ਉਹ ਕੈਟਲੌਗ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜੋ ਕਿਸੇ ਨਤੀਜੇ ਤੇ ਨਹੀਂ ਪੁੱਜੀ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਰਾਤ 10 ਵਜੇ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੋਰੂਮ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਹ ਸ਼ੋਰੂਮ ਚੁਣ ਲਈ ਹੈ ਜਿਹੜਾ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ।
ਫਰਨੀਚਰ ਇੱਕ ਸੋਚ-ਵਿਚਾਰ ਕਰਨ ਵਾਲੀ, ਮਹਿੰਗੀ ਖਰੀਦ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਤਿੰਨ ਸ਼ੋਰੂਮਾਂ ਦੀ ਤੁਲਨਾ ਕਰਦੇ ਹਨ, WhatsApp 'ਤੇ ਕੈਟਲਾਗ ਅਤੇ ਕੋਟ ਦੇਣ ਬਾਰੇ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਜੋ ਵਿਅਕਤੀ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਫਾਲੋਅੱਪ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਸਦੇ ਨਾਲ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਫਰਨੀਚਰ ਕਾਰੋਬਾਰਾਂ ਲਈ CRM ਅਤੇ WhatsApp ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ — ਕੈਟਲਾਗ ਅਤੇ ਕੋਟ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਪਕੜੀਆਂ ਅਤੇ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਫਾਲੋਅੱਪ ਸਮੇਂ ਸਾਰਣੀ ਅਨੁਸਾਰ, ਆਰਡਰ ਤਿਆਰੀ ਅਤੇ ਭੇਜਣ ਦੇ ਰਾਹੀਂ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਡੀਲਰ ਜਾਂ ਇੰਟੀਰੀਅਰ-ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਨੈਟਵਰਕ ਬਿਨਾਂ ਕਵਾਲਫੜੇ ਜਾਂ ਚੀਨੀ ਹੋਏ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
✓ ਮੈਟਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ · ✓ ਲਿਖਤੀ ਦਾਇਰਾ, ਕੋਈ ਬਾਧਤਾ ਨਹੀਂ · ✓ ਹਾਈਟੈਕ ਸਿਟੀ, ਗਚੀਬੌਵਲੀ, ਮਾਧਾਪੁਰ, ਜੂਬਿਲੀ ਹਿਲਸ ਅਤੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ
ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਰਾਤ 10 ਵਜੇ ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਮੰਗਦਾ ਹੈ। ਸ਼ੋਰੂਮ ਅਗਲੇ ਦਿਨ ਦੁਪਹਿਰ ਨੂੰ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦਾ ਹੈ — ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਉਹ ਸ਼ੋਰੂਮ ਚੁਣ ਲਈ ਹੈ ਜਿਹੜਾ ਪੰਜ ਮਿੰਟ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਦਿੱਤਾ।
ਫਰਨੀਚਰ ਉਧਾਰੇ ਨੂੰ ਇੱਕ ਤੀਕੋੜ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ — ਗਾਹਕ ਤੁਲਨਾ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਪੁੱਛਿਆ 'ਕੀ ਮੈਂ ਇਹ ਫਿਨਿਸ਼ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਰੱਖ ਦਿਆਂ?' ਇੱਕ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਸਾਂਝ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਪ੍ਰਣਾਲੀ ਦੇ, ਤੀਕੋੜ ਕਦੇ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ।
ਕਸਟਮ ਅਤੇ ਮਾਡਿਊਲਰ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਡਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਹਫ਼ਤੇ ਬਿਤਾਉਂਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ ਹਰ ਸਥਿਤੀ ਅਪਡੇਟ ਲਈ ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਕਾਲ ਕਰਨੀ ਪੈਂਦੀ ਹੈ — ਇਹ ਘਸੋਪੈ ਵਾਲੀ ਰੋਕਟ ਹੈ ਜੋ ਮੂੰਹ-ਖੁੱਲੇ ਉਪਦੇਸ਼ ਕਾਰੋਬਾਰ ਵਿੱਚ ਰੈਫਰਲ ਨੂੰ ਮਾਰਦੀ ਹੈ।
ਵਾਟਸਐਪ, ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ ਅਤੇ ਵੈਬਸਾਈਟ ਪ੍ਰਸ਼ਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਲੌਗ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ; ਕੈਟਾਲੌਗ ਅਤੇ ਕੋਟੇ ਤਿਆਰ ਟੈਮਪਲੈਟ ਤੋਂ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ, ਬਿਨੈਪੂਰਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਲੜੀਆਂ ਉਸ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਉਤਪਾਦ ਨਾਲ ਜੋ ਗਾਹਕ ਨੇ ਪੁੱਛਿਆ — ਜਦੋਂ ਉਹ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਨ ਤਾਂ ਰੋਕ ਦਿੱਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ → ਉਤਪਾਦਨ ਵਿੱਚ → ਭੇਜਿਆ → ਡਿਲਿਵਰ ਕੀਤਾ, ਵਾਟਸਐਪ ਦੇ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਅਪਡੇਟ ਵਜੋਂ — ਗਾਹਕ ਪੁੱਛਣ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਮਾਪ ਅਤੇ ਸਾਈਟ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਬੁਕਿੰਗਾਂ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਪੋਸਟ-ਵਿਜ਼ਿਟ ਫਾਲੋਅਪ ਦੇ ਨਾਲ।
ਡੀਲਰਾਂ, ਇੰਟੀਰੀਅਰ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰਾਂ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਵੱਖ-ਵੱਖ ਪਾਈਪਲਾਈਨ, ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ ਅਤੇ ਫਾਲੋਅਪ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਨਾਲ।
ਪੋਸਟ-ਡਿਲਿਵਰੀ ਦੇਖਭਾਲ ਟਿੱਪਸ, ਸਮੀਖਿਆ ਪ੍ਰੰਪਟ ਅਤੇ ਦਫਤਰ-ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਰੇਫਰਲ ਇੱਕ ਨਿਯਤ ਸਮੇਂ 'ਤੇ।
ਬੰਜਾਰਾ ਹਿੱਲਸ ਅਤੇ ਬੇਗਮਪੇਟ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਉਪਨਗਰੀ ਫਰਨੀਚਰ ਮਾਰਕੀਟਾਂ ਤੱਕ, ਸ਼ੋਰੂਮ ਵਿਚ ਪੈਦਲ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਗਿਣਤੀ ਆਨਲਾਈਨ-ਪਹਿਲੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬਦਲ ਗਈ ਹੈ — ਹੁਣ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਵਿੱਖੇ ਜਾਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ WhatsApp 'ਤੇ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਬਾਲਾਨਗਰ, จีਡੀਮੈਟਲਾ ਅਤੇ ਉਦਯੋਗਿਕ ਬੇਲਟ ਵਿਚ ਫਰਨੀਚਰ ਨਿਰਮਾਤਾ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਡੀਲਰ ਨੈੱਟਵਰਕ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਆਰਡਰਾਂ ਨੂੰ ਰਿਟੇਲ ਵਾਂਗ CRM ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਫੁੱਲ ਰਹੇ ਇੰਟੀਰੀਅਰ ਅਤੇ ਰੀਅਲ-ਸਟੇਟ ਮਾਰਕੀਟ ਦਾ ਮਤਲਬ ਹੈ ਕਿ ਡਿਜ਼ਾਈਨਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਖਰੀਦਦਾਰ ਵੱਡੀ ਮਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਆਦੇਸ਼ ਦਿੰਦੇ ਹਨ — ਉਹਨਾਂ ਸੰਬੰਧਾਂ ਦੀ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸਿੱਧਾ ਆਮਦਨ ਦਾ ਰਾਸ਼ਤਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕੈਟਾਲੌਗ ਅਤੇ ਕੋਟ ਰਿਕਵੇਸਟ ਅੱਜ ਕਿਵੇਂ ਆਰਡਰ ਵਿੱਚ ਬਦਲਦੇ ਹਨ — ਲਿਖਤੀ ਨਤੀਜੇ।
ਕੋਟ, ਆਰਡਰ ਅਤੇ ਸਾਈਟ ਵਿਜ਼ਿਟ ਲਈ ਸੰਦਰਭ ਸੀਕਵੈਂਸ, ਕੈਟਾਲੌਗ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ।
ਪ੍ਰਵਾਹਾਂ ਤਿਆਰ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਅਤੇ ਸਿਮੂਲੇਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪੁੱਛਤਾਛ ਨਾਲ ਟੈਸਟ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਪਹਿਲਾਂ ਕਿ ਕੁਝ ਵੀ ਸੱਚੇ ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਛੂਹੇ।
ਸ਼ੋਰੂਮ ਵਾਕਥਰੂ, ਗੋ-ਲਾਈਵ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਅਧੀਨ ਇੱਕ ਸਹਾਇਤਾ SLA।
ਹਾਂ — ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਜਵਾਬ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਕੈਟਲੌਗ ਜਾਂ ਉਤਪਾਦ ਚਿੱਤਰ ਭੇਜਣਾ ਫਰਨੀਚਰ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਕੀਮਤੀ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚੋਂ ਇੱਕ ਹੈ। ਟੇਮਪਲੇਟ ਅਤੇ ਮੀਡੀਆ ਤੁਹਾਡੇ ਬ੍ਰਾਂਡਿੰਗ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਸਕੁਐਂਸ ਗਾਹਕ ਦੇ ਵਿਹਾਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਸਮੇਂਬੱਧ ਹਨ — ਜੇ ਉਹ ਰਾਤ ਨੂੰ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀ ਲਈ ਪੁੱਛਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਪਹਿਲਾ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ ਅਗਲੇ ਸਵੇਰੇ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਜੇ ਉਹ ਕੋਟ ਖੋਲਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਨਜ ਫੌਰਮ ਵਿੱਚ ਸਹੀ ਆਈਟਮ ਦਾ ਹਵਾਲਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਹਰ ਸਕੁਐਂਸ ਉਸ ਵੇਲੇ ਰੁਕ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਦੋਂ ਉਹ ਜਵਾਬ ਦੇਂਦੇ ਹਨ।
ਹਾਂ — ਆਡਰ ਰਿਕਾਰਡਾਂ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤੀ ਦੇ ਪੜਾਅ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਅਤੇ WhatsApp ਅਪਡੇਟ ਹਰ ਪੜਾਅ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਭੇਜੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਇਸ ਲਈ ਗਾਹਕ ਸ਼ੋਰੂਮ ਨੂੰ ਸਥਿਤੀ ਲਈ ਕਾਲ ਕਰਨਾ ਬੰਦ ਕਰ ਦਿੰਦੇ ਹਨ।
ਹਾਂ — ਆਪਣੇ-ਆਪਣੇ ਕੀਮਤ ਸੂਚੀਆਂ ਅਤੇ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਨਿਯਮਾਂ ਵਾਲੀਆਂ ਵੱਖਰੀਆਂ ਪਾਈਪਲਾਈਨਾਂ ਰਿਟੇਲ, ਡੀਲਰ ਅਤੇ ਪ੍ਰੋਜੈਕਟ ਕਾਰੋਬਾਰ ਨੂੰ ਟੱਕਰ ਮਾਰਨ ਤੋਂ ਰੋਕਦੀਆਂ ਹਨ।
ਕੈਟਾਲੌਗ ਭੇਜਣ ਨਾਲ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਤੋਂ ਕੋਟ ਤੱਕ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1–2 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਤੈਨਾਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਆਰਡਰ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਅਤੇ ਡੀਲਰ ਪਾਈਪਲਾਈਨਾਂ ਨੂੰ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ 2–3 ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
ਮੁਫ਼ਤ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਿਖੇ ਹੋਏ ਸਕੋਪ ਤੋਂ ਕੋਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ — ਕੈਟਾਲੌਗ ਦੀ ਗਹਿਰਾਈ, ਆਰਡਰ ਦੇ ਚਰਣ ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਕਿੰਨੇ ਵਿਕਰੀ ਚੈਨਲ ਚਲਾਂਦੇ ਹੋ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਪੁੱਛਤਾਛ ਤੋਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਤੱਕ ਦੇ ਫਲੋ ਨੂੰ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾ ਕੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ — ਕੈਟਾਲੌਗ, ਕੋਟ, ਆਰਡਰ, ਡਿਸਪੈਚ — ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿੱਥੇ ਆਰਡਰ ਰੁਕਦੇ ਹਨ। ਲਿਖਤੀ ਨਤੀਜੇ, ਫਿਕਸਡ ਕੋਟ।