پیکج، ویزا، اور سفری پروگرام کے سوالات کا جلد جواب دیں۔
واٹس ایپ کا استعمال کرتے ہوئے سفر کی انکوائریاں جلدی سنبھالیں، سفرنامے کی یاد دہانیاں شئیر کریں، اور اپنی ایجنسی ٹیم کو ہم آہنگ رکھیں۔
سفر ایجنسیاں انکوائریوں کو جلدی سے اہل کرنے، سفر کی تفصیلات شیئر کرنے، روانگی سے پہلے کی یاد دہانیوں کا انتظام کرنے، اور سست ای میل چینز پر انحصار کیے بغیر پروموشنز کو جاری رکھنے کا تیز طریقہ تلاش کرتی ہیں۔
یاد دہانیاں، دستاویزات کے اشارے، اور سفر کی تازہ کاری ایک ہی تھریڈ میں بھیجیں۔
منزلوں، پیشکشوں اور بار بار آنے والے صارفین کے لیے مہمات استعمال کریں۔
| سفر ایجنسیوں کا مسئلہ | عام طور پر کیا ٹوٹتا ہے | واٹس ایپ پر کیا بہتر کام کرتا ہے |
|---|---|---|
| انکوائریاں بہت دیر انتظار کرتی ہیں | پیکیج کے سوالات کافی تیزی سے منتقل نہیں ہوتے | مشترکہ ان باکس کے ساتھ فوری سفر کی قابلیت |
| دستاویزات اور تفصیلات چھوٹ جاتی ہیں | قبل از روانگی مواصلات منتشر ہے | پاسپورٹ، ویزا اور راستے کے اقدامات کے لیے یاد دہانیاں |
| موسمی طلب کا کم استعمال ہوتا ہے | کوئی منظم پروموشنل انجن نہیں | پیکجز اور منزل کی پیشکشوں کے لیے مہمات |
| ٹیم ہینڈ آفس غیر منظم ہیں | سیلز اور آپریشنز سیاق و سباق کھو دیتے ہیں | نظر آنے والا ملکیت اور مربوط رابطہ |
ٹریول ایجنسیاں واٹس ایپ کے ساتھ حقیقت میں کیا کر سکتی ہیں۔
ٹریول میسجنگ سب سے بہتر کام کرتی ہے جب یہ ٹیم کو وقت حساس سفر اور پروموشنز کی اہلیت، ہم آہنگی، اور بروقت عملدرآمد میں مدد دیتی ہے۔
1. سفر کی انکوائری کی اہلیت
مشیر مداخلت کرنے سے پہلے منزل، تاریخیں، بجٹ، اور مسافروں کی تعداد جمع کریں۔
- تیز تر پیکیج میچنگ
- بہتر سیلز راستہ بندی
2. روانگی سے قبل یاد دہانیاں
دستاویزات، ادائیگی کے مراحل، سفر کا شیڈول، یا ملاقات کے مقامات کے لیے یاد دہانیاں بھیجیں۔
- آخری لمحے کے الجھن کو کم کرتا ہے
- مسافر کی تیاری کو بہتر بناتا ہے
3. پیکیج اور موسمی مہمات
چُنیدہ ناظرین کو تعطیلات، تہوار کے سفر، اور غیر موسمی پیشکشوں کو فروغ دیں۔
- بار بار سفر کرنے والوں کے لیے مفید
- منزل کی مارکیٹنگ کی حمایت کرتا ہے
4. بکنگ کے دوران مدد
کوٹیشن، بکنگ، اور سپورٹ کے مکالمات کو ایک ہی تھریڈ میں منظم رکھیں۔
- صاف ستھرا صارف تجربہ
- کم سیاق و سباق کا نقصان
5. دوبارہ صارف تک رسائی
ماضی کے مسافروں کو متعلقہ اگلی منزل کی پیشکشوں سے دوبارہ جوڑیں۔
- دوبارہ فروخت کی حمایت کرتا ہے
- وقت کے ساتھ یادداشت قائم کرتا ہے
6. برانچ یا ماہر کی راہنمائی
لگژری، گروپ، ویزا، یا گھریلو سوالات کو صحیح ٹیم تک جلدی بھیجیں۔
- بہتر ملکیت
- مختلف سروس لائنز کے لیے مفید
ہم سب سے پہلے سفر سے متعلق پیغامات کو کس طرح ترتیب دیں گے۔
انکوائر یلی کوالیفکیشن اور پری ڈیپارچر کمیونیکیشن سے شروع کریں، پھر پیکج مہمات اور ریپیٹ کسٹمر تک رسائی میں توسیع کریں۔
انکوائر یلی کوالیفکیشن
بنیادی معلومات جلدی حاصل کریں تاکہ لیڈز جلدی سے درست مشیر تک پہنچ سکیں۔
سفر کی یاد دہانیاں
بکنگ کی رکاوٹ کم کرنے کے لیے دستاویز اور سفر نامہ کے اشارے شامل کریں۔
پیکج مہمات
آپریشنز مستحکم ہونے کے بعد منزل کی پیشکشوں اور موسمی طلب کو فروغ دیں۔
حفاظت + اصلاح
کارکردگی بہتر بنانے کے لیے بار بار سفر کرنے والے مسافروں کی مہمات اور ردعمل کے ڈیٹا کا استعمال کریں۔
سفر کی ٹیموں کو احتیاط سے کیا کرنا چاہیے۔
سفر کی مواصلات وقت حساس ہوتی ہے۔ پیغامات واضح، عمل پر مبنی، اور عملے اور مسافروں دونوں کے لیے آسان ہونے چاہئیں۔
پیغامات کو مفید اور بروقت رکھیں
پیغام کو اس طرح ہونا چاہیے کہ صارف اگلا قدم تیزی سے اٹھا سکے۔
- جب سب سے زیادہ ضرورت ہو تو یاد دلانا اور اشارے استعمال کریں
- پیغام کو مختصر اور عمل کرنے میں آسان رکھیں
- صرف بھیجنے کے لیے شور پیدا کرنے سے گریز کریں
ہینڈ آف اور ملکیت کے لیے ڈیزائن کریں
خودکار نظام معمول کے بوجھ کو کم کرے اور باقی کو صحیح انسان تک جلد پہنچائے۔
- بات چیت کو واضح طور پر مختص کریں
- معمول کے سوالات کے لیے تیار شدہ جوابات استعمال کریں
- ردعمل کے اوقات اور چھوڑی گئی بات چیت کو ٹریک کریں
مہم سے پہلے تقسیم کریں
بہتر ہدف بندی سب کو ایک ہی پیغام بھیجنے پر غالب آتی ہے۔
- مناسب کسٹمر یا لیڈ کی فہرستیں بنائیں
- مہمات کو حقیقی ارادے سے میل کریں
- کارکردگی کا جائزہ لیں اور وقت کے ساتھ بہتر کریں
پیکج کی فروخت سے آگے: مزید سفر کے ورک فلو کی طرف بڑھنا۔
ایک بار جب بنیادی استفسار اور یاددہانی کے بہاؤ کام کرنے لگیں، واٹس ایپ ایجنسیوں کے لیے ایک مضبوط برقرار رکھنے اور سپورٹ چینل بن جاتا ہے۔
ویزا دستاویزات کی یاددہانی
مسافروں کو زیر التواء فارم یا ضروری جمع کرانے کے بارے میں یاد دلائیں۔
گروپ سفری انتظام
خاندان، اسکول، یا کارپوریٹ گروپوں کے لیے مواصلات کا انتظام کریں۔
فوری اپ ڈیٹ ہینڈلنگ
جب سفری اوقات یا منصوبے تبدیل ہوں تو فوری جواب دیں۔
وفاداری مہمات
دوہرے سفر کرنے والوں کو متعلقہ نئے پیشکشوں سے دوبارہ منسلک کریں۔
ماہر کی قیادت میں روٹنگ
ملکی، بین الاقوامی، ہنی مون، یا کاروباری انکوائری علیحدہ کریں۔
سفر کے بعد رائے
واپسی کے بعد سفر کی رائے اور ریفرل دلچسپی جمع کریں۔
وہ سوالات جو ٹیمیں عموماً پہلے پوچھتی ہیں۔
ٹریول ایجنسیوں کے لیے بہترین پہلا واٹس ایپ ورک فلو کیا ہے؟
سفر کی انکوائری کی اہلیت اور روانگی سے پہلے کے یاددہانی کے ساتھ شروع کریں کیونکہ یہ دونوں تبدیلی اور سروس کے معیار کو بہتر بناتے ہیں۔
کیا ایجنسیاں پروموشنز کے لیے واٹس ایپ استعمال کر سکتی ہیں؟
ہاں۔ یہ موسمی پیکجز، منزل کی لانچنگ اور دوبارہ سفر کرنے والے مہمات کے لیے مؤثر ہے۔
کیا یہ صرف بکنگ سے پہلے مفید ہے؟
نہیں۔ یہ پوسٹ-بکنگ اپڈیٹس، دستاویزات کی پیروی، اور دوبارہ فروخت کی مہمات میں بھی مدد دیتا ہے۔
کیا ایک نمبر متعدد مشیروں کی معاونت کر سکتا ہے؟
ہاں۔ اسائنمنٹ کے ساتھ شیئرڈ ان باکس اس کو عملی بنا دیتا ہے۔
اپنی ٹریول ایجنسیز کی کمیونیکیشن کو ایک واٹس ایپ ورک فلو میں لائیں۔
جب آپ شروع کرتے ہیں تو آپ کا پہلا مہینہ مفت ہے — پھر ہر کاروبار جسے آپ متعارف کرائیں جو سائن اپ کرے اور واٹس ایپ نمبر جوڑے، کے لیے 5 مزید مفت مہینے حاصل کریں۔ کل 6 مہینے تک مفت۔