حیدرآباد کی کلینکس اور تشخیصی مراکز مریضوں کو ان خلاؤں میں کھو بیٹھتے ہیں: تحقیقات جو کبھی ملاقاتوں میں تبدیل نہیں ہوتیں، ملاقاتیں جنہیں کبھی یاد دہانی نہیں دی جاتی، اور فالو اپ نتائج یا چیک اپ کی پرامپٹس جو کسی ریسپشنسٹ کی یادداشت پر منحصر ہوتی ہیں۔ ہم وہ CRM اور WhatsApp آٹومیشن تیار کرتے ہیں جو ان خلاؤں کو بند کرتی ہے — بکنگ لنکس، خودکار یاد دہانیاں، نتائج کی تیاری کی اطلاعات اور ری کال مہمات — جو کلینک کے حقیقی کام کرنے کے انداز کے مطابق تیار کی جاتی ہیں۔
✓ میٹا کے آفیشل واٹس ایپ بزنس API پر مبنی · ✓ تحریری دائرہ، کوئی پابندی نہیں · ✓ ہائٹیک سٹی، گچی باؤلی، مدھاپور، جوبلی ہلز اور پورے حیدرآباد میں
حیدرآباد کے ایک کلینک کی ریسپشنسٹ کالز، بغیر اپائنٹمنٹ آنے والے مریض اور واٹس ایپ کو سنبھالتی ہیں — یاد دہانیاں اس وقت بھیجیں جاتی ہیں جب کسی کو یاد آتا ہے، اور خالی اوقات کار کلینک کے لیے حقیقی نقصان کا باعث بنتے ہیں۔
مریض کلینک کو رات 9 بجے انسٹاگرام یا واٹس ایپ پر میسج کرتے ہیں، اگلے دن دوپہر تک جواب نہیں ملتا — اور اس کی بجائے وہ قریبی مقابل کلینک میں اپائنٹمنٹ کر لیتے ہیں۔
تشخیصی رپورٹس، دانتوں کی یاد دہانیاں اور فزیو ریویوز دوبارہ بک کرنے کی قدرتی وجوہات ہیں — لیکن ان کا دستی طور پر پیچھا کرنا دباؤ محسوس کراتا ہے، اس لیے کوئی نہیں کرتا۔
ہر مریض کا ایک ریکارڈ — رابطے کی تاریخ، دورے، رپورٹس، ترجیحات — ہر شاخ اور ڈاکٹر میں۔
آن لائن بکنگ لنکس کے ساتھ اسٹاف کے زیر انتظام سلاٹس؛ نئی بکنگز فوری طور پر واٹس ایپ پر تصدیق کی جاتی ہیں۔
واٹس ایپ پر 24 گھنٹے پہلے یاد دہانیاں، ایک ٹپ میں تصدیق یا دوبارہ شیڈول کریں — غیر حاضریاں نمایاں طور پر کم ہوتی ہیں۔
نمونہ جمع کیا گیا → رپورٹ تیار نوٹیفیکیشنز، اور فالو اپ ٹیسٹ دوبارہ بُک کرنے کی خودکار ترغیب۔
انسٹاگرام، گوگل اور ویب سائٹ سے موصول ہونے والی انکوائریاں تیز رفتاری سے جواب دی گئیں، ترجیح دی گئی، اور درست مریض کے ریکارڈ میں درج کی گئیں۔
چیک اپ، صفائی اور جائزہ کیمپینز بطور منظور شدہ واٹس ایپ ٹیمپلیٹس — شیڈول شدہ، مطابق، اور ذاتی۔
کونڈاپور سے کوکەتھپالی اور مادھا پور سے منیکونڈا تک، پڑوسی کلینکس جواب دینے کے وقت میں مقابلہ کرتے ہیں — وہ پریکٹس جو واٹس ایپ پر سب سے تیز جواب دیتی ہے وہ اپائنٹمنٹ بک کرتی ہے۔
نمونہ جمع کرنا، رپورٹ کی فراہمی اور فالو اپ ٹیسٹنگ لیبارٹری کے زیادہ تر دہرائے جانے والے حجم کو جنم دیتے ہیں؛ خودکار نظام اضافی عملے کے بغیر یہ سلسلے چلائے رکھتا ہے۔
جوبلی ہِلز، بنجارا ہِلز اور فنانشل ڈسٹرکٹ میں اعلیٰ درجے کی پریکٹسز دوبارہ بکنگ پر چلتی ہیں — یاد دہانی اور نظرِثانی کی خودکاری براہِ راست ان کی آمدنی کو محفوظ رکھتی ہے۔
ہم جائزہ لیتے ہیں کہ موجودہ وقت میں استفسارات، ملاقاتیں اور فالو اپ کس طرح کام کرتے ہیں اور ایک تحریری نتائج کی دستاویز بھیجتے ہیں۔
مریض کے ریکارڈز، بکنگ کے عمل، یاد دہانی کا وقت اور ری کال مہمات — آپ کی پریکٹس کے مطابق ڈیزائن کیے گئے، آپ کی منظوری کے ساتھ۔
ہر چیز کو ایک حقیقی ریکارڈ منتقل کرنے سے پہلے فرضی مریضوں کے ساتھ بنایا اور آزمایا گیا۔
فرنٹ ڈیسک واک تھرو، گو-لائیو اور ورک فلو اور واٹس ایپ ٹیمپلیٹ کمپلائنس کا احاطہ کرنے والا سپورٹ SLA۔
ہاں، سرکاری واٹس ایپ بزنس کلاؤڈ API کے ذریعے منظور شدہ ٹیمپلیٹس کے ساتھ۔ صحت کی دیکھ بھال ایک محدود زمرہ ہے — ٹیمپلیٹس کی منظوری ضروری ہے اور مریضوں کو رضامندی دینی ہوگی۔ ہم پالیسی کی تعمیل سنبھالتے ہیں تاکہ آپ کا نمبر کبھی خطرے میں نہ آئے۔
عام طور پر ہاں۔ اگر آپ کے پریکٹس سافٹ ویئر میں API موجود ہے تو ہم اس سے کنیکٹ کر دیتے ہیں؛ اگر نہیں، تو آڈٹ یہ دکھائے گا کہ کیا ممکن ہے اور سب سے صاف راستہ تجویز کرے گا۔
وہ طریقے جو ہم بناتے ہیں وہ وہی اثر دکھاتے ہیں جو کیٹیگری کے ڈیٹا سے ظاہر ہوتا ہے: 24 گھنٹے پہلے ایک تصدیق شدہ یاد دہانی حقیقت میں بغیر کسی یاد دہانی کے مقابلے میں نہ آنے والے مریضوں کو کم کر دیتی ہے۔ ہم نے اسے اس طرح ترتیب دیا کہ مریض ایک ہی ٹاپ سے تصدیق یا دوبارہ شیڈول کر سکیں۔
جی ہاں — کردار پر مبنی رسائی اور شاخ کی سطح کی پائپ لائنیں ہماری تعمیرات میں معیار ہیں، لہذا ہر شاخ اپنا فرنٹ ڈیسک چلتی ہے جبکہ قیادت پورے گروپ کو دیکھتی ہے۔
ایک سنگل پریکٹس سیٹ اپ جس میں بکنگ، یاد دہانیاں اور واٹس ایپ شامل ہیں، 1–2 ہفتے چلتا ہے۔ ملٹی برانچ یا کسٹم انٹیگریشن کے پروجیکٹس 2–4 ہفتے چلتے ہیں، جو آڈٹ کے بعد محدد کیے جاتے ہیں۔
مفت جانچ کے بعد تحریری دائرہ کار سے حوالہ دیا گیا — آپ کسی بھی وابستگی سے پہلے نمبر کی منظوری دیتے ہیں۔ ڈرائیورز برانچز، انٹیگریشنز اور مہم کی گہرائی ہیں۔
ہم آپ کے مریض کے سفر کا نقشہ بناتے ہیں — استفسار سے اپائنٹمنٹ اور تعاقب تک — اور آپ کو دکھاتے ہیں کہ مریض کہاں خاموش ہو جاتے ہیں۔ تحریری نتائج، مقررہ قیمت۔