నియామకాలు చల్లబడటానికి ముందు నిర్ధారణలు, రిమైండర్లు మరియు గెలుపు తిరిగి పుష్లను ఆటోమేట్ చేయండి.
WhatsApp ను ఉపయోగించి మరిన్ని ఖాళీలను పూరించండి, మిస్ అపాయాలను తగ్గించండి, మీ సాలన్ జట్టు సమకాలీకరణ.
సెలూన్లు, స్పాస్లకు వేగంగా బుకింగ్ నిర్ధారణలు, వినియోగదారులు చదివిన రిమైండర్ల ప్రవాహాలు, మరియు రిసెప్షన్ మరియు స్టైలిస్టులు వ్యక్తిగత ఫోన్ల ద్వారా సందేశాలను వెతుకుకుండా సమన్వయం చేసుకోవడానికి శుభ్రమైన మార్గం అవసరం.
గత ఖాతాదారులను ప్యాకేజీ ఆఫర్లు, సీజనల్ ప్రమోషన్లు, మరియు పునః బుకింగ్ రిమైండర్లు ద్వారా తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.
ఒక భాగస్వామ్య ఇన్బాక్స్ను అమలు చేయండి, తద్వారా మీ బృందం వేగంగా సమాధానం ఇవ్వగలదు మరియు శుభ్రంగా పంపిణీ చేయవచ్చు.
| సాలూన్ల సమస్య | సాధారణంగా విచ్ఛిన్నం | వాట్సాప్లో ఏది బాగా పనిచేస్తుంది |
|---|---|---|
| మిస్డ్ నియామకాలు | మాన్యువల్ పర్యవేక్షణ అననుకూలమైనది మరియు మర్చిపోవటం సులభం | సీట్లు నిండి ఉండేలా ఆటోమేటిక్ రిమైండర్ మరియు పునఃప్రారంభం సూచనలు |
| నెమ్మదిగా ప్రశ్నకు సమాధానం | డిఎంలు, కాల్స్ సిబ్బంది ఫోన్లలో పంపిణీ అవుతాయి | ఒక భాగస్వామ్య జట్టు ఇన్బాక్స్ శీఘ్ర కేటాయింపు మరియు కాన్సర్ సమాధానాలతో |
| వ్యాపార తరుగుదల పునరావృతం | నిర్మాణాత్మక పునః రిజర్వేషన్లు లేదా లాయల్టీ పర్యవేక్షణలు లేవు | ప్యాకేజీల కోసం ప్రచారాలు, సభ్యత్వాలు, మరియు సీజన్ చికిత్సలు |
| బహుళ సిబ్బంది సమన్వయం | రిసెప్షన్ మరియు స్టైలిస్టులు సందర్భం కోల్పోతారు | ఒక సంభాషణ ప్రవాహంలో కనిపించే యాజమాన్యం మరియు శుభ్రమైన హ్యాండ్ షిఫ్ట్లు |
వాట్సాప్ తో సాలన్లు, స్పాస్ ఏం చేయగలవు?
మార్కెట్ లోని బలమైన సెలూన్ పేజీలు రిమైండర్లు, బుకింగ్ సౌలభ్యం, మరియు పునరావృత వ్యాపార ఆటోమేషన్ పై దృష్టి పెడతాయి. మేము ఆ నిర్మాణాన్ని ఉంచాము కాని దానిని రోజువారీ సెలూన్ కార్యకలాపాలకు కట్టుబడి ఉంచాము.
1. నియామక నిర్ధారణలు మరియు గుర్తులు
బుకింగ్లను తక్షణమే నిర్ధారించండి మరియు స్లాట్ ప్రారంభానికి ముందు వినియోగదారులను గుర్తు చేయండి కాబట్టి ప్రదర్శనలు లేవు మరియు ఆలస్యంగా వచ్చేవారు తగ్గుతారు.
- ఖాళీ సీటు సమయాన్ని తగ్గించండి
- కాల్ లేకుండానే వినియోగదారులు పునఃప్రారంభం కోసం అడగండి
2. సేవల కోసం మరియు ధరల కోసం పరిశోధన
జుట్టు కత్తిరింపు, చర్మం, స్పా, వధువు, మరియు ప్యాకేజీ విచారణలను ఒకే భాగస్వామ్య ఇన్బాక్స్లో త్వరగా నిర్వహించండి.
- వేగవంతమైన ప్రతిస్పందనలు బుకింగ్ ఉద్దేశ్యాన్ని పెంచుతాయి
- ప్రత్యేక కేసులను రిసెప్షన్ కు సరైన సిబ్బందికి పంపవచ్చు
3. పునరావృత బుకింగ్ స్టిచ్లు
కస్టమర్లను వారి తదుపరి కట్, చికిత్స లేదా రీఫిల్ కోసం తిరిగి తీసుకురావడానికి నియామకాల తర్వాత ట్రిగ్గర్ ఫాలో-అప్స్.
- పునరావృత అందం సేవలకు గొప్ప
- ఆరోగ్యకరమైన రీబూకింగ్ లయను పెంచుకోండి
4. పండుగలు, సీజన్ ఆఫర్లు
వివాహ సీజన్, పండుగ ప్యాకేజీలు, లేదా నిశ్శబ్దంగా ఉండే వారపు సెలవుల కోసం ప్రసార ఆఫర్లు.
- తక్కువ నింపే గంటలను ప్రోత్సహించండి
- ఎంపిక చేసుకున్న వినియోగదారుల నుంచి ప్యాకేజీ అమ్మకాలను పెంచండి
5. సభ్యత్వం మరియు ప్యాకేజీ రిమైండర్లు
ఉపయోగించని సెషన్లు, గడువు ముగిసే క్రెడిట్స్, లేదా ప్యాకేజీ ప్రయోజనాలు గురించి వినియోగదారులకు తెలియజేయండి.
- నిలుపుదల మెరుగుపరుస్తుంది
- మాన్యువల్ రిమైండర్ పనిని తగ్గిస్తుంది
6. బహుళ శాఖల సమన్వయం
సంభాషణలు సరిగ్గా కేటాయించినంత కాలం ఒక సంఖ్య బహుళ అవుట్లెట్లకు సేవ చేయనివ్వండి.
- శాఖ లేదా సేవల రకం ద్వారా కేటాయించిన
- బృందాల మధ్య నిర్వహణ యొక్క దృశ్యమానతను కాపాడుకోవడం
ఎలా మేము మొదటి సాలన్ ఆటోమేషన్ అమలు ఎలా.
బుకింగ్స్లో కనిపించే లాభాలను త్వరగా ఉత్పత్తి చేసే వర్క్ఫ్లోలతో ప్రారంభించండి, ఆపై పునరావృత వ్యాపారాలు మరియు ప్రమోషన్లలో శ్రేణిని చేయండి.
బుకింగ్ రిమైండర్లు
ధృవీకరణలు మరియు రిమైండర్ల ప్రవాహాలతో ప్రారంభించండి ఎందుకంటే అవి ఆదాయాన్ని తక్షణమే కాపాడతాయి.
దర్యాప్తు నిర్వహణ
మార్గాన్ని ధర మరియు లభ్యత ప్రశ్నలు వేగంగా తద్వారా తక్కువ లీడ్స్ వస్తాయి.
పునరావృత బుకింగ్
రిమైండర్లు స్థిరంగా ఉన్నప్పుడు సందర్శన తర్వాత పునః బుకింగ్ మరియు ప్యాకేజీ పర్యవేక్షణలను జోడించండి.
ప్రమోషన్లు + విశ్లేషణలు
నింపే రేటును మెరుగుపరచడానికి మరియు కాలక్రమేణా పునరావృత సందర్శనలను మెరుగుపరచడానికి ప్రచారాలను మరియు ప్రతిస్పందన ట్రాకింగ్ను ఉపయోగించండి.
ఏ సెలూన్ జట్లు జాగ్రత్తగా చేయాలి.
ఈ వ్యత్యాసం కేవలం ఎక్కువ సందేశాలను పంపడమే కాదు. ఇది వాటిని సకాలంలో, ఉపయోగకరంగా, మరియు సిబ్బంది నిర్వహించడానికి సులభతరం చేస్తుంది.
సందేశాలను ఉపయోగకరంగా మరియు సకాలంలో ఉంచండి
ఈ సందేశం కస్టమర్ తదుపరి దశను త్వరగా తీసుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
- ముఖ్యమైనవి అయినప్పుడు గుర్తులను, పుష్లను ఉపయోగించుకోండి
- కాపీని చిన్నదిగా మరియు సులభంగా నటించగలగాలి
- మీరు చేయగలిగినంత శబ్దం పంపకుండా ఉండండి
బదిలీ మరియు యాజమాన్యం కోసం రూపకల్పన
ఆటోమేషన్ సాధారణ భారాన్ని తగ్గించాలి మరియు మిగిలిన వాటిని సరైన మానవ వేగానికి దారితీస్తుంది.
- సంభాషణలను స్పష్టంగా కేటాయించండి
- సాధారణ ప్రశ్నలకు కాన్సేడ్ జవాబులు వాడండి
- ప్రతిస్పందన సమయాలు మరియు తప్పిపోయిన సంభాషణలను ట్రాక్ చేయండి
మీరు ప్రచారం ముందు విభాగం
అందరినీ ఒకే సందేశాన్ని పంపడం కంటే మెరుగైన లక్ష్యంగా ఉండటం మంచిది.
- సంబంధిత కస్టమర్ లేదా ప్రధాన జాబితాలను సృష్టించండి
- నిజమైన ఉద్దేశ్యంతో ప్రచారాలను సరిపోల్చండి
- పనితీరును సమీక్షించి, కాలక్రమేణా మెరుగుపరచడం
గుర్తుల మించిః మరింత సాలన్ వర్క్ఫ్లోలు పెరగడానికి.
ప్రాథమికాలు పనిచేసిన తర్వాత, వాట్సాప్ కేవలం బుకింగ్ ఛానల్గా కాకుండా రిటెన్షన్ మరియు అప్సెల్ ఛానల్గా మారుతుంది.
గెలుపు తిరిగి ప్రచారాలు
కొంతకాలంగా బుక్ చేసుకోని ఖాతాదారులను అనుకూలీకరించిన ఆఫర్లు లేదా ప్యాకేజీలతో తిరిగి కనెక్ట్ చేయండి.
స్టైలిస్ట్-ప్రత్యేక మార్గదర్శకత్వం
సరైన బృంద సభ్యుడికి త్వరగా వధువు, స్పా, లేదా నిపుణుల విచారణలను పంపండి.
ఉత్పత్తి పునఃసొత్త నిల్వలు
ఇష్టమైన ఉత్పత్తులు లేదా రీఫిల్ లు తిరిగి స్టాక్ లో ఉన్నప్పుడు వినియోగదారులకు హెచ్చరించండి.
ఫీడ్బ్యాక్ సేకరణ
సేవలో అంతరాలను లేదా సిబ్బంది సమస్యలను గుర్తించడానికి సందర్శనల తర్వాత శీఘ్ర అభిప్రాయాన్ని సేకరించండి.
ప్యాకేజీ పునరుద్ధరణ ప్రచారాలు
ప్రీపెయిడ్ సెషన్స్, సభ్యత్వాలు, పరిమిత సమయం కోసం అందం బండ్లను ప్రోత్సహించండి.
VIP కస్టమర్ నిర్వహణ
వేగంగా స్పందనలతో మరియు శుభ్రమైన పంపిణీతో అధిక విలువైన పునరావృత ఖాతాదారులకు ప్రాధాన్యత ఇవ్వండి.
సాధారణంగా జట్లు మొదట అడుగుతున్న ప్రశ్నలు.
సాలన్ల కోసం ఉత్తమమైన మొదటి వాట్సాప్ వర్క్ఫ్లో ఏమిటి?
బుకింగ్ నిర్ధారణలు మరియు రిమైండర్లతో ప్రారంభించండి. వారు ఆదాయాన్ని వేగంగా రక్షించారు ఎందుకంటే వారు మిస్డ్ అపాయింట్మెంట్లను తగ్గించారు.
సలోన్ లు ప్రమోషన్ల కోసం వాట్సాప్ ను కూడా ఉపయోగించవచ్చా?
అవును. సీజన్ ఆఫర్లు, ప్యాకేజీ రిమైండర్లు, నిశ్శబ్ద రోజు ప్రమోషన్లు, మరియు పునరావృత బుకింగ్ ప్రచారాలకు ఇది బాగా పనిచేస్తుంది.
బహుళ సిబ్బందికి ఒకే సంఖ్య పని చేస్తుందా?
అవును. ఒక భాగస్వామ్య ఇన్బాక్స్తో ఒక పనిని చేయటం వలన రిసెప్షన్, మేనేజర్లు, మరియు నిపుణులందరూ ఒక వ్యాపార సంఖ్యను పని చేయవచ్చు.
ఇది వ్యాపార పునరావృతం సహాయపడుతుంది?
అవును. పునః రిజర్వేషన్లు, ప్యాకేజీ రిమైండర్లు, మరియు విధేయత ప్రచారాలు అత్యధిక విలువైన సాలన్ పని ప్రవాహాలు కొన్ని.
మీ సెలూన్లు & స్పా కమ్యూనికేషన్ను ఒక వాట్సాప్ వర్క్ఫ్లోలో చేర్చండి.
మీ మొదటి నెల ఉచితం. మీరు ప్రారంభించినప్పుడు అప్పుడు 5 ఉచిత నెలలు వరకు సంపాదించండి, మీరు రిఫర్ చేసే వ్యాపారానికి ఒకటి, ఇది వాట్సాప్ నంబర్ను సైన్ అప్ చేసి కనెక్ట్ చేస్తుంది. 6 నెలల వరకు ఉచిత మొత్తం.