CRM'yi satın aldınız, sonra insanlarınıza uydurmaya çalıştınız — tersine
Ekipler sürtünce yaratan CRM’leri terk eder. Özelleştirmenin görevi, kimsenin doldurmadığı alanları kaldırmak ve herkesin unuttuğu adımları otomatikleştirmektir.
CRM'inizi kullanmaya devam edin. Varsayılan ayarlarıyla savaşmayı bırakın.
Zaten Zoho, HubSpot veya LeadSquared için ödeme yapıyorsunuz — ama ekibiniz gerçek satış hattını hâlâ WhatsApp ve elektronik tablolar üzerinde tutuyor çünkü CRM satış şeklinize hiç uymadı. Biz bunu, uyması için özelleştiriyoruz: aşamalarınız, alanlarınız, onay kurallarınız, panolarınız — ve her anlaşmayla ilişkili WhatsApp etkinlikleri kaydediliyor.
✓ Kıdemli bir mühendisle 30 dakika — bir satış temsilcisi değil · ✓ yazılı kapsam, zorunluluk yok · ✓ Hyderabad ve tüm Hindistan’a hizmet
Darboğaz
Hazır sistemlerin satış ekiplerinde neden başarısız olduğu.
WhatsApp CRM dışında gerçekleşir
Sorgular ve müzakereler, asla anlaşma kaydına değmeyen sohbetlerde yaşar — bu yüzden CRM'in satış hunisi raporu hayal ürünü.
Veriler girerken bozuldu
Çoğaltmalar, yarım doldurulmuş alanlar ve üç farklı hesap tablosundan yapılan içe aktarmalar her raporu bir tahmine dönüştürür.
Ne elde edersiniz
Teslim edildi, belgelendi ve izlendi.
✓Satış döngünüz etrafında yeniden oluşturulmuş huniler, alanlar ve düzenler
✓Otomasyon kuralları: atama, puanlama, takipler, uyarılar
✓Şubelere, ekiplere ve onay zincirlerine göre rol tabanlı erişim
✓Liderliğin inceleme şekline uygun panolar ve raporlar
✓CRM’inizde WhatsApp Cloud API — sohbetler ve şablon gönderimleri
✓Veri temizliği: tekrarları giderme, alan eşlemesi, eski sistemden taşıma
Pipeline ve modül tasarımı
İş hattına göre satış aşamaları, özel modüller ve nesneler, doğru alanları doğru rollere gösteren sayfa düzenleri.
Otomasyon ve iş akışları
Potansiyel müşteri atama kuralları, puanlama, takip hatırlatmaları, teklif onayları, yükseltme yolları ve e-posta/WhatsApp bildirimleri.
Roller ve hiyerarşiler
Şube düzeyinde görünürlük, yönetici özetleri, onay yetkisi — organizasyon şemanız, düz bir kullanıcı listesi değil.
Panolar ve raporlar
Kaynağa göre dönüşüm, aşama hızı, temsilci etkinliği ve gelir görünümleri — aslında yürüttüğünüz incelemeler için hazırlanmıştır.
CRM’de WhatsApp
Resmi WhatsApp Bulut API entegrasyonu: her sohbet ilgili kişiye ve fırsata kaydedilir, şablon bildirimleri CRM’den çıkmadan gönderilir.
Veri temizliği ve taşınması
Tekrarlardan arındırma, alan eşlemesi, doğrulama ve eski sistemlerden veya yapılandırılmamış Excel tablolarından kesintisiz veri aktarımı.
Metodoloji
4 adımlı uygulama sürecimiz.
1Ücretsiz mimari denetimi
Mevcut CRM kurulumu, kullanım boşlukları ve veri kalitesini gözden geçiriyoruz ve yazılı bir bulgular + kapsam belgesi gönderiyoruz.
2Konfigürasyon ve geliştirme
CRM'inizin bir sandbox kopyasında oluşturulmuş pipeline'lar, otomasyonlar, roller ve herhangi bir özel kod veya entegrasyonlar.
3Sandbox testi ve geçiş
İş akışlarını doğrulamak ve veri kaybını sıfırlamak için simüle edilmiş çalıştırmalar, ardından kontrollü bir canlıya geçiş.
4Takımın oryantasyonu ve SLA
Temsilcileriniz için canlı yürütmeler, iş akışı dokümantasyonu ve sürekli destek paketi.
Kapsam ve zaman çizelgesi
Tipik projeler, tipik zaman çizelgeleri.
Her işbirliği ücretsiz denetim ve yazılı, sabit kapsam ile başlar — bunlar en sık verdiğimiz zaman çizelgeleridir.
| Proje | Dahil olanlar | Zaman çizelgesi |
|---|---|---|
| Boruhattı, alanlar ve otomasyon temizliği | Aşamaları yeniden inşa edin, alanları azaltın, atama ve hatırlatma kuralları ekleyin | 5–10 iş günü |
| CRM'iniz içinde WhatsApp Bulut API'si | Sohbet kaydı, şablon bildirimleri, hızlı yanıt menüleri | 1–2 hafta |
| Tam CRM revizyonu + geçiş | Özelleştirme, veri temizliği ve eski sistem geçişi birlikte | 2–4 hafta |
Bu sizin için uygun mu?
Dürüst bir uyum kontrolü.
✓ Harika bir uyum
- Zaten Zoho / HubSpot / LeadSquared kullanıyorsunuz ve insanlar neredeyse hiç kullanmadığı koltuklar için ödeme yapıyorsunuz
- Satış yapma şekliniz ile pipeline aşamaları eşleşmiyor
- onaylar ve şubeler e-postada yönetiliyor
- potansiyel müşteriler WhatsApp üzerinden pazarlık yapıyor
- raporlar gerçeği yansıtmıyor
✗ Muhtemelen hayır
- Henüz bir CRM seçmediniz (önce platform kararını alın)
- ekibinizin haftada bir günden az CRM yönetimine ihtiyacı var ve varsayılanlar sizin için gerçekten işe yarıyor
SSS
Yaygın sorular, doğrudan cevaplar.
Hangi CRM platformlarını özelleştiriyorsunuz?
Zoho CRM, HubSpot, LeadSquared ve Salesforce konusunda uzmanız. Ayrıca mevcut bir aracın özelleştirilmesi yeterli olmadığında Python, PHP, MySQL ve modern ön yüz framework'lerini kullanarak tamamen özel CRM sistemleri ve yönetici panelleri tasarlıyoruz.
Daha önce başka bir sağlayıcıyla bir kez özelleştirme yaptık ve hâlâ karmaşık. Fark nedir?
Onayladığınız bir denetim belgesi ile başlıyoruz, bir test ortamında çalışıyoruz ve test çalışmaları geçene kadar canlı veriye dokunmuyoruz. Kapsam, zaman çizelgesi ve maliyet başlamadan önce yazılı olarak belirleniyor.
Resmî WhatsApp Bulut API'sini CRM'imizle bağlayabilir misiniz?
Evet — çift yönlü. Gelen WhatsApp sohbetleri doğru kişi ve anlaşmaya kaydedilir, temsilciler CRM üzerinden yanıt verir ve onaylanmış şablon mesajlar otomatik olarak gönderilir. Bu, en çok yaptığımız entegrasyondur.
Özelleştirme mevcut kurulumumuzu bozacak mı?
Hayır. Her şey önce bir sandbox kopyasında yapılandırılır, baştan sona test edilir, sonra aktarılır. Ekibiniz normal şekilde çalışmaya devam eder.
Sizde eski veritabanı göçünü kesinti olmadan destekliyor musunuz?
Evet. Canlı iş operasyonlarınıza hiçbir kesinti olmadan alan eşlemesi, şema temizliği, çoğaltma ve tarihsel veri aktarımını yönetiyoruz.
Kurulum sonrası destek sağlıyor musunuz?
Evet — API güncellemeleri, webhook çalışma süresi izleme, şema değişiklikleri ve sürekli iş akışı düzenlemelerini kapsayan özel SLA bakım paketleri.
Ücretsiz 30 dakikalık mimari denetim
Mevcut CRM kurulumunuzu, kullanım boşluklarını ve veri kalitesini inceliyoruz — yazılı bulgular + kapsam belgesi ve sabit bir teklif alırsınız. Hiçbir taahhüt yok.