CRM ખરીદી લેવામાં આવી, પછી છોડાઈ ગયું
હૈદરાબાદની કંપનીઓ ઝોહો અથવા હબસ્પોટ ખરીદે છે, કોઈ તેને યોગ્ય રીતે કન્ફિગર નથી કરે, અને મહિના બાદ વાસ્તવિક પાઈપલાઇન ફરી વોટ્સએપ અને સ્પ્રેડશીટમાં જ પાછી છલકાય છે — લાયસન્સ મોંઘું એડ્રેસ બુક બની જાય છે.
ઘણાં હૈદરાબાદની કંપનીઓને વર્ષભરનો CRM પ્રોજેક્ટ જરૂરી નથી — તેમને કોઈ એવાં વ્યક્તિની જરૂર છે જે આખું કામ તેમના પરથી લઈ જાય: યોગ્ય પ્લેટફોર્મ પસંદ કરે (અથવા તેમને ઇમાનદારીથી કહે કે કસ્ટમ બિલ્ડ વધારે યોગ્ય છે), વેચાણની પદ્ધતિ પ્રમાણે પાઇપલાઇન કન્ફિગર કરે, વર્ષોની સ્પ્રેડશીટ ડેટાને સ્વચ્છ રીતે સ્થાનાંતરિત કરે, WhatsApp જોડે, અને ટીમને તાલીમ આપે ત્યાં સુધી કે CRM એ પહેલી વસ્તુ બને જે તેઓ ખોલે. આ સચોટે જ આ સેવા છે.
✓ જુનિયર બીજું નહિ, વરિષ્ઠ એન્જિનિયર · ✓ લખિત દાયરો, કોઈ બોજ નહિ · ✓ હાઇટેક સિટી, ગચ્છીબૌલી, માધાપુર, જુબિલી હિલ્સ અને સમગ્ર હૈદરાબાદમાં
હૈદરાબાદની કંપનીઓ ઝોહો અથવા હબસ્પોટ ખરીદે છે, કોઈ તેને યોગ્ય રીતે કન્ફિગર નથી કરે, અને મહિના બાદ વાસ્તવિક પાઈપલાઇન ફરી વોટ્સએપ અને સ્પ્રેડશીટમાં જ પાછી છલકાય છે — લાયસન્સ મોંઘું એડ્રેસ બુક બની જાય છે.
જ્યારે લીડ્સ, ફોલો-અપ અને ડીલ્સ કોમન શીટ્સમાં હોય છે, ત્યારે બે પ્રતિનિધિઓ એક જ ગ્રાહકને ટ્રેક કરી શકે છે, કોઈ ફોલો-અપનો માલિક નથી અને માસિક રિપોર્ટ તૈયાર કરવા એક દિવસ લાગે છે.
વર્ષો જૂના ગંદા એક્સેલ ડેટાની માઇગ્રેશન, સંપર્કોને ડુપ્લિકેટમાંથી દૂર કરવી અને ફિલ્ડ્સને મેપ કરવી એ જ સ્થળ છે જ્યાં મોટાભાગના DIY સેટઅપ નિષ્ફળ થાય છે — અથવા શાંતિથી તે લીડરશિપ પર આધારિત રિપોર્ટ્સને બગડો કરે છે.
ઓડિટ પછીની લેખિત ભલામણ: ઝોહો/હબસ્પોટ/લીડસ્ક્વેર કન્ફિગર કરો, અથવા કસ્ટમ બાંધો. અમે તમને કહેશુ જ્યારે સસ્તુ SaaS CRM ખરેખર યોગ્ય જવાબ હોય.
બિઝનેસ લાઈન પ્રમાણે પાઇપલાઈન્સ, કસ્ટમ ફીલ્ડ્સ અને લેઆઉટ્સ, ભૂમિઆધારિત ઍક્સેસ, ઓટોમેશન નિયમો — પહેલાપણામાં સેન્ડબોક્સ કૉપીમાં બાંધવાની.
ડેડુપ્લિકેટેશન, ફીલ્ડ મેપિંગ, વેલિડેશન અને Excel, Google Sheets અથવા તમારા જૂના CRM થી ઝીરો-ડાઉનટાઈમ ઇમ્પોર્ટ.
એાફિશિયલ વોટ્સએપ ક્લાઉડ API સીઆરએમ સાથે કનેક્ટ કરેલ: લીડ્સ ચેટ તરીકે મળે છે, અનુસરણ મંજૂર ટેમ્પ્લેટ તરીકે મોકલવામાં આવે છે, એજન્ટો એક છાન્લેટમાં જવાબ આપે છે.
સ્ત્રોત દ્વારા રૂપાંતરણ, સ્ટેજ ગતિ અને પ્રતિનિધિ પ્રવૃતિ દૃશ્યો — તે સમીક્ષાઓ માટે બનાવવામાં આવ્યું છે જે તમે ખરેખર ચલાવો છો.
તમારા સેલ્સ ટીમ માટે લાઇવ વૉકથ્રૂઝ, લખેલ પ્લેબુક્સ અને સપોર્ટ SLA જેથી અપનાવું પ્રથમ અઠવાડિયાની પછી ધીમું ન પડ્યું.
અમે જુએ છીએ કે આજે તમારા વ્યવસાયમાં લીડ્સ કેવી રીતે વહે છે, સ્પ્રેડશીટ્સમાં શું છે અને કોનું પ્લેટફોર્મ યોગ્ય છે — પછી લેખિત ભલામણ અને નિશ્ચિત દર મોકલીએ છીએ.
પાઇપલાઈન્સ, ફીલ્ડ્સ, ઑટોમેશન્સ અને ભૂમિકાઓ ક્યાંપણ જીવંત ડેટાને સ્પર્શ કરતા પહેલા સાંડબોક્સ નકલમાં બનાવવામાં અને પરીક્ષણ કરવામાં આવે છે.
સફાઇ, ઝીરો-ડાઉનટાઇમ ડેટા માઈગ્રેશન, પછી અધિકૃત WhatsApp ક્લાઉડ API ઇન્ટિગ્રેશન લાઇવ જાય છે.
ટીમના વોકથ્રૂઝ, પ્લેબુક્સ અને સપોર્ટ SLA — અપનાવવાની પ્રક્રિયા.Scope નો ભાગ છે, પછીથી ચિંતન નહીં.
દરેક હૈદરાબાદ પ્રોજેક્ટ ફ્રી ઑડિટ અને લખિત, નિર્ધારિત સ્કોપથી શરૂ થાય છે — નીચેની સમયરેખાઓ એ છે જે આપણે વધુમાં વધુ કોટ કરીએ છીએ.
| પ્રોજેક્ટ | શું શામલ છે | સમયરેખા |
|---|---|---|
| ઝડપી CRM સેટઅપ | પ્લેટફોર્મ કન્ફિગ + ડેટા ઇમ્પોર્ટ + આધારભૂત WhatsApp કનેક્ટ | ૧–૨ અઠવાડિયા |
| પૂર્ણ એન્ડ-ટુ-એન્ડ સેટઅપ | ચયન, કન્ફિગ્યુરેશન, માઈગ્રેશન, WhatsApp, ડેશબોર્ડ્સ, તાલીમ | ૨–૪ અઠવાડિયા |
| સેટઅપ + કસ્ટમ ઇન્ટિગ્રેશન્સ | કસ્ટમ વેબહૂક અથવા ERP કાર્ય સાથેનો સંપૂર્ણ એન્ડ-ટુ-એન્ડ સેટઅપ | ૩–૬ અઠવાડિયા |
આ ઑડિટ પર નિર્ભર છે, પરંતુ મોટાભાગની વધતી ટીમો માટે ઈમાનદાર ડિફોલ્ટ Zoho CRM (મજબૂત મૂલ્ય, ભારત માટે અનુકૂળ) અથવા HubSpot (માર્કેટિંગ-સંચાલિત ટીમો માટે સરળ) છે. LeadSquared ઊચ્ચ-માત્રાની લીડ વ્યાપારો માટે યોગ્ય છે. જ્યારે તમારો પ્રોસેસ ખરેખર અસાધારણ હોય, ત્યારે સાફ ડેટા મોડેલ પર કસ્ટમ બિલ્ડ,テンપ્લેટ સાથે લડતાં વધુ સારું છે — અમે બંને રીતે આવું કહિશુ.
ડેટા ઇમ્પોર્ટ અને WhatsApp કનેક્ટ સાથે ઝડપી સેટઅપ 1–2 અઠવાડિયા ચાલે છે; ડેશબોર્ડ અને ટ્રેનિંગ સાથે સંપૂર્ણ એન્ડ-ટુ-એન્ડ સેટઅપ 2–4 અઠવાડિયા ચાલે છે. અમે શરૂઆત કરતા પહેલા તમે લખિત સ્કોપ અને સમયરેખા મંજૂર કરો છો.
હા — પહેલા ડેડુપ્લિકેશન, ફિલ્ડ મૅપિંગ અને વેલિડેશન, ત્યારબાદ શૂન્ય-ડાઉntime ઇમ્પોર્ટ. તમારી ટીમ સામાન્ય રીતે કામ ચાલુ રાખે છે.
હા. મેટાની અધિકૃત વોટ્સએપ બિઝનેસ ક્લાઉડ APIને તમારા CRM સાથે કનેક્ટ કરવું માનક સેટઅપનો ભાગ છે — ચેટ્સ કોન્ટૅક્ટ્સ અને ડીલો સામે લૉગ થાય છે, અને મંજૂર ફોલોઅપ ટેમ્પલેટ્સ આપમેળે મોકલાય છે.
હા. લાઈવ વોકથ્રૂ અને લેખિત પ્લેબુક્સ એ વ્યાપના ભાગ છે, અને SLA હેઠળ પોસ્ટ-લૉન્ચ સમર્થન અપનાવાની પ્રક્રિયા પર જાળવી રાખે છે.
કોઈ સમસ્યા નથી — અમે હૈદરાબાદ (જુબલી હિલ્સ, બણજારા હિલ્સ, સેકંદરાબાદ, ઉપ્પલ અને તેની આસપાસ) અને સમગ્ર ભારતમાં ટીમો સાથે કામ કરીએ છીએ, વિડિઓ અથવા现场 વર્કશોપ દ્વારા.
અમે સમગ્ર પ્રવાસ સંભાળીએ છીએ — પ્લેટફોર્મ પસંદગી, રૂપરેખા નિર્માણ, ડેટા માઈગ્રેશન, વોટ્સએપ કનેક્શન અને ટીમ તાલીમ — જેથી તમે અઠવાડિયા માં જ લાઈવ થઈ શકો છો, ત્રિમાસિક ના ક્વાર્ટર્સમાં નહીં.