ഇ-കൊമേഴ്സ് માટે WhatsApp മാർക്കറ്റിംഗ്: സമ്പൂർണ 2026 ഗൈഡ്
WhatsApp മാർക്കറ്റിംഗ് എന്നാൽ ഒരു ഓൺലൈൻ സ്റ്റോർ WhatsApp-നെ ഫോണിനമ്പറുപോലെ കാണുന്നതിന് പകരം ഒരു സ്റ്റോർഫ്രണ്ട് പോലെ കൈകാര്യം ചെയ്യുമ്പോഴുണ്ടാകുന്നതാണ്. 2026-ൽ ഇത് സംസാര സംവാദക്കാർഷണം എന്നതാണ്: ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഉപഭോക്തൃ സേവനം, ലക്ഷ്യമിട്ട ഓഫറുകൾ, ഉപഭോക്താവ് ദിവസവും പലയിടത്തും തുറക്കുന്ന അതേ പ്രൈവറ്റ് ത്രെഡ്-ൽ എത്തിക്കുന്നു — ബൾക്ക് SMS അല്ല. The Tech Pad നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ WhatsApp ഔദ്യോഗിക Meta Business API-യിൽ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു. ഒരു സ്വതന്ത്ര അക്കൗണ്ട്, പേയ്ഡ് പ്ലാനുകളിൽ നിങ്ങളുടെ ആദ്യ മാസം സൗജന്യമായി നേടുക, മെടയുടെ ഫീസുകളിൽ ഓരോ സന്ദേശത്തിനും ഏത് മാര്‍ക്‌അപ്പ് പോലും കൂടാതെ. മാർഗ്ഗങ്ങൾ, നിയമാനുസരണം പാലിക്കൽ, എന്ത് അയക്കണം, എങ്ങനെ അത് അളക്കണം എന്നിവ ഈ ഗൈഡ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നു.
വാട്ട്സാപ്പ്‌യിൽ ഇ-കൊമേഴ്സ് ബ്രാൻഡുകൾ വിജയിക്കുന്ന കാരണം
പബ്ലിഷ് ചെയ്ത ബെഞ്ച്മാർക്കുകൾ ഓണലൈൻ സ്റ്റോറുകൾ ഇമെയിൽയിലെയ്ക്ക് ബജറ്റ് മാറ്റി വാട്ട്സാപ്പിലേക്കു മാറ്റുന്നത് എന്തുകൊണ്ടാണ് എന്നു കാണിക്കുന്നു:
- വായന നിരക്കുകൾ. വാട്ട്സാപ്പ് സന്ദേശങ്ങൾ ഏകദേശം 98% നിരക്കിൽ തുറക്കുന്ന whereas ഇമെയിൽ ക്യാമ്പെയ്‌നുകളുടെ ശരാശരി ഏകദേശം 20% ആണ്.
- പ്രതികരണ വേഗം. മധ്യസ്ഥ പ്രതികരണ സമയത്ത് ഏകദേശം 90 സെക്കൻഡിൽ താഴെയാണുള്ളത്, ഇമെയിൽ വഴി ദിവസങ്ങളോ അല്ലെങ്കിൽ മൗനമോ ഉള്ളതിന്റെ പകരം.
- കടയ്ക്ക് തിരിച്ചുപിടിക്കൽ. വാട്‌സ്ആപ്പിലെ ഉപേക്ഷിച്ച കട പ്രവാഹങ്ങൾ 15–30% കടകൾ തിരിച്ചുപിടിക്കുന്നു; ഇമെയിൽ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള തിരിച്ചുപിടിക്കൽ 2–5% മാത്രമാണ്.
- പരിശോധനകൾ. വാട്‌സ്ആപ്പിലൂടെ പരിശോധന ചോദിക്കുന്നത് ഇമെയിൽ ചെയ്യുന്നതേക്കാൾ 3–5 മടങ്ങ് കൂടുതൽ പ്രതികരണങ്ങൾ നേടുന്നു.
ആ സംഖ്യകൾ ഘടനാത്മകമായ ഒരു പ്രയോജനത്തിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്. പരസ്യങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ശ്രദ്ധ വാടകയ്ക്ക് വാങ്ങുന്നു: നിങ്ങൾ ഓരോ ഇംപ്രഷനുംതിന് പണം നൽകുന്നു, ഇന്നലെക്കുള്ള പ്രചാരണങ്ങൾ ഇന്ന് ഒന്നും വാങ്ങുന്നില്ല. നിയുക്തമായ വാട്സ്ആപ്പ് ലിസ്റ്റ് സ്വന്തമായ ചാനലിന്റേതുപോലെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു: ആക്‌ഷൻ ചെയ്യപ്പെട്ടവയല്ല, ഓരോ സന്ദേശവും നിങ്ങളുടെ കഴിഞ്ഞ സംഭാഷണം നടന്ന ത്രെഡ്‌ൽ എത്തുന്നു. വാട്സ്ആപ്പ് നിങ്ങളുടെ സാമ്പത്തിക നില പണമടച്ച അനുഭവ സമ്പാദ്യത്തിൽ നിന്ന് നിരന്തരതയിലേക്കു മാറ്റുന്നു — ആവർത്തിച്ച് വാങ്ങുന്നവരാണ് ഒരു ഇ-കൊമേഴ്സ് ബ്രാൻഡ് നേടാവുന്ന ഏറ്റവും സസ്തനൗവർ വരുമാനം.
വാട്‌സ്ആപ്പിലേക്ക് പോകുന്ന മൂന്ന് മാര്‍ഗങ്ങൾ
ഒരു സന്ദേശം എഴുതുന്നതിന് മുമ്പ്, നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ WhatsApp എങ്ങനെയെല്ലാം ബന്ധിപ്പിക്കുന്നുണ്ട് എന്ന് തീരുമാനിക്കുക.
WhatsApp ബിസിനസ്സ് ആപ്പ്. ചെറിയ ബിസിനസ്സുകൾക്കായി മെറ്റയുടെ സൗജന്യ ആപ്പ്. ഇത് മാനുവൽ കാറ്റലോഗ്, ക്വിക് റെപ്ലൈസുകൾ, ബ്രോഡ്കാസ്റ്റ് ലിസ്റ്റുകൾ എന്നിവ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു, പക്ഷേ API ഇല്ല, ഓട്ടോമേഷൻ ഇല്ല, ഓർഡർ സിങ്ക് ഇല്ല; ഓരോ അപ്‌ഡേറ്റും മാനുവലാണ്, ഒരു ഫോൺ മുഴുവൻ സ്റ്റോർ സേവിക്കുന്നു. ചെറിയ കടക്ക് മതിപ്പ്; എന്നാൽ വ്യാപിച്ചു പോകാൻ വൈകിയാണ്.
പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ WhatsApp ബിസിനസ്സ് API. സ്ഥിരമായ ഓർഡർ ഫലമുള്ള ഏതെങ്കിലും സ്റ്റോറിനുള്ള മാർഗം. ടെംപ്ലേറ്റ് സന്ദേശങ്ങൾ പ്രോഗ്രാമാറ്റിക്കായി അയയ്ക്കുന്നതിനും, ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ ഓട്ടോമേഷൻ ചെയ്യുന്നതിനും, ഒരു നമ്പറിൽ ബഹUGE ഏജന്റുകൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നതിനും API മാത്രമാണ് വഴി. The Tech Pad പോലുള്ള ഒരു Meta Business Solution Provider മുഖേന നിങ്ങൾ ഇത് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നു, നിങ്ങളുടെ പ്ലാൻ മുകളിൽ Metaയുടെ per-conversation ഫീസും നിങ്ങൾക്ക് നൽകേണ്ടിവരും.
API പ്ലസ് സ്റ്റോർ കണക്ടറുകൾ. കണക്ടറുകൾ നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ API-യുമായി ബന്ധിപ്പിക്കുന്നു: ഓർഡർ ഇവന്റുകൾ സന്ദേശങ്ങൾ സ്വയം തീർക്കുന്നു, ത്രെഡുകൾ ഓർഡറിന്റെ കണ്ടെത്തൽ വിവരങ്ങൾ കൊണ്ടുപോകുന്നു, അതിനാൽ സപ്പോർട്ട് ഒരിക്കലും ശൂന്യത്തിൽ നിന്നൊരുക്കുന്നില്ല.
| മാർഗം | ഊന്നിയതാണ് | സ്വയമേറ്റമാക്കൽ | പിന്തുണ |
|---|---|---|---|
| വാട്ട്സ്ആപ് ബിസിനസ് ആപ്പ് | ചെറിയ അല്ലെങ്കിൽ പുതുതായി തുറന്ന സ്റ്റോറുകൾ | ഒരു ഓണായി — എല്ലാ സന്ദേശങ്ങളും മാനുവൽ | ഒരു ഫോൺ, ഒരു ഏജന്റ് |
| പ്ലാറ്റ്ഫോമിലൂടെ ബിസിനസ്സ് API | സ്ഥിരമായ ഓർഡർ വോളമുള്ള സ്റ്റോറുകൾ | ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഫ്ലോകൾ, കാമ്പെയ്‌നുകൾ | ശെയർഡ് ഇൻബോക്സ്, പല ഏജന്റുകളും |
| API + സ്റ്റോർ കണക്ടറുകൾ | ഷോപിഫൈ-ലങ്ങൾപ്ലാറ്റ്ഫോമുകളിലെ സ്റ്റോറുകൾ | സ്റ്റോർ ઇവന്റുകളിൽ നിന്നുള്ള രണ്ട് വഴിയുള്ള ഓർഡർ സിങ്ക് | ഓർഡർ കോൺടെക്‌സ്റ്റ് ഉള്ള ഷെയർ ചെയ്ത ഇന്‍ബോക്സ് |
എന്താണ് അനുയോജ്യമായത് എന്ന് ഉറപ്പില്ലേ? [ഞങ്ങളുടെ ആപ്പ്-വേഴ്സ്-API താരതമ്യം തീരുമാനത്തിലൂടെ നയിക്കുന്നു](/blog/whatsapp-business-app-vs-api-2026/).
പൂര്‍വ്വാനുമതി കൂടാതെ ആൻഡ് പാലനമാണ് ആദ്യം
വാട്ട്സ്ആപ്പ് മാർക്കറ്റിംഗ് അനുമതിയിലാണ് പ്രവർത്തിക്കുന്നത്, ആ അനുമതിക്ക് ഒരു പേപ്പർ ട്രെയിൽ ഉണ്ട്. 2026ൽ, ഇന്ത്യയിൽ DPDP ആക്ട് പ്രകാരം, യൂറോപ്പിൽ GDPR പ്രകാരം രണ്ട് വലിയ വിപണികളിലെ റഗുലേറ്ററുകൾ, ഒരു വ്യക്തി നിങ്ങളുടെ സന്ദേശങ്ങൾ സ്വീകരിക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുകയുണ്ടായി എന്ന് തെളിവ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നു. ഇത് പിടിച്ച് വയ്ക്കാനുള്ള ഏറ്റവും കഴുകയുള്ള സമയമാണ് ചെക്ക്ഔട്ട്. പ്രീ-ചെക്കഡ് ബോക്സ് అనുമതി അല്ല; അവർ സ്വീകരിക്കുന്നതു എന്താണെന്ന് പറയുന്നു ഒരു ലൈനിന്റെ അടുത്തുള്ള ചെക്ക്ഡ് ബോക്സ് ഇല്ലാത്ത ബോക്സ് ആണ്. ഞങ്ങളുടെ [Shopify ചെക്ക്ഔട്ട് ഓപ്റ്റ്-ഇൻ ചെയ്യാനുള്ള ഗൈഡ്](/blog/whatsapp-opt-in-shopify-checkout-consent/) വാക്കുകളും സ്ഥിതിയും ഉൾക്കൊള്ളുന്നു. എല്ലാ ഓപ്റ്റ്-ഇന്റെയും ടൈംസ്റ്റാംപും ഉറവിടവും രേഖപ്പെടുത്തുക; നിങ്ങൾ അതു വേണ്ടി ആവശ്യപ്പെടാവുന്നതാണ്.
അപ്പൊഴെ മൂന്ന് ടെംപ്ലേറ്റ് വിഭാഗങ്ങൾ പഠിപ്പിക്കുക — നിങ്ങൾ എന്തു അയക്കാമെന്ന്, അതിന് ഏത് ചെലവ് വരുമെന്ന് അവ തീരുമാനിക്കും:
- ഉപയോഗക്ഷമം. ഓർഡർ സ്ഥിതി, ഷിപ്പിംഗ്, ഡെലിവറി, പേയ്മെന്റ് സ്ഥിരീകരണങ്ങൾ. ഇവ തുടർച്ചയായ ഇടപാട് സംബന്ധമാണ; പ്രചാരണ ഭാഷ അനുവദനീയമല്ല.
- മാർക്കറ്റിംഗ്. ഓഫറുകൾ, ഉൽപ്പന്ന പ്രഖ്യാപനങ്ങൾ, വീണ്ടും സ്വന്തമാക്കൽ — "Reply STOP to opt out" പോലുള്ള opt-out വരി ഉണ്ടാകണം.
- സാധൂകരണം. ഒന്ന്-സമയം പാസ്സ്‌വേർഡുകളും ലോഗിൻ കോഡുകളും, ഉപഭോക്താവ് ട്രിഗർ ചെയ്തപ്പോൾ മാത്രമേ അയയ്ക്കൂ.
24 മണിക്കൂർ കസ്റ്റമർ-സർവീസ് വിൻഡോയ്ക്ക് പുറത്തുള്ള സംഭാഷണം ആരംഭിക്കാൻ നിയമിതമായ സന്ദേശങ്ങൾ മാത്രമേ കഴിയൂ, കൂടാതെ ഓരോ സന്ദേശവും ലൈവ് ആക്കുന്നതിന് മുമ്പ് മെറ്റ അവലോകനം നടത്തുന്നു. നിരക്കുകൾ കാറ്റഗറിയിലൂടെ വ്യത്യസ്തമാണു്: ഇന്ത്യയിൽ, യൂട്ടിലിറ്റി സംഭാഷണങ്ങൾ ഏകദേശം Rs 0.10–0.30 പ്രമാണത്തിൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു, മാർക്കറ്റിംഗ് ഏകദേശം യൂട്ടിലിറ്റിയുടെ 2–3 മടങ്ങ് — മെറ്റ തങ്ങളുടെ നിരക്കുകൾ പുനപരിശോധിക്കുന്നു, അതിനാൽ ബഡ്ജറ്റ് തയ്യാറാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിലവിലെ നിബന്ധനകൾ പരിശോധിക്കുക. നമ്മുടെ [ടെംപ്ലേറ്റ് കാറ്റഗറി നിരക്കുകൾക്കുള്ള പോസ്റ്റ്](/blog/whatsapp-template-category-pricing-2026/) വിശദീകരിക്കുന്നു. പുതിയ നിരക്കുകൾ വിദഗ്ധവിവരമില്ലാത്ത ദിവസേന സന്ദേശപരിധികളോടെ തുടക്കം കുറിക്കുന്നു, ഇത് ശുദ്ധമായ ചരിത്രവുമായി വർദ്ധിപ്പിക്കപ്പെടുന്നു, എല്ലാത്തരത്തിന്റെയും STOP നിർദ്ദേശം ഉടൻ പാലിക്കണം, നമ്പർ എല്ലാ ലിസ്റ്റുകളിൽ നിന്നും നീക്കം ചെയ്തിരിക്കണം.
മാറ്റം ചെയ്യുന്നത് സന്ദേശം മിശ്രിതം
ഒരു വിജയകരമായ വാട്സ്ആപ്പ് പ്രോഗ്രാമിന് രണ്ട് തലങ്ങളുണ്ട്, അതിൽ ആദ്യതം വളർച്ച അല്ലാതെയുള്ള മാർക്കറ്റിംഗ് ആണ്.
ഉപയോഗ ശൃംഗം. ഓരോ ഓർഡറിനും പ്രതീക്ഷിക്കാവുന്ന സന്ദേശങ്ങളുടെ ചെറിയ ഒരു ശൃംഖല സൃഷ്ടിക്കണം: സ്ഥിരീകരണം, ഷിപ്പിങ് അപ്ഡേറ്റ്, ഡെലിവറി നോട്ടീസ്, കൂടാതെ നക്കുകാലി ഓൺ-ഡെലിവറി ഓർഡറുകൾക്കായി മുന്-ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരണം, ഇതിലൂടെ കസ്റ്റമർ കോറിയർ വരും മുമ്പ് ഓർഡർ സ്ഥിരീകരിക്കാൻ കഴിയും. ഇത് RTOയും വ്യാജ ഓർഡറുകളെ എതിരെയുള്ള ഏറ്റവും ഫലപ്രദമായ മാർഗമാണ്. ഓർഡർ എവിടെ വെച്ചിട്ടുണ്ടെന്ന് പറയുന്ന സന്ദേശങ്ങളിൽ കസ്റ്റമർ ഒഴിവാക്കാറില്ല. യൂണിറ്റിലിറ്റി ടെംപ്ലേറ്റുകൾ വിലക്കുറവുണ്ടായിരിക്കുകയാണ്, ഈ കാരണത്താൽ കസ്റ്റമർ നിങ്ങളുടെ നമ്പർ അൺമ്യൂട്ട് ചെയ്തോൽ സൂക്ഷിക്കുന്നതാണ്:
ഹായ് {{1}}, ഓർഡർ {{2}} വഴി പോവുകയാണ്.
ലైవ് ട്രാക്ക് ചെയ്യുക: {{3}} — സംശുദ്ധമായ ഡെലിവറി {{4}}.
സന്ദഹങ്ങൾ ഉണ്ടോ? ഇവിടെ മറുപടി നൽകൂ, യാഥാർത്ഥ്യ വ്യക്തി മറുപടിയും നൽകും.
അംഗീകരിച്ച നിഗമനങ്ങളുടെ ലൈബ്രറിക്ക്, ഞങ്ങളുടെ [ഉപയോഗिता സാച്ചിപ്രതിഷ്ഠാ ഉദാഹരണങ്ങൾ](/blog/whatsapp-utility-templates-examples-2026/) കാണുക.
മാർക്കറ്റിംഗ് പാളി. ഇതാണ് ഓഫറുകൾ, ഡ്രോപ്പുകൾ, വിജയം തിരിച്ചെടുക്കലുകൾ എന്നിവ ഉണ്ടാകുന്ന സ്ഥലം — കൂടാതെ ഏറ്റവും പ്രാധാന്യമുള്ളിടം: സെഗ്മെന്റുകൾക്ക് അയയ്ക്കുക, ആവൃത്തി നിയന്ത്രിക്കുക, ყოველთვის ഓപ്റ്റ്-ഔട്ടും ഉൾപ്പെടുത്തുക:
ഹായ് {{1}}, നിങ്ങളുടെ വിറ്റലിസ്റ്റിലുള്ള വസ്തുക്കൾ സ്റ്റോക്കിൽ തിരിച്ചെത്തി, ഞായറാഴ്ച വരെ 20% ഇളവ് ലഭ്യമാണ്.
ഇപ്പോൾ ഷോപ്പ് ചെയ്യുക: {{2}}
ഓപ്ട്‌ ഔട്ട് വേണ്ടി STOP എന്ന്_REPLY ചെയ്യുക.
ഹേയ് {{1}}, നിങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ കാർട്ടിൽ {{2}} വിട്ടു.
അവസാനിപ്പിക്കാൻ ഇവിടെ ഓർഡർ ചെയ്യുക: {{3}}
ഓപ്ട്‌ ഔട്ട് വേണ്ടി STOP എന്ന്_REPLY ചെയ്യുക.
ഓരോ മാർക്കറ്റിംഗ് ടെമ്പ്ലേറ്റിലും "Reply STOP to opt out" പോലുള്ള ഒരു ഓപ്റ്റ്-ഔട്ട് ലൈനുണ്ടാകും, അത് നിങ്ങളുടെ ടീമിന് മിനിറ്റുകൾക്കുള്ളിൽ മാന്യം ചെയ്യണം — ഒരു ഒഴിവാക്കിയ STOP ആണ് പരാതികളും സ്‌പാം റിപ്പോർട്ടുകളും തുടങ്ങാൻ കാരണമാകുന്നത്. കൂടുതൽ ലേയൗട്ടുകൾക്ക് ഞങ്ങളുടെ [മാർക്കറ്റിംഗ് ടെമ്പ്ലേറ്റ് ഉദാഹരണങ്ങൾ](/blog/whatsapp-marketing-templates-examples-2026/) കാണുക.
അത് അടിസ്ഥാനമാക്കി മൂന്ന് പ്രവാഹങ്ങളിൽ ഏറ്റവും കൂടുതൽ വരുമാനം ഉണ്ടാക്കുന്നു:
- സ്വാഗതം. ഓപ്റ്റ് ഇൻ ചെയ്തതിന് ശേഷമുള്ള ആദ്യ mesaj: പ്രതീക്ഷിക്കുന്നതെന്താണ്, കൂടാതെ ആദ്യ ഓർഡർ പ്രോത്സാഹനം.
- കടയ്ക്ക് തിരിച്ചുപിടിക്കൽ. വിട്ടുപോയതിന് ശേഷം ഒരു അല്ലെങ്കിൽ രണ്ട് സന്ദേശങ്ങൾ — WhatsApp 15–30% വേണ്ടി സംവരണം ചെയ്ത വേഗത ഇമെയിലിന്റെ 2–5% ന് മേൽ ആണ്.
- വീണ്ടും ലഭിക്കുക. രണ്ട് മാസം പോലും നിരജീവ customerകൾക്കായി: ഒരു സത്യസന്ധ പ്രേരണയും പ്രതികരിക്കാൻ ഒരു ക്ഷണപത്രവും.
- രിവ്യൂ അഭ്യർത്ഥന. ഡെലിവറി സ്ഥിരീകരണത്തിന് ശേഷം അയയ്ക്കുന്നു, ഇവിടെ WhatsApp നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽക്കാൾ 3–5 മടങ്ങ് പ്രതികരണങ്ങൾ തേടുന്നു.
നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ ഡേറ്റയിൽ നിന്ന് {{1}}-ശൈലിയിൽ വ്യത്യാസങ്ങൾ പൂരിപ്പിക്കുക — പേര്, ഉൽപ്പന്നം, ഓർഡർ ലിങ്ക് — അതുകൊണ്ട് ഒരു അംഗീകരിച്ച ടേമ്പ്ലേറ്റ് ഓരോ ക്ലയന്റിനും സേവിക്കും.
ക്യാമ്പെയിനുകൾ: വിഭജിച്ചത്, ട്രാക്ക് ചെയ്തത്, ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്തത്
റോ സෙන්ഡുകൾ ഒരു പ്രോഗ്രാമല്ല; സെഗ്മെന്റേഷൻ ആണ്. ഉപഭോക്താക്കളെ അവർ 무엇 വാങ്ങിയോ, എത്ര ചെലവഴിച്ചോ, അവസാനമായി 언제 ഓർഡർ ചെയ്തിയോ ആധാരമാക്കി ടാഗ് ചെയ്യുക, പിന്നീട് ടാഗിനോട് ആവശ്യമായ ഓഫറുകൾ അയയ്ക്കുക: ഒരു കുറഞ്ഞ വിലയുള്ള ഐറ്റം വാങ്ങിയ ഉപഭോക്താവിന് നിങ്ങളുടെ VIP സെഗ്മെന്റിനേക്കാൾ വ്യത്യസ്ത സന്ദേശങ്ങൾ ലഭിക്കും — വ്യത്യസ്ത ഉൽപ്പന്നങ്ങൾ, വ്യത്യസ്ത പ്രോത്സാഹനങ്ങൾ, വ്യത്യസ്ത ആവൃത്തികൾ.
ടെക്ക് പാഡിൽ, നിങ്ങളുടെ കോൺടാക്ട് സെഗ്മെന്റുകളെതിരെ ഒരു ക്യാമ്പെയ്ൻ നിർമ്മിക്കപ്പെടുന്നു: പ്രേക്ഷകരെ തിരഞ്ഞെടുക്കുക, അംഗീകരിച്ച ടെംപ്ലേറ്റ് തിരയുക, വേരിയബിൾസ് നിറക്കുക, അയയ്ക്കലിന് ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്യുക; മെസ്സേജുകൾ പുറപ്പെടുമ്പോൾ ഡെലിവറി കൂടാതെ റീഡ് ട്രാക്കിംഗ് അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്യുന്നു. [ക്യാമ്പെയ്ൻസിന്റെ ഫീച്ചർ](/features/campaigns/) കാണുക. സാധാരണമായ കാലക്രമം ഇങ്ങനെ കാണപ്പെടുന്നു:
| നിങ്ങൾ അയക്കുന്നത് | നിർദ്ദേശിച്ച കാലക്രമം | അയയ്ക്കുന്ന സമയം |
|---|---|---|
| ഓർഡർ ചെയ്യൽ & ഡെലിവറി അപ്ഡേറ്റുകൾ | റീയൽ ടൈം, ഓരോ ഓർഡർ ഇവന്റിലും ഒരിക്കൽ | ഏതെങ്കിലും സമയത്ത് — അവർ പ്രതീക്ഷിക്കപ്പെടുന്നു |
| സ്വാഗത പ്രവാഹം | ഓപ്റ്റ്-ഇന്‍ ചെയ്താല്‍, ആദ്യ ആഴ്ചയില്‍ 1–2 കൂടി | സൈന്‍അപ്പ് ചെയ്ത ശേഷം വിരാമങ്ങള്‍ക്കുള്ളില്‍ |
| പ്രമോഷണ ഓഫറുകള്‍ | ഒരു കസ്റ്റമറിന് പ്രതിവാരത്തില്‍ 1–2, കൃത്യമായ പരിമിതി | വാരാന്ത്യ മുറ്റങ്ങളില്‍, കസ്റ്റമറുടെ പ്രാദേശിക സമയത്ത് |
| കാർട്ട് പുനരുദ്ധാരണം | വിട്ട് പോയ കാര്‍ട്ടിന് 1–2 സന്ദേശങ്ങള്‍ | വിട്ടുപോയതിനു 24 മണിക്കൂറിനുള്ളില്‍ |
| വിന്‍ബാക്ക് | പ്രതിമാസം ഒരു സജീവരല്ലാത്ത കസ്റ്റമറിന് | പ്രാദേശിക രാവിലെ, ആഴ്ചയുടെ നടപ്പവാരം |
ആണ് അവരുടെ കഴികൾ നിങ്ങളുടെ ഉപഭോക്താക്കളുമായി ഉള്ള ഒരു കരാറായി കരുതുക. ലക്ഷ്യം കുറഞ്ഞ സ്റ്റോപ്പ് നിരക്കും സ്ഥിരമായ വരുമാനവും സംയോജിപ്പിക്കലാണ്.
വാട്ട്സ്ആപ്പ് മാർക്കറ്റിംഗ് അളക്കൽ
പ്രതിവിധിച്ചത് ഓരോ സന്ദേശവും ഘടിത ഡാറ്റ നൽകുന്നു, ഇത് വാട്ട്‌സ്ആപ്പിനെ ഏറ്റവും കൂടുതൽ ക്ളീനിങ്ങുള്ള സിഗ്നലായacksonചാനലുകളേക്കാൾ പച്ചയാക്കുന്നു:
- വിതരിക്കപ്പെട്ടു. ഫോണിലേക്ക് എത്തിച്ചിരിക്കുന്നു. സാധാരണയായി തെറ്റ് നമ്പർ അല്ലെങ്കിൽ കഴിഞ്ഞപ്പഴങ്കാലിൽ ഓപ്റ്റ്-ഔട്ട്.
- വായിച്ചു. തുറന്നു — ഏകദേശം 98% തുറന്ന നിരക്കുകളുടെ ഉറവിടം.
- പ്രതിനിധാനങ്ങൾ. സംവാദം ആരംഭിച്ചു; പ്രതികരണങ്ങൾ പ്രത്യാഘാതമാണ്, പലപ്പോഴും വിൽപ്പനയുടെ ആരംഭവും കൂടിയാണ്.
- നിർബന്ധിതമായി നിർത്തുക. നിങ്ങളുടെ കനറി. ഉയരുന്ന ഒപ്റ്റ്-ഔട്ടുകൾ ആവർത്തന നിരക്കും പ്രസക്തിയില്ലായ്മയും സൂചിപ്പിക്കുന്നു.
- വരുമാനം. കൂപ്പൺ കോഡുകളും ഓർഡർ ലിങ്കുകളും ഓരോയുകയിലും നിരൂപണം ചെയ്യാൻ സഹായിക്കുന്നു, അതിനാൽ ഇമെയിലും പരസ്യങ്ങളും തമ്മിലുളള വരുമാനം നിരീക്ഷിക്കുക.
ഞങ്ങളുടെ [വിശകലനം](/features/analytics/) ഓരോ ക്യാമ്പെയ്ൻ, സെഗ്മെന്റുകൾ എന്നിവയ്ക്കു ഡെലിവറി, വായന, പ്രതികരണം, ഒപ്റ്റ്-ഔട്ട് നിരക്കുകൾ വ്യക്തമാക്കുന്നു — അതിനാൽ ഒരു പ്രമോഷൻ അയവുകളുടെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അല്ല, വരുമാനത്തിന്റെ അടിസ്ഥാനത്തിൽ അളക്കപ്പെടുന്നു.
നിങ്ങളുടെ ആദ്യ 30 ദിവസം
നിശ്ചിതമായി ആഴ്ചപ്രതി ആഴ്ച ഒരു പരിപഠനം:
- ഇന്ന് ഒപ്റ്റ്-ഇൻ ശേഖരിക്കുക. വിവരണപ്പെട്ട വാക്കുകളിൽ നിങ്ങളുടെ ചെക്കൗട്ടിൽ വാട്ട്സ്ആപ്പ് ചെക്ക്ബോക്സ് ചേർക്കുക, ടൈമ്സ്റ്റാമ്പും സോഴ്‌സും രേഖപ്പെടുത്തുക തുടങ്ങിയ പ്രവർത്തനങ്ങൾ ആരംഭിക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ നമ്പർ സജ്ജമാക്കുക. ഫ്രീ അക്കൗണ്ട് സൃഷ്‌ടിച്ച്, ഒരു നമ്പർ ബന്ധിപ്പിച്ച്, മെറ്റയുടെ ബിസിനസ് വെരിഫിക്കേഷൻ പൂർത്തിയാക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ടെംപ്ലേറ്റുകൾ സമർപ്പിക്കുക. ഉപയോഗയോഗ്യമായ സെറ്റിൽ ആരംഭിക്കുക — ഓർഡർ സ്ഥിരീകരണം, അയച്ചത്, ഡെലിവറിയ്ക്ക് പുറപ്പെടുന്നു — കൂടാതെ ഒരു സ്വാഗതം ഫലവും ഒരു മാർക്കറ്റിംഗ് ടെംപ്ലേറ്റും. അംഗീകാരം സമയം വ്യത്യാസപ്പെടും, അതിനാൽ മുമ്പ് സമർപ്പിക്കുക.
- നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ ബന്ധിപ്പിക്കുക. ഓർഡർ സംഭവങ്ങൾ പ്രവർത്തന സന്ദേശങ്ങൾ സ്വയം അയയ്ക്കാനുള്ള കണക്ടർ ഇൻസ്റ്റാൾ ചെയ്യുക. ഒരു യഥാർത്ഥ ഓർഡർ ഉപയോഗിച്ച് പരിശോധന നടത്തുക.
- സ്വാഗത ഫ്ലോയും ഒരു ക്യാമ്പയിൻയും അയയ്ക്കുക. സ്വാഗതം ഒപ്പുവെക്കുന്ന എല്ലാവർക്കും പോകുന്നു; ആദ്യ ക്യാമ്പയിൻ നിങ്ങളുടെ മികച്ച സെഗ്മെന്റിന് പോകുന്നു: കഴിഞ്ഞ 90 ദിവസത്തെ ആവർത്തിക്കുന്ന വാങ്ങുന്നവർ.
- സംഖ്യകൾ അവലോകനം ചെയ്യുക. വായന നിരക്ക്, മറുപടി നിരക്ക്, സ്റ്റോപ്പ് നിരക്ക്, അയച്ചപ്പോഴുള്ള വരുമാനം. സ്റ്റോപ്പുകൾ ഉയരുന്നിടത്ത് ആവൃത്തി കുറയ്ക്കുക; മറുപടികൾ 많യിടത്ത് ഇരട്ടിയാക്കുക.
30ാം തിയ്യതിയുടെ നാളത്തിലേക്ക് നിങ്ങൾക്ക് ലൈവ് ഓർഡർ അപ്ഡേറ്റുകൾ, ഒരു സ്വാഗത ഫ്‌ളോ, കൂടാതെ നിങ്ങൾ സ്കെയിൽ ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന ഒരു നിരപ്പുള്ള ക്യാമ്പയിൻ ഉണ്ടായിരിക്കണം.
ഉപഭോഗമില്ലാതെ ആരംഭിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആദ്യ ക്യാമ്പയിൻ നടത്തുക
ഇതിന് വലിയ ബഡ്ജറ്റ് ആവശ്യമില്ല. ഒരു ഫ്രീ The Tech Pad അക്കൗണ്ടിൽ നിന്ന് ആരംഭിക്കുക — പേയ്ഡ് പ്ലാനുകളിൽ ആദ്യ മാസം ഫ്രീ, പ്രതി സന്ദേശം മാർക്‌അപ്പ് ഇല്ല, അതായത് നിങ്ങൾ മെറ്റയുടെ സംഭാഷണ ഫീസുകൾ മാത്രമേ അടച്ചുതരൂ, സന്ദേശത്തിന് പുറമേ മറ്റു ചെലവുകൾ ഇല്ല. നിങ്ങളുടെ സ്റ്റോർ കണക്ട് ചെയ്യുക, രണ്ട് ടെംപ്ലേറ്റുകൾ അംഗീകരിക്കൂ, ആഴ്ചക്കുള്ളിൽ ക്യാമ്പെയിൻസിലെ ഫീച്ചർ ഉപയോഗിച്ച് നിങ്ങളുടെ ആദ്യ സെഗ്മെന്റഡ് ക്യാമ്പെയിൻ നടത്തുക. [মূল്യനിർണ്ണയവും പ്ലാനുകളും](/pricing/) കാണുക.