إضافة WooCommerce المجانية التي تحوّل مراحل الطلب إلى رسائل واتساب يفتحها عملاؤك فعلًا — تأكيد الطلب، الشحن مع التتبع، تحديثات التسليم، الإلغاءات واسترجاع عربات التسوق المهجورة. لا حاجة للترميز، لا حاجة لمطور، ويتم التثبيت مباشرة من WordPress.org.
لا حاجة للترميزمرسلة من رقم واتساب الخاص بكمتوافق مع WooCommerce HPOSلا يضيف شيئًا إلى واجهة متجركمدرج على WordPress.org ↗
إضافة مجانيةمجانية على WordPress.org (أو هنا مباشرة). خطتك تغطي الرسائل، لا الموصل.
إعداد خلال دقيقتينقم بالتثبيت، والصق رمز التثبيت المكون من 8 خانات، واتصل. بدون مطور.
رقمكترسل الرسائل من رقم WhatsApp Business الخاص بك، وليس من مرسل مشترك.
لا شيء يضيعإذا فقد المتجر اتصاله في أي وقت، تتكدس أحداث الطلب وترسل عند إعادة الاتصال.
لقطات شاشة
شاهده قبل أن تثبته.
ثلاث شاشات تحمل كل الأمر: ربط المتجر، ربط كل حدث طلب بقالب واتساب معتمد، ثم الرد على العملاء في صندوق وارد مشترك.
1 · أتمتة المتجرقم بربط المتجر وما تبقى هو حقلان: المدة التي يجب الانتظار قبل رسالة استعادة العربة (90 دقيقة بشكل افتراضي) وساعات الهدوء التي يجب احترامها (21:00–09:00). يتم حفظ أي تغيير مباشرة في مساحة عملك.2 · كل حدث للطلب → قالب واتسابتسعة محركات تشغيل، كل منها مرتبط بأحد القوالب المعتمدة لديك ويمكن تشغيله أو إيقافه بشكل فردي: تأكيد الدفع، تأكيد الطلب الموضع (متاجر الدفع عند الاستلام)، الشحن مع تتبع، الشحن بدون تتبع، الملغى، استعادة السلة، إعادة الإرسال يدويًا، أي تغيير في الحالة، تم التسليم واسترداد المبلغ.3 · الردود تصل إلى صندوق الوارد المشترك الخاص بكعندما يرد العميل على رسالة الطلب، يفتح المحادثة في The Tech Pad — واتساب ومحادثة الويب في قائمة انتظار واحدة، مع الردود الجاهزة، مسودة الرد، التلخيص، التسميات، التعيين والملاحظات الداخلية بجانب تفاصيل العميل.
اضغط على أي لقطة شاشة لفتحها بالحجم الكامل.
ما يتلقاه العملاء
الرسائل التي يفتحونها فعليًا.
كل رسالة مرتبطة بحدث طلب حقيقي في متجرك — لا شيء مختلق، لا شيء مُخمّن.
تأكيد الطلب
لحظة إتمام الدفع: رقم الطلب، العناصر والإجمالي، على واتساب — الرسالة التي يفتحها العملاء أكثر من 90٪ من الوقت بدلاً من البريد الإلكتروني الذي لا يقرأه أحد.
تم الشحن، مع تتبع
يعمل مع ملحق تتبع الشحن الرسمي، AfterShip وغيره من ملحقات التتبع الشائعة. عندما يكون هناك رقم تتبع، يحصل العميل على رسالة يمكنه الضغط عليها للتتبع.
تحديثات التسليم والحالة
تم التسليم، قيد المعالجة، معلق — كل تغيير في الحالة يرسل تحديثه الخاص، لذا حتى الطلب الذي ينتقل من مُلغى إلى قيد المعالجة يصل إلى العميل.
ملغى & تم استرداد المبلغ
حافظ على اطلاع العميل في اللحظة التي يتم فيها إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ، بدلاً من تركه يكتشف ذلك عند الباب — أو من خلال رفع طلب استرداد.
الدفع عند الاستلام
متاجر الدفع عند الاستلام وغيرها التي تدفع لاحقًا ترسل التأكيد عندما يتم تقديم الطلب بدلاً من انتظار الدفع — حتى يسمع العميل منك بينما يتم تجهيز الطلب.
أعد الإرسال عند الطلب
كل طلب يحمل إعادة إرسال تأكيد الطلب على واتساب الإجراء، للعميل الذي حذف الإرسال الأول أو يرغب في استلامه على رقم مختلف.
عندما يترك المتسوق عناصر خلفه، يرسل المكوّن الإضافي رسالة استرجاع تحتوي على رابط يعيد عربة التسوق ويعيده مباشرة إلى صفحة الدفع.
المدة التي تختارها — الافتراضي هو 90 دقيقة بعد ترك العربة، لتتمكن من الوصول إلى المتسوقين الذين ما زالوا ينظرون إلى هواتفهم.
ساعات الهدوء 21:00–09:00 — تنتظر رسائل الاسترجاع حتى الصباح بدلاً من الإزعاج منتصف الليل.
رابط استرجاع بنقرة واحدة — يعود المتسوق إلى صفحة الدفع والسلع الخاصة به موجودة بالفعل في العربة.
تم الإخفاء بعد الشراء — إذا أكملوا الطلب، يتم إلغاء رسالة الاسترداد تلقائيًا. لا وجود للبريد المزعج "لقد تركت شيئًا" بعد أن دفعوا بالفعل.
حدود التكرار — لا يتم إرسال الرسائل لمتخلي العربة المتكرر مرارًا وتكرارًا.
تأخير الاسترداد
90 دقيقة كإعداد افتراضي — يمكن تغييره في لوحة التحكم
ساعات هادئة
21:00–09:00 بشكل افتراضي، حسب توقيت كل متجر
استعادة الرابط
يعيد المتسوق إلى عربة التسوق الخاصة به وإتمام عملية الشراء
بعد الشراء
تم كبت الاسترداد تلقائيًا
التقارير
معدل الاسترداد، الإيرادات المستردة، حالة التسليم والقراءة، الإخفاقات — في التكاملات → WooCommerce
التثبيت
فعال في ثلاث خطوات.
لا حاجة لمطور، لا مفاتيح API لنسخها، لا شيء لتكوينه في قالبك.
1
قم بتثبيته من WordPress.org
في wp-admin افتح الإضافات → أضف جديد، ابحث عن TechPad، انقر على تثبيت الآن ثم تفعيل. تفضل الطريقة اليدوية؟ حمّل ملف zip من WordPress.org وارفعه تحت الإضافات → أضف جديد → رفع إضافة. يجب أن يكون WooCommerce مفعل.
2
اطلب رمز التثبيت الخاص بك
في The Tech Pad، افتح التكاملات → WooCommerce وانقر طلب رمز التثبيت. هو مكون من 8 أحرف، يعمل مرة واحدة، وينتهي بعد 15 دقيقة.
3
الصقها واتصل
اذهب إلى WooCommerce → The Tech Pad، الصق الكود وانقر اتصال المتجر. ستصل طلبك التالي على WhatsApp.
هل قمت بالتثبيت بالفعل لكن المتجر يبدو مفصولًا؟ افتح WooCommerce → The Tech Pad — الإضافة تتحقق مرة أخرى مع مساحة عملك في كل مرة تفتح فيها تلك الصفحة، لذا يتفق الطرفان على نفس الحالة.
مصمم ليكون مملًا
لا فشل صامت.
تبدو رسالة الطلب الفائت تمامًا مثل المتجر العامل حتى يشتكي الزبون. هذه هي أوضاع الفشل التي يغلقها البرنامج الإضافي.
إنه يُدرج في قائمة الانتظار، ولا يفقد أي طلب
إذا لم يكن متجرك متصلاً، تُحتفظ أحداث الطلب في قائمة انتظار وتُدرج داخل WooCommerce → The Tech Pad. يتم إرسالها تلقائيًا بمجرد إعادة الاتصال — أو فورًا، باستخدام إرسال الآن.
إعادة المحاولة لا تعتمد على WP-Cron
يتم أيضًا إعادة محاولة الرسائل الموجودة في قائمة الانتظار عند زيارات صفحة الإدارة العادية. المضيف الذي لا يعمل فيه WP-Cron أبدًا لا يمكن أن يكون سببًا في فشل العميل في تلقي تحديث.
كلا الطرفين متفقان دائمًا
يقوم البرنامج المساعد بإعادة التحقق مع مساحة العمل الخاصة بك كلما فتحت صفحة إعداداته ومرة كل ساعة. "متصل" في لوحة التحكم يعني متصل في ووردبريس — وعندما يسقط أحد الطرفين، يتبعه الطرف الآخر.
تم تأكيد فصل الاتصال
إذا لم تتمكن موقعك من الوصول إلى The Tech Pad، فإنه يبقى متصلاً ويخبرك بذلك — بدلاً من الانفصال جزئياً والصمت.
موقع، عبر HTTPS
كل طلب يحمل سرًا لكل متجر عبر TLS. يتم رفض أي طلب غير موقع لمتجرك بواسطة The Tech Pad.
مفاتيحك تبقى ملكك
مفاتيح واجهة WooCommerce REST API غير مطلوبة أبدًا. يتم استخدامها فقط إذا اخترت الاشتراك في حالة الطلبات المباشرة، وبعدها تُشفّر على الخادم — ولا تُخزن أبدًا في متجرك.
نعم — الإضافة مجانية ومفتوحة المصدر (GPL)، من هذه الصفحة أو من WordPress.org. يغطي خطتك في The Tech Pad رسائل واتساب والقوالب والأتمتة، وتبدأ كل خطة مجانًا للشهر الأول بدون بطاقة ائتمان.
أين يمكنني تنزيلها؟
من دليل إضافات WordPress.org: قم بتثبيتها مباشرة من موقعك الخاص عن طريق الإضافات → إضافة جديد → البحث عن "TechPad"، أو تحميل ملف zip من الدليل وقم بتحميله تحت الإضافات → إضافة جديد → تحميل إضافة. كلا الطريقين يثبتان نفس الإضافة المراجعة.
أي رقم واتساب يرسل الرسائل؟
رقم WhatsApp Business المملوك للعميل الخاص بك، المتصل بمساحة العمل الخاصة بك عبر Meta. لا يتم إرسال شيء من رقم مشترك، وتصل ردود العملاء إلى صندوق الوارد الخاص بك في Tech Pad.
هل يعمل مع الطلبات عند الاستلام؟
نعم. يمكن لمتاجر الدفع عند الاستلام وغيرها من متاجر الدفع لاحقًا إرسال التأكيد في اللحظة التي يتم فيها تقديم الطلب بدلاً من الانتظار حتى الدفع، وكل تغيير لاحق في الحالة — قيد المعالجة، تم الشحن، تم التسليم، تم الإلغاء، تم الاسترجاع — يمكن أن يرسل رسالته الخاصة. يمكنك اختيار أي المحفزات مفعلة في التكاملات → WooCommerce → القوالب.
ما هي قوالب WhatsApp التي أحتاج إلى الموافقة عليها؟
خمسة: order_confirmation, order_shipped, order_cancelled, order_delivered و cart_recovery. أنشئها في وحدة القوالب في مساحة العمل الخاصة بك، ثم اربط كل حدث للطلب بأحدها التكاملات → WooCommerce → القوالب. خارج نافذة خدمة العملاء على مدار 24 ساعة، تتطلب واتساب قوالب معتمدة.
هل بيانات متجري آمنة؟
تغادر بيانات الطلب فقط متجرك — معرف الطلب، الإجماليات، العناصر التفصيلية، اسم الفاتورة، الهاتف والبريد الإلكتروني، بلد الشحن ورقم تتبع الشحنة عندما يوفر لك مكون التتبع رقمًا — يتم إرسالها عبر HTTPS وموقعة بمفتاح سري لكل متجر. مفاتيح API الخاصة بـ WooCommerce مطلوبة فقط إذا اخترت تفعيل حالة الطلب الحية، وفي هذه الحالة يتم تشفيرها على خادمك ولا تُخزن أبدًا على موقعك. انظر إلى الشروط و سياسة الخصوصية.
هل سيؤثر ذلك على سرعة موقع ووردبريس الخاص بي؟
لا. الإضافة لا تضيف أي سكريبتات أو أنماط إلى واجهة متجرك؛ فهي فقط تراقب أحداث الطلبات في ووكومرس في الإدارة وترسلها عبر قناة HTTPS موقعة.
هل هذه أداة الدردشة بالذكاء الاصطناعي؟
لا — هذه الإضافة ترسل إشعارات الطلبات ورسائل استعادة السلة. الإضافة التي ترد على زوار المتجر بالذكاء الاصطناعي (بطاقات المنتجات الحقيقية، تتبع الطلبات في الدردشة) هي منفصلة: Chatalix – دردشة المبيعات بالذكاء الاصطناعي لـ WooCommerce.
هل تريد أيضاً وجود روبوت دردشة في متجرك؟
يخبر ملحق الطلب العملاء بما حدث لطلبهم. Chatalix – دردشة المبيعات بالذكاء الاصطناعي لـ WooCommerce يجيب على الأسئلة التي تسبقها — تفاصيل المنتج، المقاسات، الشحن، حالة الطلب — باستخدام منتجات حقيقية من كتالوجك المباشر.
قم بتثبيت الإضافة المجانية، وقم بربط متجرك خلال دقيقتين، ودع كل تحديث للطلب يتم إرسال نفسه تلقائيًا. ابدأ مجانًا — الشهر الأول مجاني، بدون بطاقة ائتمان.
