OPD விசாரணைகளை குழு பதிலளிக்கிறது
ஒரு நோயாளி ஒரு துறையை பற்றி இரவில் வாட்ஸ்அப்பில் கேட்கிறார்; செய்தி வரவேற்பு மையங்களுக்கிடையில் மாறி சில மணி நேரத்திற்குப் பின்னர் பதிலளிக்கப்படுகிறது — பெரும்பாலும் போட்டியாளரான மருத்துவமனை மூலம்.
ஒவ்வொரு நோயாளி பயணமும் கண்காணிக்கப்படுகிறது — முதற்பராமரிப்புக் கேள்வியிலிருந்து தொடர்ச்சி பராமரிப்புவரை.
ஹைதராபாத்தின் மருத்துவமனை குழுக்கள், சிகிச்சை பராமரிப்போடு மட்டுமின்றி அனுபவத்திலும் போட்டியிடுகின்றன: விரைவான OPD பதில்கள், முடிவுகளையும் பிரபலத்தையும் பாதுகாக்கும் விடுப்பு பின்தொடர்ச்சிகள், படுக்கைகள் மற்றும் இடங்களை நிரம்ப வைத்திருக்கும் சுகாதார செயல்களின் பிரச்சாரங்கள். அதற்குப் பின் நாம் CRM மற்றும் WhatsApp தானியக்கத்தை உருவாக்குகிறோம் — அழைப்புகள் மற்றும் WhatsApp ಮೂಲಕ விசாரணை பிரித்தல், OPD முன்பதிவு, கட்டமைக்கப்பட்ட பிந்திய விடுப்பு பின்தொடர்ச்சி, உங்கள் நோயாளிகளை அனுப்பும் மருத்தவர்களுக்கு பரிந்துரை கண்காணிப்பு, மற்றும் விதிமுறை உட்பட்ட செயல்ப்பிரச்சாரங்கள்.
✓ மெட்டாவின் அதிகாரப்பூர்வ வாட்ஸ்ஆப் பிஸினஸ் API இல் கட்டியமைக்கப்பட்டது · ✓ எழுதப்பட்ட பரிசீலனை, எந்தவிதப் பொறுப்புமில்லை · ✓ ஹைடெக் சிட்டி, காசிபவ்லி, மாடாபூர், ஜூபிலி ஹில்ஸ் மற்றும் ஹைதராபாத் முழுவதிலும்
நோயாளி வெற்றிடம்
மருத்துவமனை விசாரணைகள் மற்றும் பின்வட்டாரங்கள் ஏன் சீர்குலையலாம்?
விலகல் என்பது பின்வட்டாரங்கள் முடிவடையும் இடம்
விலகல் பிறகு வழங்கப்படும் வழிமுறைகள், விமர்சன நாட்கள் மற்றும் மருந்து நினைவூட்டல்கள் காகிதத்தில் இருக்கும். மீண்டும் சேர்ப்புகள் மற்றும் புகார்கள் பெரும்பாலும் யாரும் பின்வட்டாரங்கள் செய்யாததற்குக் காரணமாக வருகிறது.
ரெஃபரல் மூலங்கள் தெரியாதவை
மருத்துவமனைகள் டாக்டர்களுடன் உள்ள உறவுகளில் பெரிதாக முதலீடு செய்கின்றன ஆனால் எந்த ரெஃபரர்கள் உண்மையில் பரிமாற்றத்தை அனுப்புகின்றனர் என்பதை காணமுடியாது — எனவே சந்தைப்படுத்தல் பட்ஜெட் தரவுக்கு பதிலாக கதைகளின்படி செல்லும்.
நீங்கள் பெறுவது
முதன்மை விசாரணை முதல் பின்-பராமரிப்பு வரை நோயாளி ஓட்டம் கண்காணிக்கப்படுகிறது.
✓அழைப்புகள், WhatsApp, வலைத்தளம் மற்றும் நடைபயணிகள் மூலம் வரும் OPD விசாரணைகள் → ஒரு நோயாளி ரேக்கார்ட்
✓துறைகள் வாரியாக நேர்காணல் பதிவு மற்றும் தானாக WhatsApp உறுதிப்படுத்தல்கள்
✓இயக்கமான வெளியேற்றம் மற்றும் சிகிச்சை பின்-பரவல் பின்வட்டம்
✓மருத்துவர் பரிந்துரை மூலக் கண்காணிப்பு — எது பரிந்துரையாளர்கள் உங்களுக்கு நோயாளிகளை அனுப்புகிறார்கள் என்பதைக் காணவும்
✓அங்கீகாரம் பெற்ற, ஒழுங்காற்றப்பட்ட WhatsApp மாதிரிகளை Health-package மற்றும் முகாம் பிரச்சாரங்களுக்காக
✓குழு தலைமைக்காக பல-கிளை, பல-வசதி காட்சி
ஒற்றை நோயாளர் CRM
OPD, IPD, பாக்கேஜ்கள் மற்றும் கிளைகள் ஆகியவற்றில் ஒரே நோயாளிக்கு ஒரே பதிவு — இரட்டை கோப்புகள் இல்லை, இழந்த வரலாறு இல்லை.
வினா பிரிவு மற்றும் வழிமாற்றம்
கால்கள், WhatsApp மற்றும் வலை விசாரணைகள் விரைவாக பதிலளிக்கப்பட்டு சரியான துறை அல்லது ஆலோசகருக்கு தானாக வழிமாற்றப்படுகிறது.
OPD & பேக்கேஜ் முன்பதிவு
துறைவாரியான ஸ்லாட்கள், ஆன்லைன் முன்பதிவு இணைப்புகள் மற்றும் தானாக WhatsApp உறுதிப்படுத்தல்கள் மற்றும் நினைவூட்டல்கள்.
மறுக்கல் & தொடர்செயல் தானியங்கி
மறுக்கல் பின் கட்டமைக்கப்பட்ட தொடர்கள் — மதிப்பாய்வு நினைவூட்டல்கள், மருந்து எச்சரிக்கைகள், திருப்தி சரிபார்ப்புகள் — அட்டவணைக்கு ஏற்ப செயல்படும்.
ரெஃபரல் கண்காணிப்பு
ஒவ்வொரு அனுமதிக்கப்பட்ட நோயாளியும் தங்களது பரிந்துரைத்த மருத்துவர் அல்லது மருத்துவமனையுடன் குறிக்கப்பட்டிருக்கும், உறவின் ROIகளை காணக்கூடிய பரிமாண அறிக்கைகளுடன்.
அணுசரணை பிரசார இயந்திரம்
அங்கீகாரம் பெற்ற வாட்ச் அப் மாதிரிகளாகக் குறியிடப்பட்ட மருத்துவப் பாக்கேஜ்கள், முகாம்கள் மற்றும் பருவ பிரசாரங்கள் — அளக்கக்கூடிய, விதிமுறை-பாதுகாப்பு, மட்டும் விருப்பமுள்ளவர்கள்.
ஹைதராபாத் சூழல்
இந்தத் தொழில்நுட்பம் நகரம் முழுவதும் எங்கு முக்கியம் ஆகிறது.
கார்ப்பரேட் மருத்துவமனை மாடித்தடங்கள்
ஜுபிலி ஹில்ஸ், சோமாஜிகுடா மற்றும் ஐ.டி.-காரிடார் பீல்ட்ஸ் பெருமையுடன் உள்ள மருத்துவமனை வளாகங்களை ஏற்படுத்தியுள்ளன, அவை நகரம் முழுவதிலும் இருந்து நோயாளிகளை ஈர்க்கின்றன — முதல் பதிலின் வேகம் அவர்கள் எந்த குழுவை தேர்வு செய்கிறார்கள் என்பதை தீர்மானிக்கிறது.
நகரத்திற்கு வெளியுள்ள மற்றும் இணையற்ற நோயாளி இயக்கம்
ஹைதராபாத் மருத்துவமனைகள் மற்ற மாவட்டங்கள் மற்றும் மாநிலங்களில் இருந்து பயணிக்கும் நோயாளிகளை சாதாரணமாக சேவை செய்கின்றன; அமைந்த வாட்ஸ்அப் பின்தொடர்வு வழியாக அந்த உறவுகள் மற்றும் மதிப்பாய்வு நியமனங்கள் தொலைவை தாண்டியும் தொடர்கின்றன.
பராமரிப்புக் கூடங்கள் மற்றும் சிறப்பு மையங்கள்
சிகுந்தேராபாத், உப்பால் மற்றும் புறநகரங்களில் உள்ள சிறிய குழுக்கள் பரிந்துரைகள் மற்றும் மீண்டும் வருகைகளை அடிப்படையாகக் கொண்டு இயங்கி வருகின்றன — தானியக்கமிடல் அவர்கள் ஒரு நிறுவன மருத்துவமனையின் பின்தொடர்புத் துக்கத்தைக் கொடுக்கும்.
முறைவியல்
ஒரு மருத்துவமனை CRM திட்டம் எவ்வாறு வழங்கப்படுகிறது.
1இலவச நோயாளி-பயண தணிக்கை
உங்கள் கிளைகளில் OPD விசாரணை கையாளுதல், சேர்க்கை மற்றும் வெளியீடு பின்தொடர்பை நாம் வரைபடமாக்கி, எழுதப்பட்ட கண்டறிதல்களை அனுப்புகிறோம்.
2உங்கள் குழுவுடன் வடிவமைக்கவும்
துறை அமைப்பு, முன்பதிவு விதிகள், பின்தொடர்பு அடுக்கு மற்றும் அமல்படுத்தல் சோதனைகள் உங்கள் முன்னணி டெஸ்க் மற்றும் மருத்துவ குழுக்களுடன் வடிவமைக்கப்படுகின்றன.
3சாண்ட்பாக்ஸ் கட்டமைப்பு மற்றும் சோதனை
நகலில் நோயாளிகளுடன் கட்டமைக்கப்பட்ட மற்றும் சோதிக்கப்பட்ட ஓடைகள் — ஓடைகள் வெற்றி பெறும் வரை உண்மைப் பதிவுகளை எந்தவிதமும் தட்டாது.
4உயிர்வாழ்க்கை & பயிற்சி
வिभாக வழிகாட்டிகள், உயிர்வாழ்க்கை மற்றும் வேலைமுறை மற்றும் வாட்ஸ்ஆப் வார்ப்புரு ஒத்திசைவு உள்ள một ஆதரவு SLA.
இது உங்களுக்கா?
ஒரு நேர்மையான பொருத்தம் சரிபார்ப்பு.
✓ ஒரு சிறந்த பொருத்தம்
- நீங்கள் ஹைதராபாத்தில் ஒரு பலநோய் மருத்துவமனை, செவிலியர் இல்லம் அல்லது சிறப்பு மையம் நடத்துகிறீர்கள்
- OPD விசாரணைகள் மணித்தியாளத்திற்கு பதிலளிக்கப்படாமல் இருக்கும்
- மாற்றுவேலை பின்வட்டிப்புகள் கைமுறையாக நடைபெறுகின்றன
- நீங்கள் எந்த பரிந்துரைகள் உண்மையில் சேர்த்தல்களுக்கு வழிவகுக்கின்றன என்பதை பார்க்க முடியாது
✗ சாத்தியமில்லை
- நீங்கள் ஒரு ஒற்றை வலைப்புத்துக் மருத்துவர் கிளினிக் — மருத்துவப் பக்கம் சிறந்ததாக உள்ளது
- CRM தானியக்கத்தை முன்னதாக, முதலில் நீங்கள் முழு HIS/ERP உடன் மருந்தகம் மற்றும் பில்லிங் தேவை
அகதிகள்
பொது கேள்விகள், நேரடி பதில்கள்.
இது எங்கள் மருத்துவமனை தகவல் அமைப்புடன் (HIS) ஒருங்கிணைக்க முடியுமா?
உங்கள் HIS ஒரு API ஐ வெளிப்படுத்தினால் நாங்கள் CRM ஐ அதனுடன் இணைப்போம் — நோயாளி பதிவுகள் மற்றும் சந்திப்புகள் ஒத்திசைக்கின்றன. இல்லையெனில், ஆய்வு இடைவெளியை ஆவணம் செய்து மிகவும் சுத்தமான பாதையை பரிந்துரைக்கும்.
வைத்தியசாலையில் இருந்து வெளியேறும் பின் WhatsApp பின்வட்டாரச் செயல் அமலில் தக்கவா?
ஆம், நோயாளிகள் ஒப்புக் கொண்டால் மற்றும் செய்திகள் Meta-வின் அதிகாரப்பூர்வ API கீழ் ஒப்புதல் பெற்ற வார்ப்புருக்களைப் பயன்படுத்தினால். சுகாதார சேவை என்பது கட்டுப்பாட்டுக்குட்பட்டவகை — வார்ப்புரு ஒப்புதல் மற்றும் கொள்கை அனுபவ கேள்விகள் முழுமையாக நாம் பராமரிக்கிறோம்.
எந்த மருத்தவர்கள் நோயாளிகளை எங்களுக்கு பரிந்துரைக்கிறார்கள் என்பதை நாம் கண்காணிக்க முடியுமா?
ஆம். ஒவ்வொரு சேர்ப்புக்கும் ஒரு பரிந்துரை மூல களம் சேர்க்கலாம், மற்றும் மேலாளர் அறிக்கைகள் காலத்திற்குச் செயல்திறன் அளவைக் காட்டுகின்றன — எனவே உறவு முதலீடு தரவுகளைப் பின்பற்றி நடக்கிறது, கதைசொல்லல்களைப் பின்பற்றாது.
நீங்கள் பல கிளை மருத்துவமனை குழுக்களை ஆதரிக்கவா?
ஆம் — ஒவ்வொரு முன் ডেস্কிற்கும் பங்கு அடிப்படையிலான அணுகலுடன் கிளை நிலை குழிகள், மற்றும் வழிகாட்டலுக்கான குழு-பரப்பு செயலிகள்.
ஒரு மருத்துவமனை CRM திட்டத்திற்கு எவ்வளவு நேரம் தேவையா?
கேள்வி வழிச்செல்லுதல் மற்றும் OPD தானியங்கி செயலிகள் பொதுவாக 2–3 வாரங்களில் நிறுவப்படுகிறது; பட்ஜெட் பரிசீலனைக்கு பின்னர் 4–6 வாரங்களில் வெளியீடு முழுமையாக, வெளியீடு தானியக்க செயலிகளையும் பரிந்துரைகள் கண்காணிப்பையும் உள்ளடக்கியது.
நோயாளி பதிவுகளுக்கான தரவு தனியுரிமை பற்றி என்ன?
நோயாளி தரவுகள் உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் உங்கள் அமைப்புகளில் இருக்கும்; முழு ஆவணங்கள் நாங்கள் வழங்குகிறோம் மற்றும் தரநிலை மருத்துவ தரவு கையாள்தல் நடைமுறைகளை பின்பற்றுகிறோம். எந்த மூன்றாம் தரப்பு தரவுத் பகிர்வும் இல்லை.
தொடர்ந்து ஆராயுங்கள்
ஹைதராபாத்தில் எவ்வாறு நாங்கள் வணிகங்களை உதவுகிறோம் என்பதற்கான கூடுதல் வழிகள்.
இலவச 30-நிமிடம் கட்டமைப்பு ஆய்வு
நாங்கள் உங்கள் நோயாளி பயணத்தை வரைபடம் போல் அமைப்போம் — வெளியீட்டு விசாரணை முதல் விலகல் வரை பின்வட்டார பின்பலன்கள் வரை — கிளைகள் மற்றும் நிபுணத்துவங்களில். எழுதப்பட்ட கண்டுபிடிப்புகள், நிர்ணயப்பட்ட மேற்கோள்.