ਨ ਨਹੀ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਅਤੇ ਛੇ ਵਜੇ ਦੇ ਭੂਤ
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਇੱਕ ਸੈਲੂਨ ਦਾ ਸ਼ਾਮ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਾ ਆਉਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਦਾ ਘੰਟਾ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ। ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਰੀਸ਼ੈଡਿਊਲਿੰਗ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਚੁੱਪ ਚੁੱਪ ਨਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲੇ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਵਿੱਚ ਸੁੰਦਰਤਾ ਦੇ ਕਾਰੋਬਾਰ ਮੁਲਾਕਾਤਾਂ ਅਤੇ ਮੁੜ ਬੁੱਕਿੰਗ 'ਤੇ ਚਲਦੇ ਹਨ — ਇੱਕ ਗਾਹਕ ਜੋ ਕੁਰਸੀ ਛੱਡਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀ ਅਗਲੀ ਵਿਜ਼ਟ ਬੁੱਕ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਉਸ ਦੀ ਕੀਮਤ ਉਸ ਗਾਹਕ ਤੋਂ ਤਿੰਨ ਗੁਣਾ ਹੈ ਜੋ 'ਕਾਲ ਕਰੇਗਾ'. ਅਸੀਂ ਸੈਲੂਨਾਂ, ਸਪਾਓਂ ਅਤੇ ਸੁੰਦਰਤਾ ਕਲਿਨਿਕਾਂ ਲਈ CRM ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਤਿਆਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ: ਕੈਲੰਡਰ ਭਰਨ ਵਾਲੀ ਆਨਲਾਈਨ ਬੁੱਕਿੰਗ, ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਮਾਇੰਡਰ ਜੋ ਗੈਰ ਹਾਜਰੀ ਕੱਟਦੇ ਹਨ, ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਅਤੇ ਪੈਕੇਜ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ, ਸਟਾਈਲਿਸਟ-ਸਤਰ ਦਾ ਸ਼ਡਿਊਲਿੰਗ, ਅਤੇ ਹਰ ਸਰਵਿਸ ਦੀ ਕੁਦਰਤੀ ਵਾਪਸੀ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁੜ ਬੁੱਕਿੰਗ ਪ੍ਰੋਮਪਟ।
✓ ਮੈਟਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰਿਕ ਵਟਸਐਪ ਬਿਜ਼ਨਸ API 'ਤੇ ਬਣਾਇਆ ਗਿਆ · ✓ ਲਿਖਤੀ ਦਾਇਰਾ, ਕੋਈ ਬਾਧਤਾ ਨਹੀਂ · ✓ ਹਾਈਟੈਕ ਸਿਟੀ, ਗਚੀਬੌਵਲੀ, ਮਾਧਾਪੁਰ, ਜੂਬਿਲੀ ਹਿਲਸ ਅਤੇ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਸਾਰੇ ਇਲਾਕਿਆਂ ਵਿੱਚ
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੇ ਇੱਕ ਸੈਲੂਨ ਦਾ ਸ਼ਾਮ ਦਾ ਸਮਾਂ ਨਾ ਆਉਣ ਦੇ ਕਾਰਨ ਬੁਕਿੰਗ ਤੋਂ ਜ਼ਿਆਦਾ ਖਰਚਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਦਾ ਘੰਟਾ ਖਤਮ ਹੋ ਗਿਆ। ਆਟੋਮੈਟਿਕ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਅਤੇ ਆਸਾਨ ਰੀਸ਼ੈଡਿਊਲਿੰਗ ਦੇ ਬਿਨਾਂ, ਚੁੱਪ ਚੁੱਪ ਨਾ ਆਉਣ ਵਾਲੇ ਮਾਮਲੇ ਜਾਰੀ ਰਹਿੰਦੇ ਹਨ।
ਗਾਹਕ ਕਹਿ ਕੇ ਚਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਕਿ ਉਹ ਆਪਣਾ ਅਗਲਾ ਸੈਸ਼ਨ ਬੁੱਕ ਕਰਨਗੇ — ਅਤੇ ਸਿਰਫ ਉਸ ਵੇਲੇ ਵਾਪਸ ਆਉਂਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਯਾਦ ਆਉਂਦਾ ਹੈ, ਮਹੀਨੇ ਬਾਅਦ। ਜਿਸ ਸੈਲੂਨ ਨੇ ਸਹੀ ਸਮੇਂ 'ਤੇ ਮੁੜ-ਬੁਕਿੰਗ ਲਈ ਪ੍ਰੇਰਿਤ ਕੀਤਾ, ਉਹ ਜੀਵਨ ਭਰ ਦਾ ਮੁੱਲ ਜਿੱਤਦਾ ਹੈ।
ਬੁੱਕ ਜਾਂ ਸਪ੍ਰੈਡਸ਼ੀਟ ਵਿੱਚ ਪੈਕੇਜ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪਾਂ ਲੌਗ ਕਰਨ ਨਾਲ ਤਰਕ-ਵਿਰੋਧ ਅਤੇ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਨੱਸ ਹੋ ਜਾਂਦੇ ਹਨ — ਗਾਹਕ ਐਪ-ਜਿਹੇ ਅਨੁਭਵ ਵਾਲੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਵਾਲੇ ਤੇ ਭਟਕ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
ਇੱਕ ਕੈਲੰਡਰ ਜੋ ਵਾਕ-ਇਨ, ਕਾਲ, ਵਟਸਐਪ ਅਤੇ ਆਨਲਾਈਨ ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕਸ ਨੂੰ ਕਵਰ ਕਰਦਾ ਹੈ — ਪ੍ਰਤੀ ਸਟੀਲਿਸਟ, ਪ੍ਰਤੀ ਸੇਵਾ, ਪ੍ਰਤੀ ਸ਼ਾਖਾ।
ਵਟਸਐਪ ਪੁਸ਼ਟੀਕਰਨ ਅਤੇ ਰੀਮਾਈਂਡਰ ਇੱਕ ਟੈਪ ਨਾਲ ਪੁਸ਼ਟੀ/ਮੁੜ-ਸੈਟ ਕਰਨ ਲਈ — ਨਾ ਆਉਣ ਵਾਲਿਆਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਘਟਦੀ ਹੈ, ਵੈਟਲਿਸਟ ਭਰਦੇ ਹਨ।
ਪ੍ਰਤੀ ਸੇਵਾ ਦੇ ਰੀਟਰਨ ਸਾਈਕਲ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਫਾਲੋ-ਅੱਪ — ਕੇਰੇਟਿਨ 3 ਮਹੀਨੇ ਵਿੱਚ, ਫੇਸ਼ਿਅਲ 4 ਹਫ਼ਤੇ ਵਿੱਚ — ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ ਅੰਦਰ ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਨਾਲ।
ਪੈਕੇਜ ਬਕਾਏ, ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਨਵੀਨੀਕਰਨ ਅਤੇ ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਲਈ ਮਿਆਦ ਦੀਆਂ ਚੇਤਾਵਨੀਆਂ — ਕੋਈ ਰਜਿਸਟਰ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਵਿਵਾਦ ਨਹੀਂ।
ਹਰ ਕਲਾਕਾਰ ਆਪਣੇ ਦਿਨ ਨੂੰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ; ਮਾਲਕ ਸਾਖਲਿਆਂ ਵਿੱਚ ਨਿਵਾਸ, ਟਿਕਟ ਦਾ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਦਰ ਵੇਖਦਾ ਹੈ।
ਸੇਵਾ ਦੇ ਬਾਅਦ ਸਮੀਖਿਆ ਦੀਆਂ ਬੇਨਤੀਆਂ ਅਤੇ ਸਿਫਾਰਸ਼ੀ ਪ੍ਰੰਪਟ ਜੋ ਚਮਕ ਦੌਰਾਨ ਆਉਂਦੀਆਂ ਹਨ।
ਜੂਬਲੀ ਹਿਲਜ਼ ਅਤੇ ਬੰਜਾਰਾ ਹਿਲਜ਼ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਕੋੰਡਾਪੁਰ ਅਤੇ ਗਚੀਬੋਵਲੀ ਤੱਕ, ਬਜ਼ਾਰ ਉੱਚ-ਕੀਮਤ ਵਾਲੇ ਡੈਸਟਿਨੇਸ਼ਨ ਸੈਲੂਨ ਅਤੇ ਸੁਵਿਧਾ ਪ੍ਰਦਾਤਾ ਅਸਪਾਸ਼ੀ ਚੇਨਜ਼ ਵਿੱਚ ਵੰਡਿਆ ਹੋਇਆ ਹੈ — ਦੋਹਾਂ ਰੀਬੁੱਕਿੰਗ 'ਤੇ ਚੱਲਦੀਆਂ ਹਨ।
ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਦੀਆਂ ਸੌੰਦਰਤਾ ਕਲਿਨਿਕਾਂ ਇਲਾਜ ਕੋਰਸ ਵੇਚਦੀਆਂ ਹਨ — ਫਾਲੋਅਪ ਆਟੋਮੇਸ਼ਨ ਉਹ ਹੈ ਜੋ ਇੱਕ ਸਿੰਗਲ ਸੈਸ਼ਨ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕੋਰਸ ਅਤੇ ਰੇਫਰਲ ਵਿੱਚ ਬਦਲ ਦਿੰਦਾ ਹੈ।
ਵਧ ਰਹੀਆਂ ਹੈਦਰਾਬਾਦ ਸੈਲੂਨ ਚੇਨਜ਼ ਨੂੰ ਸ਼ਾਖਾ-ਸਤਰ ਦੇ ਕੈਲੇਂਡਰਾਂ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੈ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਕੇਂਦਰੀ ਦ੍ਰਿਸ਼ਟੀ ਹੋਵੇ — CRM ਢਾਂਚਾ ਇੱਕ ਕੁਰਸੀ ਤੋਂ ਵੀਹ ਆਉਟਲੇਟ ਤੱਕ ਮਾਪਦਾ ਹੈ।
ਅਸੀਂ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਅੱਜ ਨਿਯੁਕਤੀਆਂ, ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਣ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ ਕਿਵੇਂ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ — ਲਿਖਤ ਨਤੀਜੇ।
ਸੇਵਾ ਸੂਚੀ, ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਦੇ ਨਿਯਮ, ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਣ ਦਾ ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਮੁੜ ਬੁਕਿੰਗ ਅੰਤਰਾਲ ਤੁਹਾਡੇ ਫ੍ਰੰਟ ਡੈਸਕ ਨਾਲ ਡਿਜ਼ਾਈਨ ਕੀਤੇ।
ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ, ਯਾਦ ਦਿਲਾਉਣ ਅਤੇ ਮੈਂਬਰ ਟ੍ਰੈਕਿੰਗ ਸੈਂਡਬਾਕਸ ਵਿੱਚ ਬਣਾਈ ਗਈ ਅਤੇ ਅੰਤ ਤੋਂ ਅੰਤ ਤੱਕ ਟੈਸਟ ਕੀਤੀ ਗਈ।
ਫਰੰਟ-ਡੈਸਕ ਅਤੇ ਸਟੀਲਿਸਟ ਦੀ ਓਨਬੋਰਡਿੰਗ, ਗੋ-ਲਾਈਵ ਅਤੇ ਸਪੋਰਟ SLA।
ਹਾਂ — ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਬ੍ਰਾਉਜ਼ਰ ਅਤੇ ਵਟਸਐਪ ਵਿੱਚ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ। ਇੱਕ ਕਲਾਇੰਟ ਰਿਮਾਈਂਡਰ ਜਾਂ ਇੰਸਟਾਗ੍ਰਾਮ 'ਤੇ ਲਿੰਕ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇੱਕ ਸਟਾਈਲਿਸਟ ਅਤੇ ਸਮਾਂ ਚੁਣਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਆਪਣੇ ਆਪ ਕੈਲੰਡਰ ਵਿੱਚ ਪੁਸ਼ਟ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
ਇੱਕ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਯਾਦ ਦਿਓ 24 ਘੰਟੇ ਪਹਿਲਾਂ ਇੱਕ-ਟੈਪ ਪੁਸ਼ਟੀ ਜਾਂ ਮੁੜ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਕਰਨ ਨਾਲ ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਲਈ ਆਸਾਨੀ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ — ਇਸ ਨਾਲ ਨੋ-ਸ਼ੋ ਇੱਕ ਮੁੜ ਸਮਾਂ ਨਿਰਧਾਰਤ ਬਣ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਖਾਲੀ ਹੋਇਆ ਸਮਾਂ ਲਿਸਟ ਵਿੱਚੋਂ ਬਹਾਲ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਨਹੀਂ — ਇਹ ਸੇਵਾ ਦੇ ਕੁਦਰਤੀ ਵਾਪਸੀ ਚੱਕਰ ਦੇ ਅਨੁਸਾਰ ਟਾਈਮ ਕੀਤਾ ਗਿਆ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬੁਕਿੰਗ ਲਿੰਕ ਹੁੰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ ਇਹ ਦਬਾਅ ਦੀ ਬਜਾਇ ਦੇਖਭਾਲ ਵਾਂਗ੍ਹ ਪੇਸ਼ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ('ਤੁਹਾਡਾ ਕੈਰਟਿਨ ਇਲਾਜ ਬਾਕੀ ਹੈ'). ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਗਾਹਕਾਂ ਨੇ ਸਮੇਂ ਅਨੁਸਾਰ ਮੁੜ ਬੁਕਿੰਗ ਕੀਤੀ ਉਹ ਸੈਲੂਨ ਦੀ ਅਰਥਵਿਵਸਥਾ ਦਾ ਮੂਲ ਹਨ।
ਹਾਂ — ਬੈਲੰਸ, ਰੀਨਿਊਅਲ ਅਤੇ ਸਮਾਪਤੀ ਅਲਰਟ ਹਰ ਕਲਾਇੰਟ ਅਤੇ ਹਰ ਸ਼ਾਖਾ ਲਈ ਟ੍ਰੈਕ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜੋ ਰਜਿਸਟਰ-ਅਧਾਰਿਤ ਵਿਵਾਦਾਂ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਰੀਨਿਊਅਲਾਂ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕਰਦੇ ਹਨ।
ਹਾਂ — ਹਰ ਸ਼ਾਖਾ ਆਪਣਾ ਕੈਲੰਡਰ ਅਤੇ ਫਰੰਟ ਡੈਸਕ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ, ਜਦਕਿ ਮਾਲਕ ਸਮੂਹ ਵਿੱਚ ਆਕਯੂਪੈਂਸੀ, ਟਿਕਟ ਦਾ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਦੁਬਾਰਾ ਬੁਕਿੰਗ ਦਰਾਂ ਵੇਖਦੇ ਹਨ।
ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਯਾਦ ਦਿਵਾਉਣ ਵਾਲਾ ਫੀਚਰ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ 1–2 ਹਫ਼ਤਿਆਂ ਵਿੱਚ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦਾ ਹੈ; ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ, ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਅਤੇ ਬਹੁ-ਸ਼ਾਖਾ ਦਰਸ਼ਨ ਸ਼ਾਮਲ ਕਰਨ ਵਿੱਚ 2–3 ਹਫ਼ਤੇ ਲੱਗਦੇ ਹਨ।
ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬੁਕਿੰਗ ਅਤੇ ਰੀਬੁਕਿੰਗ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਦਾ ਨਕਸ਼ਾ ਬਣਾਉਂਦੇ ਹਾਂ — ਵਾਕ-ਇਨ, ਕਾਲਾਂ, ਵਟਸਐਪ, ਮੈਂਬਰਸ਼ਿਪ — ਅਤੇ ਦਿਖਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਕਿਥੇ ਕੁਰਸੀਆਂ ਖਾਲੀ ਬੈਠੀਆਂ ਹਨ। ਲਿਖਤੀ ਰਿਪੋਰਟ, ਫਿਕਸ ਕੀਤੀ ਕੀਮਤ।