ସେଇ କାଟାଲଗ୍ ଅନୁରୋଧ ଯାହା କୌଣସି ଦିଗକୁ ଗଲାନାହିଁ
ଏକ ଗ୍ରାହକ ରାତି 10ଟାରେ WhatsAppରେ ଦରମାମା ପାଇଁ ପ୍ରଶ୍ନ କରନ୍ତି। ଶୋରୁମ୍ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦିନ ଦୁପର ପରେ ଉତ୍ତର ଦେଇଥାଏ — ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସେହି ଶୋରୁମ୍କୁ ପୂର୍ବରୁ ଚିହ୍ନଟ କରିଛନ୍ତି, ଯେଉଁଥିରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ମାତ୍ର 5 ମିନିଟ୍ରେ ମିଳିଥିଲା।
ଫର୍ନିଚର୍ ହେଉଛି ଏକ ବିଚାରିତ, ଉଚ୍ଚ ମୂଲ୍ୟର କ୍ରୟ — ଗ୍ରାହକମାନେ ତିନୋଟି ଶୋରୂମ୍ ତୁଳନା କରନ୍ତି, କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଓ ଭାର୍ତା ମାଗନ୍ତି WhatsApp ଦ୍ୱାରା, ଏବଂ ସେଯୋଗେ ଯିଏ ସର୍ବୋତ୍ତମ ଅନୁସରଣ କରେ, ତାଙ୍କୁ ନିର୍ଣ୍ଣୟ କରନ୍ତି। ଆମେ ହାଇଦ୍ରାବାଦ୍ ଫର୍ନିଚର୍ ବ୍ୟବସାୟ ପାଇଁ CRM ଓ WhatsApp ସ୍ୱୟଂଚାଳିତକରଣ ନିର୍ମାଣ କରୁଛୁ — କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଓ ଭାର୍ତ୍ତାର ଅନୁରୋଧଗୁଡ଼ିକୁ ସଂରକ୍ଷଣ କରାଯାଏ ଏବଂ ତତ୍କ୍ଷଣାତ୍ ଉତ୍ତର ଦିଆଯାଏ, ନିୟମିତ ସମୟରେ ଅନୁସରଣ, ଉତ୍ପାଦନ ଓ ବିତରଣର ମାଧ୍ୟମରେ ଅର୍ଡରମାନେ ପ୍ରତିସ୍ଥାପିତ, ଏବଂ ବିକ୍ରେତା କିମ୍ବା ଇଣ୍ଟେରିୟର୍-ଡିଜାଇନର୍ ଜାଲକୁ ଅବ୍ୟବସ୍ଥା ବିନା ପରିଚାଳିତ କରାଯାଏ।
✓ ମେଟାର ଅଧିକୃତ WhatsApp ବିଜନେସ୍ API ଉପରେ ନିର୍ମିତ · ✓ ଲେଖିତ ସର୍ବସହମତି, କୌଣସି ବାଧ୍ୟତା ନାହିଁ · ✓ HITEC ସିଟି, ଗାଚିବୋୱ୍ଲି, ମାଧାପୁର, ଜୁବିଲି ହିଲ୍ସ୍ ଏବଂ ସମସ୍ତ ହାଇଦରାବାଦରେ
ଏକ ଗ୍ରାହକ ରାତି 10ଟାରେ WhatsAppରେ ଦରମାମା ପାଇଁ ପ୍ରଶ୍ନ କରନ୍ତି। ଶୋରୁମ୍ ପରବର୍ତ୍ତୀ ଦିନ ଦୁପର ପରେ ଉତ୍ତର ଦେଇଥାଏ — ଏବଂ ଗ୍ରାହକ ସେହି ଶୋରୁମ୍କୁ ପୂର୍ବରୁ ଚିହ୍ନଟ କରିଛନ୍ତି, ଯେଉଁଥିରେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ମାତ୍ର 5 ମିନିଟ୍ରେ ମିଳିଥିଲା।
ଫର୍ଣିଚର୍ ଉଦ୍ଧୃତିଗୁଡିକୁ ଏକ ମୋଡ୍ ଆବଶ୍ୟକ — ଗ୍ରାହକ ତୁଳନା କରୁଛନ୍ତି, ଏବଂ ସମୟୋଚିତ 'ମୁଁ ଏହି ଫିନିସ୍ ଆପଣଙ୍କ ପାଇଁ ରଖିବି କି?' ବୋଲି କହିବା ଏକ ଗୁରୁତ୍ୱପୂର୍ଣ୍ଣ ସେୟାର୍ ଏକ ସଫଳ ବନାଏ। ବ୍ୟବସ୍ଥା ବିନା, ଏହି ନଜ୍ଦିକି ଘଟିବା ନାହିଁ।
କଷ୍ଟମ୍ ଏବଂ ମଡ୍ୟୁଲାର୍ ଅର୍ଡର୍ଗୁଡିକୁ ପ୍ରୋଡକ୍ସନ୍ରେ ସପ୍ତାହ ଲାଗେ, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକ ସ୍ଥିତି ଅଦ୍ୟତନ ପାଇଁ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଫୋନ୍ କରିବା ଆବଶ୍ୟକ — ସେଇ ଘରୋଇ ବ୍ୟବସାୟରେ ପରିଚୟକୁ ହତ୍ୟା କରେ।
WhatsApp, Instagram ଏବଂ ୱେବସାଇଟ୍ ପ୍ରଶ୍ନତାରେ ତତ୍କ୍ଷଣାତ୍ ଲଗ୍ ହୁଏ; ତୟାର ଟେମ୍ପଲେଟ୍ରୁ ସରଳ ଭାବରେ କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଏବଂ ଦରଖାସ୍ତ ପଠାଯାଏ।
ଗ୍ରାହକ ଯେ ପ୍ରତ୍ୟେକ ଉତ୍ପାଦ ସଂପର୍କିତ ପ୍ରଶ୍ନ କରିଛନ୍ତି, ସେଥି ପାଇଁ ସମୟନିର୍ଦ୍ଧାରିତ, ମାନ୍ୟବଧାର ସହିତ ପଛର ଅନୁସରଣ — ଗ୍ରାହକ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେଲେ ବନ୍ଦ ହୁଏ।
ନିଶ୍ଚିତ → ଉତ୍ପାଦନରେ → ପଠାଯାଇଛି → ବିତରଣ, ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ WhatsApp ସୂଚନା ଭାବରେ — ଗ୍ରାହକମାନେ ପ୍ରଶ୍ନ କରିବାକୁ ବନ୍ଦ କରନ୍ତି।
ମାପନ ଏବଂ ସାଇଟ-ଭ୍ରମଣ ବୁକିଂସହିତ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ସ୍ମରଣ ସୂଚନା ଏବଂ ପରେ-ଭ୍ରମଣ ଫଲୋ-ଅପ୍।
ବିକ୍ରେତା, ଇଣ୍ଟେରିୟର ଡିଜାଇନର ଏବଂ ପ୍ରକଳ୍ପ କ୍ରେତାଙ୍କ ପାଇଁ ପୃଥକ ପାଇପଲାଇନ, ତାଙ୍କର ନିଜସ୍ୱ ମୂଲ୍ୟ ଏବଂ ଫଲୋ-ଅପ୍ ନିୟମ ସହିତ।
ସମୟ ସୂଚନା ଅନୁସାରେ ଡିଲିଭରୀ ପରେ ଯତ୍ନ ସୁପାରିସ, ସମୀକ୍ଷା ପ୍ରେରଣା ଏବଂ କାର୍ଯ୍ୟାଳୟ-ପ୍ରକଳ୍ପ ରିଫରେଲ୍।
ବଞ୍ଜାରା ହିଲ୍ସ ଏବଂ ବେଗୁମପେଟ୍ରୁ ସହର ଗୃହସଜା ସୂଚନା ବଜାର ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ, ଶୋରୁମ୍ ଭ୍ରମଣ ପ୍ରଥମେ ଅନଲାଇନ୍ ପ୍ରଥମ ହୋଇଛି — ଦରଖାସ୍ତ ଏହିବେଳେ ଯାତ୍ରା ପୂର୍ବରୁ WhatsApp ରେ ଆରମ୍ଭ ହୁଏ।
ବଳନାଗର, ଜିଡିମେଟ୍ଲା ଏବଂ ଶିଳ୍ପ ମଣ୍ଡଳ ଗୃହସଜା ଉତ୍ପାଦକମାନେ ଯାହାର ବିତରଣ କ୍ରମ ଏବଂ ପ୍ରକଳ୍ପ ଅର୍ଡରଗୁଡିକ ଖୁଦ ବିକ୍ରୟ ପରି ଏହି CRM ଅନୁଶାସନ ଆବଶ୍ୟକ।
ହାଇଦ୍ରାବାଦର ବୃଦ୍ଧିଶୀଳ ଇଣ୍ଟିରିୟର୍ସ ଏବଂ ରିଅଲ୍ ଇଷ୍ଟେଟ୍ ବଜାରର ଅର୍ଥ ହେଉଛି ଡିଜାଇନର୍ ଏବଂ ପ୍ରୋଜେକ୍ଟ କ୍ରୟକର୍ତ୍ତାମାନେ ଭଲ ପରିମାଣରେ ଅଅର୍ଡର୍ କରନ୍ତି — ସେହି ସମ୍ବନ୍ଧଗୁଡିକୁ ଠିକ୍ ଭାବରେ ଟ୍ରାକ୍ କରିବା ସିଧାସଳଖ ଆୟ ରାସ୍ତା।
ଆମେ ଆଜି କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଏବଂ କୋଟ୍ ଅନୁରୋଧ କିପରି ଅର୍ଡର୍ରେ ପରିଣତି ହୁଏ ବିଷୟରେ ସମୀକ୍ଷା କରିଥାଉ — ଲେଖା ଫଳାଫଳ।
କୋଟ୍, ଅର୍ଡର୍ ଏବଂ ସାଇଟ୍ ୱିଜିଟ୍ ପାଇଁ ସନ୍ଦେଶ ଅନୁସୂଚୀ, କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଏବଂ ମିଡିଆ ହ୍ୟାଣ୍ଡଲିଂ ଆପଣଙ୍କ ମଞ୍ଜୁରି ସହିତ।
ପ୍ରବାହଗୁଡିକୁ ତିଆରି କରାଯାଇଛି ଏବଂ ସିମ୍ୟୁଲେଟେଡ୍ ଅନୁରୋଧଗୁଡିକ ସହିତ ପରୀକ୍ଷା କରାଯାଇଛି, ସେଠାରେ କିଛି ଲାଇଭ୍ ଗ୍ରାହକଙ୍କ ପହଁଚ ପାଇଁ ଆଗରୁ କୌଣସି କାମ ହେଉନି।
ଶୋରୁମ୍ ହାରାହାରି ଦର୍ଶନ, ଗୋ-ଲାଇଭ୍ ଏବଂ ଆପଣଙ୍କ ପ୍ରକ୍ରିୟା ଅନ୍ତର୍ଗତ ସହାୟତା SLA।
ହଁ — ଏକ ଅନୁରୋଧ ପ୍ରତିଶ୍ରୁତିରେ ସଠିକ କ୍ୟାଟାଲଗ କିମ୍ବା ପ୍ରସ୍ତୁତିକ ଛବି ପଠାଇବା ଫର୍ନିଚର ପାଇଁ ସର୍ବାଧିକ ମୂଲ୍ୟବାନ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ କାର୍ଯ୍ୟ ମଧ୍ୟରୁ ଗୋଟିଏ। ଟେମ୍ପଲେଟ୍ ଏବଂ ମିଡିଆ ଆପଣଙ୍କର ବ୍ରାଣ୍ଡିଙ୍ଗକୁ ଅନୁସରଣ କରେ।
ସିକ୍ୱେନ୍ସଗୁଡିକୁ ଗ୍ରାକଙ୍କର ଆଚରଣକୁ ଅନୁସରିତ କରି ସମୟ ନିର୍ଦ୍ଧାରିତ କରାଯାଇଛି — ଯଦି ସେମାନେ ରାତିରେ ମୂଲ୍ୟାଣ୍କ ସୂଚୀ ପାଇଁ ଅନୁରୋଧ କରିଥିଲେ, ପ୍ରଥମ ପ୍ରତିଷ୍ଠା ସକାଳେ ହେବ; ଯଦି ସେମାନେ କୋଟ ଖୋଲିଥିଲେ, ନଡ୍ଜ ସଠିକ୍ ଆଇଟମ୍ କୁ ଉଲ୍ଲେଖ କରେ। ପ୍ରତ୍ୟେକ ସିକ୍ୱେନ୍ସ ସେମାନେ ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେଲେ ସମୟରେ ବନ୍ଦ ହୁଏ।
ହଁ — ଆର୍ଡର୍ ରେକର୍ଡମାନେ ଷ୍ଟାଟସ୍ ଷ୍ଟେଜ୍ ବୋହନ କରନ୍ତି, ଏବଂ ପ୍ରତ୍ୟେକଟିରେ WhatsApp ଅପଡେଟ୍ ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବେ ଯାଏ, ତେଣୁ ଗ୍ରାହକମାନେ ଷ୍ଟାଟସ୍ ପାଇଁ ଶୋରୁମକୁ କଲ୍ କରିବା ବନ୍ଦ କରନ୍ତି।
ହଁ — ସ୍ଵୟଂ ପ୍ରତ୍ୟକ୍ଷ ମୂଲ୍ୟ ସୂଚୀ ଏବଂ ଅନୁସରଣ ନିୟମ ସହିତ ଭିନ୍ନ ପାଇପଲାଇନ୍ ରିଟେଲ୍, ବିକ୍ରେତା ଏବଂ ପ୍ରକଳ୍ପ ବ୍ୟବସାୟକୁ ଧକ୍କା ଦେଇ କଲିଜ୍ ହେବାକୁ ରୋକେ।
କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ପଠାଇବା ସହିତ ପ୍ରଶ୍ନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଉତ୍ତର ସ୍ୱୟଂଚାଳିତ ଭାବରେ 1–2 ସପ୍ତାହରେ ପ୍ରୟୋଗ କରାଯାଏ; ଅର୍ଡର୍ ଜୀବନଚକ୍ର ଏବଂ ବିକ୍ରେତା ପାଇପଲାଇନ୍ ଯୋଡ଼ିବା 2–3 ସପ୍ତାହ ଚାଲେ।
ଫ୍ରୀ ଆଡିଟ୍ ପରେ ଲିଖିତ ସ୍କୋପ୍ରୁ ଉଦ୍ଧୃତ — କ୍ୟାଟାଲଗ୍ ଗଭୀରତା, ଅର୍ଡର୍ ଷ୍ଟେଜ୍ସ ଏବଂ ଆପଣ କେତେ sales ଚ୍ୟାନେଲ୍ ଚଳାଉଛନ୍ତି ତାହା ଦ୍ରିଭ୍ କରାଯାଇଛି।
ଆମେ ଆପଣଙ୍କର ପ୍ରଶ୍ନରୁ ଡିଲିଭେରୀ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଫ୍ଲୋକୁ ମାପିଥାଉ — କ୍ୟାଟାଲଗ୍, କୋଟ୍, ଅର୍ଡର୍, ଡିସ୍ପାଚ୍ — ଏବଂ ଆପଣଙ୍କୁ ଦେଖାଉଛୁ କେଉଁଠାରେ ଅର୍ଡର୍ ବନ୍ଧ ହୁଏ। ଲିଖିତ ଫଳାଫଳ, ସ୍ଥିର କୋଟ୍।