ਟ੍ਰਾਲੀ 11 ਵਜੇ ਰਾਤ ਨੂੰ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਗਈ ਸੀ — ਅਤੇ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੋਇਆ
ਜਿਆਦਾਤਰ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ D2C ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। WhatsApp 'ਤੇ ਛੇ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਜ ਹੱਲ ਛੱਡੀਆਂ ਟ੍ਰਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਚੁੱਪ ਰਿਹਣਾ ਕੁਝ ਵੀ ਬਚਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ D2C ਬ੍ਰਾਂਡ ਅਤੇ ਔਨਲਾਈਨ ਸਟੋਰ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਫ਼ਰ ਦੇ ਤੇਰੇ ਖਾਮੋਸ਼ ਖਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚ ਪੈਸਾ ਗੁਆਉਂਦੇ ਹਨ — ਛੱਡੇ ਗਏ ਕਾਰਟ, COD ਆਰਡਰ ਅਣਪੱਕੇ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਜਿਹੜੀ ਬਿਨਾਂ ਸੂਚਨਾ ਦੇ ਪਹੁੰਚਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਰੀਦਦਾਰ ਜੋ ਉਤਪਾਦ ਨੂੰ ਪਸੰਦ ਕਰਦੇ ਸਨ ਪਰ ਕਿਸੇ ਵਾਪਸੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆ। ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਸਟੋਰਫਰੰਟ ਨੂੰ ਵਟਸਐਪ ਅਤੇ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਨਾਲ ਜੋੜਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਹਰ ਕਦਮ — ਆਰਡਰ, ਭੁਗਤਾਨ, ਡਿਸਪੈਚ, ਡਿਲਿਵਰੀ, ਸਮੀਖਿਆ, ਮੁੜ ਆਰਡਰ — ਆਪਣੇ ਆਪ ਸੰਚਾਰ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਆਪ ਲੌਗ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
✓ ਮੈਟਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ · ✓ ਲਿਖਤੀ ਦਾਇਰਾ, ਕੋਈ ਬਾਧਤਾ ਨਹੀਂ · ✓ ਹਾਈਟੈਕ ਸਿਟੀ, ਗਚੀਬੌਵਲੀ, ਮਾਧਾਪੁਰ, ਜੂਬਿਲੀ ਹਿਲਸ ਅਤੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ
ਜਿਆਦਾਤਰ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ D2C ਸਟੋਰਾਂ ਵਿੱਚ ਕੋਈ ਵੀ ਰਿਕਵਰੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ। WhatsApp 'ਤੇ ਛੇ ਘੰਟੇ ਬਾਅਦ ਇੱਕ ਨਜ ਹੱਲ ਛੱਡੀਆਂ ਟ੍ਰਾਲੀਆਂ ਵਿੱਚੋਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹਿੱਸਾ ਬਚਾ ਸਕਦਾ ਹੈ; ਚੁੱਪ ਰਿਹਣਾ ਕੁਝ ਵੀ ਬਚਾਉਂਦਾ ਨਹੀਂ।
ਕੈਸ਼-ਆਨ-ਡਿਲਿਵਰੀ ਹਾਲੇ ਵੀ ਭਾਰਤੀ ਈ-ਕਾਮਰਸ ਵਿੱਚ ਹਕੂਮਤ ਕਰਦੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਪ੍ਰਮਾਣਿਤ COD ਆਡਰ ਵਾਪਸੀ ਅਤੇ ਡਿਲਿਵਰੀ ਹਾਨੀ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਜਾਂਦੇ ਹਨ। ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ ਛੋਟੀ ਜਿਹੀ ਪ੍ਰਮਾਣਿਕਤਾ ਸੁਨੇਹਾ ਜਾਂ ਕਾਲ ਗਣਿਤ ਬਦਲ ਦਿੰਦੀ ਹੈ।
ਖਰੀਦਣ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸੰਚਾਰ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਖਰੀਦਣ ਵਾਲਾ ਹੀ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ। ਜੋ ਬ੍ਰਾਂਡ D2C ਵਿੱਚ ਜਿੱਤਦੇ ਹਨ ਉਹ ਡਿਲਿਵਰੀ ਅੱਪਡੇਟ, ਦੇਖਭਾਲ ਟਿੱਪਣੀ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਆਰਡਰ ਕਰਨ ਲਈ ਸੁਝਾਅ — ਆਪੋ-ਆਪ ਹੀ ਭੇਜਦੇ ਹਨ।
ਆਰਡਰ ਕੀਤਾ, ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਾਪਤ, ਭੇਜਿਆ, ਡਿਲਿਵਰੀ ਲਈ ਭੇਜਿਆ, ਡਿਲਿਵਰ ਕੀਤਾ — ਹਰ ਮੀਲ ਪੱਤਰ ਇੱਕ ਮੰਨਿਆ ਹੋਇਆ ਵਟਸਐਪ ਟੈਮਪਲੇਟ ਵਜੋਂ.
ਫਲੈਗ ਕੀਤੇ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਮਨੁੱਖੀ ਬੈਕਅੱਪ ਨਾਲ ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਪ੍ਰੀ-ਡਿਸਪੈਚ ਵੈਰੀਫਿਕੇਸ਼ਨ — ਘੱਟ ਨਕਲੀ ਆਰਡਰ, ਘੱਟ ਰਿਟਰਨ।
ਉਤਪਾਦ ਅਤੇ ਚੈੱਕਆਉਟ ਵਾਪਸ ਲੈਣ ਲਈ ਇੱਕ-ਟੈਪ ਲਿੰਕ ਵਾਲੀਆਂ ਛੱਡ ਦਿੱਤੀ ਕਾਰਟ ਨੱਜ
ਡਿਲਿਵਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਰੈਫਰਲ ਪ੍ਰੌਂਪਟ ਜ਼ਰੂਰਤ ਮੁਤਾਬਕ ਪਹੁੰਚਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਸੰਤੋਸ਼ ਤਾਜ਼ਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ।
ਆਰਡਰ ਇਤਿਹਾਸ, ਖਰਚ ਅਤੇ ਵਰਗ ਦੁਆਰਾ ਵਿੰ-ਬੈਕ ਅਤੇ ਰੀ-ਆਰਡਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ।
ਸ਼ੋਪੀਫਾਈ, ਵੂਕਾਮਰਸ ਜਾਂ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਨਾਲ ਜੁੜਿਆ ਕਸਟਮ ਬੈਕਐਂਡ — ਆਰਡਰ, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਸੈਗਮੈਂਟ ਇਕ ਥਾਂ ਤੇ।
ਇਸ ਸ਼ਹਿਰ ਵਿੱਚ ਡਿਜਿਟਲ-ਪਹਿਲਾਂ ਉਪਭੋਗਤਾ ਬ੍ਰਾਂਡਾਂ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਧ ਰਹੀ ਪੀੜ੍ਹੀ ਵੱਸਦੀ ਹੈ — ਖਰੀਦ-ਬਾਅਦ ਸੰਚਾਰ ਦੀ ਤੇਜ਼ੀ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਬਾਜ਼ਾਰ ਸੈੱਲਰਾਂ ਉੱਤੇ ਫਾਇਦਾ ਹੈ।
ਅਮੇਜ਼ਾਨ ਅਤੇ ਫਲਿਪਕਾਰਟ ਦੇ ਕਈ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵੇਚਣ ਵਾਲੇ ਆਪਣੇ ਸਟੋਰਫ੍ਰੰਟ ਤਿਆਰ ਕਰ ਰਹੇ ਹਨ; WhatsApp-ਪਹਿਲਾ ਆਰਡਰ ਸੰਚਾਰ ਉਹ ਪੁਲ ਹੈ ਜੋ ਮਾਲਕੀ-ਸੰਚਾਰ ਵਿਕਰੀ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ।
ਫਰਨੀਚਰ, ਗਹਿਣੇ, ਫੈਸ਼ਨ ਅਤੇ ਸਿਹਤ ਉਤਪਾਦ WhatsApp ਦੇ ਅਮੀਰ ਮੀਡੀਆ — ਪ੍ਰੋਡਕਟ ਚਿੱਤਰ, ਵੀਡੀਓਜ਼ ਅਤੇ ਕੈਟਲॉगਸ, ਜੋ ਆਰਡਰ ਗੱਲਬਾਤ ਵਿੱਚ ਸ਼ਾਮਲ ਹਨ, ਤੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਧ ਲਾਭ ਪਾਉਂਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਕਾਰਟ → COD → ਡਿਲੀਵਰੀ → ਦੁਹਰਾਉਣਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਇਸ ਗੱਲ ਦਾ ਅੰਕੜਾ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡਦੇ ਹਨ — ਲਿਖਤੀ ਨਤੀਜੇ।
ਸੁਨੇਹਾ ਕ੍ਰਮ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਵਿਭਾਜਨ ਤੁਹਾਡੇ ਦੁਆਰਾ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਗਏ ਹਨ, WhatsApp ਟੈਮਪਲੇਟ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਸੰਭਾਲੀ ਗਈ।
Shopify / WooCommerce / ਕਸਟਮ ਬੈਕਐਂਡ ਸੈਂਡਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਜੁੜੇ; ਟੈਸਟ ਆਰਡਰ ਆਖ਼ਰੀ ਤੱਕ ਚਲਾਏ ਗਏ।
ਗੋ-ਲਾਈਵ, ਫਿਰ ਸਪੋਰਟ SLA ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਡਿਲੀਵਰੀ ਅਤੇ ਰਿਕਵਰੀ ਦਰਾਂ 'ਤੇ 2 ਹਫ਼ਤੇ ਲਈ ਟਿਊਨ-ਅੱਪ।
ਹਾਂ — ਦੋਹਾਂ ਇੰਟੀਗਰੇਸ਼ਨ ਹਨ ਜੋ ਅਸੀਂ ਨਿਯਮਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਭੇਜਦੇ ਹਾਂ। ਆਦੇਸ਼, ਗਾਹਕ ਅਤੇ ਘਟਨਾਵਾਂ ਤੁਹਾਡੇ CRM ਨਾਲ ਸਮਕਾਲੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਅਤੇ WhatsApp ਸੁਨੇਹੇ ਹਰ ਲਾਈਫਸਾਈਕਲ ਮੀਲਪੱਥ 'ਤੇ ਆਪੋ-ਆਪ_trigger ਹੁੰਦੇ ਹਨ।
ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਖਰੀਦਦਾਰ ਨੂੰ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਸੁਨੇਹਾ ਮਿਲਦਾ ਹੈ (ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਚਿੰਨ੍ਹਿਤ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਲਈ ਇੱਕ ਮਨੁੱਖੀ ਕਾਲ-ਬੈਕ ਲੇਨ ਹੁੰਦੀ ਹੈ)। ਇਸ ਨਾਲ ਨਕਲੀ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਅਤੇ ਨਾਕਾਮ ਡਿਲਿਵਰੀਜ਼ ਘੱਟ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ — ਆਡਿਟ ਤੁਹਾਡੇ ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਲਈ ਉਮੀਦ ਕੀਤੀ ਪ੍ਰਭਾਵ ਦਿਖਾਏਗਾ।
ਹਾਂ, ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਅਤੇ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਨਾਲ ਅਧਿਕਾਰਤ ਵ੍ਹਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ ਕਲਾਊਡ ਏਪੀਆਈ ਰਾਹੀਂ। ਆਰਡਰ ਅੱਪਡੇਟ ਯੂਟਿਲਿਟੀ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਦਾ ਉਪਯੋਗ ਕਰਦੇ ਹਨ; ਆਫ਼ਰ ਅਤੇ ਵਾਪਸੀ ਵਾਲੇ ਪਹਿਲੂ ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਟੈਂਪਲੇਟ ਵਰਤਦੇ ਹਨ। ਅਸੀਂ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਅਤੇ ਪਾਲਣ ਦੀ ਦੇਖਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
ਆਰਡਰ-ਪੁਸ਼ਟੀ ਅਤੇ COD-ਤਸਦੀਕ ਫਲੋਜ਼ ਵਾਲੀ ਸਟੋਰਫ੍ਰੰਟ ਇੰਟੈਗ੍ਰੇਸ਼ਨ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1-2 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ; ਕਾਰਟ ਰਿਕਵਰੀ ਅਤੇ ਪ੍ਰਚਾਰ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰੀ ਰੀਟੈਨਸ਼ਨ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ 2-3 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਚੱਲਦੀ ਹੈ।
ਹਾਂ — ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਸਾਫ਼-ਸੁਥਰੇ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਘਟਦਾ ਹੈ। ਸਾਡੀਆਂ ਬਹੁਤ ਸਾਰੀਆਂ ਡਿਪਲੋਏਮੈਂਟਸ ਛੋਟੀ ਸ਼ੁਰੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਆਦੇਸ਼ ਦੀ ਮਾਤਰਾ ਨਾਲ ਵਧਦੀਆਂ ਹਨ; ਫਿਕਸ ਢੰਗ ਦਾ ਕੋਟੇਸ਼ਨ ਸਕੋਪ 'ਤੇ ਆਧਾਰਿਤ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਆਦੇਸ਼ਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ 'ਤੇ ਨਹੀਂ।
ਮੁਫ਼ਤ ਆਡਿਟ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਲਿਖੇ ਗਏ ਸਕੋਪ ਵਿਚੋਂ ਕੋਟ ਕੀਤਾ ਗਿਆ। ਡ੍ਰਾਈਵਰਜ਼ ਹਨ ਫਰੇਂਟਸਟੋਰ ਪਲੈਟਫਾਰਮ, ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਧੀਆਂ ਅਤੇ ਸੰਦੇਸ਼ ਫਲੋਜ਼ ਦੀ ਗਿਣਤੀ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਆਰਡਰ ਦੇ ਸਫਰ ਦਾ ਨਿਰੀਖਣ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਾਰਟ ਤੋਂ ਦੁਬਾਰਾ ਖਰੀਦ ਤੱਕ ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਖਰੀਦਦਾਰ ਕਿੱਥੇ ਛੱਡਦੇ ਹਨ — ਲਿਖਤੀ ਨਤੀਜੇ ਅਤੇ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਕੋਟੇ.