মুক্ত WooCommerce প্লাগইন যা অর্ডার মাইলস্টোনগুলোকে এমন WhatsApp বার্তায় পরিণত করে যা আপনার গ্রাহকরা সত্যিই খুলবেন — অর্ডার নিশ্চিতকরণ, ট্র্যাকিং সহ শিপিং, ডেলিভারি আপডেট, বাতিলকরণ এবং পরিত্যক্ত কার্ট পুনরুদ্ধার। কোন কোড দরকার নেই, কোন ডেভেলপার দরকার নেই, এবং এটি সরাসরি WordPress.org থেকে ইনস্টল করা যায়।
কোন কোডের প্রয়োজন নেইআপনার নিজের WhatsApp নম্বর থেকে প্রেরিতWooCommerce HPOS এর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণআপনার স্টোরফ্রন্টে কিছু যোগ করে নাWordPress.org এ তালিকাভুক্ত ↗
ফ্রি প্লাগইনWordPress.org এ (অথবা এখানে) ফ্রি। আপনার পরিকল্পনা বার্তাগুলি কভার করে, সংযোগকারী নয়।
দুই মিনিটের সেটআপইনস্টল করুন, আপনার ৮-অক্ষরের ইনস্টল কোড পেস্ট করুন, সংযোগ করুন। কোনো ডেভেলপার নয়।
আপনার নম্বরবার্তাগুলি আপনার নিজস্ব WhatsApp Business নম্বর থেকে যায়, কোনো শেয়ার করা প্রেরক থেকে নয়।
কিছু হারায় নাযদি স্টোর কখনও তার সংযোগ হারায়, অর্ডার ইভেন্টগুলি সারিতে চলে আসে এবং পুনঃসংযোগে পাঠানো হয়।
স্ক্রিনশট
ইনস্টল করার আগে এটি দেখুন।
পুরো কাজটি তিনটি স্ক্রীনে চলে: স্টোরটি সংযুক্ত করুন, প্রতিটি অর্ডার ইভেন্টকে অনুমোদিত WhatsApp টেমপ্লেটের সাথে যুক্ত করুন, তারপর একটি সাধারণ ইনবক্সে গ্রাহকদের উত্তর দিন।
১ · স্টোর স্বয়ংক্রিয়করণস্টোরটি সংযুক্ত করুন এবং বাকি দুটি ক্ষেত্র হলো: কার্ট পুনরুদ্ধারের বার্তা পাঠানোর আগে কতক্ষণ অপেক্ষা করতে হবে (ডিফল্টভাবে ৯০ মিনিট) এবং কোন নীরব সময়গুলো মানা দরকার (২১:০০–০৯:০০)। কোনো পরিবর্তন সরাসরি আপনার ওয়ার্কস্পেসে সংরক্ষণ করা হয়।২ · প্রতিটি অর্ডার ইভেন্ট → একটি হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেটনয়টি ট্রিগার, প্রতিটি আপনার অনুমোদিত টেমপ্লেটের একটি সঙ্গে মানচিত্রিত এবং আলাদাভাবে চালু বা বন্ধ করা যায়: পেমেন্টে নিশ্চিতকরণ, অর্ডার দেওয়ার নিশ্চিতকরণ (COD স্টোর), ট্র্যাকিং সহ প্রেরিত, ট্র্যাকিং ছাড়া প্রেরিত, বাতিল, কার্ট পুনরুদ্ধার, ম্যানুয়াল পুনঃপ্রেরণ, কোনও স্ট্যাটাস পরিবর্তন, ডেলিভার্ড এবং ফেরত।৩ · উত্তরগুলি আপনার শেয়ার করা ইনবক্সে যায়যখন একজন গ্রাহক একটি অর্ডার মেসেজের উত্তর দেন, কথোপকথনটি The Tech Pad-এ খোলা হয় — একই কিউতে WhatsApp এবং ওয়েব চ্যাট, যেখানে ক্যানড রিপ্লাই, খসড়া উত্তর, সারসংক্ষেপ, লেবেল, অ্যাসাইনমেন্ট এবং গ্রাহকের বিস্তারিত তথ্যের পাশে অভ্যন্তরীণ নোট থাকে।
যে কোনো স্ক্রিনশট ট্যাপ করুন তা ফুল সাইজে খোলার জন্য।
গ্রাহকরা যা পান
যা মেসেজ তারা প্রকৃতপক্ষে খোলে।
প্রতিটি মেসেজ আপনার স্টোরের একটি বাস্তব অর্ডার ইভেন্টের সঙ্গে সংযুক্ত — কিছুই উদ্ভাবিত নয়, কিছুই অনুমান নয়।
অর্ডার নিশ্চিতকরণ
পেমেন্ট সম্পন্ন হওয়ার মুহূর্তে: অর্ডার নম্বর, আইটেম এবং মোট, WhatsApp-এ — সেই বার্তাটি যা গ্রাহকেরা 90%+ সময় খোলে, এমন একটি ইমেলের পরিবর্তে যা কেউ পড়ে না।
প্রেরিত, ট্র্যাকিং সহ
সরাসরি শিপমেন্ট ট্র্যাকিং প্লাগইন, AfterShip এবং অন্যান্য সাধারণ ট্র্যাকিং প্লাগইনের সঙ্গে কাজ করে। যখন একটি ট্র্যাকিং নম্বর থাকে, গ্রাহক একটি ট্যাপ-টু-ট্র্যাক বার্তা পায়।
ডেলিভারি ও স্ট্যাটাস আপডেট
ডেলিভার্ড, প্রসেসিং, অন হোল্ড — প্রতিটি স্থিতি পরিবর্তন তার নিজস্ব আপডেট পাঠায়, তাই এমন একটি অর্ডার যা বাতিল থেকে আবার প্রসেসিং এ চলে যায় তবুও গ্রাহকের কাছে পৌঁছায়।
বাতিল ও ফেরত প্রদান করা হয়েছে
গ্রাহককে অবহিত রাখুন ঠিক মুহূর্তে যখন একটি অর্ডার বাতিল বা ফেরত প্রদান করা হয়, তাদের দরজায় পৌঁছে তাদের জানার অপেক্ষা করার পরিবর্তে — বা চার্জব্যাক বাড়ানোর মাধ্যমে।
নগদ-প্রদানের ক্ষেত্রে
সিওডি এবং অন্যান্য পরে-পেমেন্ট স্টোরগুলো নিশ্চিতকরণ পাঠায় যখন অর্ডারটি দেয়া হয় পেমেন্টের জন্য অপেক্ষা করার পরিবর্তে — যাতে অর্ডার এখনও প্যাক করা হচ্ছে, সে সময় গ্রাহক আপনার কাছ থেকে শুনতে পারে।
অনুরোধে আবার পাঠান
প্রত্যেক অর্ডারে একটি থাকে ওয়াটসঅ্যাপ অর্ডার নিশ্চিতকরণ পুনরায় পাঠান কার্যক্রম, সেই গ্রাহকের জন্য যারা প্রথমটি মুছে ফেলেছে বা এটি ভিন্ন নম্বরেই চায়।
যখন একজন ক্রেতা পণ্য পিছনে ফেলে চলে যায়, প্লাগইন একটি পুনরুদ্ধার বার্তা পাঠায় যার মধ্যে একটি লিঙ্ক থাকে যা তাদের কার্ট পুনরায় ফেরত আনতে সাহায্য করে এবং সরাসরি চেকআউটে নিয়ে যায়।
আপনি যে বিলম্ব চান —ডিফল্ট হয় কার্ট পরিত্যাগের ৯০ মিনিট পরে, যাতে আপনি সেই ক্রেতাদের ধরতে পারেন যারা এখনও তাদের ফোন দেখছেন।
নীরব সময় ২১:০০–০৯:০০ — পুনরুদ্ধার বার্তাগুলি মধ্যরাতে বাজানো না দিয়ে সকাল পর্যন্ত অপেক্ষা করে।
এক-ট্যাপ পুনরুদ্ধার লিঙ্ক — ক্রেতা তাদের আইটেমগুলো ইতিমধ্যেই কার্টে থাকায় চেকআউটে ফিরে আসে।
কেনাকাটার পর দমন করা হয়েছে — যদি তারা অর্ডার সম্পন্ন করে, পুনরুদ্ধারের বার্তাটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয়ে যায়। তারা ইতিমধ্যেই পেমেন্ট করার পর আর 'আপনি কিছু বাদ দিয়েছেন' স্প্যাম পাবেন না।
ফ্রিকোয়েন্সি ক্যাপস — একটি পুনরাবৃত্তি ত্যাগকারী বারবার বার্তা পায় না।
পুনরুদ্ধারের বিলম্ব
৯০ মিনিট ডিফল্ট অনুযায়ী — ড্যাশবোর্ডে এটি পরিবর্তন করুন
নীরব সময়
ডিফল্টভাবে ২১:০০–০৯:০০, প্রতিটি স্টোরের টাইমজোন অনুযায়ী
লিঙ্ক পুনঃস্থাপন করুন
ক্রেতাকে তাদের সংরক্ষিত কার্ট এবং চেকআউটে নিয়ে আসে
কোনো ডেভেলপার নেই, কোনো API কী কপি করার দরকার নেই, আপনার থিমে কিছু কনফিগার করতে হবে না।
1
WordPress.org থেকে এটি ইনস্টল করুন
wp-admin-এ খোলুন Plugins → Add New, অনুসন্ধান করুন TechPad, ক্লিক করুন Install Now এবং তারপর Activate. ম্যানুয়াল পদ্ধতি পছন্দ করেন? WordPress.org থেকে zip ডাউনলোড করুন এবং এটি Plugins → Add New → Upload Plugin-এ আপলোড করুন। WooCommerce সক্রিয় থাকতে হবে।
2
আপনার ইনস্টল কোড অনুরোধ করুন
The Tech Pad-এ, খোলুন ইনটিগ্রেশন → WooCommerce এবং ক্লিক করুন Request install code। এটি 8 অক্ষরের, একবারই কাজ করে, এবং 15 মিনিটের মধ্যে মেয়াদ শেষ হয়।
3
এটি পেস্ট করুন এবং সংযোগ করুন
যাতে যান WooCommerce → The Tech Pad, কোড পেস্ট করুন এবং ক্লিক করুন স্টোর সংযোগ করুন। আপনার পরবর্তী অর্ডার WhatsApp-এ পৌঁছে যাবে।
ইনস্টল করা আছে কিন্তু স্টোর বিচ্ছিন্ন দেখাচ্ছে? খুলুন WooCommerce → The Tech Pad — প্লাগইন প্রতিবার সেই পৃষ্ঠা খোলার সময় আপনার ওয়ার্কস্পেসের সাথে পুনঃযাচাই করে, যাতে উভয় পক্ষ একই অবস্থার সঙ্গে একমত থাকে।
নির্বিঘ্নভাবে তৈরি করা হয়েছে
কোনো নীরব ব্যর্থতা নেই।
মিসকৃত অর্ডার বার্তা দেখতে ঠিক সেই একইভাবে যেভাবে একটি কাজ করা দোকান প্রদর্শিত হয় যতক্ষণ না একজন গ্রাহক অভিযোগ করেন। এগুলোই সেই ব্যর্থতার ধরন যা প্লাগইন বন্ধ করে দেয়।
এটি সারি করে রাখে, কখনো ছাড়ে না
যদি আপনার দোকান সংযুক্ত না থাকে, অর্ডার ইভেন্টগুলি একটি সারিতে রাখা হয় এবং ভিতরে তালিকাভুক্ত হয় WooCommerce → The Tech Pad। এগুলো স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রেরণ করা হয় একবার আপনি পুনঃসংযুক্ত হলে — অথবা সঙ্গে সঙ্গে, সঙ্গে এখন পাঠান.
পুনঃচেষ্টা WP-Cron এর উপর নির্ভর করে না
কিউ করা বার্তাগুলো সাধারণ অ্যাডমিন পেজ ভিজিটের সময়ও পুনরায় চেষ্টা করা হয়। এমন কোনো হোস্ট যেখানে WP-Cron কখনো কাজ করে না, তা গ্রাহকের কোন আপডেট মিস হওয়ার কারণ হতে পারেনা।
উভয় পক্ষই সর্বদা সম্মত
প্লাগইনটি আপনার ওয়ার্কস্পেসের সঙ্গে পুনরায় পরীক্ষা করে যখনই আপনি এর সেটিংস পেজ খুলবেন এবং প্রতি ঘন্টায় একবার। ড্যাশবোর্ডে "সংযুক্ত" মানে ওয়ার্ডপ্রেসে সংযুক্ত — এবং যখন একপাশ ড্রপ করে, অন্যপাশও অনুসরণ করে।
ডিসকানেক্ট নিশ্চিত।
যদি আপনার সাইট The Tech Pad-এ পৌঁছাতে না পারে, এটি সংযুক্ত থাকে এবং আপনাকে জানায় — আধা-বিচ্ছিন্ন হয়ে চুপ হয়ে যাওয়ার বদলে।
সই করা হয়েছে, HTTPS-এর মাধ্যমে
প্রতি অনুরোধ TLS-এর মাধ্যমে প্রতিটা স্টোরের সিক্রেট বহন করে। আপনার স্টোরের জন্য সই করা হয়নি এমন অনুরোধ The Tech Pad দ্বারা প্রত্যাখ্যাত হয়।
আপনার চাবিগুলি আপনারই থাকে
WooCommerce REST API চাবিগুলি কখনও প্রয়োজন হয় না। এগুলি শুধুমাত্র তখনই ব্যবহার করা হয় যদি আপনি লাইভ অর্ডার স্ট্যাটাসের জন্য চয়ন করেন, এবং তখন সার্ভার-সাইডে এনক্রিপ্ট করা হয় — কখনও আপনার স্টোরে সংরক্ষণ করা হয় না।
হ্যাঁ — প্লাগইনটি বিনামূল্যে এবং ওপেন সোর্স (GPL), এই পাতা থেকে বা WordPress.org থেকে পাওয়া যায়। আপনার The Tech Pad পরিকল্পনা WhatsApp বার্তা, টেমপ্লেট এবং অটোমেশন সহ সকল কিছু কভার করে, এবং প্রতিটি পরিকল্পনা প্রথম মাসে বিনামূল্যে শুরু হয় কোন ক্রেডিট কার্ড ছাড়াই।
আমি এটা কোথা থেকে ডাউনলোড করতে পারি?
WordPress.org প্লাগইন ডিরেক্টরি থেকে: এটি আপনার নিজস্ব সাইট থেকে সরাসরি ইনস্টল করুন Plugins → Add New → সার্চ করুন "TechPad", বা ডিরেক্টরি থেকে zip ডাউনলোড করুন এবং Plugins → Add New → Upload Plugin এর মধ্যে আপলোড করুন। উভয় পথই একই পর্যালোচিত প্লাগইন ইনস্টল করে।
কোন WhatsApp নম্বরটি মেসেজ পাঠায়?
আপনার নিজস্ব গ্রাহক-স্বাধীন WhatsApp Business নম্বর, যা Meta এর মাধ্যমে আপনার কাজের স্থানের সাথে সংযুক্ত। কোনো কিছুই শেয়ার করা নম্বর থেকে পাঠানো হয় না, এবং গ্রাহকের উত্তর আপনার Tech Pad ইনবক্সে আসে।
এটি ক্যাশ-অন-ডেলিভারি অর্ডারের সঙ্গে কাজ করে কি?
হ্যাঁ। নগদ অর্থ-প্রদানের পর এবং অন্যান্য পরবর্তী-পরিশোধ স্টোরগুলি অর্ডার দেওয়া হওয়ার মুহূর্তে নিশ্চিতকরণ পাঠাতে পারে, অর্থপ্রদানের জন্য অপেক্ষা না করেই, এবং প্রত্যেক পরবর্তী স্থিতি পরিবর্তন — প্রক্রিয়াধীন, প্রেরিত, বিতরণ হয়েছে, বাতিল হয়েছে, ফেরত হয়েছে — নিজস্ব বার্তা পাঠাতে পারে। আপনি কোন ট্রিগারগুলি চালু থাকবে তা নির্বাচন করতে পারেন ইন্টিগ্রেশন → WooCommerce → টেমপ্লেট.
কোন হোয়াটসঅ্যাপ টেমপ্লেটগুলির অনুমোদন দরকার?
পাঁচটি: order_confirmation, order_shipped, order_cancelled, order_delivered এবং cart_recovery. এগুলি আপনার ওয়ার্কস্পেসের টেমপ্লেট মডিউলে তৈরি করুন, তারপর প্রতিটি অর্ডার ইভেন্টকে একটি টেমপ্লেটের সাথে ম্যাপ করুন ইন্টিগ্রেশন → WooCommerce → টেমপ্লেট. ২৪ ঘণ্টার গ্রাহক-সেবা সময়ের বাইরে, WhatsApp অনুমোদিত টেমপ্লেট প্রয়োজন।
আমার স্টোরের ডেটা কি নিরাপদ?
শুধুমাত্র অর্ডার-স্তরের ডেটা আপনার স্টোর থেকে বের হয় — অর্ডার আইডি, মোট, লাইন আইটেম, বিলিং নাম, ফোন এবং ইমেল, শিপিং দেশ এবং যখন আপনার ট্র্যাকিং প্লাগইন একটি প্রদান করে তখন ট্র্যাকিং নম্বর — HTTPS-এর মাধ্যমে পাঠানো হয় এবং প্রতি-স্টোর সিক্রেট দিয়ে স্বাক্ষরিত। WooCommerce API কী শুধুমাত্র তখনই প্রয়োজন যদি আপনি লাইভ অর্ডার স্ট্যাটাসে অংশ নেন, এবং তখন সার্ভার-সাইডে এনক্রিপ্ট করা হয় এবং কখনো আপনার সাইটে সংরক্ষণ করা হয় না। দেখুন আমাদের শর্তাবলী এবং গোপনীয়তা নীতি.
এটি কি আমার ওয়ার্ডপ্রেস সাইট ধীর করবে?
না। প্লাগইনটি আপনার স্টোরফ্রন্টে কোনো স্ক্রিপ্ট বা স্টাইল যোগ করে না; এটি শুধু অ্যাডমিনে WooCommerce অর্ডার ইভেন্টগুলোর উপর মনোযোগ দেয় এবং সেগুলোকে একটি স্বাক্ষরিত HTTPS চ্যানেলের মাধ্যমে প্রেরণ করে।
এটি কি AI চ্যাট উইজেট?
না — এটি শুধু অর্ডার নোটিফিকেশন এবং কার্ট-রিকভারি মেসেজ পাঠায়। যে প্লাগইনটি স্টোরে ভিজিটরদের AI দিয়ে উত্তর দেয় (বাস্তব পণ্যের কার্ড, চ্যাটে অর্ডার ট্র্যাকিং), তা আলাদা: Chatalix – WooCommerce এর জন্য AI সেলস চ্যাট.
আপনিও কি আপনার স্টোরে একটি চ্যাটবট চান?
অর্ডার প্লাগইন গ্রাহককে বলে তাদের অর্ডারের কি ঘটেছে। Chatalix – WooCommerce এর জন্য AI সেলস চ্যাট এর আগে আসা প্রশ্নগুলোর উত্তর দেয় — পণ্যের বিস্তারিত, মাপ, শিপিং, অর্ডারের অবস্থা — আপনার লাইভ ক্যাটালগের আসল পণ্য দিয়ে।
মুক্ত প্লাগইন ইনস্টল করুন, দুই মিনিটে আপনার দোকান যুক্ত করুন, এবং প্রতিটি অর্ডার আপডেট নিজে থেকেই পাঠাতে দিন। বিনামূল্যে শুরু করুন — আপনার প্রথম মাস বিনামূল্যে, কোনো ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
