டெஸ்ட்-டிரைவ், விலை மற்றும் கிடைக்கும் நிலை பற்றிய கேள்விகளுக்கு விரைவாக பதில் அளிக்கவும்.
வாட்ஸ்அப்பை பயன்படுத்தி கார் விசாரணைகளை வேகமாக தகுதி பெருக்க, சேவை முன்பதிவுகளை உறுதிப்படுத்த, மற்றும் உங்கள் டீலர் மற்றும் சேவை அணிகள் ஒருங்கிணைந்தன.
அவ்டோமொட்டிவ் வணிகங்களுக்கு விற்பனை வழிமுறைகள், சேவை முன்பதிவுகள், நிலை மேம்பாடுகள் மற்றும் மீண்டும் சேவை நினைவூட்டல்களுக்கு சிறந்த கையாள்வை தேவைப்படுகிறது. வாட்ஸ்அப் இரு விற்பனை டெஸ்க் மற்றும் சேவை டெஸ்க் ஒரே கேள்வி ஓட்டத்தில் செயல்பட முடிந்தால் சிறப்பாக செயல்படும்.
ஒரே திரெட்டில் தங்கள் உறுதிப்படுத்து, நினைவூட்டல், மற்றும் நிலைத் தகவல்களை அனுப்புக.
வாடிக்கையாளர்களை நேரத்திற்குள் திரும்ப வர நினைவூட்டல்கள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை பயன்படுத்துக.
| மொத்த வாகன வியாபாரிகளின் சிக்கல் | என்ன பொதுவாக முறைகேடு செய்கிறது | Whatsapp-இல் என்ன சிறப்பாக செயல்படுகிறது |
|---|---|---|
| முன்னோட்டங்கள் மிகவும் விரைவாக குளிர்ச்சியாகின்றன | விற்பனை அணிகள் விசாரணைகளுக்குப் போதுமான வேகமாக பதிலளிக்காது | பகிரப்பட்ட அஞ்சல்பெட்டி மற்றும் முன்னோட்ட தகுதி விரைவான கேள்வி தொடர்வதற்கு |
| சேவை நினைவூட்டல்கள் ஒழுங்கற்றவை | வாடிக்கையாளர்கள் முன்பதிவு அல்லது பராமரிப்பு தேதிகளை தவற விடுகின்றனர் | திட்டமிடப்பட்ட சேவை நினைவூட்டல்கள் மற்றும் முன்பதிவு நெருக்கெழுத்துகள் |
| நிலைப் புதுப்பிப்புகள் ஆதரவு வேலையைக் கூட்டுகின்றன | வாடிக்கையாளர்கள் சேவை முன்னேற்றத்திற்கு முறையே பலமுறை அழைக்கின்றனர் | உள்ளீட்டு தொடர்வதை குறைக்கும் Whatsapp புதுப்பிப்புகள் |
| விற்பனை மற்றும் சேவை சூழலை பகிரவில்லை | துறைகளுக்கு இடையே பணியிடம் மாற்றங்கள் குழப்பமாக இருக்கின்றன | ஒற்றை காட்சி திரையுடன் பணிப் பகிர்வு மற்றும் உரிமை |
ஆட்டோமொட்டிவ் குழுக்கள் WhatsApp மூலம் எதைச் செய்ய முடியும்.
ஆட்டோமொட்டிவ் செய்திகள் இரு வருமான மற்றும் சேவை செயல்பாடுகளை ஆதரிக்கும் போது சிறந்த முறையில் செயல்படுகின்றன — வணிகத்தின் ஒரு பக்கம் மட்டம் அல்ல.
1. விற்பனை முன்னணி தகுதி மதிப்பீடு
வாகனத்திற்கான ஆர்வம், பட்ஜெட், இடம் மற்றும் மீட்டொழுகை நேரத்தை சேலைஸ்பெர்சன் ஒப்படைக்கும் முன்னர் சேகரிக்கவும்.
- வேகமான பதில் மாற்றத்தை மேம்படுத்துகிறது
- மிச்சமான விற்பனை பின்தொடர்வை குறைக்கிறது
2. டெஸ்ட் டிரைவ் பதிவு நினைவூட்டல்கள்
எளிய நினைவூட்டல் செயல்முறைகள் மூலம் டெஸ்ட் டிரைவ்களை உறுதிப்படுத்தவும் மற்றும் வராதவர்களை குறைக்கவும்.
- டீலர்கள் மற்றும் ஷோரூம்களுக்கு பயனுள்ளவை
- முன்னேற்ற விருப்பத்தை பாதுகாக்கிறது
3. சேவை பதிவு உறுதிப்படுத்தல்கள்
வாடிக்கையாளர் வருவதற்கு முன்பு பதிவு விவரங்கள் மற்றும் நினைவூட்டல்களை அனுப்பவும்.
- காணாமல் போன தங்கள் நேரங்களை குறைப்பது
- சேவை குழுக்களை தயாராக வைத்திருக்கும்
4. பழுத்துக் காப்பாற்றல் மற்றும் சேவை நிலை மேம்பாட்டு தகவல்கள்
மீண்டும் மீண்டும் அழைக்க வேண்டாமே வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்னேற்றத்தை அறிவிக்கவும்.
- மேம்பட்ட வாடிக்கையாளர் அனுபவம்
- குறைந்த ஆதரவு அழுத்தம்
5. பராமரிப்பு நினைவூட்டும் பிரச்சாரங்கள்
சேவை இடைவெளிகள் அல்லது புதுப்பிப்புகள் வந்தவுடன் வாடிக்கையாளர்களை மீண்டும் இணைக்கவும்.
- மீண்டும் வருமானத்தை ஆதரிக்கிறது
- வலுவான விற்பனைக்குப்பிறகு வேலைகள்
6. பல-துறை ஒருங்கிணைப்பு
தேவைப்படி உரையாடல்களை விற்பனை அல்லது சேவை குழுக்களை நோக்கி வழிமாற்றவும்.
- தெளிவான ஹேண்ட்ஓஃப்கள்
- பெரிய வாகனச் செயல்பாடுகளுக்குப் பயனுள்ளதாகும்
முதலில் நாங்கள் வாகன செய்திகளை எவ்வாறு அமைப்பது.
முன்னிலை கையாளுதல் மற்றும் சேவை நினைவூட்டல்களுடன் தொடங்கி, பின்னர் நிலை அப்டேட்டுகள் மற்றும் மீண்டும்-சேவை பிரச்சாரங்களைச் சேர்க்கவும்.
முன்னிலை வழிமாற்றல்
உயர் நோக்கமுடைய முன்னலை விரைவாக பின்கொண்டுவர ஜாக்கிரதை விற்பனை விசாரணை தகுதிசெய்தல் முதலில் தொடங்கவும்.
சேவை நினைவூட்டல்கள்
நிச்சயமாக்கல்கள் மற்றும் நினைவூட்டல்களால் முன்பதிவு செய்யப்பட்ட சேவை கடைகளை பாதுகாக்கவும்.
நிலைப் புதுப்பிப்புகள்
சேவை முன்னேற்றம் பற்றி வாடிக்கையாளர்களுக்கு முன்முனையாக ενηப்பு கொடுப்பதனால் உள்ளக அழுத்தத்தை குறைக்கவும்.
மீண்டும் சேவை முகாம்கள்
பராமரிப்பு நினைவூட்டல்கள் மற்றும் சலுகைகளை பயன்படுத்தி வாடிக்கையாளர்களை திரும்ப கொண்டு வாருங்கள்.
ஏற்றுமதி குழுக்கள் எதை கவனமாக செய்ய வேண்டும்.
வாகன தொடர்பு தங்கள் நேரத்திற்கேற்றதாகவும், பயனுள்ளதாகவும் இருக்க வேண்டும், சாதாரணமாக அல்ல. வாடிக்கையாளர்கள் எப்போதும் அடுத்ததாக என்ன நடக்கும் என்பதை தெரிந்துகொள்ள வேண்டும்.
செய்திகளை பயனுள்ளதாகவும், நேரத்திற்கேற்றதாகவும் வைத்து இருங்கள்
செய்தி வாடிக்கையாளருக்கு அடுத்த படியை விரைவில் எடுக்க உதவ வேண்டும்.
- முக்கியமான போது நினைவூட்டல்களையும் தூண்டுதல்களையும் பயன்படுத்துங்கள்
- நகல் குறும்படமாகவும், செயல்படுத்த எளிதாகவும் வைத்திருங்கள்
- கெட்டிசெய்திகளை அனுப்ப வேண்டியதற்காக அனுப்பாதீர்கள்
மீள்தங்குதல் மற்றும் உரிமைக்காக வடிவமைக்கவும்
தானியங்கி செயல்பாடு தாராளமான பனை குறைத்தால், மீதியை சரியான மனிதருக்கு விரைவில் வழிமாற்ற வேண்டும்.
- உரையாடல்களை தெளிவாக ஒதுக்கவும்
- தனிப்பட்ட கேள்விகளுக்கு முன் தயாரிக்கப்பட்ட பதில்களை பயன்படுத்தவும்
- பதில் நேரங்களையும் தவறவிட்ட உரையாடல்களையும் கண்காணிக்கவும்
விளம்பரம் செய்யாமலே முன்னர் பிரிப்புகளைச் செய்யவும்
ஒவ்வொருவருக்கும் அதே செய்தியை அனுப்புவதைக் காட்டிலும் சிறந்த இலக்கீடு முக்கியம்.
- சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது முன்னணி பட்டியல்களை உருவாக்கவும்
- விளம்பரங்களை உண்மையான நோக்கத்துடன் பொருந்த செய்வது
- செயல்திறனை மதிப்பாய்வு செய்து காலத்திற்குள் மேம்படுத்தவும்
நினைவூட்டலுக்கு மேலாக: வளர்க்க அதிகமான வாகன வேலைபாடுகள்.
அடிப்படைகள் வேலை செய்யும் பிறகு, WhatsApp விரிவான விற்பனைக்கு பிறகு மற்றும் முன்னணி நிர்வாக இயந்திரத்தை ஆதரிக்க முடியும்.
புதுப்பிப்பு நினைவூட்டல்கள்
விமா, உத்தரவாதம், அல்லது சேவை புதுப்பிப்பு அடையாளங்களை பற்றிய வாடிக்கையாளர்களை நினைவூட்டவும்.
பொருட்கள் மற்றும் மேல்படர் பிரச்சாரங்கள்
வாகனக் கோள்வினைக்கு பிறகு கூடுதல் பொருட்கள் அல்லது சேவை தொகுப்புகளை பிரச்சாரம் செய்யவும்.
காட்சி மைய நிகழ்வு அழைப்புகள்
வழங்குதல்களுக்கு, முகாம்கள் அல்லது பருவ நிகழ்வுகளுக்கு வரவைக் கூட்டுங்கள்.
சேவை பின்னூட்ட சேகரிப்பு
சேவை முடிந்த பிறகு திருப்தி குறித்த விரைவான கருத்துக்கணிப்புகளை பதிவு செய்யுங்கள்.
கிளை-சார்ந்த வழிநடத்தல்
உறுதியான காட்சிப்பரப்பிற்கு அல்லது வேலையறைக்கு உரிய உரையாடல்களை வேகமாக அனுப்புங்கள்.
நிறைவில்லாத முன்னணித் தொடர்புகளை மீண்டும் செயல்படுத்துதல்
பழைய கேள்விகளை பொருந்தக்கூடிய சலுகைகள் அல்லது பங்கு மாற்றம் ஏற்பட்ட போது மீண்டும் இணைக்கவும்.
அணி முதலில் கேட்கும் கேள்விகள்.
வாகனக் குழுக்களுக்கு சிறந்த முதல் வாட்ஸ்அப்ப் வேலைநிரலில் என்ன சிறந்தது?
மொழிநோக்கி விற்பனை வழிசெலுத்தல் மற்றும் சேவை முன்பதிவு நினைவூட்டல்களைத் தொடங்குங்கள், ஏனென்றால் இவை மாற்றம் மற்றும் செயல்பாட்டு திறனை இரண்டும் மேம்படுத்துகின்றன.
இது சேவை மையங்களுக்கு உதவ முடியுமா?
ஆம். சேவை உறுதிப்படுத்தல்கள், நினைவூட்டல்கள் மற்றும் நிலை புதுப்பிப்புகள் சிலக் கைகளில் மிகவும் பலமான பயன்பாட்டுக் குறிக்கோள்களாகும்.
இது பெரிய டீலர்கள் மட்டும்தான் உள்ளதா?
இல்லை. சிறிய வர்த்தக நிலையங்கள் மற்றும் டீலர்களும் விரைவான பதில்கள் மற்றும் மீண்டும் சேவை நினைவூட்டல்களால் பயனடைகின்றனர்.
ஒரே அழைப்புப் பதில்க் கைபேசி எண் விற்பனை மற்றும் சேவையை இரண்டையும் ஆதரிக்க முடியுமா?
ஆம். ஒதுக்கீடு மற்றும் வழிமுறை ஒரே வணிக எண்ணை இரு செயல்பாடுகளுக்கும் சீராக பயன்படுத்த அனுமதிக்கின்றன.
உங்கள் வாகன வியாபாரிகள் மற்றும் சேவைக் மையங்களின் தொடர்பை ஒரே வாட்ஸ்அப் வேலைப்பிரவேசத்திற்கு கொண்டு வாருங்கள்.
நீங்கள் தொடங்கும் போது உங்கள் முதல் மாதம் இலவசம் — பின்னர் நீங்கள் பரிந்துரைத்தும் வாட்ஸ்ஆப்ப் எண்ணுடன் பதிவு செய்யும் ஒவ்வொரு வியாபாரத்திற்கும் மேலும் 5 இலவச மாதங்கள் வரை சம்பாதிக்கலாம். மொத்தம் 6 மாதங்கள் வரை இலவசம்.