ایک ٹیمپلیٹ CRM آپ کی سیلز ٹیم سے توقع کرتا ہے کہ وہ اسی طرح فروخت کرے جیسے اس کے اسکرینیں توقع کرتی ہیں۔ ہم اس کے برعکس تعمیر کرتے ہیں: ایک CRM جس کے اسکرینیں آپ کے کاروبار کے موجودہ فروخت کے طریقے کے مطابق ہوں — آپ کے مراحل، آپ کے فیلڈز، آپ کی منظوریوں کے ساتھ — اور دن اول سے سرکاری واٹس ایپ لیئر، ادائیگیاں اور ERP سنک شامل ہوں۔ ہم وہ ٹیم ہیں جو The Tech Pad کے پیچھے ہے، ایک لائیو واٹس ایپ بزنس پلیٹ فارم، لہذا آپ کے CRM کے اندر پیغام رسانی تربیتی مواد نہیں بلکہ پیداواری تجربے پر مبنی ہوتی ہے۔
✓ سینئر انجینئر، فروخت کا نمائندہ نہیں · ✓ تحریری دائرہ کار، کوئی پابندی نہیں · ✓ HITEC سٹی، گاچی بوولی، مدھاپور، جوبلی ہلز اور پورے حیدرآباد میں
تیار شدہ CRMs مقررہ مراحل اور فی سیٹ قیمتوں کے ساتھ آتے ہیں جو کسی اور کے سیلز ماڈل کے لیے ڈیزائن کی گئی ہیں۔ حیدرآباد کی ٹیمیں اپنے عمل کو اس کے مطابق ڈھالتی ہیں، پھر جب ٹول رکاوٹ بنتا ہے تو خاموشی سے سپریڈشیٹس پر واپس چلی جاتی ہیں۔
کوٹیشن سائن آف، برانچ ہائیرارکیز اور چینل پارٹنر ڈیلز کے لیے وہ ڈھانچے درکار ہیں جو کسی بھی ٹیمپلیٹ میں نہیں ہوتے — اس لیے مینیجرز آخر کار واٹس ایپ اور ای میل میں منظوری دے دیتے ہیں، جس سے کوئی آڈٹ ٹریل باقی نہیں رہتی اور نہ ہی شہر بھر کا مجموعہ بنتا ہے۔
جو گفتگو ڈیلز کے فیصلے کرتی ہیں وہ ذاتی چیٹس میں ہوتی ہیں۔ بغیر کسی سرکاری API پل کے، وہ کبھی ریکارڈ سسٹم تک نہیں پہنچتیں — اور قیادت کی رپورٹس میں وہ ڈیلز غائب رہ جاتی ہیں جو حقیقت میں بند ہوئی ہیں۔
لیڈز، ڈیلز، کسٹمرز، پروجیکٹس، چینل پارٹنرز — وہ کسٹم فیلڈز اور آبجیکٹس جو آپ کا عمل واقعی استعمال کرتا ہے، کوٹیشن کے لوپس سے لے کر سروس کی تجدیدات تک۔
ہر بزنس لائن کے لیے سیلز کے مرحلے، خودکار اسکورنگ، کوٹیشن سے آرڈر کے فلو اور منظوری جو آپ کے برانچز میں اختیار کے میٹرکس کی عکاسی کرتی ہیں۔
ہر شاخ، ٹیم اور کردار صرف وہی دیکھتا ہے جو اسے دیکھنا چاہیے — ایک مدھاپور شورو روم مینیجر اپنے فلور کو دیکھتا ہے، قیادت شہر کو دیکھتی ہے۔
ذرائع، مرحلے کی رفتار، نمائندے کی سرگرمی اور آمدنی کی پیشگوئیاں — آپ کے KPIs کے لیے بنائی گئی، آپ کی فنانس ٹیم کے لیے CSV میں برآمد کرنے کے قابل۔
وہی سرکاری کلاؤڈ API جس پر The Tech Pad چلتا ہے: ہر واٹس ایپ گفتگو اس کے رابطہ اور ڈیل سے منسلک ہوتی ہے، آرڈر اور ادائیگی کی اپ ڈیٹس منظور شدہ ٹیمپلیٹس کے طور پر بھیجی جاتی ہیں، اور آپ کے ایجنٹ CRM چھوڑے بغیر جواب دیتے ہیں۔
میٹا لیڈ ایڈز، انڈیا مارٹ، ٹریڈ انڈیا، ریذر پے، کیش فری، زو ہو بُکس، ٹالی اور آپ کے داخلی ڈیٹا بیس کے لیے ویب ہُکس اور ریسٹ APIs۔
ایک قابلِ دیکھ بھال، اچھی طرح سے استعمال شدہ اسٹیک: پائتھن، PHP یا Node.js سروسز، MySQL یا PostgreSQL اسٹوریج، اور React پر مبنی ایڈمن اسکرینز۔ اسے AWS، Azure یا DigitalOcean پر ہوسٹ کریں — یا اپنے اپنے سرورز پر؛ ڈیٹا آپ کے کنٹرول میں رہتا ہے۔
ایک سینئر انجینئر نقشہ بناتا ہے کہ آپ کے کاروبار میں لیڈز، منظوریوں اور ڈیلز آج کیسے حرکت کرتی ہیں، پھر ایک تحریری دائرہ کار بھیجتا ہے — کوئی سیلز پِچ نہیں۔
کوڈنگ شروع ہونے سے پہلے، آپ ان ریکارڈز، پائپ لائنز، اجازتیں اور ڈیش بورڈ ڈیزائنز کی منظوری دیتے ہیں جن پر یہ سسٹم بنایا جائے گا۔
ہر ہفتے ٹیسٹ کرنے کے قابل سافٹ ویئر بھیجتا ہے — فارم، پائپ لائنز، واٹس ایپ فلو، انٹیگریشنز — جن کا آپ سینڈ باکس میں جائزہ لیتے ہیں۔
ڈیٹا اسپریڈشیٹس یا پرانے سسٹمز سے بغیر کسی رکاوٹ کے منتقل ہوتا ہے؛ آپ کی ٹیم تربیت یافتہ ہے، دستاویزات فراہم کر دی گئی ہیں اور SLA فعال ہے۔
ہر حیدرآباد پروجیکٹ مفت آڈٹ اور تحریری، مقررہ دائرہ کار سے شروع ہوتا ہے — نیچے دی گئی ٹائم لائنز وہ ہیں جو ہم اکثر بتاتے ہیں۔
| منصوبہ | کیا شامل ہے | وقت کا خاکہ |
|---|---|---|
| لیڈ-روٹنگ ویب ہُکس | میٹا لیڈ ایڈز / انڈیا مارٹ / ویب فارم ایک فعال پائپ لائن میں | 5–10 کاروباری دن |
| واٹس ایپ + CRM کور | دو طرفہ چیٹس، ٹیمپلیٹ نوٹیفکیشن اور کیمپین بھیجنا | 1–2 ہفتے |
| مکمل حسبِ ضرورت نظام | حسب ضرورت ماڈل، ڈیش بورڈز، رولز، واٹس ایپ اور ادائیگیاں ایک ساتھ | مرحلہ وار — آڈٹ کے بعد قیمت لگائی جاتی ہے |
جب آپ کا عمل واقعی غیر معمولی ہو — شاخوں کے درمیان منظوری کی زنجیریں، چینل پارٹنر کی معیشت، کسٹم بلنگ، مخصوص شعبے کے ورک فلو جیسے بروکر پے آؤٹ یا مریض کے پیکجز۔ آڈٹ آپ کو ایمانداری سے بتاتا ہے: اگر ایک ترتیب شدہ CRM آپ کے ورک فلو کے 80% کو کور کرتا ہے، تو یہ سستا اور تیز ترین حل ہے اور ہم ایسا ہی کہیں گے۔
جی ہاں — برانچ کی سطح پر نظر اور رول پر مبنی رسائی ہمارے بلڈز میں معیاری ہے۔ ہر برانچ اپنی الگ پائپ لائن اور فرنٹ ڈیسک چلاتی ہے؛ قیادت کو مجموعی رپورٹیں ملتی ہیں۔ کوئی ڈیٹا برانچز کے درمیان شیئر نہیں کیا جاتا جو ایک دوسرے کو نہیں دیکھنا چاہئے۔
آپ ہیں۔ ہم مکمل سورس، ڈیٹا بیس اسکیمہ اور دستاویزات فراہم کرتے ہیں۔ کوئی لائسنس لاک-ان نہیں ہے اور نہ ہی کوئی یرغمال ڈیٹا — یہ آپ کے کلاؤڈ یا آن-پرمیس پر ہوسٹ کیا جا سکتا ہے۔
جی ہاں — میٹا کے سرکاری بزنس کلاؤڈ API پر کام کرنا ہمارا اپنا شعبہ ہے: ٹیک پیڈ خود پروڈکشن میں اسی پر چلتا ہے۔ جو CRM ہم فراہم کرتے ہیں وہ بھی اسی طریقے سے سنبھالا جاتا ہے — ان باؤنڈ چیٹس درست ریکارڈز سے منسلک، منظور شدہ ٹیمپلیٹ نوٹیفکیشنز، مہم بھیجنا اور مکمل دو طرفہ لاگنگ۔
ایک ویب ہوک یا سنگل-پلیٹ فارم انٹیگریشن 5–10 کاروباری دنوں میں چلایا جاتا ہے؛ ملٹی-پلیٹ فارم رول آؤٹ 2–4 ہفتے میں ہوتے ہیں۔ ایک مکمل حسب ضرورت بلڈ مرحلوں میں فراہم کیا جاتا ہے جس میں ہر ہفتے کام کرنے والے سافٹ ویئر کا نظارہ ہوتا ہے — آپ آڈٹ کے چند دنوں میں پہلا اسپرنٹ دیکھ سکتے ہیں۔
مفت آڈٹ کے بعد تحریری دائرہ کار سے، اور آپ کسی قسم کی کمیٹمنٹ سے پہلے نمبر کی منظوری دیتے ہیں۔ یہ طے کرنے والے عوامل ڈیٹا ماڈل کی پیچیدگی، انٹیگریشن کی تعداد اور ڈیش بورڈ کی گہرائی ہیں — نہ کہ عملے کی تعداد یا مقام۔
SLA دیکھ بھال کے پیکجز میں API اپ ڈیٹس، ویب ہک اپ ٹائم مانیٹرنگ، اسکیمہ تبدیلیاں اور ورک فلو کی چھوٹی موٹی ترمیمات شامل ہیں، جس کے ساتھ WhatsApp-پہلے سپورٹ IST اوقات میں دستیاب ہوتی ہے۔
ہم آپ کے حقیقی عمل پر مبنی تحریری دائرہ کار سے آغاز کرتے ہیں، پھر ہفتہ وار سپرنٹس بناتے ہیں جنہیں آپ دیکھ اور سینڈ باکس پر ٹیسٹ کر سکتے ہیں۔ کسی بھی کمٹمنٹ سے پہلے مقررہ قیمت۔