كل مرحلة من مراحل الطلب، تلقائيًا على واتساب.
قم بتوصيل متجرك على Shopify بنقرة واحدة ويرسل The Tech Pad الرسالة الصحيحة في الوقت المناسب — تأكيدات الطلب، تحديثات الشحن، التسليم واسترجاع السلة. بدون كود، بدون لوحة تحكم إضافية.
ثلاث خطوات للبدء مباشرة.
| 1 | ربط متجرك — OAuth بنقرة واحدة من صفحة التكاملات في التطبيق. |
| 2 | اختر رقم واتساب الخاص بك — رقم مملوك للعميل من Meta ومتصل بالفعل بمكان عملك. |
| 3 | اختر رسائلك — تبديل تأكيدات الطلب، التتبع، التوصيل واستعادة السلة. كل منها يستخدم قالبًا معتمدًا من Meta. |
رسائل يود العملاء استلامها فعليًا.
| الحدث | رسالة WhatsApp | استعادة |
|---|---|---|
| تم دفع الطلب | تأكيد الطلب مع رقم الطلب | — |
| تم إنشاء التنفيذ | رسالة الشحن مع رابط التتبع | — |
| تم التوصيل | تأكيد التسليم (اختياري) | — |
| تم إلغاء الطلب | حالة الإلغاء + الاسترداد | — |
| عملية الشراء المهجورة | — | رسالة استعادة عربة التسوق بعد تأخير تختاره |
| الاستعادة المحوَّلة | — | تم القمع تلقائيًا — لا توجد رسالة بعد الشراء |
ساعات الهدوء وحدود التكرار تحمي عملائك — لا إشعارات في منتصف الليل، ولا رسائل متكررة مزعجة. ينطبق اعتماد نموذج Meta على الرسائل خارج نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة.
قبل أن تتصل.
هل يستخدم الدمج رقم واتساب الخاص بي؟
نعم — تقوم بتوصيل رقم WhatsApp Business المملوك للعميل من خلال التسجيل المدمج من Meta. تأتي الرسائل من نشاطك التجاري، وليس من رقم مشترك.
ماذا يحدث للعربات المهجورة؟
يتم إرسال رسالة استرداد بعد التأخير الذي تختاره (90 دقيقة افتراضيًا)، مع احترام ساعات الهدوء. إذا أكمل العميل عملية الشراء، يتم كتم رسالة الاسترداد تلقائيًا.
هل بيانات متجري آمنة؟
نعم. يقتصر الدمج على أحداث الطلب وأرقام هواتف العملاء للرسائل. بيانات متجرك لا يتم مشاركتها أبدًا ولا تُستخدم لأي غرض آخر.
هل هناك رسوم إضافية من ميتا؟
تقوم ميتا بفوترة رسائل القوالب بشكل منفصل على حساب عملك. تطبيق Shopify نفسه مجاني — المنصة، والقوالب، والأتمتة مشمولة.
ضع طلباتك على واتساب.
مجاني على متجر تطبيقات Shopify — لا خطط، لا رسوم شهرية. جميع الميزات مشمولة.