પેકેજ, વિઝા, અને ઇટિનેરરી પ્રશ્નોનું જલ્દી જવાબ આપો.
WhatsApp નો ઉપયોગ કરીને યાત્રા પૂછપરછ ઝડપી રીતે સંભાળો, મુસાફરી માટેની યાદીઓ શેર કરો, અને તમારી એજન્સી ટીમને સંકલિત રાખો.
પ્રવાસ એજન્સીઓને પ્રશ્નોની પુષ્ટિ કરવા, પ્રવાસની વિગતો શેર કરવા, પ્રી-ડિપાર્ટચર રિમાઇન્ડર મેનેજ કરવા અને ધીમા ઇમેઇલ ચેઇન પર આધાર રાખ્યા વિના પ્રમોશન્સ ચાલુ રાખવા માટે ઝડપી રીતની જરૂર છે.
રિમાઇન્ડર્સ, દસ્તાવેજ સૂચનાઓ, અને પ્રવાસ আপડેટ્સ એક થ્રેડમાં મોકલો.
ગંતવ્યસ્થાનો, ઓફરો અને પુનરાવર્તનગ્રાહકો માટે અભિયાનનો ઉપયોગ કરો.
| પ્રવાસ એજન્સીઓની સમસ્યા | સામાન્ય રીતે શું તૂટે છે | Whatsapp પર શું વધુ સારી રીતે કામ કરે છે |
|---|---|---|
| પૃચ્છાઓ માટે લાંબો સમય લાગી જાય છે | પેકેજ પ્રશ્નો ઝડપથી છલાંગમાં નથી જાય તેવું નથી | ઝડપી મુસાફરી યોગ્યતા સાથે સંવાખ્યિત ઇનબોક્સ |
| દસ્તાવેજો અને વિગતો ચૂકી જાય છે | ગતિમાન પૂર્વ સંચાર તૂટી ગયું છે | પાસપોર્ટ, વિસા અને મુસાફરીની પગલાં માટે યાદ કરાવવાનું |
| મોસમી માંગપૂર્વક ઉપયોગમાં નથી લઈ શકાયો | કોઇ સંરચિત પ્રોત્સાહન એન્જિન નથી | પેકેજ અને ગંતવ્ય ઓફર્સ માટે અભિયાન |
| ટીમ હેન્ડઓફ્સ ગડબડ ભરેલા છે | વિક્રી અને કામગીરી સંદર્ભ ગુમાવી દે છે | જાહેર માલિકીના હક્ક અને સુમેળ વાતચીત |
ઉદ્યોગ ઉપયોગ કેસો
યાત્રા એજન્સીઓ વર્તમાનમાં વોટ્સએપથી શું કરી શકે છે તે
યાત્રા સંદેશાવ્યવહાર સૌથી વધુ કાર્યકારી છે જ્યારે તે ટીમને સમય-સંવેદનશીલ યાત્રાઓ અને પ્રમોશન્સમાં યોગ્યતા, સહમતી, અને અનુસરણ કરવામાં મદદ કરે છે.
1. યાત્રા પૂછપરછની યોગ્યતા
આગામી પરામર્શકના પગલાં ભરવાનાં પહેલાં ગંતવ્ય, તારીખો, બજેટ અને મુસાફર સંખ્યા એકત્ર કરો.
- ઝડપી પેકેજ મેસિંગ
- ઉત્તમ વેચાણ માર્ગદર્શન
2. પ્રસ્થાન પૂર્વ સૂચનાઓ
દસ્તાવેજો, ચુકવણીના પગલાં, ઇટિનેરરી સમય, અથવા મળવાના સ્થળ માટે યાદ અપાવાઓ મોકલો.
- અંતિમ ક્ષણની ગૂંચવણ ઘટાડે
- મુસાફરની તૈયારીને સુધારે
3. પેકેજ અને ઋતુપ્રકારના અભિયાનો
અનુસરણી કરેલા પ્રેક્ષકોને રજાઓ, ઉત્સવ મુસાફરી, અને સીઝનથી દૂર ઓફર્સને પ્રચલિત કરો.
- આવર્તન પ્રવાસી માટે ઉપયોગી
- સ્થાનગત માર્કેટિંગને સપોર્ટ કરે છે
4. બુકિંગ સાઇકલ દરમિયાન સપોર્ટ
ક્વોટ, બુકિંગ, અને સપોર્ટ સંવાદોને એક થ્રેડમાં ગોઠવો.
- સ્વચ્છ ગ્રાહક અનુભવ
- કમ સંદર્ભ નુકસાન
5. આવર્તન-ગ્રાહક પહોંચ
પાછલા મુસાફરોને સંબંધિત આગળની લક્ષ્ય-ગંતવ્ય ઓફરો સાથે ફરી જોડો.
- આવર્તન વેચાણને સપોર્ટ કરે છે
- સમયની સાથે યાદગીરી બાંધે છે
6. શાખા અથવા વિશેષજ્ઞ માર્ગદર્શન
લગ્ઝરી, જૂથ, વિસા, અથવા સ્થાનિક પ્રશ્નો યોગ્ય ટીમને ઝડપી મોકલો.
- ઉત્તમ માલિકી
- વિભિન્ન સેવા લાઇન્સ માટે ઉપયોગી
સૂચવાયેલ કાર્યપ્રવાહ
અમે મુસાફરી સંદેશાવ્યવહાર પ્રથમ કેવી રીતે રચીશું.
પૂછપરછનું પાત્ર નિર્ધારણ અને પ્રી-ડિપાર્ટર સંચારથી શરૂ કરીને, પછી પેકેજ કેમ્પેઇન્સ અને પુનરાવર્તન-ગ્રાહક પહોંચમાં વિસ્તારો.
પૂછપરછનું પાત્ર નિર્ધારણ
આધારભૂત માહિતી ઝડપથી કૅપ્ચર કરો જેથી લીડ્સ ઝડપથી યોગ્ય કન્સલ્ટન્ટ સુધી પહોંચી જાય.
યાત્રા યાદ અપાવવું
બુકિંગ મોટે ભાગે ઘટાડવા માટે દસ્તાવેજ અને પ્રવાસ યોજના સૂચનાઓ ઉમેરો.
પેકેજ કેમ્પેઇન્સ
ઓપરેશન્સ સ્થિર થતા જ ગયા પછી લક્ષ્યસ્થાન ઑફર્સ અને ઋતુઆધારિત માંગને પ્રોત્સાહન આપો.
રિટેન્શન + ઓપ્ટિમાઇઝેશન
પ્રદર્શન સુધારવા માટે પુનરાવર્તન-માત્રા પ્રવાસી અભિયાન અને પ્રતિસાદ ડેટાનો ઉપયોગ કરો.
સરસ પ્રથાઓ
પ્રવાસ ટીમોએ શું ધ્યાનપૂર્વક કરવું જોઈએ.
પ્રવાસ સંચાર સમય સંવેદનશીલ છે. સંદેશાઓ સ્પષ્ટ, ક્રિયા-કેન્દ્રિત, અને બંને સ્ટાફ અને પ્રવાસીઓ માટે સરળ હોવા જોઈએ.
મેસેજને ઉપયોગી અને સમયસર રાખો
મેસેજ ગ્રાહકને આગળનો પગલું ઝડપથી લેવા માં મદદ કરવો જોઈએ.
- જ્યારે સૌથી મહત્વપૂર્ણ હોય ત્યારે યાદદાઈ અને સંકેતોનો ઉપયોગ કરો
- કોપી ટૂંકી અને કાર્યવાહી કરવા માટે સરળ રાખો
- કેવી રીતે પણ નોઈઝ મોકલવાને ટાળો
હેન્ડઓફ અને માલિકીની ડિઝાઇન કરો
સ્વચાલન દ્વારા સામાન્ય ભાર ઘટાડવો જોઈએ અને બાકી રહેતા કામોને યોગ્ય માનવ સુધી ઝડપથી પહોંચાડવું જોઈએ.
- વાર્તાલાપોને સ્પષ્ટ રીતે ફાળવો
- સામાન્ય પ્રશ્નો માટે તંત્રબદ્ધ જવાબોનો ઉપયોગ કરો
- પ્રતિસાદ સમય અને ચૂકી ગયેલા સંવાદોનો ટ્રેક રાખો
અભિયાન પૂર્વે વિભાગો બનાવો
બધાને એક જ સંદેશો મોકલવાથી સારી ટાર્ગેટિંગ વધુ સારો છે.
- સંપર્ક અથવા લીડલિસ્ટ્સ સંબંધિત બનાવો
- અભિયાનોને વાસ્તવિક ઈચ્છા સાથે મેળવો
- પ્રદર્શનની સમીક્ષા કરો અને સમય સાથે સુધારો કરો
અમે બીજું શું કરી શકીએ
પેકેજ વેચાણ ઉપરાંત: વધારાના પ્રવાસ કાર્યપ્રવાહોમાં વિકાસ માટે.
એકવાર મુખ્ય પૂછપરછ અને યાદ અપાવવાના પ્રવાહ કાર્યરત થાય, ત્યારે WhatsApp એ એજન્સીઓ માટે મજબૂત રોકાણ અને સપોર્ટ ચેનલ બની જાય છે.
વિઝા દસ્તાવેજ નિર્દેશો
પ્રવાસીઓને બાકી ફોર્મ અથવા જરૂરી સબમિશન્સ વિશે યાદ અપાવો.
ગ્રુપ પ્રવાસ સુમેળ
કૂટુંબ, શાળા, અથવા કોર્પોરેટ ગ્રુપ્સ માટે સંચારનું આયોજન કરો.
તાત્કાલિક અપડેટ સંભાળવી
પ્રવાસ સમયસૂચિ કે યોજનાઓ બદલાય ત્યારે ઝડપી પ્રતિસાદ આપો.
વફાદારી અભિયાનો
પુનરાવર્તિત મુસાફરી ڪندڙોને સંબંધિત નવા ઑફરો સાથે પુનઃ જોડવો.
વિશેષજ્ઞ નેતૃત્વ રૂટિંગ
ઘરે અંદર, આંતરરાષ્ટ્રીય, હનિમૂન અથવા કોર્પોરેટ પૂછપરછને અલગ કરો.
મુસાફરી પછી પ્રતિસાદ
ફરી આવ્યા પછી પ્રવાસ પ્રતિસાદ અને રેફરલ રસ એકત્રિત કરો.
ટ્રાવેલ એજન્સી FAQ
પ્રશ્નો જે ટીમો સામાન્ય રીતે પ્રથમ પુછે છે.
પ્રવાસ એજન્સીઓ માટે بہترین પ્રથમ WhatsApp વર્કફ્લો શું છે?
પ્રવાસ પૂછપરછ લાયકાત અને પૂર્વ-પ્રસ્થાન મેન્ટશન્સથી શરૂ કરો કારણ કે આ બંને રૂપાંતરણ અને સેવા ગુણવત્તામાં સુધારો કરે છે.
શું એજન્સીઓ પ્રમોશન્સ માટે વોટ્સએપનો ઉપયોગ કરી શકે છે?
હા. તે સીઝનલ પેકેજેસ, ડેસ્ટિનેશન લોંચ અને પુનરાવર્તન પ્રવાસી кам્પેઈન્સ માટે સારું કાર્ય કરે છે.
શું આ ફક્ત બુકિંગ પહેલા ઉપયોગી છે?
ના. તે બુકિંગ પછીના અપડેટ્સ, દસ્તાવેજ અનુસરણ, અને પુનરાવર્તન-સેલ્સ પહોંચ સહિતમાં પણ મદદ કરે છે.
શું એક નંબર ઘણી સલાહકારોને સપોર્ટ આપી શકે છે?
હા. નિમણૂક સાથેનું શેર કરેલું ઈનબૉક્સ તેને પ્રાયોગિક બનાવે છે.
તમારી મુસાફરી એજન્સીનું સંચાર એક જ વ્હાટ્સએપ વર્કફલોમાં લાવો.
જ્યારે તમે શરૂ કરો ત્યારે તમારો પ્રથમ મહિનો મફત હોય છે — ત્યારબાદ દરેક બિઝનેસ માટે વધુ 5 મહિના સુધી મફત કમાઓ, જે સાઇન અપ કરે છે અને વોટ્સએપ નંબર કનેક્ટ કરે છે. કુલ 6 મહિના મફત સુધી.