சட்டையையும், COD சரிபார்ப்புக்களையும், வாங்கிய பிறகு பின்தொடர்பையும் தானாகச் செயல்படுத்துங்கள்.
மேலும் கார்டுகளை மீட்க, வாங்கிய பிறகு ஆதரவை மேம்படுத்த, மற்றும் வளரச் செய்ய WhatsApp ஐப் பயன்படுத்தவும் D2C க்கான வருமானத்தை மீண்டும் பெறவும்.
D2C பிராண்ட்களுக்கு முழு வருமான பயணத்தில் செயல்பட வாட்ஸ்அப்பை தேவையாக உள்ளது — விட்டுப் போன கார்டுகள், ஆர்டர் அப்டேட்கள், ஆதரவு, பிரதிகள், மற்றும் வாங்கியதற்குப் பிறகான பிரச்சாரங்கள் — ஒற்றை துண்டாக ஒவ்வொன்றாக இல்லாமல்.
வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, ஆர்டர் கேள்விகள், மற்றும் பிரச்சார பதில்களை ஒரே இன்பாக்ஸ்-இல் வைத்துக் கொள்ளுங்கள்.
வெளியீடுகள், அதிக விற்குதல், மற்றும் மீண்டும் செயல்படுத்துவதற்கான பிரிவினை மற்றும் பிரச்சாரங்களை பயன்படுத்துங்கள்.
| ஷாப்பிஃபை / D2C பிராண்டுகளின் பிரச்சினை | என்ன பொதுவாக முறைகேடு செய்கிறது | Whatsapp-இல் என்ன சிறப்பாக செயல்படுகிறது |
|---|---|---|
| கார்ட் விட்டு வைக்கப்படுகின்றன | மின்னஞ்சல் மீட்பு புறக்கணிக்க too easy ஆக உள்ளது | பார்க்கப்பட்டு செயல்படுத்தப்படும் WhatsApp மீட்டெடுக்கும் ஓட்டங்கள் |
| ஆர்டர் கேள்விகள் ஆதரவை அதிகப்படுத்துகின்றன | குழுக்கள் ஒரே WISMO கேள்விகளுக்கு கையேடு பதிலளிக்கின்றன | பங்கிடப்பட்ட உள்ளமைப்புப் பெட்டி கூடுதலாக ஆர்டர் சூழல் மற்றும் தானியங்கி |
| மீண்டும் வருவாய் பலவீனமாக உள்ளது | ஒழுங்கமைக்கப்பட்ட தொடக்கம் அல்லது மேலதிக விற்பனை செய்தி இல்லை | வீழ்ச்சி, மீட்டளிப்பு, மற்றும் மீட்டவெளியேற்றங்கள் பற்றிய பிரச்சாரங்கள் |
| COD கேள்வி ஏற்படுத்துகிறது | பொய் அல்லது பலவீனமான ஆர்டர்கள் வழியாக செல்லும் | அனுப்புவதற்கு முன் உறுதிப்படுத்தல் மற்றும் சரிபார்ப்பு பொழிதல்கள் |
Shopify மற்றும் D2C பிராண்டுகள் WhatsApp உடன் உண்மையில் என்ன செய்ய முடியும்.
இது WhatsApp ஒரு ஆதரவு சேனல் மட்டும் அல்ல, வருமான சேனலாக மாறும் இடமாகும். மிகவும் வலியுறுத்தப்பட்ட D2C அமைப்புகள் ஒரு வேலைநிறுவலுக்குள் தானியக்கத்தையும், ஆதரவையும், பிரச்சாரங்களையும் இணைக்கின்றன.
1. கழிந்த வண்டி மீட்பு
தேர்ந்த கால பின்னர் வண்டி நினைவூட்டல்களை செயல்படுத்தவும், ஆர்டர் முடிந்தால் அவற்றை ஒடுக்கவும்.
- உயர்ந்த ROI தொடக்க வேலைநிறுவல்
- Shopify மற்றும் D2C அமைப்புகளுக்குப் பயனுள்ள
2. ஆர்டர் மற்றும் கப்பல் மேம்படுத்தல்கள்
தானாகவே உறுதிப்பத்திரங்கள், அனுப்புதல் அறிவிப்புகள், மற்றும் விநியோக மேம்படுத்தல்களை அனுப்பவும்.
- ஆதரவு சுமையை குறைக்கிறது
- வாங்குபவர் நம்பிக்கையை மேம்படுத்துகிறது
3. COD உறுதிப்படுத்தல் ஓட்டங்கள்
RTO மற்றும் புனைகை ஆர்டர்கள் குறையும்படி நிறைவேற்றத்திற்கு முன் உயர்-ஆபத்து COD ஆர்டர்களை சரிபார்க்கவும்.
- நடவடிக்கை செலவுகளை பாதுகாக்கிறது
- பரிமாற்ற நம்பிக்கையை மேம்படுத்துகிறது
4. தொடங்கி விடு பிரச்சாரங்கள்
புது குவிப்புகள், பங்கு மீண்டும் கிடைக்கும் அறிமுகங்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட சலுகைகளை பிரிக்கப்பட்ட பார்வையாளர்களுக்கு விளம்பரமிடவும்.
- மீண்டும் வாங்குதலை ஊக்குவிக்கிறது
- உயர்-பங்கேற்பு அறிமுகங்களுக்கு நல்லது
5. வாங்கியபின் மேல்கட்டுச் சலுகைகள்
விநியோகத்திற்கு பிறகு ரீபில், குறுக்கு விற்பனை, அல்லது பண்டில் செய்திகள் மூலம் பின்வட்டாருங்கள்.
- AOV வளர்ச்சியை ஆதரிக்கிறது
- மீண்டும் ஆர்டர் செய்யும் வகைகளுக்கு சிறந்தது
6. ஆதரவு குழு அஞ்சுபெட்டகம்
ஆர்டர் கேள்விகள், பணமறுப்பு பிரச்சினைகள், மற்றும் பிரச்சார பதில்களை ஒரே பகிர்ந்த அரங்கு வேலைப்பகுதியில் வைத்திருங்கள்.
- வேகமான தீர்வுகள்
- சுத்தமான ஆதரவு உரிமை
நாம் D2C வாட்ஸ்அப் முதலில் எப்படி அமைப்பது.
மாற்றத்தை நேரடியாக மேம்படுத்தி ஆதரவு அழுத்தத்தை குறிக்கும் ஃப்ளோக்களை முதலில் தொடங்கி, அதன் பிறகு மீண்டும் வருமானக் கம்பெயின்களை சேர்க்கவும்.
கார்ட் + COD மீட்கல்
வருமான பாதுகாப்பு ஃப்ளோக்களை முதலில் தொடங்கவும் ஏனெனில் அவை வேகமாக தாக்கத்தை காட்டுகின்றன.
ஆர்டர் புதுப்பிப்பு தானியங்கி செயல்பாடு
வாங்கிய பிறகு தானாக செய்தியரசை அனுப்புவதால் ஆதரவு வேலைப்பளுவை குறைக்கவும்.
கம்பெயின்கள் + பகுப்புகள்
மீண்டும் வருமானத்திற்கு தொடக்கம், மீள்பூரிப்பு மற்றும் அப்-செல் கம்பெயின்களை சேர்க்கவும்.
தரவைக் கொண்டு முன்னேற்றங்கொள்ளவும்
D2C இயந்திரத்தை பரிசோதிக்க, விநியோக, வாசிப்பு மற்றும் பிரச்சாரம் செயல்திறன் தரவைக் பயன்படுத்தவும்.
D2C அணிகள் கவனமாக செய்ய வேண்டியது.
மிகவும் சக்திவாய்ந்த WhatsApp D2C திட்டங்கள், நேரம், வாடிக்கையாளர் நோக்கம் மற்றும் செய்தி பொருத்தத்தை மதிக்கும் — மட்டும் பலவகம் அல்ல.
செய்திகளை பயனுள்ளதாகவும், நேரத்திற்கேற்றதாகவும் வைத்து இருங்கள்
செய்தி வாடிக்கையாளருக்கு அடுத்த படியை விரைவில் எடுக்க உதவ வேண்டும்.
- முக்கியமான போது நினைவூட்டல்களையும் தூண்டுதல்களையும் பயன்படுத்துங்கள்
- நகல் குறும்படமாகவும், செயல்படுத்த எளிதாகவும் வைத்திருங்கள்
- கெட்டிசெய்திகளை அனுப்ப வேண்டியதற்காக அனுப்பாதீர்கள்
மீள்தங்குதல் மற்றும் உரிமைக்காக வடிவமைக்கவும்
தானியங்கி செயல்பாடு தாராளமான பனை குறைத்தால், மீதியை சரியான மனிதருக்கு விரைவில் வழிமாற்ற வேண்டும்.
- உரையாடல்களை தெளிவாக ஒதுக்கவும்
- தனிப்பட்ட கேள்விகளுக்கு முன் தயாரிக்கப்பட்ட பதில்களை பயன்படுத்தவும்
- பதில் நேரங்களையும் தவறவிட்ட உரையாடல்களையும் கண்காணிக்கவும்
விளம்பரம் செய்யாமலே முன்னர் பிரிப்புகளைச் செய்யவும்
ஒவ்வொருவருக்கும் அதே செய்தியை அனுப்புவதைக் காட்டிலும் சிறந்த இலக்கீடு முக்கியம்.
- சம்பந்தப்பட்ட வாடிக்கையாளர் அல்லது முன்னணி பட்டியல்களை உருவாக்கவும்
- விளம்பரங்களை உண்மையான நோக்கத்துடன் பொருந்த செய்வது
- செயல்திறனை மதிப்பாய்வு செய்து காலத்திற்குள் மேம்படுத்தவும்
அடிப்படை அம்சங்களை மிஞ்சியது: வளர வேண்டிய அதிக D2C வேலைபாடுகள்.
மைய பயணங்கள் நிலையான பின்னர், WhatsApp பரந்த நிலைத்திருக்கும் மற்றும் ஆதரவு அமைப்பை ஆதரிக்கலாம்.
VIP குறிப்பு அணுகல்
நம்பிக்கையுள்ள வாங்குபவர்களுக்கு தங்கள் முன் அணுகல் வெளியீடுகள் அல்லது வரம்பிடப்பட்ட உள்ளமைப்பு எச்சரிக்கைகளால் பரிசளிக்கவும்.
சந்தா அல்லது மீள நிரப்பல் நினைவூட்டல்கள்
மீண்டும் ஆர்டர் செய்யும் வகைச்செலுத்தல்களுக்கான சரியான நேரத்தில் வாடிக்கையாளர்களை திருப்பி கொண்டுவரவும்.
திருப்பி அனுப்பு மற்றும் பரிமாற்ற ஆதரவு
வாங்கிய பிறகான பொதுவான பிரச்சினைகளை வேகமான ஒருங்கிணைப்புடன் கையாளவும்.
பிரபலங்கள் அல்லது பிரச்சார முன்னேற்ற கையாள்தல்
ஒரே பகிர்ந்துள்ள இன்பாக்ஸில் விளம்பர பீค்களை ஒழுங்குபடுத்தவும்.
வாடிக்கையாளர் மீண்டும் வெற்றி பெறுதல்
இழந்த வாடிக்கையாளர்களை குறியீட்டான சலுகைகளுடன் மீண்டும் இணைக்கவும்.
சர்வே மற்றும் கருத்து சேகரிப்பு
கொள்முதல் செய்த பிறகு ஏற்படக்கூடிய இடையூறுகளையும் தயாரிப்பு கருத்துக்களையும் விரைவாக புரிந்துகொள்ளுங்கள்.
அணி முதலில் கேட்கும் கேள்விகள்.
D2C க்கான சிறந்த முதல் WhatsApp வேலைநெறி என்ன?
மீட்டெடுக்கப்படாத வண்டி மீட்டெடுக்கும் செயல்பாடு மற்றும் ஆர்டர் மேம்படுத்தல்களுடன் தொடங்குங்கள், ஏனென்றால் அவை நேரடியாக மாற்றத்தை மேம்படுத்தும் மற்றும் ஆதரவு சரித்திரத்தை குறைக்கும்.
இது COD பிராண்டுகளுக்கு உதவுமா?
ஆம். COD உறுதிப்பாடு மற்றும் சான்றிதழ் பணிகள் सबसे சக்திவாய்ந்த வருமான பாதுகாப்பு பயன்பாடுகளில் ஒன்றாகும்.
இது மட்டும் ஆதரிக்கலா?
இல்லை. சிறந்த அமைப்புகள் ஆதரவு, தானியக்கச் செயல், மற்றும் வருமான பிரச்சாரங்களை ஒரே தளத்தில் இணைக்கின்றன.
இது Shopify உடன் வேலை செய்யுமா?
ஆம். Shopify ஆர்டர் புதுப்பிப்புகள், carrito மீட்டெடுப்பு, மற்றும் பிரச்சாரம் The Tech Pad க்கான பலவீனமில்லாத பயன்பாடுகள்.
உங்கள் Shopify / D2C பிராண்டுகளின் தொடர்புகளை ஒரே WhatsApp பணிநெறியுள் கொண்டு வாருங்கள்.
நீங்கள் தொடங்கும் போது உங்கள் முதல் மாதம் இலவசம் — பின்னர் நீங்கள் பரிந்துரைத்தும் வாட்ஸ்ஆப்ப் எண்ணுடன் பதிவு செய்யும் ஒவ்வொரு வியாபாரத்திற்கும் மேலும் 5 இலவச மாதங்கள் வரை சம்பாதிக்கலாம். மொத்தம் 6 மாதங்கள் வரை இலவசம்.