Tüm ekibim tek bir numara kullanabilir mi?
Evet. Sohbetler, müşteriler aynı işletme numarasına mesaj göndermeye devam ederken takım arkadaşlarına veya departmanlara atanabilir — herkes aynı gelen kutusunu görür ve her sohbetin net bir sahibi olur.
Web sohbet widget'ı gerçekten ücretsiz mi?
Evet — widget, paylaşılan gelen kutusu ve AI yanıtları sonsuza kadar ücretsizdir. Tek isteğe bağlı ücret, küçük “Powered by The Tech Pad” bağlantısını kaldırmak için alan başına bir defaya mahsus 10$'dır.
WhatsApp ve Web Sohbeti birlikte kullanabilir miyim?
Evet — mesele de bu. Web sitesi ziyaretçileri ve WhatsApp müşterileri aynı takım gelen kutusuna düşer, aynı yapay zekâ ve bilgi tabanı tarafından cevaplanır, kanal etiketleri sayesinde ekibiniz her zaman bir konuşmanın nereden geldiğini bilir.
Mevcut WhatsApp Business numaramı kullanabilir miyim?
Meta onboarding, müşteriye ait Cloud API numaralarını ve mevcut olduğunda birlikte kullanım durumlarını destekler.
Kampanyaları herhangi bir kişiye gönderebilir miyim?
Kampanyalar onaylanmış WhatsApp şablonlarını ve izin odaklı kitleleri kullanır. Meta kuralları ve mesaj uygunluğu hâlâ geçerlidir.
AI Copilot nasıl çalışır?
Taslak Yanıt ve Özetleme herhangi bir konuşmada çalışır. Copilot, çalışma alanınızdaki bilgi tabanından (SSS, politikalar, ürün bilgileri) yanıtlar verir ve Otomatik Pilot, sizin onayınızla yanıtları taslak olarak hazırlayıp gönderebilir. Anahtarlar sunucu tarafında saklanır, asla tarayıcıda değil.
Shopify veya WooCommerce mağazamı bağlayabilir miyim?
Evet. Entegrasyonlardan, bir Shopify mağazasını tek tıklamayla bağlayabilir veya sipariş onaylarını, teslimat güncellemelerini, iptalleri ve sepet kurtarmayı WhatsApp mesajları olarak otomatikleştirmek için WooCommerce WordPress eklentisini (ücretsiz indirme) kurabilirsiniz.
Meta mesajlaşma ücretleri dahil mi?
Hayır. Meta WhatsApp mesajlaşma ücretleri The Tech Pad’in platform aboneliğinden ayrı olarak alınır.