵਨੀ ਫਿਰ ਵੀ ਚਾਲੂ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ।
ਸੰਦਰਭ ਟੈਪਲੇਟ ਜੋ ਪਰਿਵਰਤਨ ਕਰਦੇ ਹਨ
ਸਪੀਡ ਸ਼ਬਦਾਂ ਦੇ ਪਹਿਲੂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਕੰਮ ਕਰਨ ਤੋਂ ਵੀ ਮਹੱਤਵਪੂਰਣ ਹੈ, ਪਰ ਥੋੜੀ ਬਹੁਤ ਰਚਨਾ ਮਦਦ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਇਹਨਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਡਿਫੌਲਟ ਜਵਾਬਾਂ ਵਜੋਂ ਸੇਵ ਕਰੋ:
| ਸਥਿਤੀ | ਟੈਪਲੇਟ ਕੀ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਚੈਨਲ |
|---|---|---|
| ਪਹਿਲੀ ਸੰਪਰਕ | ਮੁਲਾਕਾਤਕਾਰੀ ਦਾ ਨਾਮ ਲੈ ਕੇ ਸੰਵਾਦ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ | ਵੈੱਬ ਚੈਟ |
| ਦਫ਼ਤਰ ਦੇ ਬਾਹਰ | ਉਮੀਦਾਂ ਸੈੱਟ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਰਾਹ ਉਪਲਬਧ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ | ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਆਟੋ-ਜਵਾਬ |
| ਲਾਈਡ ਚੁੱਪ ਹੋ ਗਿਆ | ਸੰਵਾਦ ਨੂੰ ਮੁੜ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ ਜਿੱਥੇ ਇਹ ਪੜ੍ਹਿਆ ਜਾਵੇਗਾ | ਵਟਸਐਪ ਫਾਲੋਅੱਪ |
ਹੈਲੋ {{1}}! ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ — {{2}} ਬਾਰੇ ਤੁਹਾਡੇ ਸਵਾਲ ਵਿੱਚ ਮਦਦ ਕਰਕੇ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਈ। ਕੀ ਕੁਝ ਹੋਰ ਹੈ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜਾਣਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ ਇਸ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਫੈਸਲਾ ਕਰੋ?
ਤੁਹਾਡੇ ਸੁਨੇਹੇ ਲਈ ਧੰਨਵਾਦ, {{1}}! ਸਾਡੀ ਟੀਮ ਇਸ ਵੇਲੇ ਆਫਲਾਈਨ ਹੈ। ਸਾਡੇ ਕੋਲ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਜਾਣਕਾਰੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਜਿਵੇਂ ਹੀ ਅਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਵਾਂਗੇ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦੇਵਾਂਗੇ — ਜਾਂ ਗ੍ਰੀਨ ਵਟਸਐਪ ਆਇਕਨ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਕੇ ਇਥੇ ਹੀ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖੋ।
ਹੈਲੋ {{1}}, ਇਹ {{2}} ਹੈ [ਤੁਹਾਡੇ ਵਪਾਰ] ਤੋਂ। ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਡੇ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ [ਵਿਸ਼ੇ] ਬਾਰੇ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛਿਆ ਸੀ — ਕੀ ਤੁਹਾਨੂੰ ਅਜੇ ਵੀ ਮਦਦ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਹੁਣ ਮਦਦ ਕਰਨ ਵਿੱਚ ਖੁਸ਼ੀ ਹੋਵੇਗੀ।
ਪਹਿਲਾ ਟੈੰਪਲੇਟ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਦੂਜਾ ਘੰਟਿਆਂ ਬਾਅਦ ਦੀ ਖਾਮੋਸ਼ੀ ਨੂੰ ਇਕ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀ ਲੀਡ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਤੀਜਾ ਉਸ ਮੈਹمان ਨੂੰ ਵਾਪਸ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ ਜੋ ਬਿਨਾਂ ਜਵਾਬ ਦੇ ਛੱਡ ਗਿਆ ਸੀ।
ਅਨੁਕੂਲਤਾ: WhatsApp ਓਪਟ-ਇਨ ਸਹੀ ਲੋ
ਵਾਟਸਐਪ ਦੇ ਨਿਯਮ ਸਿੱਧੇ ਹਨ ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਦੋ ਗੱਲਾਂ ਸਾਫ ਰੱਖੋ। ਗਾਹਕ ਦੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮੈਸੇਜ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਬਾਅਦ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੀ ਗਾਹਕ-ਸੇਵਾ ਵਿੰਡੋ ਵਿੱਚ, ਮੁਫ਼ਤ-ਫਾਰਮ ਜਵਾਬ ਠੀਕ ਹਨ — ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਵਾਲ ਜਵਾਬ ਦੇਣਾ ਸਧਾਰਨ ਗੱਲਬਾਤ ਹੈ। ਕੋਈ ਵੀ ਪ੍ਰਚਾਰਮੁਖੀ ਚੀਜ਼ — ਜਿਵੇਂ ਕਿ ਛੂਟ ਕੋਡ, ਇੱਕ "ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਯਾਦ ਕਰਦੇ ਹਾਂ" ਆਫਰ — ਗਾਹਕ ਦੀ ਓਪਟ-ਇਨ ਸਹਿਮਤੀ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ। ਵਿਆਵਹਾਰਿਕ ਹੱਲ ਹੈ ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਤੇ ਸਹਿਮਤੀ ਚੈੱਕਬਾਕਸ ਜਾਂ ਨੋਟ: ਵਾਟਸਐਪ 'ਤੇ ਆਫਰਾਂ ਦੇ ਲਈ ਫਾਲੋਅਪ ਕਰਨ ਦੀ ਆਗਿਆ ਮੰਗੋ, ਮੈਸੇਜ ਨੂੰ ਤੱਥਕਰ ਰੱਖੋ, ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੀ ਪ੍ਰਚਾਰਮੁਖੀ ਸਮੱਗਰੀ ਨਾ ਭੇਜੋ ਜਿਸਨੇ ਸਿਰਫ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਿਆ ਹੈ। ਕਾਨੂੰਨੀ ਸਲਾਹ ਨਹੀਂ — ਆਪਣੇ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਕੀ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਦੇਖੋ — ਪਰ ਇੱਕ ਦਿਖਣਯੋਗ ਓਪਟ-ਇਨ ਨੋਟ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਛੋਟੀ-ਕਾਰੋਬਾਰ ਦੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਭਰੋਸਾ ਬਣਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਅਕਸਰ ਪੁੱਛੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਸਵਾਲ
ਮੈਂ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਲੀਡਾਂ ਨੂੰ WhatsApp 'ਤੇ ਕਿਵੇਂ ਭੇਜਾਂ? ਦੋਹਾਂ ਚੈਨਲਾਂ ਨੂੰ The Tech Pad ਵਿੱਚ ਜੋੜੋ: ਆਪਣੇ ਸਾਈਟ 'ਤੇ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਡਜਿਟ ਰੱਖੋ (ਮੁਫ਼ਤ Chatvio ਪਲੱਗਇਨ) ਅਤੇ ਆਪਣੇ WhatsApp ਬਿਜ਼ਨਸ ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਜੋੜੋ। ਜਦੋਂ ਪੂਰਵ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਦੁਆਰਾ ਲੀਡਾਂ ਕੈਪਚਰ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਤਾਂ ਚੈਟ ਲੀਡਾਂ ਟੀਮ ਦੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਲੈਂਡ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ, ਤੁਹਾਡੀ ਟੀਮ ਨੂੰ ਨਵੀਆਂ ਚੈਟਾਂ ਅਤੇ ਹੈਂਡਓਫ਼ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟ ਮਿਲਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕੋ ਉਕਤ ਕਤਾਰ ਤੋਂ WhatsApp ਜਾਂ ਵੈੱਬ ਚੈਟ 'ਤੇ ਜਵਾਬ ਦੇ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਕੀ ਇੱਕ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਟਰ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਜਾਰੀ ਰੱਖ ਸਕਦਾ ਹੈ? ਹਾਂ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿੰਡੋ ਇੱਕ ਵਟਸਐਪ ਕਵਿਕ-ਲਾਂਚ ਆਈਕਨ ਦਿਖਾ ਸਕਦੀ ਹੈ (ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡਾ ਨੰਬਰ ਜੁੜਿਆ ਹੋਵੇ) ਤਾਂ ਕਿ ਵਿਜ਼ਟਰ ਮੱਧ-ਸੰਵਾਦ ਵਿੱਚ ਵਟਸਐਪ ਵੱਲ ਟੈਪ ਕਰੇ, ਅਤੇ ਇੱਕੋ ਸੰਪਰਕ ਅਤੇ ਇਤਿਹਾਸ ਸਾਂਝੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਚੱਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਸੰਦਾਂ ਵਿੱਚ ਕਾਪੀ-ਪੇਸਟ ਨਹੀਂ।
ਮੈਨੂੰ ਨਵੀਂ ਚੈਟ ਲੀਡ ਬਾਰੇ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ ਸੁਚਿਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ? ਨਵੇਂ ਚੈਟ ਅਤੇ ਹੈਂਡੌਫ਼ ਤੁਰੰਤ ਈਮੇਲ ਅਲਰਟਸ ਨੂੰ ਟ੍ਰਿਗਰ ਕਰਦੇ ਹਨ (ਸੰਗਠਨ-ਵਾਰ ਵਿਕਲਪੀ ਸੈਟਿੰਗ), ਅਤੇ ਗੱਲਬਾਤ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋਣ ਦੇ ਮੌਕੇ ਹੀ ਸ਼ੇਅਰ ਕੀਤੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਰਹਿੰਦੀ ਹੈ। ਏਆਈ ਆਟੋ-ਪਾਈਲਟ ਅਨੁਕ੍ਰਮ ਵਿੱਚ ਹੋਣ ਨਾਲ, ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦਾ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਕਿ ਅਲਰਟ ਹੁਣ ਵੀ ਤੁਹਾਡੇ ਟੀਮ ਤਕ ਪਹੁੰਚਦਾ ਹੈ।
ਜੇ ਲੀਡ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਘੰਟਿਆਂ ਤੋਂ ਬਾਦ ਲਿਖੇ ਤਾਂ? ਆਟੋ-ਪਾਇਲਟ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਭੰਡਾਰ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਵਿਜ਼ਿਟਰ ਦੇ ਵੇਰਵੇ ਸੰਭਾਲਦਾ ਹੈ; ਪੂਰੀ ਗੱਲਬਾਤ ਤੁਹਾਡੇ ਇਨਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੀ ਹੈ ਇੱਕ ਲੀਡ ਅਲਰਟ ਸਮੇਤ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹੋ — ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ WhatsApp 'ਤੇ ਫਾਲੋਅੱਪ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਿੱਥੇ ਜਵਾਬ ਪੜ੍ਹੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ (ਇਮੇਲ ਲਈ ਲਗਭਗ 20% ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ 98% ਖੋਲ੍ਹੇ ਜਾਣ ਦੀ ਦਰ)।
ਕੀ ਮੈਨੂੰ ਚੈਟ ਅਤੇ WhatsApp ਲਈ ਦੋ ਖਾਤਿਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਨਹੀਂ — ਇੱਕ ਵੀ ਟੈਕ ਪੈਡ ਵਰਕਸਪੇਸ ਇਕੱਲੇ ਇਨਬੌਕਸ ਵਿੱਚ ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਚਲਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸੰਪਰਕ ਸੂਚੀ, ਇੱਕ AI ਗਿਆਨ ਦਾ ਭੰਡਾਰ ਅਤੇ ਇੱਕ ਸੈੱਟ ਅਲਰਟਾਂ ਦੇ ਨਾਲ। ਪਲੱਗਇਨ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ; ਪਲੇਟਫਾਰਮ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਬਿਨਾਂ ਕ੍ਰੈਡਿਟ ਕਾਰਡ ਦੇ।
ਫਲੋ ਚਲਾਓ — ਮੁਫ਼ਤ
ਇਸ ਫਲੋ ਦਾ ਹਰੇਕ ਟੁਕੜਾ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਨ ਲਈ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ: ਡਾਊਨਲੋਡ ਕਰੋ chatvio-ai-webchat.zip, ਆਪਣਾ ਮੁਫ਼ਤ ਖਾਤਾ ਬਣਾਓ thetechpad.com/wa/, ਅਤੇ ਆਪਣਾ ਵਟਸਐਪ ਨੰਬਰ ਜੁੜੋ। ਵੈੱਬ ਚੈਟ ਵਿਜਟ, AI ਜਵਾਬ, ਅਤੇ ਸਾਂਝਾ ਟੀਮ ਇਨਬਾਕਸ ਹਮੇਸ਼ਾ ਮੁਫ਼ਤ ਰਹੋ; ਇਕੱਲੀ ਵਿਰਲ ਸਹਾਇਕ ਚਾਰਜ ਉਹ ਇੱਕ-ਵਾਰ $10 ਪ੍ਰਤੀ ਡੋਮੇਨ ਹੈ ਜਿਹੜਾ 'Powered by' ਲਿੰਕ ਹਟਾਉਣ ਲਈ ਹੈ। ਪ੍ਰੀ-ਚੈਟ ਫਾਰਮ ਵਿੱਚ ਲੀਡਸ ਕੈਪਚਰ ਕਰੋ, ਜਦੋਂ ਉਹ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਤੁਰੰਤ ਸੂਚਨਾ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ, ਅਤੇ ਜਿੱਥੇ ਉਹ ਪੜ੍ਹਦੇ ਹਨ ਓਥੇ ਜਵਾਬ ਦਿਓ — WhatsApp 'ਤੇ। ਜੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੁਣ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਸਧਾਰਣ WhatsApp ਬਟਨ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਵੇਖੋ ਵਰਡਪ੍ਰੈੱਸ 'ਚ WhatsApp ਬਟਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਦੇ 3 ਤਰੀਕੇ ਪਹਿਲਾਂ — ਪੂਰਾ ਚੈਟ ਫਲੋ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਣ 'ਤੇ ਉਡੀਕ ਕਰ ਰਹੇਗਾ।