పరీక్షా డ్రైవ్, ధర, లభ్యత ప్రశ్నలకు త్వరగా సమాధానం ఇవ్వండి.
వాట్సాప్ను ఉపయోగించి ఆటో విచారణలను వేగంగా అర్హత పొందండి, సేవ బుకింగ్లను నిర్ధారించండి మరియు మీ డీలర్, సర్వీస్ టీమ్లు సమన్వయం.
వాటసప్ సంస్థలు అమ్మకాల లీడ్స్, సర్వీస్ బుకింగ్స్, స్టేటస్ అప్డేట్స్, పునరావృత సర్వీస్ రిమైండర్ల కోసం మెరుగైన నిర్వహణ అవసరం. వాటసప్ అమ్మకాల డెస్క్ మరియు సర్వీస్ డెస్క్ రెండూ ఒకే భాగస్వామ్య వర్క్ఫ్లో నుండి పనిచేసేటప్పుడు ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది.
ఒక థ్రెడ్ లో నిర్ధారణ, రిమైండర్, మరియు స్థితి నవీకరణలను పంపండి.
వినియోగదారులను సకాలంలో తిరిగి తీసుకురావడానికి రిమైండర్లు మరియు ప్రచారాలను ఉపయోగించండి.
| ఆటోమొబైల్ డీలర్ల సమస్య | సాధారణంగా విచ్ఛిన్నం | వాట్సాప్లో ఏది బాగా పనిచేస్తుంది |
|---|---|---|
| చాలా త్వరగా చల్లగా దారితీస్తుంది | అమ్మకాల బృందాలు ప్రశ్నలకు తగినంత త్వరగా స్పందించవు | వేగవంతమైన పర్యవేక్షణ కోసం భాగస్వామ్య ఇన్బాక్స్ మరియు లీడ్ అర్హత |
| సేవ గుర్తులు అనుకూలంగా లేవు | వినియోగదారులు బుకింగ్ లేదా నిర్వహణ తేదీలను కోల్పోతారు | షెడ్యూల్ సర్వీస్ రిమైండర్లు మరియు బుకింగ్ స్టిచ్లు |
| స్థితి నవీకరణలు మద్దతు లోడ్ సృష్టించడానికి | సేవల పురోగతి కోసం వినియోగదారులు నిరంతరం కాల్ చేస్తారు | ఇన్బౌండ్ ఫాలో-అప్ను తగ్గించే వాట్సాప్ నవీకరణలు |
| అమ్మకాలు, సేవలు ఒకదానితో ఒకటి సంబంధం కలిగివుండవు | బదిలీలు అన్ని విభాగాలలో గందరగోళంగా ఉంటాయి | ఒక దర్శకత్వము మరియు యాజమాన్యం కలిగిన ఒక థ్రెడ్ |
వాట్సాప్తో ఆటోమొబైల్ టీమ్లు ఏం చేయగలవు.
ఆటోమోటివ్ మెసేజింగ్ అనేది ఆదాయం మరియు సేవ కార్యకలాపాలకు మద్దతు ఇస్తే ఉత్తమంగా పనిచేస్తుంది, వ్యాపారంలో ఒక వైపు మాత్రమే కాదు.
1. అమ్మకాల ప్రధాన అర్హత
విక్రేత బాధ్యతలు చేపట్టడానికి ముందు వాహనం ఆసక్తి, బడ్జెట్, స్థానం మరియు కాల్బ్యాక్ టైమింగ్ను సేకరించండి.
- వేగవంతమైన స్పందన మార్పిడి మెరుగుపరుస్తుంది
- తక్కువ వ్యర్థమైన అమ్మకాల పర్యవేక్షణ
2. టెస్ట్ డ్రైవ్ బుకింగ్ రిమైండర్లు
టెస్ట్ డ్రైవ్లను నిర్ధారించండి మరియు సాధారణ రిమైండర్ ప్రవాహాలతో నో-షోలను తగ్గించండి.
- డీలర్లు మరియు షోరూమ్లకు ఉపయోగపడుతుంది
- ప్రధాన ఉద్దేశ్యాలను రక్షిస్తుంది
3. సేవల బుకింగ్ నిర్ధారణలు
కస్టమర్ వచ్చే ముందు బుకింగ్ వివరాలు మరియు రిమైండర్లను పంపండి.
- మిస్డ్ స్లాట్లను తగ్గిస్తుంది
- సేవల బృందాలను సిద్ధం చేస్తుంది
4. మరమ్మతు మరియు సేవల స్థితి నవీకరణలు
పునరావృత కాల్స్ చేయకుండా వినియోగదారులను పురోగతి గురించి తెలియజేయండి.
- మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవం
- తక్కువ మద్దతు పీడనం
5. నిర్వహణ రిమైండర్ ప్రచారాలు
సేవల వ్యవధి లేదా పునరుద్ధరణలు రాబోయే సమయాల్లో వినియోగదారులను తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.
- పునరావృత ఆదాయాన్ని మద్దతు ఇస్తుంది
- బలమైన అమ్మకాల తర్వాత పని ప్రవాహం
6. బహుళ విభాగాల సమన్వయం
అవసరాల ఆధారంగా అమ్మకాలు లేదా సేవా బృందాలకు సంభాషణలను రౌట్ చేయండి.
- శుభ్రమైన చేతులు
- పెద్ద వాహన కార్యకలాపాలకు ఉపయోగపడుతుంది
ఆటోమోటివ్ మెసేజింగ్ను ఎలా నిర్మించాలో మొదట.
లీడ్ నిర్వహణ మరియు సేవ రిమైండర్లు ప్రారంభించండి, ఆపై స్థితి నవీకరణలు మరియు పునరావృత సేవల ప్రచారాలను జోడించండి.
ప్రధాన మార్గదర్శకత్వం
అమ్మకాలు విచారణ అర్హత ప్రారంభించండి మొదటి కాబట్టి అధిక ఉద్దేశ్యాలు లీడ్స్ త్వరగా తిరిగి కాల్స్ పొందుటకు.
సేవ గుర్తులు
రిజర్వు చేసిన సర్వీస్ స్లాట్లను నిర్ధారణలు మరియు రిమైండర్లతో రక్షించండి.
స్థితి నవీకరణలు
సేవల పురోగతిపై వినియోగదారులకు చురుకుగా సమాచారం ఇవ్వడం ద్వారా ఇన్పుట్ ఒత్తిడిని తగ్గించండి.
పునరావృత సేవల ప్రచారాలు
వినియోగదారులను తిరిగి తీసుకురావడానికి నిర్వహణ రిమైండర్లు మరియు ఆఫర్లను ఉపయోగించండి.
ఆటోమొబైల్ జట్లు జాగ్రత్తగా ఏమి చేయాలి.
ఆటోమోటివ్ కమ్యూనికేషన్ సకాలంలో మరియు ఉపయోగకరంగా ఉండాలి, సాధారణం కాదు. కస్టమర్లు ఎల్లప్పుడూ తదుపరి ఏమి జరుగుతుందో తెలుసుకోవాలి.
సందేశాలను ఉపయోగకరంగా మరియు సకాలంలో ఉంచండి
ఈ సందేశం కస్టమర్ తదుపరి దశను త్వరగా తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
- ముఖ్యమైనవి అయినప్పుడు గుర్తులను, పుష్లను ఉపయోగించుకోండి
- కాపీని చిన్నదిగా మరియు సులభంగా నటించగలగాలి
- మీరు చేయగలిగినంత శబ్దం పంపకుండా ఉండండి
బదిలీ మరియు యాజమాన్యం కోసం రూపకల్పన
ఆటోమేషన్ సాధారణ భారాన్ని తగ్గించాలి మరియు మిగిలిన వాటిని సరైన మానవ వేగానికి దారితీస్తుంది.
- సంభాషణలను స్పష్టంగా కేటాయించండి
- సాధారణ ప్రశ్నలకు కాన్సేడ్ జవాబులు వాడండి
- ప్రతిస్పందన సమయాలు మరియు తప్పిపోయిన సంభాషణలను ట్రాక్ చేయండి
మీరు ప్రచారం ముందు విభాగం
అందరినీ ఒకే సందేశాన్ని పంపడం కంటే మెరుగైన లక్ష్యంగా ఉండటం మంచిది.
- సంబంధిత కస్టమర్ లేదా ప్రధాన జాబితాలను సృష్టించండి
- నిజమైన ఉద్దేశ్యంతో ప్రచారాలను సరిపోల్చండి
- పనితీరును సమీక్షించి, కాలక్రమేణా మెరుగుపరచడం
గుర్తుల మించిః మరింత ఆటోమోటివ్ వర్క్ఫ్లోస్ పెరగడానికి.
ప్రాథమిక అంశాలు పనిచేసిన తర్వాత, వాట్సాప్ విస్తృత అమ్మకాల తర్వాత మరియు లీడ్ మేనేజ్మెంట్ ఇంజిన్ను మద్దతు ఇవ్వగలదు.
పునరుద్ధరణ గుర్తులు
బీమా, హామీ, లేదా సేవ పునరుద్ధరణ మైలురాళ్ళు గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి.
యాక్సెసరీలు మరియు అప్సెల్ ప్రచారాలు
వాహనం కొనుగోలు తర్వాత యాడ్-ఆన్ లు లేదా సర్వీస్ ప్యాకేజీలను ప్రోత్సహించండి.
షోరూమ్ కార్యక్రమానికి ఆహ్వానాలు
విమానాలను ప్రారంభించడానికి, శిబిరాలకు లేదా సీజన్ కార్యక్రమాలకు హాజరైనవారిని ప్రోత్సహించండి.
సేవా ప్రతిస్పందన సేకరణ
సేవ తర్వాత సంతృప్తి గురించి శీఘ్ర సమాచారాన్ని సంగ్రహించండి.
శాఖకు సంబంధించిన రౌటింగ్
సంభాషణలను సరైన ప్రదర్శన గదికి లేదా వర్క్షాప్కు వేగంగా పంపండి.
నిద్రిస్తున్న ప్రధాన పునఃప్రారంభం
సంబంధిత ఆఫర్లు లేదా స్టాక్ మార్పులు జరిగినప్పుడు పాత విచారణలను తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.
సాధారణంగా జట్లు మొదట అడుగుతున్న ప్రశ్నలు.
వాహన బృందాల కోసం ఉత్తమమైన మొదటి వాట్సాప్ వర్క్ఫ్లో ఏమిటి?
అమ్మకాల లీడ్ రౌటింగ్ మరియు సేవ బుకింగ్ రిమైండర్లు ప్రారంభించండి ఎందుకంటే అవి మార్పిడి మరియు కార్యాచరణ సామర్థ్యాన్ని మెరుగుపరుస్తాయి.
ఇది సర్వీస్ సెంటర్లకు కూడా సహాయపడుతుందా?
అవును. సర్వీస్ నిర్ధారణలు, రిమైండర్లు, మరియు స్థితి నవీకరణలు కొన్ని బలమైన ఉపయోగ కేసులు.
ఇది పెద్ద డీలర్లకు మాత్రమేనా?
చిన్న కార్ఖానాలు, డీలర్లు కూడా వేగంగా స్పందించడం, పునరావృత సేవలను గుర్తు చేయడం ద్వారా ప్రయోజనం పొందుతారు.
ఒక సంఖ్య అమ్మకాలు మరియు సేవ రెండింటినీ మద్దతు ఇవ్వగలదా?
అవును. ఒక వ్యాపార సంఖ్య రెండు విధులను చక్కగా నిర్వహించడానికి కేటాయించడం మరియు రౌటింగ్ అనుమతిస్తాయి.
మీ ఆటోమొబైల్ డీలర్లు & సర్వీస్ సెంటర్ల కమ్యూనికేషన్ను వాట్సాప్ వర్క్ఫ్లోలో ఒకటిగా చేర్చండి.
మీ మొదటి నెల ఉచితం. మీరు ప్రారంభించినప్పుడు అప్పుడు 5 ఉచిత నెలలు వరకు సంపాదించండి, మీరు రిఫర్ చేసే వ్యాపారానికి ఒకటి, ఇది వాట్సాప్ నంబర్ను సైన్ అప్ చేసి కనెక్ట్ చేస్తుంది. 6 నెలల వరకు ఉచిత మొత్తం.