ಸ್ಲಾಟ್ ಖಾಲಿ ಆಗುವುದಕ್ಕೆ ಮೊದಲು ದೃಢೀಕರಣಗಳು, ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಸುಲಭವಾಗಿ ಪುನರ್ವಿನ್ಯಾಸದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತಗೊಳಿಸಿ.
ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಬಳಸીને ಗೈರುಪ್ರಸ್ತುತಿಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿರಿ, ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ವೇಗವಾಗಿ ಮಾಡಿ, ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ತಂಡವನ್ನು ಸಮನ್ವಯದಲ್ಲಿಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.
ಆರೋಗ್ಯ ತಂಡಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚು ವಿಭಜಿತ ಸಾಧನಗಳ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ಅವರಿಗೆ ವೇಗದ ರೋಗಿ ಸಂಚಾರ, ಶುದ್ಧ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಆಫ್ಗಳು, ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಕಂಡುಬರುವ ನಿಯೋಜನೆ ರಿಮೈಂಡರ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ಫ್ರಂಟ್-ಡೆಸ್ಕ್, ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಕೇರ್ ತಂಡಗಳು ಒಟ್ಟಿಗೆ ಕೆಲಸ ಮಾಡಬಹುದಾದ ಒಂದು ಸ್ಥಳ ಬೇಕು.
ಬಿತ್ತಿಗಾದ ಫೋನ್ ಕರಗಳು, ವೈಯಕ್ತಿಕ ಫೋನ್ಗಳು ಮತ್ತು ನಷ್ಟವಾದ ಅನುಸರಣೆಗಳ ಬದಲು ಒಂದೇ ಹಂಚಿಕೆಯ WhatsApp ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಡೆಸಿ.
ವಿಸ্তারিত ಮಾಹಿತಿಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಮಾಡಿ, ಪ್ರತಿ ಸ್ಥಳ ಅಥವಾ ಭೇಟಿಯ ರೀತಿಯನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
| ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಸಮಸ್ಯೆ | ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏನು ಮುರಿಯುತ್ತದೆ | ವಾಟ್ಸಾಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಏನು ಹೆಚ್ಚು ಫಲಕಾರಿ |
|---|---|---|
| ಪದಗಳಿಲ್ಲದ ಹಾಜರುಗೊಳ್ಳದಿಕೆ | ಎಸ್‌ಎಂಎಸ್ ಅನ್ನು ನಿರ್ಲಕ್ಷಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಕರೆಗಳು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸಮಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ | ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಮರು ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಸೂಚನೆಗಳೊಂದಿಗೆ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತ ಸ್ಮರಣೆ ಹರಿವುಗಳು |
| ಹೊಸ ರೋಗಿಯ ವಿಚಾರಣೆಗಳು | ಲೀಡ್ಗಳು ತುಂಬಾ ಹೊತ್ತು ಕಾಯುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ಅಸಮಾನ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುತ್ತಾರೆ | ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳಲಾದ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ + ઝડપી ತ್ರಯಾಜ್ + ವೇಗವಾದ ಮಾನವ ಹಸ್ತಾಂತರ |
| ಭೇಟಿಯಿಂದ ನಂತರದ ಅನುಸರಣೆ | ಟೀಂಗಳು ಕಾಲ್‌ಬ್ಯಾಕ್‌ಗಳನ್ನು ಮರೆತುಹೋಗುತ್ತಾರೆ ಅಥವಾ ತುಂಬಾ ತಡವಾಗಿ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ | ನಿಗದಿತ ಚೆಕ್-ಇನ್‌ಗಳು, ಸೂಚನೆಗಳು, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಭೇಟಿ ನೆನಪಿನ ಸೂಚನೆಗಳು |
| ಬಹು-ಸ್ಥಳ ಸಹಕಾರ | ಒಂದು ಸಂಖ್ಯೆ ಅಕಸ್ಮಾತ್ ಗೊಂದಲವಾಗುತ್ತದೆ | ಸ್ಥಳ, ಭೇಟಿ ಪ್ರಕಾರ ಅಥವಾ ತಂಡದ ಮೂಲಕ ನಿಯೋಜಿಸಿ, ಎಲ್ಲರಿಗೂ ಗೋಚರವಾಗುವಂತೆ |
ಆರೋಗ್ಯ ಸಂಭಾಳನೆ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳು
WhatsApp ಮೂಲಕ ಕ್ಲಿನಿಕ್ಗಳು ವಾಸ್ತವದಲ್ಲಿ ಏನು ಮಾಡಬಹುದು.
ಇವು ನಮ್ಮ ಸ್ಪರ್ಧಿ ಆರೋಗ್ಯಪಣಿ ಪುಟಗಳಲ್ಲಿ بار بار ಕಂಡ ಅತ್ಯಂತ ಮೌಲ್ಯಯುತ ಕೆಲಸದ ಸಮಯವರಿಗಳು — ಆದರೆ ಇಲ್ಲಿ ಸಾಮಾನ್ಯ ಚಾಟ್‌ಬಾಟ್ ಭಾಷೆಯ ಬದಲು ನಿಜವಾದ ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳಿಗೆ ರೂಪಿಸಲಾಗಿದೆ.
1. ನೇಮಕಾತಿ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಮತ್ತು ಸ್ಮರಣೆಗಳು
ಪೇಷಂಟ್‌ಗಳು ಇಮೇಲ್‌ಗಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಓದುವ ಸಾಧ್ಯತೆಯಿರುವ ದೃಢೀಕರಣಗಳು, ಸ್ಮರಣೆ ಮೂಲಕ ಪ್ರಚೋದನೆಗಳು ಮತ್ತು ಮರುನಿಯೋಜನೆ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಒಪಿಡಿ ಬುಕ್ಕಿಂಗ್‌ಗಳು, ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಭೇಟಿ, ಡಯಗ್ನೋಸ್ಟಿಕ್ಸ್ ಮತ್ತು ವಿಶೇಷ ಸಲಹೆಗಳಿಗಾಗಿ ಉತ್ತಮವಾಗಿದೆ.
- ಸ್ಮರಣೆಯ ತಂತ್ರಜ್ಞಾನ ಕ್ರಮಗಳೊಂದಿಗೆ ನೋ-ಶೋ ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಿ
- ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರತಿ ನಿಯಮಿತ ನೆನಪಿನ ಬದಲು ಅಪವಾದಗಳ ಮೇಲೆ ಗಮನಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಲಿ
2. ಹೊಸ ರೋಗಿಯ ವಿಚಾರಣೆ ತ್ರೈಯಾಜ್
ಒಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿ ಸಹಾಯಕ್ಕೆ ಮುಂಚೆ ಮೂಲ πληροφοಿಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ: ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಸ್ಥಳ, ಭೇಟಿ ಪ್ರಕಾರ, ಇಚ್ಛಿತ ಸಮಯ, ಹೊಸ ಅಥವಾ ಹಿಂತಿರುಗುವ ರೋಗಿ, ಮತ್ತು ತುರ್ತು ಮಟ್ಟ.
- ತ್ರೈಯಾಜ್ ಅನ್ನು ಉದ್ದೇಶಮಟ್ಟದ ಮತ್ತು ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ-ಕೇಂದ್ರಿತವಾಗಿರಲಿ
- ಕಠಿಣ ಅಥವಾ ಸ್ಪರ್ಶಕ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ತಕ್ಷಣವಷ್ಟೇ ಒಂದು ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಹಸ್ತಾಂತರಿಸಿ
3. ಟೆಸ್ಟ್ ತಯಾರಿ ಮತ್ತು ದಾಖಲೆ ಪಿಕೆಪ್ ನವೀಕರಣಗಳು
ರಿಪೋರ್ಟ್ ಗಳು ಸಿದ್ಧವಾಗಿರುವಾಗ, ಅವರು ಪುನಃ ಭೇಟಿ ನೀಡಬೇಕಾದಾಗ ಅಥವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಪ್ರಕರಣವನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ನೇರಿಸಲು ಒಂದು ಕಾಗದ ಪತ್ರವೇ ಬೇಕಾಗಿರುವಾಗ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ اطلاع ನೀಡಿ.
- ರೋಗನಿರ್ಣಯ, ಲ್ಯಾಬ್‌ಗಳು ಮತ್ತು ವಿಶೇಷತೆಯ클ಿನಿಕ್‌ಗಳಿಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ
- ಆಗಿ ‘ನನ್ನ ರಿಪೋರ್ಟ್ ಸಿದ್ಧವಿದೆಯೇ?’ ಎನ್ನುವ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುತ್ತದೆ
4. ಭೇಟಿ ನಂತರದ ಫಾಲೋ-ಅಪ್
ಪೋಸ್ಟ್ಕೇರ್ ಸೂಚನೆಗಳು, ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳು, ವಿಮರ್ಶೆ ವಿನಂತಿಗಳು ಅಥವಾ ‘ನೀವು ಹೇಗಿದ್ದೀರಾ?’ ತಪಾಸಣೆಗಳು ಎಲ್ಲವೂ ವೇಳಾಪಟ್ಟಿಯ ಮೇಲೆ ನಡೆಯಬಹುದು.
- ತಂಡವು ಪ್ರತಿ ರೋಗಿಯನ್ನು ಕೈಯಿಂದ ಹಿಂಬಾಲಿಸದೆ ಸಂಪರ್ಕ ನಿರಂತರತೆಯನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತದೆ
- ಮಿರುಗಳಿಸುವ ಭೇಟಿ ಮತ್ತು ಆರೈಕೆ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳನ್ನು ಉತ್ತಮವಾಗಿ ಆಯೋಜಿಸುತ್ತದೆ
5. ಔಷಧಿ, ಮರುಪೂರಣೆ, ಮತ್ತು ನಿರೋಧಕ-ಕಾಳಜಿ ನೆನಪಿನ ಗೌರವಗಳು
ಫಾಲೋ-ಅಪ್-ಭಾರಿಯಾದ ಕ್ಲಿನಿಕ್‌ಗಳಿಗೆ, ನೆನಪಿನ ಗೌರವಗಳು ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಔಷಧಿ, ಮಿರುಗಳಿಸುವ ಭೇಟಿ, ಲಸಿಕೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ತಪಾಸಣೆಗಳು ಅಥವಾ ಯೋಜನೆಯ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ನೆನಪಿಸಲು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು.
- ಮರುಪುನರುಗುವ ಆರೈಕೆ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳು ಮತ್ತು ದೀರ್ಘಕಾಲೀನ ಫಾಲೋ-ಅಪ್ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತಮ
- ವಿಭಾಜಿತ ರೋಗಿ ಪಟ್ಟಿಗಳೊಂದಿಗೆ ಚೆನ್ನಾಗಿ ಕೆಲಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ
6. ಬಹು-ಸ್ಥಳಾ ಬೆಂಬಲ ಮತ್ತು ಮುಂಬಾಗ ಕಚೇರಿ ಸಂಯೋಜನೆ
ಒಂದು WhatsApp ಸಂಖ್ಯೆ ಹಲವರು ಸಿಬ್ಬಂದಿಯನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು, ಶರತ್ತು ಏನೆಂದರೆ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಸ್ವಚ್ಛವಾಗಿ ಅನುವಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಯೊಬ್ಬರೂ ಅದೇ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ನೋಡಿ.
- ಶಾಖೆ, ವಿಭಾಗ, ಅಥವಾ ಡಾಕ್ಟರ್ ಪ್ರಕಾರ ನೇಮಕ ಮಾಡಿ
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ ಮತ್ತು ತಪ್ಪಾದ ಸಂಭಾಷಣೆಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡmalı
ಶಿಫಾರಸು ಮಾಡಿದ ಕೆಲಸ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆ
ಆರೋಗ್ಯಸೌಲಭ್ಯ ಸಂವಹನವನ್ನು ಮೊದಲು ನಾವು ಹೇಗೆ ರಚಿಸಬಹುದು.
ಮುಖ್ಯ ಸ್ಪರ್ಧಿಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಧ್ಯವಾದ ಬಾಟ್ ಬಳಕೆಯ ಪ್ರಕರಣಗಳನ್ನು ಒಂದೇ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಸೇರಿಸುತ್ತಾರೆ. ಉತ್ತಮ ವಿನ್ಯಾಸವು ತಕ್ಷಣ ಆಡಳಿತ ಭಾರದ ಕಡಿತಗೊಳ್ಳುವ ಮತ್ತು ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಸುಧಾರಿಸುವ workflows ನೊಂದಿಗೆ ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು.
ಸ್ಮರಣೆ ಸ್ಟಾಕ್
ಬುಕಿಂಗ್ ದೃಢೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ನೇಮಕಾತಿ ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ ಏಕೆಂದರೆ ಅವು ತ್ವರಿತ ದೃಶ್ಯವಾದ ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ನೀಡುತ್ತವೆ.
ಆಸರಣೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ
ಹೆಚ್ಚು ಮಟ್ಟದ ತ್ರಿಜ್ಯಾಟೇಜ್ ಸೇರಿಸಿ ಆದರಿಂದ ಹೊಸ ವಿಚಾರಣೆಗಳು ತಡವಿಲ್ಲದೆ ಸರಿಯಾದ ಸ್ಥಳ ಅಥವಾ ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರಿಗೆ ತಲುಪುತ್ತವೆ.
ಪೋಸ್ಟ್ಕೇರ್ ಫಾಲೋಅಪ್
ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳು ಸ್ಥಿರವಾದ ಮೇಲೆ, ಭೇಟಿಯ ನಂತರದ ಸೂಚನೆಗಳು, ಪುನರಾವೃತ್ತಿ ಭೇಟಿ ಸೂಚನೆಗಳು ಮತ್ತು ಪುನೋತ್ಪ್ರೇರಣಾ ಅಭಿಯಾನಗಳನ್ನು ಸೇರಿಸಿ.
ವಿಶ್ಲೇಷಣೆ + ತಿದ್ದುಪಡಿ
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು, ತಪ್ಪಾದ ಸಂವಾದಗಳು ಮತ್ತು ಅಭಿಯಾನ ಫಲಿತಾಂಶಗಳನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ, ताकि ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗಳು ತಿರಸ್ಕರಿಸುವ ಬದಲು ಸುಧಾರಿಸುತ್ತಿರುತ್ತದೆ.
ಉತ್ತಮ ಪದ್ದತಿಗಳು
ಆರೋಗ್ಯದ ತಂಡಗಳು ಎಚ್ಚರಿಕೆಯಿಂದ ಏನು ಮಾಡಬೇಕು.
ಇಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯದ ಪುಟಗಳು ಬಹುಮಟ್ಟಿಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗುತ್ತವೆ. ನಿಜವಾದ ಅಂತರ ಇಂಗೀತಿಸಬಲ್ಲುದು ಯಾವುದೇ automation ಮಾತ್ರವಲ್ಲ — ಅದು ಸುರಕ್ಷಿತ, ಸ್ಪಷ್ಟ, ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಗೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಸಂವಹನ.
ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಸರಳ ಮತ್ತು ಸಮಯಪೂರಿತವಾಗಿಡಿ
ದೀರ್ಘ ವೈದ್ಯಕೀಯ ಪಠ್ಯಗಳ ಬದಲು ಸ್ಪಷ್ಟ ನೆನಪಿನ ಸೂಚನೆಗಳು, ದೃಢೀಕರಣಗಳು, ಮತ್ತು ಮುಂದಿನ ಹಂತದ ಸೂಚನೆಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ.
- ರೋಗಿಗೆ ಮುಂದೇನು ಮಾಡಬೇಕು ಎಂದು ಹೇಳಿ
- ಸಮಯ, ಸ್ಥಳ ಅಥವಾ ಅನುಗಮನೆ ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾಹಿತಿ ಸೇರಿಸಿ
- ಬಹಳಷ್ಟು ಮಾಹಿತಿಯಿಂದ ಅತಿಭಾರವಿಲ್ಲದೇ ಇರಿಸಿ
ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಸಂವೇದನಾಶೀಲ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಇಡಿ
ಅನಗತ್ಯ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿವರ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲು ಅಲ್ಲ, ಸಂವಹನ ಕಾರ್ಯಗಳಿಗೆ ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್ ಬಳಸಿ.
- ಸ್ಕ್ರೀನಿಂಗ್ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಉನ್ನತ ಮಟ್ಟದಲ್ಲಿ ಇರಿಸಿ
- ಹೊರಹೋಗುವ ನೆನಪಿಗಾಗಿ ಟೆಂಪ್ಲೇಟುಗಳನ್ನು ಬಳಸಿರಿ
- ನಿಮ್ಮ ವ್ಯಾವಹಾರಿಕ/ಅನುಪಾಲನೆ ನೀತಿಗಳನ್ನು ಅನುಸರಿಸಿ
ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಲ್ಲದೆ ಹ್ಯಾಂಡ್‌ಆಫ್‌ಗೆ ವಿನ್ಯಾಸ ಮಾಡಿ
ಸ್ವಯಂಚಾಲನೆ ನಿಯಮಿತ ಭಾರವನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಉಳಿದುದನ್ನು ಮಾನವರಿಗೆ ತ್ವರಿತವಾಗಿ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡಬೇಕು.
- ಶಾಖೆ ಅಥವಾ ಭೇಟಿಯ ಪ್ರಕಾರ ನಿಯೋಜಿಸು
- ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಪೂರ್ವನಿರ್ಧರಿತ ಉತ್ತರಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯಗಳು ಮತ್ತು ಹೊಣೆಗಾರಿಕೆಯನ್ನು ಟ್ರ್ಯಾಕ್ ಮಾಡಿ
ಇನ್ನೇನು ಮಾಡಬಹುದು
ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳಿಗಿಂತ ಹೊರತು: ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಆರೋಗ್ಯಸೇವೆ ಕೆಲಸಪ್ರವಾಹಗಳಿಗೆ ಬೆಳವಣೆ ಮಾಡಿಕೊಳ್ಳಲು.
ಆಧಾರಭೂತಗಳು ಚೆನ್ನಾಗಿ ಚಾಲನೆಯಲ್ಲಿದ್ದರೆ, ವಾಟ್ಸಾಪ್ ರೋಗಿಯ ಪ್ರಯಾಣದ ಹೆಚ್ಚಿನ ಹಂತಗಳನ್ನು ಮತ್ತು ಕ್ಲಿನಿಕ್ ಕಾರ್ಯಾಚರಣೆಯ ಹೆಚ್ಚಿನ рಿತಮ್‌ನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸಬಹುದು.
ರೋಗಿ ಪುನರ್‌ಸಕ್ರಿಯತೆಯ ಅಭಿಯಾನಗಳು
ಅತ್ಯಾವಶ್ಯಕ ಫಾಲೋ-ಅಪ್‌ಗಳು, ಕಡಿತಗೊಂಡ ಚಿಕಿತ್ಸಾ ಯೋಜನೆಗಳು, ಲಸಿಕಾ ನೆನಪುಗಳು, ಅಥವಾ ಋತುರ ವೈದ್ಯಕೀಯ ತಪಾಸಣಾ ಅಭಿಯಾನಗಳೊಂದಿಗೆ ಮರು ಸಂಪರ್ಕ ಸಾಧಿಸಿ.
AI ಸಹಾಯಿತ FAQ ಗಳು
ಸಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಸಮಯ, ಸೇವೆಗಳು, ತರುತ್ತಿರುವ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್‌ಗಳು, ಮತ್ತು ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಹಂತಗಳ ಕುರಿತು ಉತ್ತರ ನೀಡಿ, ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಮೂಲಕಲೇ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಮೊದಲು.
ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಮತ್ತು CSAT
ಮೊದಲಗಟ್ಟಿನಲ್ಲಿ ತೊಂದರೆಗಳು, ಡಾಕ್ಟರ್ ನಿರೀಕ್ಷಾ ಸಮಯ ಸಮಸ್ಯೆಗಳು, ಅಥವಾ ಸೇವಾ ತಡೆಗಟ್ಟಣಿಗಳನ್ನು ಗುರುತಿಸಲು ಭೇಟಿಗಳ ನಂತರ ರೋಗಿಗಳ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆಯನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ.
ಶಾಖಾ ವಿಶೇಷ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ
ರೋಗಿಗಳನ್ನು ತಮ್ಮನ್ನು ಪುನರಾವರ್ತಿಸದೆ ನೇರವಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ಕ್ಲಿನಿಕ್, ವೈದ್ಯರ ಪ್ರಕಾರ ಅಥವಾ ಬೆಂಬಲ ಡೆಸ್ಕ್ ಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮಾಡುವುದು.
ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಕ್ರಮಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಚಾರ ಅಭಿಯಾನಗಳು
ಚೆಕ್-ಅಪ್ ಶಿಬಿರಗಳು, კეთಿತ್ವ ಪ್ಯಾಕೇಜುಗಳು, ತಪಾಸಣೆ ಚಾಲನೆಗಳು ಅಥವಾ ಸೇವೆ ಪ್ರಾರಂಭವನ್ನು ಆಯ್ಕೆಯಾದ ರೋಗಿಗಳ ವಿಭಾಗಗಳಿಗೆ ಪ್ರಚಾರ ಮಾಡುವುದು.
ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್ ಮತ್ತು ದಾಖಲಾ ಸೂಚನೆಗಳು
ಸೋಮಾರಿಗೆ ಪೆಂಡಿಂಗ್ ದಾಖಲೆಗಳು, ವಿಮಾ ಹಂತಗಳು ಅಥವಾ ಪಾವತಿ ಅನುಸರಣೆ ಬಗ್ಗೆ ರೋಗಿಗಳಿಗೆ ಹೆಚ್ಚುವರಿ ಕೈಯಲ್ಲಿನ ಕಾಲ್ ಇಲ್ಲದೆ ನೆನಪಿಸುವುದು.
ಆರೋಗ್ಯಸಂಬಂಧಿತ ಸಾಮಾನ್ಯ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು
ಕ್ಲಿನಿಕ್ ತಂಡಗಳು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಮೊದಲು ಕೇಳುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು.
ವಾಟ್ಸ್ಆಪ್‌ನಲ್ಲಿ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಪ್ರಥಮ ಆರೋಗ್ಯ ಕಾರ್ಯಪ್ರವೃತ್ತಿ ಯಾವುದು?
ನಿಯುಕ್ತಿ ದೃಢೀಕರಣಗಳು ಮತ್ತು ನೆನಪಿಯಿಂದ ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ. ಇವು ಸರಳ, ಹೆಚ್ಚಿನ ಪ್ರಮಾಣದ ಮತ್ತು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಾಣಿಸದಿರು ಮತ್ತು ಫ್ರಂಟ್-ಡೆಸ್ಕ್ ಕರೆಗಳನ್ನು ಕಡಿಮೆ ಮಾಡುವ ಅತ್ಯಂತ ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗವಾಗಿವೆ.
ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಹು-ವೈದ್ಯರು ಅಥವಾ ಬಹು-ಸ್ಥಳ clínicas ಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದೆ?
ಹೌದು. ಹಂಚಿಕೊಂಡ ಟೀಂ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್, ಸಂಭಾಷಣೆ ನಿಯೋಜನೆ, ಮತ್ತು ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಹಾದಿ ಮಾಡುವುದು ಒಂದೇ ವ್ಯಾಪಾರ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಬಹು ಸಿಬ್ಬಂದಿ ಸದಸ್ಯರು ಮತ್ತು ಶಾಖೆಗಳಲ್ಲಿಯೂ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸಲು ಸಹಾಯಕವಾಗುತ್ತದೆ.
ನಾವು ಸಂಪೂರ್ಣ ವೈದ್ಯಕೀಯ ವಿವರಗಳನ್ನು ವಾಟ್ಸ್‌ಆ್ಯಪ್ ಒಳಗೆ ಸಂಗ್ರಹಿಸಬೇಕೇ?
ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಇಲ್ಲ. ನಿಮ್ಮ ಅಂತರ್ಗತ ಪಾಲನೆ ನಿಯಮಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಸಹಾಯ ಮಾಡುವಂತೆ ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಬೆಂಬಲಿಸದೇ ಇದ್ದರೆ, ಚಾಟ್‌ಗಳನ್ನು ಬುಕ್ಕಿಂಗ್, ಸಂಕಲನ, ನೆನಪಿನ ಪತ್ರಗಳು, ಮೂಲ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ಮತ್ತು ಅನಂತರ ಸಂವಹನದಲ್ಲಿ ಕೇಂದ್ರೀಕರಿಸಿ.
ನಾವು ಪ್ರಚಾರಗಳಿಗೆ ಕೂಡ ವಾಟ್ಸಾಪ್ ಬಳಸಬಹುದುವೇ?
ಹೌದು — ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಿದ ಪ್ರೇಕ್ಷಕರಿಗಾಗಿ, ಕ್ಲಿನಿಕ್ಗಳು ನಂತರದ ಕಾಲದ ಆರೈಕೆ ಸ್ಮರಣಿಕೆಗಳು, ಆರೋಗ್ಯ ಪರಿಶೀಲನೆ ಅಭಿಯಾನಗಳು, ಪ್ಯಾಕೇಜ್ ಪ್ರಚಾರಗಳು ಮತ್ತು ಶಾಖಾ-ವಿಶೇಷ ನವೀಕರಣಗಳನ್ನು ಚಲಾಗಿಸಬಹುದು.
ಒಂದು WhatsApp ಕಾರ್ಯಪ್ರವಾಹದಲ್ಲಿ ಆರೋಗ್ಯ ಸಂದರ್ಶನವನ್ನು ಒಗ್ಗೂಡಿಸಿ.
ನೀವು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ಮೊದಲ ತಿಂಗಳು ಉಚಿತ — ನಂತರ ನೀವು ಸೂಚಿಸಿದ ಪ್ರತಿಯೊಂದು ವ್ಯವಹಾರವು ಸೈನ್ ಅಪ್ ಮಾಡಿ ವಾಟ್ಸ್ಆ್ಯಾಪ್ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದರೆ, 5 ಮೇಲು ಉಚಿತ ತಿಂಗಳುಗಳವರೆಗೆ ಸಂಪಾದಿಸಬಹುದು. ಗರಿಷ್ಠ 6 ತಿಂಗಳು ಉಚಿತ.