ഹൈദരാബാദിലെ ആശുപത്രി ഗ്രൂപ്പുകൾ ക്ലിനിക്കൽ പരിചരണവുമായി കൂടാതെ അനുഭവത്തിൽ കൂടി മത്സരിക്കുന്നു: എത്രയും വേഗത്തില്‍ ഒപിഡി പ്രതികരണങ്ങൾ, ഫലങ്ങളും പ്രതിഷ്ഠയും സംരക്ഷിക്കുന്ന ഡിസ്ചാർജ് ഫോളോ-അപ്, ബெட்കളും സ്ലോട്ടുകളും നിറക്കാൻ ആരോഗ്യ പാക്കേജ് ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ. അതിന്റെ പിൻഭാഗത്തുള്ള സിആർഎം और വാട്സ്ആപ് ഓട്ടോമേഷൻ ഞങ്ങൾ നിർമ്മിക്കുന്നു — കോളുകളും വാട്സ്ആപ് സന്ദേശങ്ങളും വഴി അന്വേഷണം ത്രയേജ്, ഒപിഡി ബുക്കിംഗ്, സംവിധാനപരമായ ഡിസ്ചാർജ് ഫോളോ-അപ്, രോഗികളെ നിങ്ങള്ക്ക് അയക്കുന്ന ഡോക്ടർമാരുടെ റഫറൽ ട്രാക്കിംഗ്, അനുബന്ധ പാക്കേജ് ക്യാമ്പെയ്‌നുകൾ എന്നിവ.
✓ മെറ്റയുടെ ഔദ്യോഗിക വാട്‌സ്ആപ്പ് ബിസിനസ് APIയിൽ നിർമ്മിച്ചു · ✓ എഴുതിയ പരിധി, ബാധ്യതയില്ല · ✓ ഹൈടെക് സിറ്റി, ഗാചിബൗളി, മാധപൂർ, ജൂബിലെ ഹിൽസ് & ഹൈദരാബാദിലെ മുഴുവൻ പ്രദേശത്തും
രാത്രി സമയം ഒരു രോഗി വാട്സ്ആപ്പിൽ ഒരു വിഭാഗത്തെ കുറിച്ച് ചോദിക്കുന്നു; സന്ദേശം റെസപ്ഷൻ ഡെസ്‌കുകൾക്കിടയിൽ ചുറ്റിപ്പോയി മണിക്കൂറുകൾക്ക് ശേഷം മറുപടി ലഭിക്കുന്നു — പലപ്പോഴും മത്സരാർത്ഥി ആശുപത്രി വഴി.
ഡിസ്ചാർജ് ശേഷം നൽകിയ നിർദ്ദേശങ്ങൾ, റിവ്യൂ തീയതികൾ, മരുന്ന് ഓർമ്മപ്പെടുത്തലുകൾ എല്ലാം പേപ്പറിൽ തന്നെയാണ്. വീണ്ടും പ്രവേശിപ്പിക്കൽകളും പരാതി ഗണനകളും പലപ്പോഴും ആരും ചെയ്തില്ലാത്ത ഫോളോ-അപ്പുകളിലേക്ക് തിരികെ പോകുന്നു.
ആശുപത്രികൾ ഡോക്ടർമാരുമായി ബന്ധത്തിൽ വലിയ முதலാളം വളക്കുന്നു, എന്നാൽ യഥാർത്ഥത്തിൽ വീമതി അയക്കുന്ന റഫറർമാരെ കണ്ടു തുടങ്ങാൻ കഴിയുന്നില്ല — അതിനാൽ മാർക്കറ്റിംഗ് ബജറ്റ് വിവരമുപദേശിക്കുന്നതല്ല, അനുഭവകഥകളെ പിന്തുടരുന്നു.
OPD, IPD, പാക്കേജുകൾ, ശാഖകൾ എന്നിവയിൽ ഓരോ രോഗിയ്ക്കും ഒരു റെക്കോർഡ് — കേമമായ ഫയലുകൾ ഇല്ല, നഷ്ടമായ ചരിത്രം ഇല്ല.
കന calls, WhatsApp, വെബ് അന്വേഷണങ്ങൾ വേഗത്തിൽ ഉത്തരം ലഭിക്കുകയും ശരിയായ വകുപ്പിലേക്കോ കൗൺസലറിലേക്കോ സ്വയം റൂട്ടുചെയ്യുകയും ചെയ്യുന്നു.
വകുപ്പ്-പ്രകാരമുള്ള സ്ലോട്ടുകൾ, ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗ് ലിങ്കുകൾ, സ്വയം WhatsApp സ്ഥിരീകരണങ്ങളും ഓർമപ്പെടുത്തലുകളും.
രൂപരേഖയിട്ട പോസ്റ്റ്-ഡിസ്ചാർജ് സീക്വൻസുകൾ — അവലോകന ഓർമപ്പററികൾ, മരുന്ന് അലേർട്ടുകൾ, സന്തോഷ പരിശോധനകളെ — സമയക്രമത്തിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു.
ഏതൊരു പ്രവേശിപ്പിക്കപ്പെട്ട രോഗിയെയും അവരുടെ പരിഗണിച്ച ഡോക്ടർ അല്ലെങ്കിൽ ഹോസ്പിറ്റലുമായി ടാഗ് ചെയ്യുന്നു, ബന്ധത്തിന്റെ ROI കാണിക്കാൻ വാള്യും റിപ്പോട്ടുകളും ഉൾപ്പെടുന്നു.
ആശുപത്രി പാക്കേജുകൾ, ക്യാമ്പുകൾ, സീസണൽ ക്യാമ്പൈൻകൾ അംഗീകൃത WhatsApp ടെംപ്ലേറ്റുകൾ പോലെ — അളക്കാവുന്ന, പോളിസി-സുരക്ഷിത, ഓപ്റ്റ്-ഇൻ മാത്രം.
ജൂബിലി ഹിൽസും, സോമാജിഗുഡയും ഐടി-കറിഡോർ മേഖലകളും നഗരമാകടെ നിന്നെത്തുന്ന രോഗികൾ വരവേല്ക്കുന്ന ഫ്ലാഗ്ഷിപ്പ് ആശുപത്രി ക്യാമ്പസുകളാണ് അതിഥികളായി പ്രവർത്തിക്കുന്നത് — ആദ്യ പ്രതികരണത്തിന്റെ വേഗത അവർ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്ന ഗ്രൂപ്പിനെ നിശ്ചയിക്കുന്നു.
ഹൈദരാബാദ് ആശുപത്രികൾ നിയമിതമായി മറ്റ് ജില്ലകളും സംസ്ഥാനങ്ങളിലും നിന്നുള്ള രോഗികളെ സേവിക്കുന്നു; ആ ബന്ധങ്ങളും റിവ്യൂ അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളും ദൂരം മറികടക്കുന്നത് ഘടിതമായ WhatsApp ഫോളോ-അപ് വഴി ആണ്.
സെക്കൻഡർബാദ്, ഉപ്പൽ എന്നിവിടങ്ങളിലെയും ഉപനഗരങ്ങളിലെയും ചെറിയ ഗ്രൂപ്പുകൾ റഫറലുകളും പുനർന്നിരീക്ഷണ സന്ദർശനങ്ങളും അടിസ്ഥാനമാക്കിയാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത് — ഓട്ടോമേഷൻ അവർക്ക് കോർപ്പറേറ്റ് ആശുപത്രിയുടെ ഫോളോ-അപ്പ് ശാരീരികത നൽകുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ശാഖകളിൽ OPD അന്വേഷണ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ, പ്രവേശനവും ഡിസ്ചാർജ് ഫോളോ-അപ് പരിശോധനകളും നാം നിരൂപണം ചെയ്ത് എഴുത്തിൽ findings അയയ്ക്കുന്നു.
ഡിപ്പാർട്ട്മെന്റ് ഘടന, ബുക്കിംഗ് നിബന്ധനകൾ, ഫോളോ-അപ് ചെറുക്കലുകൾ, പാലന പരിശോധനകൾ നിങ്ങളുടെ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്, മെഡിക്കൽ ടീമിനൊപ്പം രൂപകൽപ്പന ചെയ്യുന്നു.
സിമുലേറ്റഡ് രോഗികളുമായി പ്രവഹങ്ങൾ നിർമ്മിച്ച് പരീക്ഷിച്ചു — പ്രവർത്തനങ്ങൾ പാസായതിന് ശേഷം മാത്രമേ ലൈവ് റെക്കോർഡുകൾ സ്പർശിക്കൂ.
അധ്യക്ഷമണ്ഡല സന്ദർശനങ്ങൾ, ഗോ-ലൈവ് പ്രവർത്തനം, വർക്ക്‌ഫ്ലോകളും WhatsApp ടെംപ്ലേറ്റ് പാലനവും ഉൾപ്പെടുത്തി ഒരു സപ്പോർട്ട് SLA.
ന നിങ്ങളുടെ HIS ഒരു API പുറത്തുവിടുന്നുവെങ്കിൽ, ഞങ്ങൾ CRM അതുമായി കണക്ട് ചെയ്യും — രോഗിയുടെ രേഖകളും അപ്പോയിന്റ്മെന്റുകളും സ്‌ാൽ മെയ്ൻ ഇൻ സിങ്ക് ആയിരിക്കും. അത് നൽകാത്ത പക്ഷം, അഡിറ്റ് ഗ്യാപ് രേഖപ്പെടുത്തും കൂടാതെ ഏറ്റവും ശുദ്ധമായ മാർഗ്ഗം ശിപാർശ ചെയ്യും.
ആൺ, രോഗികൾ ഏർപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നപ്പോൾ സന്ദേശങ്ങൾ മേറ്റയുടെ ഔദ്യോഗിക API കീഴിലെ അംഗീകൃത ടെംപ്ലേറ്റുകൾ ഉപയോഗിക്കുമ്പോഴാണ്. ഹെൽത്ത്‌കെയർ ഒരു നിയന്ത്രിത വിഭാഗമാണ് — ടെംപ്ലേറ്റ് അംഗീകാരം കൃത്യമായി കൈകാര്യം ചെയ്യുകയും നയാനുസരണം പാലനവും നടത്തുകയും ചെയ്യുന്നു.
ആൺ. ഓരോ അഡ്മിഷനിലും ഒരു റഫറൽ സ്രോത്ത് ഫീൽഡ് അടങ്ങിയിരിക്കാം, മുമ്പൗണ്ഡിക്കുന്ന റിപ്പോർട്ടുകൾ റഫറൽ വോള്യുമിനെ സമയാനുകൂലമായി കാണിക്കുന്നു — അതിനാൽ ബന്ധത്തിന്റെ നിക്ഷേപം ഡാറ്റ പിന്തുടരുന്നു, കഥകൾ അല്ല.
ഹൗ — ഓരോ ഫ്രണ്ട് ഡെസ്ക്കിനും റോളിലുള്ള ആക്സസ് ഉള്ള ശാഖ-തല പൈപ്പ്‌ലൈൻകളും, ലീഡർഷിപ്പിനായുള്ള ഗ്രൂപ്പ്-വ്യാപക റോളപ്പുകളും.
ചോദനാ റൗട്ടിംഗ് અને OPD ഓട്ടോമേഷൻ സാധാരണയായി 2–3 ആഴ്ചയ്ക്ക് നടപ്പിലാക്കുന്നു; ഡിസ്ചാർജ് ഓട്ടോമേഷൻ, റഫറൽ ട്രാക്കിംഗ് എന്നിവയുളള പൂര്‍ണ റോള്ഔട്ട് 4–6 ആഴ്ചക്കാലം നടത്തുന്നു, ഓഡിറ്റിന് ശേഷം വിസ്തരിച്ചിരിക്കും.
രോഗി ഡാറ്റ നിങ്ങളുടെ നിയന്ത്രണത്തിൽ നിങ്ങളുടെ സിസ്റ്റങ്ങളിൽ നിലനിർത്തപ്പെടുന്നു; നാം പൂർണ്ണ ഡയറക്ടറി കൈമാറുന്നു, മാനദണ്ഡപ്രകാരമുള്ള ആരോഗ്യ ഡാറ്റ കൈകാര്യം ചെയ്യൽ പ്രക്രിയകൾ പാലിക്കുന്നു. എന്നാൽ, മൂന്നാംപക്ഷ ഡാറ്റ പങ്കിടൽ ഇല്ല.
നാം നിങ്ങളുടെ രോഗിയുടെ യാത്ര രേഖപ്പെടുത്തുന്നു — OPD അന്വേഷണം മുതൽ ഡിസ്ചാർജ്അന്നു് പിന്തുടരൽ വരെയുള്ള യാത്ര — ശാഖകൾക്കും വൈവിധ്യമാർന്ന രോഗവിഭാഗങ്ങൾക്കുംackson. എഴുത്തഴകുള്ള കണ്ടെത്തലുകൾ, സ്ഥിരമായ വിലസൂചിക.